УК?

(2 ответа)

Что делать, если УК - назначена АМС и данная УК не выполняет никаких работ по обслуживанию МКД, но плату за это обслуживание требует.

Муратова Эллина Артемовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 13 лет

Здравствуйте! В ситуации, когда управляющая компания (УК) назначена управляющей организацией (АМС), а сама УК не выполняет своих обязательств по обслуживанию многоквартирного дома (МКД), но продолжает взимать плату, есть определённые шаги, которые стоит предпринять:

Что делать в такой ситуации:
Документировать нарушение
Соберите доказательства того, что УК не выполняет работы или услуги по обслуживанию МКД: фотографий, актов, писем, жалоб, протоколов собраний жильцов.

Обратиться в УК с письменной претензией
Напишите официальную претензию с требованием предоставить отчет о выполненных работах или устранить нарушение.
В претензии укажите, что плата взимается незаконно, так как работы не выполняются.
Обратиться в жилищную инспекцию или соответствующий орган контроля

Жалоба в жилищную инспекцию (или иной компетентный орган в вашем регионе) поможет привлечь внимание к ситуации и потребовать проверки деятельности УК.
Обратиться в суд
Если УК продолжает взимать плату без выполнения обязательств, можно подать иск в суд о признании начислений неправомерными и возвращении уплаченных денег.
В иске укажите факты невыполнения обязательств и приложите доказательства.

Обратиться к собранию жильцов
Провести собрание жильцов для решения вопроса о смене УК или о необходимости привлечения независимой проверки.
Можно инициировать смену УК, если есть соответствующее решение общего собрания.
Контроль за выполнением работ
В случае назначения АМС (управляющей организации), её обязанности — обеспечить обслуживание.

Проверьте договор с АМС, и, при необходимости, потребуйте отчёты по выполненной работе.
Итог:
Важно документировать бездействие УК и своевременно обращаться в контролирующие органы и суд.
В случае нарушения ваших прав и незаконных начислений — защищайте свои интересы через юридические меры.

Если вам понравилися мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в профиле.
Юристы по жкх

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колегов Алексей Николаевич
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 23 года

Здравствуйте. Вам необходимо направить жалобу в Жилищную инспекцию. Приложив фотографии.

При необходимости составления документов можете написать мне на Вацап, Телеграмм или Макс по номеру телефона который указан в моем профиле.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация, когда управляющая компания (УК), назначенная Администрацией муниципального образования (АМС), не выполняет работы по обслуживанию многоквартирного дома (МКД), но требует плату за эти услуги, достаточно распространённая. В такой ситуации вы можете предпринять следующие шаги:

1. Фиксация нарушений и сбор доказательств
- Зафиксируйте все случаи неоказания или ненадлежащего оказания услуг (фотографии, видео, акты, жалобы).
- Составьте коллективное или индивидуальное обращение в УК с требованием устранить нарушения. Необходимо сохранить копию обращения и доказательства его направления (почтовое уведомление, отметка о приёме и т.д.).

2. Обращение в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ)
- Направьте жалобу в ГЖИ вашего региона с подробным описанием ситуации и приложением доказательств. ГЖИ обязана провести проверку и может выдать УК предписание об устранении нарушений либо привлечь её к административной ответственности.

3. Обращение в Роспотребнадзор
- Если УК нарушает права потребителей (не оказывает оплаченные услуги), вы можете подать жалобу в территориальный орган Роспотребнадзора.

4. Претензия в адрес УК
- Направьте письменную претензию с требованием перерасчёта платы за неоказанные услуги, ссылаясь на положения ст. 157 ЖК РФ и Правила предоставления коммунальных услуг. УК обязана сделать перерасчёт за услуги, которые не были оказаны или были оказаны некачественно.

5. Перевыбор УК или переход на другую форму управления
- Соберите общее собрание собственников, на котором можно принять решение о выборе новой управляющей компании или переходе на непосредственное управление (ст. 161 ЖК РФ).
- Если общее собрание не состоится или не примет решение, администрация может провести открытый конкурс по выбору новой УК.

6. Обращение в суд
- Если УК отказывается делать перерасчёт или продолжает требовать оплату за неоказанные услуги, вы вправе обратиться в суд с требованием о защите прав потребителей, взыскании неосновательного обогащения, компенсации морального вреда и т.д.

Обратите внимание:
Платить за услуги, которые реально не оказываются, не нужно. Но чтобы избежать образования задолженности и проблем с УК, свои действия лучше согласовывать с юристом. Все требования должны быть подтверждены документально.

Резюме:
1. Фиксируйте нарушения.
2. Пишите УК претензию.
3. Жалуйтесь в ГЖИ и Роспотребнадзор.
4. Требуйте перерасчёт.
5. Инициируйте собрание собственников.
6. В случае бездействия — обращайтесь в суд.

Если потребуется помощь с составлением документов — дайте знать, помогу с шаблонами обращений и жалоб.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
1 минута среднее время ответа
280 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