Имеет ли право платёжный сервис отказаться давать мне письменный отказ?

Добрый день,у меня умерла мать,у нее была кредитная карта, наследства от нее нету, документы отнесли в банк,через пару дней приехал представитель банка,сказал платить, данные не дают,сколько платить не знают,дали номер счёта,оплатила, сегодня пришло уведомление,что не прошел счёт.Как быть в данной ситуации?

Бобылева Татьяна Александровна

Добрый день! Так как Вы не принимали наследство, то и платить Вы не чего не обязаны.

Бакулина Екатерина Валерьевна

Вы в наследство не вступали? зачем платили тогда?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если наследство не принимали, кредит не нужно платить. По вопросам связанным с наследством и кредитом обращайтесь, 89087389208

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, если вы не будете вступать в наследство, то и платить не надо, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию

Здравствуйте. Ситуация следующая: оформлен микрозайм 24.09.2022. Супруг был мобилизован 01.10, отправлен для участия в СВО 22.10. Обратился в МФО с вопросом кредитных каникул или реструктуризации. Получаю отказ с формулировкой-Кредитные каникулы предоставляются по займам оформленным до 21 сентября 2022 года.
В соответствии с ч. 1 ст. 1 Федерального закона "Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в вооруженные силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 7 октября 2022 года N 377-ФЗ (далее – Закон):
Действие Закона распространяется на заемщиков, заключивших «до дня мобилизации кредитный договор (договор займа), в том числе кредитный договор (договор займа), обязательства по которому обеспечены ипотекой.»
Законен ли отказ МФО в данной ситуации? Подтверждающие документы я предоставила компании

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. Пришлите на вотсап отказ МФО. Консультация по вопросам мобилизации без оплаты. +79624008161

Здравствуйте, у меня такая проблема . Есть денежное наследство на счету в Сбербанке г. Донецк Ростовской обл.. Все документы были подготовлены нотариусом г. Луганск ( опыт работы 25 лет) и переданы в банк заказным письмом . В свою очередь банк не получает это письмо ,предлагая отправить его в электронном виде. Но у нас между Луганском и Донецком РФ нет документного оборота. Прошу Вас подскажите ,что мне нужно делать в этой ситуации? Пожалуйста помогите!!!

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. Напишите жалобу в Центробанк за нарушение Сбербанком Ваших прав в части требований направлять корреспонденцию способом, который вам не доступен. Закон о защите прав потребителей запрещает, в том числе и банкам, включать в договоры требования, ущемляющие права потребителей. Вы как наследник денежных средств, становить на место наследодателя и становитесь потребителем банковских услуг и в данном случае неполучение банком корреспонденции по юридическому адресу ущемляет ваши права и препятствует получению наследственного имущества.

Албинкина Махри Байрамклычевна

Добрый день, для подробной консультации по данному вопросу можете позвонить мне, пошагово объясню что нужно делать, телефон 8-995-400-75-21.

При покупке квартиры в ипотеку использовался сертификат субсидирование процентной ставки, недавно погасили ипотеку частью маткапитала .Правомерно использовать 2сертификата и каким образом возможно оформить документы после погашения ипотеки . Маткапитал использовальзовался в маленькой сумме.а

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Документы на квартиру оформляются исходя из условий договора ипотечного кредитования (кто был заемщиком, созаемщиком, в браке или нет заключался договор), всех использованных целевых сертификатов, маткапитала. Из этих составляющих квартира делится по долям в соответствующих долях. И что вы хотите в итоге при выделении долей в квартире? Если нужна помощь, обращайтесь за подробной консультацией

За месяц програл в районе миллиона рублей взятых в кредит. Банк заблокировал доступ к счетам по 115 ФЗ. Банк запросил документы откуда средства, я предоставил выписки, что с кредитов другого банка, наличку небольшую в месяц пополнял с подработки таксистом. У меня на этом счете ипотека, кредит, плюс была зарплатная карта, которую пришлось поменять. Как обжаловать решение банка, что нужно сделать? Какие документы собрать и кому отправить? Помогите, пожалуйста!

Буланкина Светлана Николаевна

Если банк отказывает в разблокировке после документального подтверждения сумм, надо направить жалобу в ЦБ, приложив те же документы-подтверждения и письменный отказ.

Пришло письмо от банка с просьбой обосновать переводы с ИП счета на личную дебетовую карту с транзитом физлицам (я привлекаю к работе фрилансеров и они не являются моими работниками официально). Сейчас банк запрашивает документы на каком основании были произведены эти платежи, договоров или чеков с фрилансерами у меня нет, что ответить банку и что делать в таком случае?

Федоренко Илья Андреевич

Да, нужно ответить, иначе будет блокировка счета

Здравствуйте, у меня ситуация такая: взяла в кредитной организации 12 лет назад сумму 4000 рублей, из них выплатила 6000, оставались пенни, меня на протяжении 6 лет терроризировали телефонными звонками, на основании Агентского договора, угрожали. Передавали информацию 3-им лицам, им тоже угрожали. А теперь пришло постановление по суду, что я должна заплатить 16000 рублей. Приглашения в суд не было. Пришло по девичей фамилии, (документы о смене фамилии, были отправлены в головной офис заказным письмом, ответ не пришел, что документы приняты к сведению). Написала в суде заявление об отложении дела, находится на рассмотрении. Стоит ли писать заявление в суд???

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вы можете отменить судебный приказ, а еще какое заявление хотите?

Ким Галина

Возражения нужно писать по исковым требованиям.

Понадобится детальная консультация, составление документов в суд, звоните

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если дело рассматривается в районном суде, направляйте возражения по иску или отменяйте судебный приказ.

Если нужна подробная консультация, составление документов, звоните

Здравствуйте. У меня имеется два кредита и по обоим просрочка 3-4 мес. Я подола на банкротство. На днях приходил представитель банка домой и настойчиво настаивает что б я оплатила просрочку. Что мне делать в таком случае?

Крицкая Лидия Николаевна

Здравствуйте. Сообщите всем кредиторам (банкам) о подаче заявления на банкротство.

Бронштейн Александр Михайлович

Либо оплачивать и не банкротится. Либо наоборот

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Вы же подали на банкротство не сами, а к кому-то обратились? Спросите у этого человека, что Вам делать

Ким Галина

Оправьте в банк информацию о подаче вами заявления на банкротство, отстанут

Я заключила договор потребительского кредитования. В условия договора входило страхование от несчастных случаев или болезней, о котором меня уведомил сотрудник банка.
После списания с карты страховки я увидела 2 разных суммы списания, одна из которых была суммой страховки по договору, а вторая не отражена ни в договоре, ни обговаривалась с сотрудником банка. Я начала выяснять что это за списание, позвонила на горячую линию и выяснила, что мне оказывается подключили дополнительную услугу - мультисервис от Европейской юридической компании. Сотрудник банка меня во первых не уведомил об этой услуге, а во вторых не отдал ни одного документа, подтверждающего что я ее подключила. Вследствие чего я не могу отказаться от нее. Так как мое место жительство находится далеко от ближайшего офиса банка, я не могу приехать и забрать этот договор, для отказа от этой услуги. Считаю действия сотрудника банка умышленными, так как видя мою прописку она прекрасно понимала, что я не смогу приехать и забрать эти документы лично. А по другому мне не могут предоставить эту информацию.
Возможно ли вернуть деньги? Возможности приехать в офис банка нет.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Подайте на сайте жалобу финансовому омбудсмену Вашей обоасти, есть такая должность, но тут ничего на сайте не копируется, есть желание, можете написать в вацап.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вернуть можно, практика есть, обращайтесь. Документы составлю

Добрый день. У меня есть задолженность банку. В собственности есть 1/12квартиры и все. Я Многодетная мама (4ро деток), замужем. Он оплатить не может задолженность. У меня упал доход. Вернее я закрыла ИП. У нас с мужем квартира в ипотеке, и машина в автокредите. Все на нем. Банк готовит документы в суд. Как может отразится моя задолженность на имуществе мужа и как вообще проходят такие дела? Спасибо.

