У меня вымогвют деньги?

Здравствуйте.

Прошу дать правовую оценку моей ситуации и перспективам спора в арбитражном суде.

Я являюсь самозанятой (НПД).
10 января 2026 года между мной и ООО был заключен договор возмездного оказания услуг (маркетинговое продвижение SaaS-сервиса).

Условия договора:
• фиксированное вознаграждение — 50 000 руб./мес.;
• оплата до 15 числа месяца, следующего за отчетным;
• предусмотрен испытательный период;
• при досрочном расторжении — оплата фактически оказанных и документально подтвержденных услуг пропорционально отработанному времени;
• исполнитель не несет ответственности за недостижение финансовых KPI.

Фактически услуги оказывались с 12.01.2026 по 13.02.2026.
Выполнено:
• аудит проекта;
• анализ ЦА;
• разработка контент-планов;
• публикации;
• запуск тестовой рекламной кампании (именно тест гипотез, что отражено в переписке);
• настройка счетчика Метрики;
• подготовка отчетов;
• подбор инфлюенсеров;
• рабочая таблица и переписка по блогерам.

Все материалы направлялись заказчику, отчеты принимались без существенных возражений.

13 февраля заказчик уведомил о расторжении договора в испытательный период.

Оплата произведена не была.

После наступления срока оплаты заказчик начал заявлять:
• о «неоказании услуг»;
• о «некомпетентности»;
• об «убытках» в размере 19 000 руб. рекламного бюджета;
• обвинять меня в мошенничестве;
• требовать дипломы, сертификаты и контакты других клиентов (что договором не предусмотрено);
• направил проекты заявлений в прокуратуру.

Досудебная претензия направлена 17 февраля 2026 г.
Срок добровольного исполнения истекает 24 февраля.

Заказчик:
• отказался подписывать акт;
• ранее в переписке писал, что «планировал заплатить частично»;
• сейчас предлагает 0 рублей;
• ссылается на Закон о защите прав потребителей (хотя договор заключен между ООО и самозанятой).

Вопросы:
1. Правомерно ли применение Закона о защите прав потребителей к спору между ООО и самозанятым?
2. Достаточно ли для суда доказательств оказания услуг при отсутствии подписанного акта, если есть:
• договор,
• переписка,
• отчеты,
• файлы,
• рекламный кабинет,
• фактическое исполнение?
3. Может ли заказчик требовать дипломы и портфолио, если это не предусмотрено договором?
4. Можно ли квалифицировать его действия (отказ от оплаты при признании частичной готовности оплатить) как злоупотребление правом (ст. 10 ГК РФ)?
5. Насколько реальны его угрозы признания договора недействительным по ст. 179 ГК РФ?
6. Какие риски для меня существуют в случае подачи иска в арбитраж?
7. Возможна ли перспектива взыскания процентов по ст. 395 ГК РФ?

Цель — взыскание 50 000 руб. и процентов, либо оценка разумного компромисса.

Буду благодарна за объективную оценку перспектив.

Бородина Анастасия Игоревна

Добрый день!
1.Закон о защите прав потребителей не применяется.
2. Условно документов достаточно, но нужно подробно изучить договор оказания услуг.
3. Нет, обычно это делается до заключения договора
4. Про злоупотребление правом можно заявить, но это не основной аргумент.
5. Мало вероятно.
6. Иск необходимо подавать не в арбитражны суд, а суд общей юрисдикции.
7. 395 ГК РФ заявляйте.

Балезин Александр Николаевич

Здравствуйте, предлагаю платную консультацию, на которой получите полный алгоритм действий. При размере услуг 50000 рублей юрист в сопровождении дела обойдется дороже. Напишите мне, чтобы согласовать время

Здравствуйте, занимаюсь P2P арбитражом. Сегодня продал криптовалюту на 75 тысяч рублей, мне перевели деньги которые были получены незаконным путем. Я попал под треугольник, просто отмыв деньги через криптовалюту, и человек который мне перевел угрожает что напишет на меня заявление в полицию, то что я его обманул на айфон. Хотя я всего лишь продаю криптовалюту. Что делать в такой ситуации?

Балезин Александр Николаевич

здравствуйте, надо собирать документы и легализовать сделку. Звоните, пишите в личку, расскажу

Зайцев Семён Николаевич

В случае соблюдения вами процедуры KYC и требований по 115 ФЗ, применимых к p2p платформам, вам нечего опасаться, однако будет лучше, если вы более подробно опишите ситуацию лично.

Недавно регистрировался, на бирже HTX с каким то инвестором под диктовку через демонстрацию экрана, сразу скажу моих реквизитов и информации по банковскому счёту они не увидели, я внес 8600 рублей они поменялись на 100,27$, они ушли на какую другую платформу под названием aventushg, но я сразу почувствовал, что это мошенники, и не стал проводить никаких сделок и т.п, перестал брать трубки, они звонили с разных номеров по несколько раз, сказали, тогда нужно закрыть счет и отменить кредитное плечо иначе пойдут списания с банка с помощью которого я пополнял счёт, с сотрудницей банка мы перезагрузили приложение я по новой прошел регистрацию она , сказала моим финансам ничего не угрожает, я удалил все эти приложения связанные с этой биржей смирился что 8600 рублей не вернуть, просто морально уже устал от этого, заблокировал всех этих лиц, но они все равно раз в день несколько раз пытаются позвонить мне, могу ли я быть спокоен и просто не брать от них трубки? Сотрудница банка сказала это типичный мошеннический ход и мне не о чем беспокоиться

Байдак Зоя Михайловна

Да, вы правильно и своевременно все сделали. Не реагируйте на их звонки и предложения. Денег вы не увидите, а они могут развести вас на большую сумму ущерба. Это однозначно мошенники.

Алпатов Константин Геннадьевич

Здравствуйте. Сотрудник банка вам всё объяснил верно. Это жулики.

Здравствуйте! Все дело происходит на брокерском платформе web3. Я скопировала номер с ТБанка и вставила для вывода средства, и через время мне звонит их менеджер и заявляет что я не правильно вела реквизиты что мой счет заблокировали. Для того чтобы их вывести мне нужно доверенное лицо Т.е он называют его Ремитентом. Объясняет это тем что это внутренний регламент платформы и его нельзя нарушать. Далее наше общение продолжается в ватс апп, спустя время начинаю искать ремитента, одного нашла не подходит, второго и третьего не подходит. Потом еще спустя время он заявляет если я не найду ремитента по быстрее и не выведу то на меня будут начисляться пени за хранение средств. Хотя вначале об этом речи не было, вначале он заявил что я не смогу вывести их в течение месяца, что счет мой разблокируют только через 30 дней. А после можно будет выводить. А для того чтобы не ждать 30 дней, нужен доверенное лицо. Так вот я отказалась платить какие либо пени и комиссии, после чего он мне угрожает что дело будет решаться через арбитражный суд

Чеботарев Василий Сергеевич

Скорее всего, пора обращаться в полицию. Похоже на мошенничество

Каравайцева Елена Александровна

Распространённая мошенническая схема. Вопрос-то в чем?

Добрый день. Нет подписанного договора, но есть все переписки, квитанция об оплате.На свадьбу в июле 2025 года заказала услугу фотографа за 30000 руб. В итоге фотограф обещал скинуть готовые фотографии в конце августа 2025 года. И до вчерашнего дня 27.03.2026 не скидывала фотографии. Она всегда врала когда я писала спрашивала про фотки, каждый раз когда я обращалась просьбой скинуть фотографии, она в ответ писала, что вечером или завтра скину. А иногда вовсе не отвечала. Аккаунт тоже удалила где я переписывалась в месенжере телеграмм. После этой я звонила и не смогла дозвониться!Потом на днях попросила позвонить брата, Он дозвонился и поговорил, спросил когда будут готовы фотографии?Она только после этого вышла на связь со мной. И спустя 3 дня мне отправила не качественные фотографии, не обработанные.А на мою просьбу обработать фотографии как следует , она отказывается.Угрожает , что удалит фотографии, раз уж мне не нравится.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! У Вас устное соглашение. Оплата есть, услуга есть. Пишите претензию, затем иск о выполнении некачественной услуги и с нарушением сроков.

Арахова Диана Алексеевна

Здравствуйте. Несмотря на отсутствие подписанного договора, отношения между заказчиком и фотографом регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» Переписка и квитанция об оплате подтверждают факт заключения договора возмездного оказания услуг

Здравствуйте! Я сделал сайт, хочу заняться перепродажей товаров, какие документы мне нужны чтобы всё было законно, и как зарегистрировать сайт? Могу ли я считаться самозанятым или мне надо будет делать ИП для сайта ?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Коллега вам подробно описал. В добавление хочу сказать, что нужно иметь хорошего провайдера, например, reg.ru. Сайт не должен глючит и иметь защиту от взлома. Там есть сайты как раз для интернет магазинов. Удачи вам в бизнесе.

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! При перепродаже товара в интернет магазине Вы не можете быть зарегистрированы в качестве самозанятого в соответствии с нормами действующего Федерального закона номер 422-ФЗ. Поэтому Вам нужно быть зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя или учредить юридическое лицо, например, ООО. При регистрации необходимо в заявлении на регистрацию обязательно указать коды ОКВЭД для интернет торговли. После регистрации в налоговой инспекции открываете счёт в банке. В сайте обязательно укажите условия продажи и информацию о правилах продажи товаров, которые должны соответствовать положениям статьи 10, 26.1 Закона о защите прав потребителей. Также на сайте должен быть приведён текст договора (публичная оферта), с которой покупатели должны иметь возможность ознакомиться.

Добрый день! Для наполнения собственного сайта имеется необходимость в изображениях номенклатуры. На просторах интернета огромное количество картинок. Часто она повторяются у многих фирм на сайтах. Как понять кому принадлежит и могу ли я использовать на своем сайте не попав под ответственность? Спасибо!

Рябов Сергей Иванович

Лучший вариант - сделайте снимки сами.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Вы не можете использовать товарные знаки и фирменные обозначения. А просто картинки из интернета использовать можно

Здравствуйте!03.11.2023 состоится третейский суд по микрозайму оформленный по интернету сумма 4т.р. взятый в 2018 году.Телефон с которого подтверждали займ оформлен не на мое имя.И я с ними не имел никакого контакта.Что мне сказать в суде? и обязательно ли будет подписывать иск с которым буду ознакомлен.
Если не согласен с требованием?можно ли отказаться от третейского суда и перевести дело в арбитражный?

Рахматуллин Ильшат Ильгизович

Скорее всего у Вас договорная подсудность о рассмотрении споров в третейском суде. Как вариант Вы можете подать на них иск в городской или районный суд например о признании договора или его пунктов в том числе и о рассмотрении в третейском суде незаконным. А в третейском ходатайствовать о приостановлении рассмотрении дела до вынесения решения суда. либо попытаться объединить дела в суде общей юрисдикции. Или же встречным иском в третейском пытаться обжаловать незаконные/ничтожные пункты договора. В любом случае ходатайствуйте в письменном виде о пропуске срока давности и применении положений 333 ГК РФ об уменьшении размеров неустоек, подумайте какие документы в доказательство можете представить в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. В арбитражном суде такие дела не рассматриваются. Нужно ознакомиться с иском, направлятьв суд обоснованные возражения.

Что может быть и насколько законно, если покупать товары с определенной карты и получать за это кэшбек, в онлайн магазине где совершалась покупка совершать возврат на другую карту (эту возможность дает сам интернет магазин), и делать так несколько раз в месяц, оборот потраченных средств 1 000 000 руб, кэшбек порядка 75 000 руб, все возвраты и покупки совершаются без нарушения законов РФ

Ким Галина Владимировна

будет вам ст 159.3 квалифицированный состав, группу лиц вменят. все до разу, а полеченный кэшбек уйдет в сторону уголовного адвоката или можете получить по назначению, тогда точно сядете

Камынин Илья Юрьевич

Вы описали состав 159 УК РФ, так что смотрите, если кто-то раскроет Ваши махинации и обратится с заявлением в полицию, Вам грозит уголовное преследование.

В местности - по месту нахождения юридического лица - население (чукчи) ведет традиционный образ жизни, объективно нет доступа к Интернету, нет электронной почты. Каким образом арбитражный суд должен извещать лиц, участвующих в деле, в сложившихся условиях?
Как в таком случае стороны по делу должны отслеживать движение дела?

Муратова Эллина Артемовна

Письменная консультация

В вашем случае речь идет о ситуации, когда участники арбитражного процесса находятся в удаленной местности, где ведется традиционный образ жизни, и отсутствует доступ к Интернету и электронной почте. В таких условиях возникает вопрос о порядке извещения участников арбитражного суда и контроле за движением дела.

Основные положения:

Извещение участников арбитражного процесса
Согласно статье 165 Арбитражного процессуального кодекса РФ, суд извещает участников дела о судебных заседаниях и иных процессуальных действиях путем направления копий судебных актов по почте или иным допустимым способом.

В случае, если участник не имеет возможности получать почтовую корреспонденцию или электронную связь, суд обязан выбрать альтернативные способы извещения, соответствующие обстоятельствам.
Особенности в условиях отсутствия доступа к Интернету и электронной почте
Суд может осуществлять извещение посредством заказных писем с уведомлением о вручении по адресу, указанному участником.
Также возможны методы, закрепленные в правилах суда, например, публикация извещений в официальных источниках (например, на сайте суда), если участник не может быть уведомлен иным способом.

В некоторых случаях допускается извещение через местные органы власти, традиционные лидеры или сообщества, при согласовании с участником, если это предусмотрено законом или соглашением.
Обязанности сторон по отслеживанию движения дела
В условиях отсутствия электронных средств связи стороны должны регулярно обращаться в суд для получения информации о ходе дела.
Для этого стороны могут назначить доверенное лицо или представителя, который будет посещать суд и получать информацию лично.
Также можно договориться с судом о постоянной отправке письменных уведомлений на определенный почтовый адрес или через местные органы.

В случаях, когда стороны не имеют возможности самостоятельно отслеживать дело, рекомендуется заранее согласовать с судом наиболее удобный и надежный способ уведомления.
Рекомендации
В заявлении или при подаче документов в суд укажите максимально точный и надежный адрес, а также сведения о возможности получения корреспонденции.
Обратитесь к суду с просьбой о предоставлении информации и о способах извещения, подходящих для условий вашей местности.
Зафиксируйте договоренности с судом и, при необходимости, с местными органами или сообщниками, чтобы не пропустить важные судебные действия.

Итог:

В условиях отсутствия доступа к Интернету и электронной почте суд будет использовать традиционные способы извещения, такие как заказные письма с уведомлением или публикации.
Участники должны обеспечить себе возможность своевременно получать информацию, например, через доверенных лиц или постоянное обращение в суд.
Рекомендуется заранее согласовать с судом наиболее подходящие способы извещения и обеспечить их выполнение.

Можно ли продать карту Северного Народного Банка арбитражникам? Они предлагают нотариальную заверенность при продаже карты и гарантируют безопасность. Но я не уверена, что это так безопасно, в интернете информация о продаже карт всегда говорит о том, что за это полагается административная или даже уголовная ответственность.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сами пусть открывают счет, последствия могут быть разные.

В арендуемом офисном помещении произошло отключение интернета, как выяснилось, причина была в ремонтных работах, ведущихся в соседнем помещении: строители с разрешения Главного инженера здания (Арендодатель) перерезали оптоволоконный кабель. Главный инженер на словах признал свою вину и предложил Арендатору самостоятельно произвести ремонт, с последующим возмещением расходов Арендодателем. По окончании ремонтных работ, Арендодатель не отвечает на письма и претензии о возврате стоимости ремонта. Акт о повреждениях Сторонами не составлялся, в лучшем случае можно сослаться только на показания Подрядчика который проводил ремонт. Письменных согласований/подтверждений о ситуации от Арендодателя тоже скорее всего нет. Согласно условиям Договора аренды, поддержание внутренних коммуникаций в здании - обязанность Арендодателя. Подскажите, пожалуйста, есть ли какая-то перспектива взыскать сумму ремонта в судебном порядке?

Василенко Василий Тихонович

Сергей, здравствуйте! Перспектива есть, но для этого надо действовать.

Носиков Андрей Александрович

Сергей добрый день.

Шансы на взыскание есть.
1. Обоснование. По ст. 616 ГК РФ арендодатель обязан содержать коммуникации. По ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный имуществу, подлежит возмещению в полном объеме.
2. Доказательства. Отсутствие акта компенсируйте показаниями подрядчика (ст. 55 АПК РФ), чеками об оплате и договором.
3. Действия. Направьте досудебную претензию (ст. 4 АПК РФ) ценным письмом с описью. При отказе подавайте иск. Суд учтет условия договора и свидетельские показания.

Есть возможность устроить бизнес на покупке и перепродаже товара в интернете. Требуется большой оборот денег в сутки (через карты банков Р.Ф.). Как его устроить без блокировок ? . И как легализовать прибыль от этого оборота , приблизительно 2-3% . Не крипта. Если есть варианты сопровождения , буду рад сотрудничеству .

Коридзе Михаил Тенгизович

Оформляете ИП либо ООО, пожалуйста продавайте и покупайте.

Я хочу заняться p2p арбитражем. В Интернете нашел информацию о том, что если прибыль с p2p арбитража становится систематической, то надо регистрировать ИП. С какого момента прибыль становится систематической? Я купил крипту на 10 тыс и продаю ее разным людям чуть дороже, многими переводами (1тыс - 5тыс) - считается ли это систематической прибылью?

Салозуб Дмитрий Анатольевич

Да, считается.

Я играл в баскетбол у себя во дворе и тут из-за забора вылезла камера снимающиеся меня я спросил “а что вы делаете?” Мне ответили «снимаю тебя как ты долбишь по забору» потом он начал сильно стучать по забору (забор наш) и назвал меня скотиной. Разъясните пожалуйста.

Назарикова Евгения Александровна

Что именно Вам разъяснить? Уточните вопрос

Мукашев Рустам Беркалиевич

Добрый день. Конечно можете. Возможно у человека за забором обострение