- 11.12.2025 19:47
Женщина взяла товар на моей платформе с моего приложения Вайлдберриз товар в рассрочку на сумму 15 тысяч и не платит за него, а долг растет и мне звонят и просят оплатить .
Эта женщина на контакт выходить со мной нехочет-
Получала товар сама на Вайбересе
Вопрос?
Что ожидать мне теперь
Или какие действия предпринять мне?
Вы не несёте ответственности за неоплату рассрочки покупателем — обязательства по договору лежат на нём, а не на вас как продавце.Уточните у службы поддержки Wildberries, почему вам поступают требования об оплате: возможно, произошла ошибка в системе.Проверьте условия договора рассрочки, который покупатель подписал на платформе — там прописаны права и обязанности сторон. Вы не несёте ответственности за неоплату рассрочки покупателем — обязательства по договору лежат на нём, а не на вас как продавце.Уточните у службы поддержки Wildberries, почему вам поступают требования об оплате: возможно, произошла ошибка в системе.Проверьте условия договора рассрочки, который покупатель подписал на платформе — там прописаны права и обязанности сторон. Пишите, я на связи!
Платить должно лицо, на чей личный кабинет оформлена покупка и договор рассрочки, если оформили на себя, то формально должником считаетесь вы, а не женщина, которая забрала товар. Скажите, как такое получилось?







