Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Ожог?

(5 ответов)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Возмещение ущерба

Получила ожог в хамаме не по своей вине так как форсунки для пара находились на уровне моих ног и никто меня об этом не предупредил как мне предъявить администрации о моральном ущербе

Ватолин Александр Иванович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 25 лет

Чтобы взыскать ущерб в 2026 году, действуйте по алгоритму: Зафиксируйте ожог. Для этого обратитесь в травмпункт (обязательно укажите место и время получения травмы для справки). Сфотографируйте хамам, место расположения форсунок и отсутствие предупреждающих знаков. Подайте администрации заведения письменную досудебную претензию с требованием компенсации лечения и морального вреда (ссылайтесь на ст. 7 Закона «О защите прав потребителей»). Если откажут, подавайте иск в суд. Вы имеете право на компенсацию расходов, штраф 50% от суммы и возмещение морального вреда.

Pax et felicitas infinita omnibus.
Спасибо за ответ
Юристы по возмещению ущерба

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, сначала сходите к врачу, возьмите справку. Сделайте фото форсунки, запишите свидетелей, сохраните чек за вход. Напишите директору претензию: ожог получен из-за скрытой форсунки, прошу вернуть деньги и компенсировать моральный вред, к примеру 20 000 ₽. Приложите копии справок, фото. Нет ответа 10 дней – жалуйтесь в Роспотребнадзор или идите в суд.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Спасибо за ответ
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

В вашей ситуации, если вы получили ожог в хамаме из-за отсутствия предупреждений о расположении форсунок, вы вправе обратиться к администрации с письменной претензией, указав обстоятельства инцидента и требование компенсации морального вреда.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
Ламбрехт Ангелина Вячеславовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
Здравствуйте. В данном случае вам необходимо подтвердить, что ожог именно был получен в хамаме. Делали ли медосвидетельствование после случившегося?
Если я вам смогла помочь, оставьте пожалуйста свой отзыв. Для более детальной консультации можем созвониться по телефону!
Спасибо за ответ
Ламбрехт Ангелина Вячеславовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 7 лет
В этом случае вам необходимо обратиться с иском в суд. Но должны быть доказательства случившегося (свидетельские показания и прочее)
Если я вам смогла помочь, оставьте пожалуйста свой отзыв. Для более детальной консультации можем созвониться по телефону!
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Конечно, вот подробная инструкция, как действовать в вашей ситуации с юридической точки зрения:

1. Зафиксируйте факт получения травмы:
- Обратитесь к врачу и получите медицинское заключение о характере и степени ожога.
- Сохраните все медицинские документы, справки, чеки на лечение, препараты и пр.

2. Соберите доказательства происшествия:
- Фотографируйте полученные травмы, место происшествия (форсунки, отсутствие предупреждающих знаков).
- Найдите свидетелей (если они были) и возьмите у них письменные объяснения или контакты.
- Запросите у администрации запись с камер видеонаблюдения (если есть).

3. Обратитесь к администрации заведения:
- Составьте письменную претензию на имя руководителя с требованием компенсировать ущерб (материальный и моральный).
- В претензии опишите обстоятельства, приложите копии медицинских документов, фотографии, и укажите сумму компенсации.
- Претензию подавайте лично (с отметкой о получении) или заказным письмом с уведомлением о вручении.

4. Если администрация отказывается компенсировать ущерб:
- Вы вправе подать иск в суд о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда (ст. 1099 ГК РФ, ст. 1064 ГК РФ, Закон "О защите прав потребителей").
- К иску приложите:
- Медицинские документы.
- Копию претензии и ответ (если был).
- Доказательства травмы и вины администрации (фото, свидетельства, отсутствие предупреждающих табличек и пр.).
- Документы, подтверждающие ваши расходы.
- В иске можно также требовать компенсации морального вреда в разумном размере (сумму вы определяете сами, суд уточнит ее по своему усмотрению).

5. Дополнительные советы:
- Можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение правил оказания услуг.
- Все документы и переписку храните в копиях.
- Для подготовки иска и представления ваших интересов в суде можно обратиться к юристу.

Основание:
Согласно ст. 14 Закона "О защите прав потребителей", исполнитель услуг обязан обеспечить безопасность жизни и здоровья потребителя. Если это не выполнено, потребитель вправе требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Ваша позиция:
Вы не были должным образом предупреждены о возможной опасности (форсунки парят на уровне ног), в результате чего получили травму. Это является нарушением правил оказания услуг, и вы вправе требовать компенсацию.

Если потребуется образец претензии или искового заявления — дайте знать, я помогу составить!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
545 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
332 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как взыскать моральную компенсацию с Администрации города?

    3 ответа

    Здравствуйте,хочу попросить составить жалобу и компенсацию морального и материального вреда,после нападения бездомной собаки на администрацию города Саратов

    Рыбаков Константин Николаевич

    Рыбаков Константин Николаевич

    Добрый день. Вам надо обратиться с иском в суд. У меня была такая практика. Данное дело было отражено в СМИ…
    Бронштейн Александр Михайлович

    Бронштейн Александр Михайлович

    Попросите
    Перейти к вопросу

  • Мусорный контейнер повредил автомобиль?

    3 ответа

    Здравствуйте. Мусорный контейнер в моём дворе съехал и повредил бампер моего авто. Обращался в ЖЭК, они сказали что они не причем. Обращался в администрацию города, ответа не получил. Писал претензию…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    А авто было припарковано по правилам, на парковке, как зафиксировано, что именно мусорным баком поврежден бампер.
    Штевель Евгений Александрович

    Штевель Евгений Александрович

    Здравствуйте. Обращаться в суд с иском к владельцу контейнеров.
    Перейти к вопросу

  • Как проучить соседей?

    2 ответа

    Что делать, если донимают соседи. Соседка постоянно жалуется на нашу собаку, находящуюся в вольере. Сначала собака была на привязи, они попросили построить вольер, мы построили, обшили металлопрофилем со стороны соседей.…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Заявление, о регулярной подаче в правоохранительные органы ложных заявлений, это административное правонарушение.
    Кутейников Никита Сергеевич

    Кутейников Никита Сергеевич

    Здравствуйте! А почему бы не подать на соседку в суд - предъявить требование о компенсации морального вреда? Из Вашего вопроса…
    Перейти к вопросу

  • Вопрос о тур.путевке.?

    3 ответа

    Купил тур. путевку на один из курортов Англии. В путевке было указано, что мне будет предоставлен номер в четырехзвездочном отеле, однако поселили в пристройке к этому отелю, условия в котором…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Ответчиком будет туроператор, которые продал Вам путевку в России. Иск о ненадлежащем оказании услуг. Обратитесь в Роспотребнадзор, так будет быстрее
    Апушкинская Анна Дмитриевна

    Апушкинская Анна Дмитриевна

    А как Вы обратились в суд, не зная, кто является надлежащим ответчиком? И да, обоснованный ответ на Ваш вопрос со…
    Перейти к вопросу

  • Что будет за кражу 15 летниму подростку!

    3 ответа

    Совершил кражу в магазине, арестовали. Мне 15 лет. Что будет? Можно ли снять администрационный штраф. Смогу ли я и моя семья заехать в закрытый город? Как отрозиться на учёбе, и…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    В зависимости от суммы украденного. Если хорошо учитесь, то никак
    Борисенко Денис Владимирович

    Борисенко Денис Владимирович

    Здравствуйте. Какова сумма ущерба? Если ущерб был не более 1000 руб., то действия должны квалифицировать по статье 7.27 Кодекса об…
    Перейти к вопросу

  • Как взыскать с Леруа Мерлен ущерб по разрыву гибкой подводки и затопу дома?

    3 ответа

    Как взыскать с Леруа Мерлен (строительный магазин) ущерб, который возник по причине разрыва гибкой водянной подводки и привёл к потопу всего первого этажа дома, а это мебель, ламинат, двери, стены…

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Вообще то эти подводки делает не Леруа Мерлен, он продавец, так что надо привлекать и производителя.
    Турьянов Эдуард Рудольфович

    Турьянов Эдуард Рудольфович

    Здравствуйте, нужно провести экспертизу и установить, что причиной прорыва является некачественный материал, а не некорректность установки, а так же рассчитать…
    Перейти к вопросу

  • Как заставить школу компенсировать испорченную куртку в гардеробе?

