Проверка досудебной претензии?

(4 ответа)

Проверка досудебной претензии.
Скорее всего нужно что то поправить, если не сложно помогите.

Муклинов Сергей Хасанович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 18 лет

Претензия

О ненадлежащем оказании услуг по подбору цвета автомобильной краски
Настоящим уведомляю Вас о ненадлежащем оказании услуг по подбору цвета автомобильной краски для транспортного средства Toyota Corolla, что повлекло причинение мне убытков.

Обстоятельства дела
25.11.2025 мною была заказана услуга по подбору цвета автомобильной краски. Подбор осуществлялся по лючку бензобака автомобиля. По результатам подбора был получен оттенок, значительно отличающийся от требуемого в более темную сторону. Несмотря на проведение тестовых выкрасов, которые, по заявлению исполнителя, соответствовали требуемому цвету, при полном нанесении краски выявлено существенное несоответствие тона.

25.12.2025 повторно заказана аналогичная услуга с подбором цвета непосредственно по автомобилю. Были выполнены тестовые выкрасы в увеличенном объеме. Однако результат вновь оказался неудовлетворительным – подобранный оттенок значительно светлее требуемого.

В результате некачественного оказания услуг понесены следующие расходы:
За услуги по подбору цвета (2 раза)
Расходные материалы
Оплата малярных работ

При обращении с требованием о возмещении убытков получен отказ со ссылкой на якобы ненадлежащее выполнение работ маляром. Данное обоснование является необоснованным, поскольку ответственность за корректный подбор цвета несет колорист.
Факт некачественного оказания услуги подтверждается успешным подбором идентичного цвета в другой организации с первого раза.

Требования
На основании ст.ст. 4, 7, 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 730-739, 779, 783 ГК РФ требую:

Возместить стоимость некачественно оказанных услуг по подбору цвета в размере 4 655 (четыре тысячи шестьсот пятьдесят пять) рублей 00 копеек.
Возместить расходы на расходные материалы в размере 9 082 (девять тысяч восемьдесят два) рубля 00 копеек.
Возместить затраты на оплату малярных работ в размере 40 000 (сорок тысяч) рублей 00 копеек.

Общая сумма требований составляет 53 737 (пятьдесят три тысячи семьсот тридцать семь) рублей 00 копеек.

Сроки исполнения
Требую удовлетворить указанные требования в течение 10 календарных дней с момента получения претензии.

В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке буду вынужден обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании указанной суммы, а также судебных расходов, включая государственную пошлину, расходы на представителя и неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя.

Прошу оставить отзыв за консультацию!

Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Кораблева Юлия Вячеславовна
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 19 лет
Здравствуйте, в претензии не указаны паспортные данные лиц, позволяющие их идентифицировать, также нет ссылок на закон о защите прав потребителей, нет указания - считаете ли вы услугу не оказанной или ненадлежащим образом оказанной. Также рекомендую задуматься о доказательствах ненадлежащего оказания услуги. - Желательно заключение специалиста о несоответствии цвета после покраски, фотоматериалы. И вы обращаетесь к физическому лицу - услуга оказана физическим лицом или сервис зарегистрирован на ооо или ИП. Плюс нужны документы по заказу услуги - договор, счёт, документ об оплате требуемых сумм, акт оказанных услуг, в котором стоить ваша отметка, что вы не согласны с подобранным цветом и качеством оказанной услуги.
Демидченко Павел Валерьевич
Отвечает юрист
Стаж 14 лет

Добрый день! Я посмотрел вашу претензию. Это не претензия, а рассказ с какими-то требованиями. Не пойдёт.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.
Даньков Андрей Павлович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 6 лет

Здравствуйте. Проверка претензии - платная услуга.

Если вам понравился ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моём профиле
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Конечно, пришлите, пожалуйста, сам текст досудебной претензии или изложите её содержание — тогда я смогу проверить и дать рекомендации по корректировке.

Вот базовый чек-лист для проверки досудебной претензии:

1. Реквизиты сторон — указаны ли полностью ФИО/название организации, адрес, контакты и ИНН (для юрлиц).
2. Основание претензии — четко ли описана суть нарушения/проблемы, ссылки на договор, закон или иные документы.
3. Требования — сформулированы ли четко ваши требования (например, оплата, возврат, устранение недостатков).
4. Срок исполнения — установлен ли конкретный срок для добровольного исполнения требований (обычно 10-30 дней).
5. Указание на последствия — указано ли, что в случае неисполнения претензии вы обратитесь в суд/другие органы.
6. Приложения — перечислены ли все прикладываемые документы (копии договоров, актов, переписка и т.д.).
7. Дата и подпись — не забыты ли дата составления претензии и ваша подпись.
8. Способ направления — предусмотрен ли способ подтверждения отправки (заказное письмо с описью, курьер и т.д.).

Вы можете прислать свой текст — я его проверю и укажу, что лучше изменить или уточнить.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
550 юристов отвечают
8 минут среднее время ответа
299 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву