-
Вопрос № 00132913
Добрый вечер! Сложилась неприятная ситуация. Продавала через сайт авито товар стоимостью 20 000 рублей. Продавец приехал лично, осмотрел товар, не проверил, тк не было технической возможности. Товар приобрёл, денежные средства были переведены через СПБ. Спустя месяц начали поступать звонки от покупателя. Заявляет, что товар неисправен и что с моей стороны имел место обман. При этом в качестве товара уверена, перед продажей тестировала. Покупатель угрожает заявлением в полицию и оперирует статьей УК о мошенничество. Подскажите, какие существуют риски у меня как у продавца и как стоит поступить в сложившейся ситуации?
Ситуация с угрозами о мошенничестве после личной сделки — это серьёзный стресс, и я понимаю вашу озабоченность.
Главная опасность — если покупатель подал заявление в полицию, даже безосновательно, это может привести к возбуждению проверки, изъятию техники и временному аресту ваших счетов как подозреваемой.
Ключевой элемент для анализа — есть ли у вас в переписке с покупателем его конкретные угрозы (например, «подам заявление, если не вернете деньги») или признание, что он осмотрел товар. Это определит вашу позицию.
Перейдите в личные сообщения и просто скиньте один скриншот с самой жёсткой угрозой — я быстро оценю риски и подскажу точный первый шаг для защиты.
Добрый, риск по сути один, что покупатель подаст в суд. Шансы выигрыш крайне высоки, главное не пропустите повестку, если это произойдет.Как поступить, тут только вам решать.Можно вернуть деньги и забрать товар, другой вариант - отказать.Я бы выбрал второй
