-
Вопрос № 00142837
Получил уведомление от Госуслуг о поступлении мед эпикриза после моего якобы обращения в поликлинику. В поликлинике пояснили, что это ошибочно из-за программного сбоя, полная чушь. Обещали аннулировать. Прошёл месяц и вот в января на днях вновь публикации уже двух разных эпикризов от туда же, при чем, за датой, когда я нахожусь уже несколько дней в тысячи км. Такие публикации фейковых мед обращений на Госуслугах меня возмущают, подскажите мои действия, спасибо.
Небходимо:
Обратиться в региональный центр технической поддержки Госуслуг
Сообщите о ситуации, укажите, что ваши данные были ошибочно или злоумышленниками размещены, и потребуйте их блокировки или удаления фейковых эпикризов. Обычно у портала есть службы поддержки для подобных случаев.
Зарегистрировать обращение на сайте Госуслуг
Оформите официальную жалобу через личный кабинет или форму обратной связи, подробно опишите ситуацию, приложите скриншоты фейковых публикаций и укажите, что вы не обращались в указанную поликлинику и не давали согласия на публикацию таких данных.
Обратиться в поликлинику
Свяжитесь с руководством учреждения, которое, судя по всему, допустило ошибку или злоупотребление. Потребуйте официальное подтверждение, что эти эпикризы — фейковые, и чтобы они приняли меры для их удаления и предотвращения подобных случаев в будущем.
Обратиться в Роскомнадзор
В случае, если ваши персональные данные используются без вашего согласия или распространяются фейковые документы, вы можете подать жалобу в Роскомнадзор о нарушении закона о персональных данных.
Обеспечьте безопасность своих данных
Проверьте, не скомпрометированы ли ваши личные данные, и при необходимости смените пароли, включите двухфакторную аутентификацию, чтобы предотвратить дальнейшее несанкционированное использование.
Ваши опасения вполне обоснованы — публикация на Госуслугах медицинских документов без вашего обращения может свидетельствовать о нарушении ваших прав, в том числе закона о персональных данных и медицинской тайне. Рекомендуем обратиться с письменным заявлением в поликлинику с требованием объяснить ситуацию, аннулировать ошибочные сведения и прекратить подобные публикации. Также целесообразно направить жалобу в Росздравнадзор и, при необходимости, в Роскомнадзор для проверки законности обработки ваших персональных данных.