Халина Оксана Владимировна

Добрый день. Никак ваш долг на имуществе мужа не отразится, напишите в ват сап, расскажу полностью, что ждать и как себя обезопасить

Артемова Варвара Николаевна

Моя вам рекомендация после получения повестки в суд обратиться за помощью к юристу. В некоторых случаях есть возможность уменьшить задолженность в судебном порядке или прийти к мировому соглашению. Желаю вам удачи.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Отразится на имуществе. Не важно на кого оформлено имущество, нажитое в браке, оно считает совместным. Необходимо ознакомиться с исковыми требованиями банка, направлять возражения по иску. Снизить сумму долга можно, но нужно работать по документам. Если нужна такая услуга, обращайтесь.

Банк Тинькофф ограничил зачисление на счёт денежных средств по системе эквайринг. Внятных ответов нет, каждый раз запрашивают новые документы и выдумывают новые истории. Письменных ответов так же не дают, ссылок на законодательство тоже

Труфанова Елена Валерьевна

Нужно обратиться в банк с письменной претензией о разъяснении причин наложения ограничений. В случае получения ответа, с которым Вы будете не согласны или неполучения ответа, с которым Вы будете не согласны, по истечении 1 месяца обращаться в суд. В Вашем случае, как я понимаю, арбитражный.

Красильникова Армине Владимировна

Напишите письменную претензию в банк.

Здравствуйте. Я оформлял кредит в Тинькофф банке, и досрочно его погасил. Так же в этом же банке имеется кредитная карта, которая просрочена. Еще банк ограничил мне право пользования счетом и просит подтвердить происхождение средств документами. Я хочу вернуть денежные средства за досрочное погашение кредита и с этих денежных средств погасить долг по кредитной карте. На что , сотрудники банка просят сначала урегулировать вопрос то с задолженностью, то предоставить документы ( подтвердить происхождение средств ). Я понимаю, что банк обязан по запросу ЦБ требовать такие документы, но клиент имеет право иъ не предоставлять. Я и не хочу. Я лишь хочу, чтобы мне вернули денежные средства за страховку ( за досрочное погашение кредита), и с этих денежных средств заплатить долг по кредитной карте. Как мне на них повлиять ? Я готов обратиться в суд. Что для этого требуется ? Спасибо !

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Если речь идёт о возврате денежных средств за страхование, то Вам необходимо обратиться не в банк, а в страховую компанию, с которой был заключён договор страхования. Направьте в адрес страховой компании, с которой был заключён договор страхования уведомление об отказе от договора страхования и возврате уплаченной суммы страховой премии на основании положений статьи 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оганесян Арег Каренович

Надо смотреть документы по кредиту и страховке

Ким Галина

Как это связано 2 разных договора и 1 страховка банк вам не пояснил?

Страховку при досрочке вернуть можно в пропорциональной части, нужно изучать все договоры.

Понадобится работа по делу, звоните

Здравствуйте. На предварительном заседании было направлено и частично удовлетворено ходатайство об истребовании доказательств. На рассмотрении по существу заседании ответчиком так и не были предоставлены запрашиваемые документы, суд рассматривал без них, посчитав готовым дело. Не задавая вопросов и не вникая в суть. Документы эти были необходимы и суду было сказано, что документов нет. Что делать дальше, иск проигран, какое нарушение со стороны суда? Поможет ли это как-то в апелляции, причем удовлетворение ходатайство было на месте, без вынесения определения. Поэтому неизвестно, что было удовлетворено. Спасибо.

Морозов Эдуард Васильевич

После того, как судом было удовлетворено ваше ходатайство об истребовании доказательств по делу суд мог рассмотреть дело без из учёта, однако в своем решении об обязан был указать об этом. Если в судебном решении это не нашло траление, это будет являться существенным процессуальным нарушением влекущим отмену судебного решения. Все это необходимо указать в апелляционной жалобе, при этом, указав, какие обстоятельства могли быть подтверждены истребуемыми документами

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Гипотетически может быть одним из оснований для обжалования судебного решения, но апелляционную жалобу вряд ли удовлетворят если иных нарушений существенных прав, нет.

Для подготовки апелляционной жалобы, определения оснований, требующих расстояния в суде апелляционной инстанции нужно изучать решение, материалы дела. Общие консультации не помогают

Новиков Алексей Алексеевич

Отказ от ходатайства суд обязан мотивировать сославшись на нормы законодательства, а такой статьи в законе нет.. Требуйте от суда мотивировки, а с секретаря требуйте занести ваше возражение относительно действий председательствующего судьи в протокол. В соот с ч.7 ст 10 ГПК ведите аудиозапись самостоятельно.

Добрый день! Подскажите пожалуйста: решение ситуации:
В 2015 году я взяла кредит в банке 80 000, потом потеряла работу и не смогла платить за кредит, затем я устроилась на работу и мой зарплатный счет арестовали, списывали ежемесячно 20 % от зар.платы до тех пор, пока долг не был полностью погашен, с учетом исполнительного сбора около 3000, в общей сумме, по постановлению, у меня удержали из зар. платы за год 83 000, сколько и было прописано в постановлении. Затем арест со счета сняли, я вязла все документы, что кредит мною выплачен в полном объеме. В 2023 году, мне приходит постановление снова об аресте моего зар. платного счета, ТОТ ЖЕ БАНК, ТОТ ЖЕ КРЕДИТ, но сейчас, спустя 6 лет с момента погашения кредита, мне преписывают еще 41 000 долга - штраф за просрочку, КОТОРАЯ БЫЛА В 2015 ГОДУ, законно ли это? может ли банк спустя 6 лет! арестовывать мой счет?

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте!

Обращайтесь в суд с заявлением об отмене судебного приказа.

Ватолин Александр Иванович

Арестовывает счёт не банк, а пристав. Отменяйте судебный приказ. А суде в порядке искового производства заявляете ходатайство о пропуске срока исковой давности или подаёте встречный иск. Обращайтесь, поможем.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Да, это практикуется.

Вы вправе обжаловать, отменить судебный акт путём направления всех грамотно составленных процессуальных документов.

С Вас так и будут взыскивать пока не будет выполнена работа, которая исключит взыскания неоднократно.

Добрый день!
Был осуществлен долларовый перевод через платёжную систему "Золотая Корона" из РФ в Грузию. Через 2 недели после осуществления перевода, банк, ссылаясь на положение Федерального закона РФ от 07.08.2001 № 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", отправил письмо с требованием в течение 2-х рабочих дней предоставить следующие сведения: 1. Письменное разъяснение относительно экономического смысла отправляемых переводов в адрес ФЛ 2. Цели отправления переводов в адрес ФЛ 3. Договоры, подтверждающие данные операции 4. Документы, подтверждающие источники происхождения денежных средств 5. Документы, подтверждающие родственные связи с получателями (если денежные средства отправлены родственникам) В случае непредоставления документов в указанный срок, банк грозится отказать в проведении операций в соответствии с пунктом 11 статьи 7 Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001. Клиентом данного банка я не являюсь и не являлась ранее, договора на обслуживание никогда не заключала, и не планирую сотрудничество с ними в дальнейшем. Вопросы в связи с этим: 1. Могу ли я проигнорировать данное письмо и не давать никаких пояснений и какие последствия? Перевод уже отправлен и даже получен в Грузии, комиссию за осуществление данной операции банк от меня получил в установленном порядке во время перевода денег. 2. Имеет ли право банк вообще требовать предоставить подобные пояснения уже после осуществления операции? До осуществления перевода подобные сведения не запрашивались сотрудниками банка. Благодарю за ответ!

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вопроса не видно.

Бронштейн Александр Михайлович

требовать может. Лучше ответить.

Чеботарев Василий Сергеевич

Банк вправе запрашивать подобные сведения. А запрос банка Вам каким образом доставили?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Сведения запрашиваются после совершени операции по факту. Банк вправе требовать такие разъяснения, на которые нужно обоснованно ответить.