Оплата горячего водоснабжения?

(1 ответ)

Гость

Вопрос № 00011482
09.03.2023 06:53

Почему при нормативе компонента на горячую воду в 0,2013 рассчитывают по компоненту 0,76738? из-за этого платежный документ в разы больше стал по сравнению с предыдущими месяцами.

Сысоева Людмила Алексеевна Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 17 лет

09.03.2023 08:10

Телефон

Здравствуйте! Вам необходимо обратиться в орган государственного жилищного надзора - региональную жилищную инспекцию, где по Вашему обращению проведут проверку правильности начисления. Если будут выявлены нарушения, ответственному за начисление платы за коммунальную услугу "горячее водоснабжение" выдадут предписание об устранении выявленных нарушений.

Спасибо за ответ

Спросить

Гость

09.03.2023 09:10

Спасибо!

Ответить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Горячая вода относится к категории тарифных услуг, для которых применяют изменяемые наценки. В ходе регулярных мониторинговых решений правительство может регулировать наценку, чтобы смягчить влияние своей политики на цены. В данном случае произошло продвижение наценки с 0,2013 до 0,76738, что привело к возросшей стоимости горячей воды и платежного документа.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

509 юристов отвечают

12 минут среднее время ответа

108 вопросов за сутки

Вопрос к Управляющей компании

1 ответ

Здравствуйте, у меня такая ситуация сложилась с управляющей компанией: поверяли счетчики воды, счетчик горячей воды оказался не исправен, (мне выдали акт о неисправности) и УК в тот же день начисляет мне оплату за горячую воду с повышающим коэффициентом. В законе сказано, что начисление с повышающим коэффициентов проводятся через 3 месяца. Правомерно ли действует управляющая компания?

Малюгин Евгений Александрович

На основании абзацев 3 - 5 пункта 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг №354 при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат: целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора; наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета; отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета. В силу абзаца 6 пункта 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг №354 нарушение вышеприведенных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. Если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 МЕСЯЦА, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЕ ДАТЕ ПРОВЕРКИ ПРИБОРА УЧЕТА, ПРИ КОТОРОЙ ВЫЯВЛЕНО НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО В РАБОТУ ПРИБОРА УЧЕТА, И ДО ДАТЫ УСТРАНЕНИЯ ТАКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА, ИСХОДЯ ИЗ ОБЪЕМА, РАССЧИТАННОГО НА ОСНОВАНИИ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩИХ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ с применением повышающего коэффициента 10.
Нет труб отопления, но заведена горячая вода. Могут ли заставить плати?

2 ответа

Нежилое помещение в многоквартирном доме в цоколе. Труб и батарей отопления нет. Но заведена горячая вода. Должен ли платить за отопление. И если должен , можно ли отрезать горячую воду, чтоб не платить за отопление.

Ивченко Оксана Борисовна

Для начала, как мне кажется, необходимо создать комиссию, которая даст вам заключение об отсутствии труб отопления в цоколе. На основании данного заключения требовать перерасчёт за отопление в виду неосновательного обогащения управляющей компании/ТСЖ.

Ибо отопление и подогрев воды это разные коммунальные услуги

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Сергей! По общему правилу, многоквартирный дом имеет единый тепловой контур, поэтому вносить плату за отопление должны все. Далее - кто и как постарается в доказывании своей позиции. Отрезать трубы горячего водоснабжения Вы не можете, на это имеется прямой запрет в ПП РФ № 354, но, труба горячего водоснабжения не является отопительным прибором, а вот полотенцесушитель таковым является.

В каждой такой ситуации очень много нюансов и разбираться нужно с каждым случаем индивидуально на основании документов.
Как поступить?

2 ответа

Здравствуйте . У меня в нежилом помещении оформленном на физическое лицо, была просрочена поверка счётчика на горячую воду. Водоканал выставил большую сумму рассчитав её по сечению трубы, ссылаясь на постановление РФ 776, п. 16. Я в интернете прочитала, что в случае пропуска срока поверки счётчика на воду в нежилом помещении в многоквартирном доме, оформленном на ФИЗИЧЕСКОЕ лицо, начисления на воду должны производиться по Постановлению РФ номер 354 от 06.05.2011 (пункт 59, подпункт «а», пункт 60).
Можно но ли на основании Постановления РФ номер 354, попросить Водоканал сделать перерасчёт выставленного ранее счёта?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Не можно, а нужно, там множество условий должно совпадать, а не только просрочка поверки счетчика.

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Екатерина! Спасибо за Ваш вопрос. Вам необходимо обратиться с заявлением в водоканал для перерасчета суммы задолженности.
Горячая водоснабжение

3 ответа

Что , Я имею долю в квартире , должен ли я платить за горячую воду если я прописан в другом месте (счётчики не стоят )????

Ватолин Александр Иванович

Безусловно вы обязаны платить за горячую воду и отопление. За горячую воду можете не платить, если есть счётчик, фактически в квартире не проживаете и там прописано иное лицо. А за отопление обязаны платить в рамках своей доли, даже если вы проживаете в ином государстве.

Медведева Анастасия Андреевна

Собственник и все проживающие (зарегистрированные) лица несут солидарную обязанность по внесению платы за коммунальные ресурсы.

Мингазов Юрий Саитгареевич

По уму нет, если проживаете в другом месте вообще не должны платить за коммунальные платежи, Вы ими не пользуетесь.
Отключили воду раньше времени.

2 ответа

Отключили горячую воду раньше времени. Было заявлено, что воду отключат 27 числа, а отключили 26. Подскажите пожалуйста, что делать в такой ситуации? Куда жаловаться?

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Оформите свое обращение в УК/ТСЖ, после требуйте проведения перерасчёта за дополнительные сутки отключения вас от услуги ГВС

Ватолин Александр Иванович

Терпеть и ждать. Я сам оказался в такой же ситуации. Есть плановые ремонтные работы. И они нужны, чтобы зимой в вашем помещении не падал снег.
Как отменить выселение

1 ответ

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ
В соответствии с частью 1 статьи 153 Жилищного кодекса РФ наниматели обязаны своевременно
и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
В связи с наличием по Вашему лицевому счету задолженности по оплате за пользование жилым
помещением (плата за наем жилья) - 73026,39 руб.
В случае, если Вы не погасите задолженность добровольно, она будет взыскана в судебном порядке.
Ы
Согласно ч. 1 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого
помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного
или муниципального жилищного фонда, включает в себя:
1) плату за пользование жилым помещением (плата за наем);
2) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению
многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме. а также за
холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего
имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в
многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании
общего имущества в многоквартирном доме). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме
проводится за счет собственника жилищного фонда:
3) плату за коммунальные услуги.
Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца.
следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом
либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья (ч. 1 ст. 155 ЖК РФ).
Уведомляем Вас, что в случае невыполнения требований в установленный срок будем вынуждены обратиться
в суд с иском о выселении из занимаемого жилого помещения в соответствии сч. 1 ст. 90 ЖКРФ.
(что делать)

Ватолин Александр Иванович

Оплатить задолженность. Времени у вас будет для этого достаточно.
Чья вина,что затопило соседей

7 ответов

Можно ли решить кто виноват в затопе соседей внизу. У меня, пока я был на работе,кот включил горячую воду и она текла несколько часов, меня вызвали с работы, сказали что я топлю соседей снизу, они перекрыли воду в доме во всем, я прибежал домой, у меня всё сухо, но кран повернут так что была включена гор.вода, в итоге затопило соседку. Виноват ли я ?

Ким Галина

Виноват кот), но не ругайте его) Виноваты вы. С другой стороны, почему у вас сухо, как вы пишите. Когда вновь была подача горячей воды, где-то течь пошла? Возможно причина и не в действиях кота... Акт уже составлен, определена причина пролива?

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Очень странно, как Вы могли затопить соседку, если у Вас все сухо. Составьте срочно акт о сосоянии Вашей квартиры. Кто может с уверенностью утверждать, чо кот повернул кран не ДО, а ПОСЛЕ перекрытия воды во всем доме.

Лаврентьев Юрий Витальевич

Добрый вечер. Судя по описанным событиям вина возлагается на вас так как на вас возлагается бремя содержания принадлежащего вам имущества (кран). Однако не совсем понятно, почему вода затопила соседей, если она должна была уходить в канализацию. Если будет установлен засор канализационного стоянка, то ответственность будет возложена на управляющую организацию.

Стекольщиков Олег Александрович

В соответствии со ст. 137 Гражданского кодекса Российской Федерации к животным, в том числе собакам, применяются общие правила об имуществе, поскольку законом или иными правовыми актами не установлено иное.В соответствии со ст. 210 Гражданского кодекса Российской Федерации собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества.Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред, которым является собственник животного.В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания), суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.В соответствии с ч. 3 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации компенсация морального вреда осуществляется независимо от подлежащего возмещению имущественного вреда.

Сычев Михаил Анатольевич

Интересный случай! Как может быть сухо, если вода бежала из крана на пол Вашей квартиры, а затем проникла в квартиру соседа? Срочно нужно позвонить в свою управляющую компанию, скажите, что хотите участвовать в составлении акта о заливе. Обеспечьте доступ к своему жилью с целью фиксации отсутствия следов залива. Если таковых следов нет, то Вы не являетесь причинителем вреда и не обязаны возмещать ущерб. Кота накажите, про кран не рассказывайте: -)

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! 100 процентов ваша вина. Правового значения не имеет какое животное открыло кран.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Согласна с коллегами.

Странно, что у вас сухо, а внизу потоп. Труба канализации, более вероятно, что потекла.

Делайте видео состояния квартиры, не помешает, на котором будет видно, что воды нет. Акт нужен обязательно. Он составляется в течение 3 дней с момента затопления.

Кто-нибудь видел, что кран воды был повёрнут, кроме вас?

Не наговаривайте на кота, он не виноватый.
ОДН на горячую воду при отключении горячей воды

4 ответа

Добрый день! В нашем многоквартирном доме отключено центральное водоснабжение горячей воды, начиная с 2 июля 2024 и по настоящее время (9 октября 2024 г.). Тем не менее начисление ОДН по горячей воде и водоотведению её же продолжается ежемесячно, т.е. июль, август, сентябрь. Подскажите, пожалуйста, это так и должно быть? Нигде не смогла найти данную информацию самостоятельно.

Белов Михаил Александрович

Здравствуйте, Елена. Данная ситуация считается неправомерной. Согласно законодательству, начисление оплаты за горячее водоснабжение и водоотведение должно происходить на основании фактического потребления коммунальных услуг. Если в вашем многоквартирном доме отключено центральное водоснабжение горячей воды, начисление ОДН (общедомовые нужды) по горячей воде и водоотведению может вызывать вопросы. Обратитесь в управляющую компанию.Подготовьте заявление в УК с просьбой разъяснить причины начисления ОДН по горячей воде в условиях отсутствия горячего водоснабжения. Для подробной консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Красикова Маргарита Викторовна

Здравствуйте.

Напишите обращение в Госжилинспекцию с просьбой проверить правильность начислений.

В соответствии с частями 4, 5 статьи 157 Жилищного кодекса Российской Федерации, пунктами 98, 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (далее - Правила), утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354, исполнитель, предоставивший потребителю коммунальную услугу ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов, обязан произвести перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это не правильно, если нет воды, за нее не надо платить, так же как и за ее отведение.

Чеботарев Василий Сергеевич

Требуйте в Ук перерасчета.
Стоимость нагрева горячей воды около 600 руб за куб воды

1 ответ

Добрый день!
Адрес квартиры в собственности: МО, Одинцово, ул. Садовая, 28. Управляющая компания ТСН "Садовая 28а28".
За сентябрь 24 года стоимость подогрева одного куба горячей воды составила 576 руб.
Согласно разъяснению от бухгалтерии, начисления сделано в соответсвии с Постановлением 354 п.54.
Было взято общедомовое потребление, общедомовые затраты энергии и таким образом получена стоимость нагрева одного куба воды (576 руб.)
Есть документ с разъяснением.
Прошу вас помочь в этой ситуации, должна ли я платить неадекватные деньги за горячую воду в таком объеме, если мои траты воды идут по счетчику. Получается, что суммы за горячую воду могут быть абсолютно любыми, исходя из трат по дому.
Мой контактный номер 8 926 578 86 77

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Добрый день. Согласно Постановлению 354, плата за горячую воду может быть основана как на показаниях индивидуального учета (по счетчику), так и на общедомовом учете. Если вы используете счетчик, то вы должны платить лишь за то количество горячей воды, которое фактически потребили. Если начисления происходят по общедомовому потреблению, это может быть не правомерно. Обратитесь к управляющей компании с запросами по этому вопросу и, если не получите реального ответа, вы имеете право обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Так же в случае систематических нарушений и отказов со стороны УК, можно подать жалобу в прокуратуру, чтобы они провели проверку по фактам нарушений.

Для подробной консультации можете обратиться по номеру в профиле.

Если мой ответ был полезен, оставьте отзыв в профиле.
Насчитали большую сумму за воду

2 ответа

Не платили по счетчикам воды с 2014 года, последняя поверка счетчиков была также в 2014 году. Пришли из управляющей компании переписали показания счетчиков на данный момент, хотя срок поверки давно истек, и выставили 160 т.р. за горячую воду. В квартире никто не прописан. Имеет ли право ук сделать такой перерасчет по счетчикам которые не проходили поверку с 2014 года?

Фикачев Игорь Владимирович

не имеет срок давности уже прошел, Ваше право обжаловать

Мингазов Юрий Саитгареевич

Единственный способ, это сослаться на срок исковой давности, в суде. А так же проверить правильность начисления по нормативам.
Как не допустить отключение воды на 3 недели?

2 ответа

Здравствуйте! В нашем городе в рамках планового отключения горячей воды в летний период, теплосеть, согласовав с администрацией собирается отключить горячую воду в середине мая на целых три недели. Я точно знала, что более чем на две недели не имеет права никто отключать воду, даже губернатор области об этом говорит, да и во всех статьях находила тому подтверждение, согласно СанПиН 2.1.4.2496-09.
Администрация мне ответила, что этот СанПиН утратил силу в связи с новым СанПиН 2.1.3684-21
Я прочитала постановление о принятии нового СанПиН, действительно в нем указано, что прошлый теряет силу, но в нем вообще теперь не указано на какой максимальный срок ЖКХ может отключать горячую воду для подготовки к зимнему периоду.
То есть согласно новому СанПиН ЖКХ может на абсолютно любой срок отключать воду, называя это плановым отключением.
Вопрос: можно ли вообще повлиять на эту ситуацию? Может ли Роспотребнадзор обратить на это внимание? Что вообще делать? По мне так права граждан нарушают таким образом.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо дополнительно порыться в нормативке. Роспотребнадзор, конечно, должен обратить на это внимание. Также рекомендую обратиться непосредственно к губернатору. Пусть разбираются.

Довган Юрий Богданович

Согласно действующей нормативной базе, максимальный срок планового отключения горячей воды для подготовки систем к зимнему периоду не должен превышать 14 дней, что подтверждается как прежними нормами (включая СанПиН 2.1.4.2496-09), так и текущими положениями, регулирующими режимы вывода в ремонт теплосетей. Новый СанПиН 2.1.3684-21, отменяя предыдущий, не отменяет автоматически требований, закрепленных в других актах, включая Правила предоставления коммунальных услуг или постановления Правительства РФ, где сроки ограничений на отключения сохраняются. Если срок в три недели не согласован с Роспотребнадзором и администрацией в рамках установленной процедуры, такое решение может быть оспорено через претензию в управляющую компанию, жилищную инспекцию или суд, ссылаясь на нарушение ст. 10 Федерального закона № 190-ФЗ «О теплоснабжении» и ст. 30 ЖК РФ. Рекомендую направить письменный запрос в администрацию с требованием предоставить документы, подтверждающие законность продления срока, а также параллельно подать жалобу в Роспотребнадзор, который уполномочен контролировать соблюдение санитарных норм при отключениях. Более детальный анализ ваших прав и стратегии действий (включая при необходимости подготовку проектов документов), требует изучения всех нюансов вашего дела в рамках полноценной юридической консультации. Обращайтесь по контактам в моем профиле.
Начисления УК

2 ответа

Добрый день.
Построили дом в коттеджном поселке. Дом не зарегистрирован. На участке стоит дом, гараж, баня. Огорода нет. Управляющая компания выставили счет за полив огорода, причем в договоре на обслуживания отсутствует строка "полив", отдельный договор на водоснабжение не заключался, счетчик отсутствует, акта об обнаружении отсутствия счетчика у меня нет. Правомерны ли такие начисления?

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Вам необходимо написать претензию в УК. Потребовать произвести перерасчет. Если УК не сделает перерасчет, то данный вопрос можно решить в судебном порядке.

Болдырев Руслан Иванович

Отправить заявление с требованием законного обоснования выставленного счёта.
Заявление в УК

2 ответа

У нас в санузел подтекает стояк водоснабжения. И перекрытия между нами и соседями снизу деревянные. У соседа снизу обрушился потолок, так, что видно эти деревянные перекрытия, они все прогнившие. Ещё канализационный стояк тоже в ужасном состоянии. Вопрос: Можно ли три проблемы описать в одном заявлении в УК(о замене перекрытий и двух стоков) или лучше все по отдельности. Или может можно объединить в одном заявлении водный стояк и перекрытия, т.к.перекрытия из-за протечки стояка гниют, а канализационный в отдельном заявлении?

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Письменное обращение в управляющую компанию в отношении восстановления перекрытий из древесного материала должно быть отдельным, это разряд работ по капитальному ремонту.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Написать Вы можете все в одном обращении и подать в управляющую компанию. Но, по Вашему описанию, состояние инженерных коммуникаций и конструктивов в Вашем доме такое, что пора писать в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру и органы муниципалитета. Дело в том, что замена стояков и перекрытий - это работы, относящиеся к капитальному ремонту. И здесь хорошо бы понимать, где аккумулируются денежные средства на кап. ремонт - у рег. оператора или на спец. счете. Исходя из этой информации нужно будет предпринимать меры, которые Вам в одиночку не потянуть, а УК может сильно затормозить процесс. Для придания ускорения всем действующим лицам, желательно обратиться не только в УК, но и в надзорные органы, которые проконтролируют процесс и проконсультируют Вас на его этапах.
Водоснабжению?

2 ответа

Здравствуйте, подскажитзе пожалуйста, принесли предупреждение за не уплату воды, счетчиков у меня нет на воду, дом я только купила, они предъявляют долг 14641.61 ?

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, возможно прошлый собственник не погасил долги за коммунальные услуги, запросите кваитанции по оплате, там увидите с какого периода они исчисляются и станет понятно, кому должны предьявляться требования по оплате

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно читать договор купли-продажи на каких условиях приобретался в части наличия, отсутствия долгов по ЖКХ.
Кто возмещает ущерб.

3 ответа

В квартире лопнула труба горячего водоснабжения до запорного вентиляция. Трубы менялись собственником 16 лет назад, еще при ЖЭК. Сейчас УК, осмотр труб не проводился ни разу. Несколько раз обращались по поводу протечки, сантехник ставил хомут. Но актов не составляли. Каковы наши действия?

Перцев Сергей Викторович

если труба относится к общедомовому имуществу, то отвечает УК. А если после вентиля, т.е. внутри квартиры - то собственник обязан содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Чуприкова Виктория Витальевна

Вам необходимо зафиксировать данный факт: 1) обратиться в аварийку и попросить зафиксировать заявку и озвучить Вам номер заявки (обязаны тут же придти и составить акт), 2) обратиться с заявлением в УК с требованием произвести осмотр и составить акт осмотра (в 2х экз., для Вас и УК). Далее делаете оценку ущерба и обращаетесь с претензией в УК, ну а после в суд, если не возместят ущерб.