Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Как вернуть товар продавцу?

(1 ответ)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Арбитраж

Продавал вещи были на аккаунте деньги и у меня купили товар я продал все выполнил мне кинули жалобу и аккаунт заблокировали прошу вас разблокировать мой аккаунт и вернуть потериную сумму средства .1245Рублей.

Буланкина Светлана Николаевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 25 лет

Здравствуйте. Необходимо обращаться к администрации торговой площадки с разъяснениями. Затем, если будет отказ необоснованный, - в Роспотребнадзор.

Для связи со мной: Мах, Вконтакте, TG, WA. Стаж - 25 лет. ✅ Скидки пенсионерам - 25 % на все виды услуг
Спасибо за ответ
Гость

Можете объяснить как им написать или свизаца

Юристы по арбитражу

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Конечно! Вот пример ответа, который вы можете использовать для обращения в службу поддержки площадки, где был заблокирован ваш аккаунт. Текст составлен с учетом юридической корректности и ваших интересов:

---

Здравствуйте!

Обращаюсь к вам как пользователь вашей платформы. На моём аккаунте были размещены объявления о продаже товаров. Я выполнил все обязательства перед покупателем: товар был передан в полном объёме и в оговоренный срок. Однако после завершения сделки на мой аккаунт была подана жалоба, в результате чего мой аккаунт был заблокирован, а денежные средства в размере 1245 рублей были удержаны.

Прошу вас в кратчайшие сроки провести проверку по данной ситуации, разблокировать мой аккаунт, а также вернуть сумму 1245 рублей, так как мной не было допущено нарушений правил платформы. Готов предоставить необходимые подтверждающие документы и переписку с покупателем.

Полагаю, что блокировка и удержание средств нарушают мои права как добросовестного продавца, закреплённые в Гражданском кодексе Российской Федерации и в пользовательском соглашении вашей платформы.

Прошу дать официальный ответ по существу моего обращения и в случае отказа предоставить мотивированный отказ с указанием оснований.

С уважением,
[Ваше имя]

---

Рекомендации:
1. Прикрепите к обращению скриншоты переписки, подтверждение передачи товара и любые другие доказательства вашей добросовестности.
2. Если деньги не вернут, а ответа по существу не поступит, вы вправе обратиться с письменной претензией и далее — в суд (мировой судья) о взыскании суммы и защиты прав потребителя.
3. Всегда сохраняйте копии всей переписки и документов.

Если потребуется составить официальную претензию или исковое заявление — дайте знать, помогу с текстом!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
2 минуты среднее время ответа
284 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть товар от юр. лица другому юр. лицу?

    3 ответа

    Здраствуйте. Мы юр. лицо, заказывали через платформу Озон сладкие новогодние подарки в размере 48 штук, по 12 штук в 4 наборах. Нам же привезли всего 4 штуки из 48. Заявку…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если в оферте у поставщика не становлен срок возврат товара, то вы вправе установить свой срок в обоснованной досудебной…
    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте сроки возврата товара указываются в договоре или оферты, которые подписываются с озон.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть товар себе

    3 ответа

    Мой молодой человек подарил мне телефон,купленный за его кредитную карту,я помогала ему ее гасить,деньги отдавала наличными после нашей ссоры он не заметно его украл Можно ли получить свой телефон обратно?

    Смирнова Екатерина Алексеевна

    Смирнова Екатерина Алексеевна

    Добрый день! Если Ваш молодой человек купил телефон на свою кредитную карту, то формально право собственности на этот телефон принадлежит…
    Куприянова Ирина Александровна

    Куприянова Ирина Александровна

    Добрый день! Пишите заявление в полицию о краже.
    Перейти к вопросу

  • Претензия по товару который отсутствует в спецификации

    7 ответов

    Добрый день! по договору на поставку оборудования заключенного между ООО А (поставщик) и ООО Б (покупатель) условия поставки товара определяются в спецификации(приложение к договору). в этот же день ООО Б…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Претензия предъявляется в порядке и по условиям заключённого договора на основании акцепта заявки-заказа, с обоснованием всех требований.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Необходимо детальное обсуждение всех условий сделки и ее исполнения. Обращайтесь
    Перейти к вопросу

  • Что делать и что ответь продавцу карты

    5 ответов

    Если карту взяли в аренду сбербанк с устным согласием владельца и предоставлением персональных данных, владелец был предупреждены что может быть 115 фз максимум, карту брали под арбитраж трафик казино ,…

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Курбангалеева Людмила Александровна

    Вообще попахивает обналом
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Это соучастие, как минимум, все удивляюсь, где таких придурков берут, что продавец, что покупатель.
    Перейти к вопросу

  • Проблема с администрацией фанпей

    1 ответ

    Здравствуйте! на тех поддержкой возникла проблемная ситуация, мне дали бан аккаунта, по причине нарушение правил, просьба заранее подтвердить заказ. Только вот, это лишь о просьба и более того каждый покупатель…

    Чижов Алексей Алексеевич

    Чижов Алексей Алексеевич

    Вашу ситуацию можно разбить на несколько ключевых моментов: Вам заблокировали аккаунт за нарушение правил – а именно за просьбу заранее…
    Перейти к вопросу

  • Конфликт с администрацией funpay.com

    1 ответ

    Я уже задавал вопрос, но т.к. его на этом сайте нельзя дополнить или изменить после публикации, сделаю это здесь и оставлю ссылку на исходный тут https://harant.ru/questions/q-75798/ Ну, так вот: 1.…

    Перейти к вопросу

  • Как вернуть долг

    5 ответов

    Человек по суду должен мне денег, долг не возвращает, к приставам не обращалась- долго, взыскивала напрямую деньги через банк, счета пустые, можно ли подать на них в суд еще раз…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можете просудить неустойку. С приставами следует постоянно работать, нормально они взыскивают. Меры взыскания можно применить разные, зависит от суммы…
    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Да, можете, в т.ч. подать по ст 395 ГК РФ. Приставы обладают более широки правами по взысканиям. Обратитесь лучше к…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть своё имущество?

    5 ответов

    Здравствуйте! Вот такой у меня вопрос: В 1994 году мой отец, начал собирать самодельный трактор на основе транспортного средства Газ-66(рама), двигатель Т-40, коробка передач ЗИЛ-131, тормоза УРАЛ, кабина от трактора…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Судебные перспективы 50/50 если только будут стойкие свидетели, которые подтвердят не только срок владения, но и другие факты, имеющие…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть машину

    4 ответа

    Здравствуйте! Связалась с лизингом 2 года назад. Заложила машину за 500000 вовремя не смогла оплатить один платёж, до этого выплатила около 200000 , задержала платёж на 2 недели и он…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Можно вернуть в судебном порядке, если к этому готовы, тогда есть о чем вести диалог.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Возврат машины возможен если будет полностью уплачен налог.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть денежные средства

    3 ответа

    ООО \"А\"приобрело авто в лизинг, лизинг был погашен другим ООО\"В\" что указано в платежном поручении (в счет погашения долга за ООО \"А\"), в дальнейшем ООО \"А\" авто не приняла на…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Получить судебное решение о взыскании долга с В не сложно. Но могут возникнуть сложности с реальным исполнением этого решения.
    Некрасова Вера Анатольевна

    Некрасова Вера Анатольевна

    Авто попадёт в Общую конкурсную массу. Далее выплаты по очерёдности.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть

    2 ответа

    Здравствуйте,в данный момент нахожусь в процедуре банкротства,подскажите возможно ли мне получить подоходный налог с заработанной платы?Или же все деньги уйдут в конкурсную массу?

    Умнова Елена Сергеевна

    Умнова Елена Сергеевна

    С доходов, полученных физлицом с даты введения процедуры банкротства, НДФЛ удерживают в общем порядке. Это доходы, у которых дата дохода…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. В процессе банкротства вы не теряете право на налоговый вычет (НДФЛ), но и не можете получить его обратно. Он…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть госпошлину

    2 ответа

    Когда суд вернёт госпошлину,если не состоялся суд и написано заявление об отказе

    Шкаредная Ольга Сергеевна

    Шкаредная Ольга Сергеевна

    Ирина, здравствуйте. Если вы подали иск в суд и отказались от него до начала рассмотрения дела, то госпошлина подлежит возврату…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Государственная пошлина возвращается полностью, если суд не принял иск к производству. Подайте заявление о возврате госпошлины в суд, приложите…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть деньги?

    2 ответа

    Нашел человека в телеграмме, он предложил зароботок, а именно арбитраж, ну сделал я 4 перевода, с одной биржи на другую, сначала деньги приходили,была прибыль,но спустя 4 ставки, деньги не пришли,…

    Байдак Зоя Михайловна

    Байдак Зоя Михайловна

    Да, вы пришли к правильному выводу. У меня сейчас клиент, на которого таким образом повесили поручительство по 3 чужим кредитам…
    Шевченко Андрей Владимирович

    Шевченко Андрей Владимирович

    Добрый день! Нужно обращаться в правоохранительные органы, возбуждать уголовное дело по ст. 159 УК РФ
    Перейти к вопросу

  • Как ответить на исковое заявление?

    5 ответов

    Я нахожусь в зоне СВО по контракту. В начале года ооо проектстрой в моем лице выполняло подряд на работы. Заказчик не платил за работу. Материалы он оплатил, я привез материалы…

    Ефимов Валерий Павлович

    Ефимов Валерий Павлович

    Леонид, здравствуйте.Ситуация сложная, но защищаться можно, используя ваши доказательства и статус. Ваша задача — не просто оспорить его иск, а…
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Нужно полноценно участвовать в судебном процессе. При игнорировании и будет соответствующий результат.
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть имущество, реализованное с нарушением.

    2 ответа

    Как можно отменить сделку по реализации имущества, совершенную с грубыми нарушениями?

    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Оспорить в суде
    Анушина Анастасия Борисовна

    Анушина Анастасия Борисовна

    Здравствуйте. В случае если нарушения действительно являются существенными и грубыми, тогда через суд можно попробовать это сделать.
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Арбитражу

  • Адвокат Тарасенко Олег Викторович — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Адвокат №1064

    Тарасенко Олег Викторович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Омск
    • Стаж более 18 лет
    • 56 судебных дел
    • Арбитраж
    • +9 специализаций
    Здравствуйте! Меня зовут Тарасенко Олег Викторович, я адвокат Омской областной коллегии адвокатов (рег. № 55/1551 в Едином государственном реестре адвокатов).
    Перейти
  • Юрист Лящевский Андрей Александрович — профиль на HARANT
    9.5
    6 отзывов
    Юрист

    Лящевский Андрей Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 22 лет
    • 150 судебных дел
    • Арбитраж
    • +8 специализаций
    Опыт успешной работы по арбитражным делам более 20 лет. Специализация: гражданские споры, банкротство, таможенное право, административные споры, взыскание задолженностей.
    Перейти
  • Юрист Королева Ольга Владимировна — профиль на HARANT
    7.1
    3 отзыва
    Юрист

    Королева Ольга Владимировна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 14 лет
    • 13 судебных дел
    • +3 специализаций
    Я — юрист с более чем 14-летним опытом защиты бизнеса и личных активов. Представляю интересы предпринимателей, собственников компаний и частных…
    Перейти
  • Юрист Шарафутдинов Руслан Маратович — профиль на HARANT
    8.8
    3 отзыва
    Юрист

    Шарафутдинов Руслан Маратович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 16 лет
    • 41 судебное дело
    • Арбитраж
    • +11 специализаций
    16 лет успешной юридической практики⚖️ ✅ Юрист в сфере сопровождения бизнеса/семейных споров/банкротства 🔷 Оперативно составлю правовые документы: 🕐 исковые заявления.
    Перейти
  • Юрист Логутев Сергей Викторович — профиль на HARANT
    8.0
    Нет отзывов
    Юрист

    Логутев Сергей Викторович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Севастополь
    • Стаж более 8 лет
    • 63 судебных дела
    • Арбитраж
    • +9 специализаций
    Банкротство и имущественные конфликты, защита прав потребителей, взыскание долгов. Не выигрываю, а добиваюсь. Если решение есть — я найду законный…
    Перейти
  • Адвокат Саргсян Гарик Смбатович — профиль на HARANT
    9.8
    22 отзыва
    Адвокат №2580

    Саргсян Гарик Смбатович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Волгоград
    • Стаж более 19 лет
    • 177 судебных дел
    • Арбитраж
    • +4 специализаций
    Гарик Саргсян работает в адвокатуре "со студенческой скамьи" (с 2007 года) и за 18 лет работы накопил значительный опыт в…
    Перейти
  • Адвокат Витовская Юлия Михайловна — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Адвокат №11805

    Витовская Юлия Михайловна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Москва
    • Стаж более 21 года
    • 66 судебных дел
    • Арбитраж
    • +4 специализаций
    Адвокат Юлия Михайловна Витовская, член Коллегии адвокатов г. Москвы "Новый Арбат", УрГЮА 1999г. Специализируюсь преимущественно на уголовных делах.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме