К кому обращаться, если пенсию не выплачивают?

Добрый день!

Ваша ситуация, к сожалению, не редкость, и действительно, оформление пенсии по потере кормильца (пенсия по случаю потери кормильца военнослужащего, погибшего при исполнении обязанностей) часто сопровождается бюрократическими проволочками.

Пояснения по ситуации:
1. Пенсию по потере кормильца назначает и выплачивает Пенсионный фонд России (ПФР, сейчас – Социальный фонд России, СФР), а не военкомат.
2. Военкомат выступает как "передаточное звено", собирает документы и передает их в СФР, но именно СФР принимает решение о назначении пенсии и осуществляет выплаты.

Алгоритм действий для защиты Ваших прав:

1. Письменное обращение в военкомат
Подайте письменное заявление (в двух экземплярах) на имя начальника военного комиссариата с просьбой разъяснить статус рассмотрения Вашего заявления на пенсию. На втором экземпляре попросите поставить отметку о приеме заявления (дата, ФИО, подпись, должность принявшего).
В тексте заявления укажите:
- когда и какие документы были поданы;
- что пенсия до сих пор не назначена;
- просьбу разъяснить причину задержки и предоставить информацию о том, когда и в какой орган были переданы Ваши документы.

2. Письменное обращение в Социальный фонд России (бывший ПФР)
- Найдите отделение СФР по Вашему месту жительства (или через сайт [https://sfr.gov.ru/](https://sfr.gov.ru/)).
- Подайте письменное заявление с просьбой разъяснить, поступали ли к ним Ваши документы, на какой стадии рассмотрения Ваше дело и когда ожидать выплату.
- Приложите копии всех документов, которые Вы подавали в военкомат, а также копию Вашего обращения в военкомат.

3. Обращение через Госуслуги
- На портале [gosuslugi.ru](https://www.gosuslugi.ru/) можно подать обращение в СФР онлайн, приложить сканы документов и отслеживать статус обращения.

4. Жалоба в прокуратуру
Если после вышеуказанных шагов ситуация не изменится и Вы не получите вразумительного ответа, подайте жалобу в районную прокуратуру по месту жительства. В жалобе опишите ситуацию, приложите копии всех обращений и ответов. Прокуратура вправе провести проверку и обязать органы устранить нарушения.

5. Обращение к Уполномоченному по правам человека
В случае явного затягивания сроков рассмотрения Вашего вопроса Вы также можете обратиться к региональному Уполномоченному по правам человека.

Образец заявления (в военкомат или СФР):

> Прошу разъяснить статус рассмотрения документов, поданных мною (ФИО, дата подачи) на назначение пенсии по случаю потери кормильца (в связи с гибелью бывшего мужа, ФИО, дата гибели) для моего ребенка (ФИО, дата рождения). На сегодняшний день пенсия не назначена, выплаты не поступают. Прошу сообщить причину задержки и сроки назначения пенсии.

---

Важно:
- Срок рассмотрения заявления на назначение пенсии – не более 10 дней с даты поступления всех необходимых документов в СФР (ч. 5 ст. 22 ФЗ №400-ФЗ "О страховых пенсиях").
- Пенсия в случае задержки назначается с момента обращения за ней, но все невыплаченные суммы должны быть перечислены за прошедший период.

Рекомендация:
Всегда подавайте обращения письменно, сохраняйте копии и отметки о принятии/регистрации Ваших обращений.

Если потребуется образец заявлений или помощь с составлением, дайте знать – подготовлю для Вас.

**С уважением,
юридический консультант**