Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Нарушение маркировки?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Защита прав потребителя

Здравствуйте, в магазине Фасоль, продается сыр, расфасованные печенья без маркировки или с нарушением маркировки

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте, продавать продукты без полной маркировки нельзя — это нарушение ст. 9 Закона о защите прав потребителей и техрегламентов. Попросите у продавца информацию и ценник-этикетку; нет — сфотографируйте товар, чек, вывеску магазина и подайте жалобу онлайн в Роспотребнадзор или через Госуслуги. Инспекторы проверят «Фасоль» и могут выписать штраф, а вам вернуть деньги.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX,кнопка перехода на платформе
Спасибо за ответ
Юристы по защите прав потребителей

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте! Вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор для проведения проверки и принятия мер в отношении магазина.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Спасибо за ответ
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

Ваша ситуация касается возможных нарушений требований законодательства Российской Федерации о маркировке продуктов питания. Вот основные моменты, которые важно знать:

1. Требования к маркировке пищевой продукции:
Согласно статье 9 Федерального закона от 28.12.2009 № 381-ФЗ «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» и Техническому регламенту Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части её маркировки», вся пищевая продукция, находящаяся в продаже, должна иметь надлежащую маркировку.

На маркировке должны быть указаны:
- Наименование продукта,
- Состав,
- Дата изготовления,
- Срок годности,
- Условия хранения,
- Информация о производителе,
- Масса/объем и др.

2. Нарушения:
- Отсутствие маркировки либо неполная/недостоверная маркировка (например, нет даты фасовки, срока годности, состава и т.д.) — это нарушение законодательства.
- Продукция, фасуемая магазином (например, сыр, печенье на развес), также должна сопровождаться необходимой информацией на этикетке или ценнике.

3. Ответственность:
За подобные нарушения предусмотрена административная ответственность по статье 14.15 КоАП РФ («Нарушение правил продажи отдельных видов товаров»), а также по статье 14.43 КоАП РФ («Нарушение требований технических регламентов»). Это может грозить магазину штрафом и изъятием товара.

4. Что делать:
- Вы можете обратиться к администрации магазина с просьбой устранить нарушение.
- Если магазин игнорирует замечания, вы вправе подать жалобу в Роспотребнадзор (через официальный сайт или лично), приложив фото товара без маркировки.
- Также можно обратиться в местную администрацию или прокуратуру.

5. Ваши права:
Покупатель имеет право на получение полной и достоверной информации о товаре (статья 10 Закона «О защите прав потребителей»).

Вывод:
Продажа сыра или печенья без маркировки или с нарушением маркировки — это нарушение закона. Магазин обязан устранить такие нарушения. Вы вправе обратиться с жалобой в надзорные органы.

Если потребуется помощь с подготовкой жалобы или консультация по дальнейшим действиям — обращайтесь, помогу составить необходимые документы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
546 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
210 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Как вернуть товар продавцу

    1 ответ

    Здравствуйте! Купила джинсы. Дома поняла, что не нравятся. Захотела вернуть. Чек в наличии, джинсы в надлежащем качестве. Есть маркировка товара сзади джинс пришитая. А внутри джинс отсутствует вшивая бирка, на…

    Сулаев Дмитрий Анатольевич

    Сулаев Дмитрий Анатольевич

    Нет незаконно. Необходимо написать в письменном виде заявление на возврат товара
    Перейти к вопросу

  • Как получить документы?

    3 ответа

    Полтора года назад в сервисе были приобретены запчасти и произведен ремонт авто. На данный момент запчасть вышла из строя, написав производителю получил ответ, что гарантия на их товар 2 года.…

    Федоренко Илья Андреевич

    Федоренко Илья Андреевич

    Добрый день! Согласен с коллегами, необходим письменный запрос. На ответ подайте жалобу в Роспотребнадзор и прокуратуру.
    Новиков Алексей Петрович

    Новиков Алексей Петрович

    Направьте запрос в сервис о выдаче заверенных копий документов по ремонту авто.
    Перейти к вопросу

  • Нужно ли для суда делать протокол испытаний на другую партию 1061?

    3 ответа

    Добрый день подскажите пожалуйста. Был заключен контракт на поставку краски дорожной в количестве 16 000 кг, партия 1062 и партия 1061. Покупатель оплатил за товар, при осуществлении приемки товара брака…

    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    ничем
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Конечно всё понимаю, но когда представители компаний в целью экономии на юристах, присылают толстый текста коммерческих договоров, уже перебор.…
    Перейти к вопросу

  • Маркировка бзмж

    3 ответа

    Распространяется ли Постановление Правительства РФ от 15 декабря 2020 г. N 2099 \"Об утверждении Правил маркировки молочной продукции средствами идентификации на интернет площадки по продаже продуктов ?

    Деревянко Иван Павлович

    Деревянко Иван Павлович

    Подробную платную консультацию можно получить, обратившись ко мне.
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Здравствуйте! Данный вопрос относится к категории платных услуг.
    Перейти к вопросу

  • Продажа товара без российской маркировки

    3 ответа

    Здравствуйте, продали бабушке пищевую добавку, БАД, в аптеке без маркировки на русском языке, упаковка полностью на иностранном языке, подскажите это законно ?

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Если бабушка не умрет, то сойдет с рук.
    Гречко Константин Павлович

    Гречко Константин Павлович

    Здравствуйте. Нет, это не законно. Требования к маркировке БАДов установлены Техническим регламентом ТС \"О безопасности пищевой продукции\" и Санитарными правилами…
    Перейти к вопросу

  • Конфликт экспертиз

    5 ответов

    Купили смартфон, через полгода проявился дефект. Отправили на проверку качества- на очевидный дефект( тел каждые 5-7 минут выключается) ответили не смогли воспроизвести недостаток, всё хорошо. Отправили на вторую проверку, получили…

    Пермикин Павел Владимирович

    Пермикин Павел Владимирович

    Добрый день, вероятнее всего только судебным спором вы сможете разрешить свои претензионные требования.
    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Предъявите повторную претензию и приложите экспертизу, которая в Вашу пользу, но с ней было бы неплохо ознакомиться профессионалу, возможно, надо…
    Перейти к вопросу

  • Как купить товар за цену которую изначально заплртил

    1 ответ

    Купил игровую приставку playstation 5 slim с двумя гемпадами и игрой ( комплект) за 50500 рублей, пришла приставка с одним геймпадом , продавец оформил возврат, и мне вернут деньги, но…

    Перцев Сергей Викторович

    Перцев Сергей Викторович

    нет
    Перейти к вопросу

  • Маркировка на никотиносодержащий товар

    1 ответ

    Купила одноразовую электронную сигарету в табачном магазине, в этот же день выбросила коробку от нее. На следующий день поняла что она перестала работать. Пришла обратно в магазин, а там отказались…

    Бабушкин Владимир Яковлевич

    Бабушкин Владимир Яковлевич

    Добрый вечер! Отказ магазина в возврате одноразовой электронной сигареты из-за отсутствия коробки с маркировкой и гарантии законен. Одноразовые электронные сигареты…
    Перейти к вопросу

  • Законно ли это?

    2 ответа

    Я купил салат с креветками, пришёл домой и под светом лампы заметил, то что, надпись салат с креветками, это просто стикер, а под ним уже находится напечатанный на упаковке текст,…

    Стюф Вероника Григорьевна

    Стюф Вероника Григорьевна

    Здравствуйте незаконно, а в итоге вы съели салат?)
    Фикачев Игорь Владимирович

    Фикачев Игорь Владимирович

    не законно.
    Перейти к вопросу

  • Нарушение технического регламента тс021/2011 / некачественный товар

    1 ответ

    В магазине фасоль реализуются товары с нарушением маркировки и технического регламента, молочные продукты(на разновес) не имеют на маркировки ни даты изготовления,ни срога годности и условия хранения,состава, работники магазина отказываются предъявлять…

    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Здравствуйте. Можно сообщить в прокуратуру и местную администрацию. Магазин обязан маркировать продукты отсутствие сроков, состава и документов грубое нарушение
    Перейти к вопросу

  • Перепродажа сигарет

    1 ответ

    Купили сигарет на сумму около 8000. В магазине с маркировкой, есть чеки. Но сейчас они не нужны. Можно ли их перепродать на авито или другом сайте объявлений? По той же…

    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. Скорее всего — нет. Оборот табачных изделий строго регулируется: розничную продажу вправе осуществлять только зарегистрированные торговцы с соблюдением возрастной…
    Перейти к вопросу

  • Возврат денег за технически сложное средство в течении 14 дней

    2 ответа

    Важно: Я даже НЕ могла себе представить, что бывает РУЧНАЯ двухсторонняя печать! Дома я НЕ использовала МФУ. Перед покупкой я ориентировалась ТОЛЬКО на рекомендации и слова консультанта. Находясь в магазине,…

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Чеботарев Василий Сергеевич

    Сложность ситуации в данном случае заключается в доказывании факта введения Вас в заблуждение относительно характеристик товара. Доказывание - один из…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Кратко. Принтер как «технически сложный товар» действительно обычно не подлежит возврату (ПП РФ №924, Правила №55). Но если консультант вводил…
    Перейти к вопросу

  • Несоответствие в маркировке честный знак

    2 ответа

    Марка моторного масла по вязкости в маркировке честный знак не соответствует названию на канистре. После заливки масла сильно повысился расход топлива. Могу ли потребовать возврат денег? Поставщик грит что это…

    Решетникова Ольга Николаевна

    Решетникова Ольга Николаевна

    По закону о защите прав потребителя вы можете требовать возврата уплаченной суммы за некачественный товар, а также вправе взыскать причинные…
    Арахова Диана Алексеевна

    Арахова Диана Алексеевна

    Если маркировка на канистре моторного масла не соответствует информации в системе \"Честный знак\", это может быть основанием для возврата товара.…
    Перейти к вопросу

  • Возврат товара на Вайлдберриз

    3 ответа

    Заказала и забрала пылесос с пункта выдачи Вайлдберриз, оплата была произведена сразу. Дома выяснилось, что купила не ту модель. Коробка не вскрывалась, маркировка вся на месте. Хочу сделать возврат. Маркетплейс…

    Сокиркин Андрей Юрьевич

    Сокиркин Андрей Юрьевич

    Необходимо направить претензию, у Вас на возврат 7 дней. В случае если не удовлетворят, то необходимо обращаться в суд.
    Митин Дмитрий Олегович

    Митин Дмитрий Олегович

    Здравствуйте! Нужно направить в адрес продавца мотивированную претензию! Краткие сведения о продавце товара имеются в карточке товара на сайте, а…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Защите прав потребителей

  • Юрист Иванченко Татьяна Сергеевна — профиль на HARANT
    8.9
    16 отзывов
    Юрист

    Иванченко Татьяна Сергеевна Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Санкт-Петербург
    • Стаж более 13 лет
    • 54 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Являюсь юристом по гражданским делам (защита прав потребителей; споры по ДДУ; земельные споры; семейные споры; взыскание ущерба со страховой компании…
    Перейти
  • Адвокат Траненко Полина Евгеньевна — профиль на HARANT
    9.0
    5 отзывов
    Адвокат №1403

    Траненко Полина Евгеньевна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Оренбург
    • Стаж более 10 лет
    • 38 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Юридический стаж — 10 лет. Работаю по уголовным, гражданским и административным делам.
    Перейти
  • Юрист Шефер Александр Семенович — профиль на HARANT
    10.0
    76 отзывов
    Юрист

    Шефер Александр Семенович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Горно-Алтайск
    • Стаж более 31 года
    • 612 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Александр Семенович Шефер — владелец и руководитель юридической компании, основанной в 2016 году, специализирующейся в сфере гражданского права.
    Перейти
  • Адвокат Нигматзянова Екатерина Викторовна — профиль на HARANT
    10.0
    23 отзыва
    Адвокат №2177

    Нигматзянова Екатерина Викторовна Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Уфа
    • Стаж более 28 лет
    • 324 судебных дела
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Опытный адвокат в семейных, наследственных, жилищных, земельных, арбитражных делах. Занимаюсь спорами о Защите прав потребителей и ДТП, банкротством юр.
    Перейти
  • Юрист Юрчук Сергей Анатольевич — профиль на HARANT
    8.7
    10 отзывов
    Юрист

    Юрчук Сергей Анатольевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Владивосток
    • Стаж более 21 года
    • 25 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Основные направления деятельности: Гражд, земельн, семейн, труд споры Вопр., связан с наслед-ом Защ-та прав и соц гарант-ий военносл Обжал дейст-й…
    Перейти
  • Юрист Айвазян Артем Тимурович — профиль на HARANT
    10.0
    44 отзыва
    Юрист

    Айвазян Артем Тимурович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Краснодар
    • Стаж более 11 лет
    • 257 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    ◈ БЕСПЛАТНАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ — первый шаг к решению! ① Консультация в офисе, по телефону либо в мессенджере.
    Перейти
  • Юрист Матус Владислав Сергеевич — профиль на HARANT
    9.7
    34 отзыва
    Юрист

    Матус Владислав Сергеевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Калининград
    • Стаж более 11 лет
    • 159 судебных дел
    • Защита прав потребителя
    • +11 специализаций
    Моя фирма оказывает широкий спектр юридических услуг. Совмещаем профессиональный подход в решении Вашей проблемы с выбором оптимального решения.
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме