Коллекторы?

(3 ответа)

Добрый день, у моей жены был долг по рассрочке, который был передан коллекторам, я погасил этот долг, но коллекторы не передают данные в БКИ и у жены все еще висит просрочка, они просят оплатить госпошлину в размере 2 тысяч рублей. Законно ли это и как лучше поступить?

Грачёв Георгий Владимирович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 7 лет

Требование об оплате госпошлины за передачу данных в БКИ незаконно - коллектор обязан направить сведения об исполнении обязательства безвозмездно в течение 5 рабочих дней с момента погашения долга. Направьте коллектору письменную претензию с требованием обновить данные в БКИ, а также жалобу в Банк России и ФССП на нарушение порядка работы с должниками. Имеется ли у Вас письменное подтверждение факта полного погашения задолженности - квитанция, чек или соглашение о закрытии долга? На практике коллекторские агентства нередко злоупотребляют правовой неграмотностью граждан именно в части обязательств по обновлению кредитной истории. В большинстве подобных случаев жалоба в Банк России с приложением платёжного документа закрывает вопрос без какого-либо судебного разбирательства - регулятор реагирует на такие обращения в течение 30 дней. Желаю удачи в решении вопроса! С уважением, юрист Грачёв Георгий!

БЕСПЛАТНО изучу Ваш вопрос и оценю перспективы дела! MAX/WA/TG (в профиле) - отвечаю СРАЗУ! Консультация/составление документов/ведение дела под ключ (платно)!
Юристы по взысканию задолженности

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Довгань Денис Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 1 год

Требование коллекторов оплатить «госпошлину» в размере 2 000 рублей за передачу данных в БКИ абсолютно незаконно. Никаких пошлин за обновление кредитной истории в российском законодательстве не существует.

Согласно Федеральному закону № 218-ФЗ «О кредитных историях», кредитор (или коллекторское агентство, если долг был выкуплен по договору цессии) обязан бесплатно передавать актуальные сведения в БКИ в течение 3 рабочих дней после совершения любого действия — в данном случае, после полного закрытия долга.

✅ Готов оказать юридические услуги в любом виде (платно). Контакты (TG, MAX, WhatsApp), доступны в анкете, с уважением, Довгань Д.А. Для консультаций (платных) писать в мессенджер.
Пилипенко Игорь Александрович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 35 лет

Артур, добрый день! Требование коллекторов надо проверять, потребовать предоставить скан платёжного документа об оплате госпошлины и судебного приказа. 2000 Рублей обычно уплачивается взыскателем при подаче заявления о выдаче судебного приказа. После проверки действительности копии судебного приказа и платёжного поручения, на счёт организации коллекторов можно перевести 2000 рублей.

Гость
Юрист

Запрашивал квитанции, судебный приказ, они отвечают только то что копия решения суда должны были придти мне по почте, дальше разговор не заходит

Гость
Юрист

Так же имеется справка об отсутвии задолженности

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Ситуация: Вы оплатили долг по рассрочке за жену, который был передан коллекторам. Коллекторы не передают информацию о погашении долга в бюро кредитных историй (БКИ), и просрочка у жены по-прежнему отображается. При этом они требуют оплатить госпошлину 2 000 рублей.

Правовая оценка:
1. Требование оплаты "госпошлины" коллекторами неправомерно. Госпошлина взимается только государственными органами при обращении в суд или иные органы, а не частными компаниями. Коллекторы не имеют права требовать с вас или вашей жены оплату каких-либо "госпошлин" за передачу информации в БКИ или за закрытие долга.

2. В соответствии с Федеральным законом № 218-ФЗ "О кредитных историях", кредитор (или коллектор, действующий по договору цессии/агентскому договору) обязан передавать достоверную информацию в БКИ, в том числе о полном погашении задолженности.

Риски и нюансы:
— Если информация о погашении долга не поступит в БКИ, у вашей жены может быть испорчена кредитная история, что повлияет на возможность получения кредитов в будущем.
— Требование оплаты "госпошлины" — признак неправомерных действий со стороны коллектора, возможно, с признаками мошенничества.

Пошаговые действия:
1. Сохраните документы, подтверждающие оплату долга (квитанции, платежные поручения и т.д.).
2. Направьте письменное требование коллектору (лучше заказным письмом с уведомлением) с требованием передать в БКИ информацию о погашении задолженности и прекратить требование оплаты "госпошлины", ссылаясь на ст. 6, 7 Федерального закона № 218-ФЗ.
3. Обратитесь в БКИ с заявлением о внесении изменений в кредитную историю (форма заявления есть на сайте каждого БКИ).
4. При отсутствии реакции — подайте жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и/или в Банк России (службу по защите прав потребителей финансовых услуг).
5. При необходимости — подготовьте жалобу в прокуратуру и заявление в полицию по факту неправомерных требований.

Что уточнить:
— На чье имя оформлен договор рассрочки и на чье имя произведена оплата.
— Кто является текущим кредитором по договору (коллектор или первоначальный кредитор).
— Есть ли у вас официальный документ о полном погашении долга.

Для точной оценки ситуации и подготовки документов рекомендую обратиться к юристу.

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Взысканию задолженности