    3 ответа

    Здравствуйте! Утром оставил в школьном гардеробе свою куртку и зонт. По возвращению после уроков обнаружил свой зонт лежащий на полу, а куртку - с порванным капюшоном и тоже не на…

    Ивченко Оксана Борисовна

    Ивченко Оксана Борисовна

    Здравствуйте Напишите претензию к руководителю образовательного учреждения, укажите сумму материального ущерба и просьбу о возмещении. Если это не даст результатов,…
    Бачериков Андрей Витальевич

    Бачериков Андрей Витальевич

    ПОЛНУЮ МАТЕРИАЛЬНУЮ ответственность несёт школа при указанных обстоятельствах))) В случае бездействия руководства школы подавайте заявление в полицию.
    Перейти к вопросу

  • Как получить компенсацию по 395 ст. ГК

    3 ответа

    Как получить компенсацию за пользование чужими средствами в соответствие со ст.395ГК с администрации муниципального района. Администрация издала нормативный акт, уменьшающий доплату к пенсии, который судом был признан незаконным, но не…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Заявление пишется в суд о взыскании со ссылкой на уже рассмотренное дело
    Сагитов Дмитрий Александрович

    Сагитов Дмитрий Александрович

    Добрый день, Виктор! Необходимо обратиться в суд с исковым заявлением. По сумме неуплаты каждого месяца следует рассчитать процент отдельно по…
    Перейти к вопросу

  • Возмещение ущерба после затопления квартиры

    3 ответа

    Здравствуйте! Обращаюсь к вам с просьбой помочь в решении нашей проблемы. В квартире (4 этаж) нашего подъезда случилась авария. Имеется «Акт… от 2021 г. о причиненном ущербе». Прорвало сгнившую от…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Отказ от получения денежных средств не является основанием для освобождения ответчика от обязательства. Обращайтесь в суд и назначайте судебную строительную…
    Лагодич Евгений Владимирович

    Лагодич Евгений Владимирович

    Досудебную претензию в адрес ответчика, если ответ не устроит иск в суд, опыт по подобной категории дел есть если нужно…
    Перейти к вопросу

  • Ребенку в школе испачкали краской куртку

    3 ответа

    Краска не отмывается, куртка имеет белые полоски и именно на белом краска не выводится. При этом классный руководитель, ругался на весь касс, спрашивал кто это сделал, но никто не признавался…

    Седочева Марина Викторовна

    Седочева Марина Викторовна

    Здравствуйте. За порчу имущества в период нахождения ребёнка в школе отвечает школа. Но в суде придется доказывать, то что именно…
    Павлова Елена Леонидовна

    Павлова Елена Леонидовна

    Добрый день, вам необходимо написать заявление полицию, оперативно розыскные мероприятия, это по их части. Они должны установить виновное лицо и…
    Перейти к вопросу

  • Какому суду подсуден иск о вреде здоровью возникший из-за нравственных страданий?

    7 ответов

    Какому суду подсуден данный спор? В течение длительного времени мне причиняли моральные страдания: угрозы, неоправданные заявления в прокуратуру и полицию, жалобы в администрацию. Все это зафиксировано. Переписка заверена нотариусом, есть…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    обычному суду! Это называется моральный вред!
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Здравствуйте! Недостаточно информации для полноценного ответа. Скорее всего районному суду.
    Перейти к вопросу

  • Выплаты по ущербу, во время паводка

    1 ответ

    Можно ли выйграть в суде, спор с администрацией. Если самой вести дело. Денег на юриста, нет. Может ли суд признать заключение комиссии по потере имущества недействительным?Комиссия по имуществу указала только…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Всё может быть, можно «выиграть» и наоборот. Рекомендую все-таки проконсультироваться с юристом о возможных перспективах, доказательствах и доказывании итп.
    Перейти к вопросу

  • Кому предъявлять счёт возмещения ущерба?

    5 ответов

    Благодаря действиям местной администрации по \"облагораживанию территории\", стало затапливать во время дождей придомовые территории, дороги, газоны, капитальные гаражи, участки находящиеся в частной собственности. Если глава местной администрации управляет территорией единолично…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    ответчик по делу: подрядчики, третье лицо администрация
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Для предъявления суммы к возмещению, которую нужно обосновывать, нужно установить лицо, кто выполнял работы и на основании какого договора/контракта.…
    Перейти к вопросу

  • Испортил микроволновую печь в общежитии, заменил, руководство сказало покупать другую

    5 ответов

    Может ли руководство студенческого общежития потребовать покупки новой техники? После моего пользования общая микроволновая печь на кухне студ.общежития перестала работать. Руководство колледжа потребовало покупки другой микроволновки (в уставе общежития это…

    Любина Наталья Юрьевна

    Любина Наталья Юрьевна

    Здравствуйте, Ангелина, договор считается заключенным с момента пользования помещением/квартирой/территорией - переписка, фото, свидетельские показания это подтвердят. Почему вы приобрели без…
    Перейти к вопросу

  • Нужен бескорыстный адвокат

    1 ответ

    #Прошу,бескорыстную юридическую поддержку,в открытии благотворительного фонда,помощи # Рисовальщику Иероглифов #,в миру, Уриевского Виталия Юрьевича.# Задачи фонда: Первая задача-Обнародовать через федеральные каналы ТВ,о зверствах судьи СС,Хостинского Районного суда Сочи.Ткаченко Светланы Сергеевной.…

    Хорошев Роман Сергеевич

    Хорошев Роман Сергеевич

    Добрый день, сформулируйте свой вопрос в итоге. Какая юридическая помощь Вам требуется?
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Возмещению ущерба

  • Адвокат Балян Мушег Геворкович — профиль на HARANT
    9.8
    30 отзывов
    Адвокат №6515

    Балян Мушег Геворкович Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 16 лет
    • 71 судебное дело
    • +12 специализаций
    Адвокат. Медиатор. Кандидат юридических наук. Оказываю юридическую помощь в Краснодаре, Краснодарском крае, Москве. Готов защищать интересы своих доверителей в Южном…
    Перейти
  • Юрист Шайбаков Азамат Мухарамович — профиль на HARANT
    8.1
    7 отзывов
    Юрист

    Шайбаков Азамат Мухарамович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 20 лет
    • 13 судебных дел
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Квалифицированная юридическая помощь: консультация, составление исковых заявлений и других документов, представительство в суде и иных органах власти.
    Перейти
  • Юрист Шерстюк Иван Александрович — профиль на HARANT
    9.1
    1 отзыв
    Юрист

    Шерстюк Иван Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Казань
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    👨🏻‍💼Дoбpый день! Меня зoвут Ивaн Александрoвич Шерстюк Я являюcь частнoпрaктикующим юриcтoм в области гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Стовповая Анастасия Олеговна — профиль на HARANT
    5.9
    Нет отзывов
    Адвокат №2223

    Стовповая Анастасия Олеговна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 17 лет
    • Возмещение ущерба
    • +8 специализаций
    Я адвокат Санкт-Петербургской коллегии адвокатов «Камелот» с большим опытом работы по уголовным делам. Успешно добиваюсь прекращения уголовных дел в судах…
    Перейти
  • Адвокат Чесников Максим Сергеевич — профиль на HARANT
    6.6
    2 отзыва
    Адвокат №7876

    Чесников Максим Сергеевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ростов-на-Дону
    • Стаж более 15 лет
    • +12 специализаций
    Возможна работа дистанционно! Практикующий адвокат, оказываю квалифицированную юридическую помощь по защите прав и интересов граждан и бизнесу более 14 лет.
    Перейти
  • Юрист Бабушкин Владимир Яковлевич — профиль на HARANT
    10.0
    32 отзыва
    Юрист

    Бабушкин Владимир Яковлевич Юрист прошел модерацию

    • Севастополь
    • Стаж более 14 лет
    • 204 судебных дела
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Предлагаю широкий спектр юридических услуг, обеспечивая профессиональную поддержку и защиту ваших прав. Со мной вы получаете не просто юридическую помощь…
    Перейти
  • Юрист Шатунов Артем Алексеевич — профиль на HARANT
    10.0
    5 отзывов
    Юрист

    Шатунов Артем Алексеевич

    • Самара
    • Стаж более 21 года
    • 101 судебное дело
    • Возмещение ущерба
    • +11 специализаций
    Я помогу: 1. Взыскать ущерб (ДТП, залив, дерево, снег, яма). 2. Взыскать ущерб от залива квартиры нежилого помещения.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме