-
Вопрос № 00129023
Здравствуйте, внесли платную бронь на покупку квартиры ,нашли более выгодный вариант , застройщик не хочет возвращать деньги за бронь , как быть ?
В договоре прописано что только при отказе банка в ипотеке он вернет деньги, но мы просто нашли более выгодный вариант
Здравствуйте, Евгения.
Как правило, брокеры удерживают эту сумму, как штраф в связи с досрочным расторжением договора, что противоречит действующему законодательству.
Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Пунктом 1 статьи 782 ГК РФ установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации (п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
На отношения, связанные с осуществлением юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями посреднических услуг на рынке сделок с недвижимостью (риэлтерские услуги, заключающиеся, в частности, в подборе вариантов объектов недвижимости для их последующей купли-продажи, аренды гражданами для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью, помощи в заключении указанными гражданами сделок по купле-продаже и иных сделок в отношении объектов недвижимости, организации продажи объектов недвижимости по поручению данных граждан), распространяется действие Закона о защите прав потребителей (п. 11 Названного постановления Пленума).
Аналогичные положения содержатся в ст. 32 Закона о защите прав потребителей, в соответствии с которыми потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Какие-либо иные правовые последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг законом не предусмотрены, не могут они быть определены и договором.
Поэтому Вам необходимо направить письменную претензию с требованием о расторжении договора и возврате денежных средств.
Если заинтересуют мои услуги - обращайтесь. Пишите в любой мессенджер
Здравствуйте. Напишите застройщику претензию: «Отказываюсь от услуги бронирования, прошу вернуть деньги в 10-дневный срок». Сошлитесь на ст. 32 Закона о защите прав потребителей: клиент может отказаться от платной услуги в любое время, исполнитель вправе удержать лишь реальные затраты (обычно их нет). Не вернут — идите в суд или Роспотребнадзор, там взыщут сумму, неустойку и штраф.
Здравствуйте, Евгения.
Какова сумма брони?
30000
Согласно условий договора, как вы написали, оснований для возврата суммы брони нет. Можно на основании комплексного анализа договорных положений трактовать этот платеж, как задаток или аванс, который в определенных случаях можно вернуть в соответствии с нормами гражданского законодательства.
Но надо учитывать неоднозначность правовой оценки ситуации и позицию застройщика. Поэтому взыскать деньги удастся только через досудебную претензию и суд.
