Оплата горячего водоснабжения?

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Действия УК неправомерны. Вам необходимо написать претензию в УК. Потребовать произвести перерасчет. Если УК не сделает перерасчет, то данный вопрос можно решить в судебном порядке.

Болдырев Руслан Иванович

Отправить заявление с требованием законного обоснования выставленного счёта.

Малюгин Евгений Александрович

На основании абзацев 3 - 5 пункта 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг №354 при проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат: целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора; наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета; отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета. В силу абзаца 6 пункта 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг №354 нарушение вышеприведенных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. Если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 МЕСЯЦА, ПРЕДШЕСТВУЮЩИЕ ДАТЕ ПРОВЕРКИ ПРИБОРА УЧЕТА, ПРИ КОТОРОЙ ВЫЯВЛЕНО НЕСАНКЦИОНИРОВАННОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО В РАБОТУ ПРИБОРА УЧЕТА, И ДО ДАТЫ УСТРАНЕНИЯ ТАКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА, ИСХОДЯ ИЗ ОБЪЕМА, РАССЧИТАННОГО НА ОСНОВАНИИ НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ СООТВЕТСТВУЮЩИХ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ с применением повышающего коэффициента 10.

Пилипенко Игорь Александрович

Здравствуйте! Письменное обращение в управляющую компанию в отношении восстановления перекрытий из древесного материала должно быть отдельным, это разряд работ по капитальному ремонту.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Написать Вы можете все в одном обращении и подать в управляющую компанию. Но, по Вашему описанию, состояние инженерных коммуникаций и конструктивов в Вашем доме такое, что пора писать в орган государственного жилищного надзора, прокуратуру и органы муниципалитета. Дело в том, что замена стояков и перекрытий - это работы, относящиеся к капитальному ремонту. И здесь хорошо бы понимать, где аккумулируются денежные средства на кап. ремонт - у рег. оператора или на спец. счете. Исходя из этой информации нужно будет предпринимать меры, которые Вам в одиночку не потянуть, а УК может сильно затормозить процесс. Для придания ускорения всем действующим лицам, желательно обратиться не только в УК, но и в надзорные органы, которые проконтролируют процесс и проконсультируют Вас на его этапах.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Можете оплатить и потребовать с них компенсацию в досудебном или судебном порядке

Романюк Вероника Игоревна

Исходя из содержания ч. 5 ст. 13 Закона об энергосбережении, обязанность обеспечить оснащение многоквартирных домов приборами учета используемых воды, тепловой энергии, электрической энергии, а также ввод установленных приборов учета в эксплуатацию, возложена на собственников помещений в многоквартирных домах. Обеспечение установки и ввода в эксплуатацию ОПУ холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка и т.д.) входит в содержание общего имущества в МКД (пп. "к" п. 11 Правил содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила содержания общего имущества)) и обеспечивается силами управляющей организации. Как следует из содержания п. 38(1) Правил содержания общего имущества, оплата установки ОПУ осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме на основании счетов и в размере, указанных в абз. 2 п. 38(1), за исключением случаев, когда такие расходы были учтены в составе платы за содержание жилого помещения (и (или) в составе установленных для членов товарищества собственников жилья либо жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива обязательных платежей и (или) взносов, связанных с оплатой расходов на содержание, текущий и капитальный ремонт общего имущества). Граждане - собственники помещений в многоквартирном доме производят оплату выставленных счетов в соответствии с ч. 12 ст. 13 Закона об энергосбережении. Вам нужно разобраться в том, в каком порядке собственники помещений решили вносить указанную плату. Запросите у УК или ТСЖ соответствующий протокол общего собрания. Если в решении общего собрания фигурировала рассрочка платежа, то можете оплатить ту часть, которая попадает на период Вашего владения квартирой, а на ту часть, которая попала на период владения прежним собственником, попросите УК сделать перерасчет и не выставлять эту сумму в ваших квитанциях. Взыскать эту сумму с прежнего собственника квартиры - задача УК, а не Ваша.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Виктория! В первую очередь удивляет сумма начисления размера платы за горячую воду на 3 месяца за 4 человек, считаю, что не лишним будет проверить применяемые тарифы и нормативы. Во-вторых, обратиться в суд с требованием перерасчета размера платы Вы конечно можете, но Вам сложно будет ориентироваться в нормативных актах и начислениях без специальных знаний, поэтому лучше обратиться к юристу, который поможет во всем разобраться и будет представлять Ваши интересы в суде. В-третьих, обратитесь с ГЖИ с жалобой, они обязаны провести проверку начислений и проверить законность действий РСО.

Турьянов Эдуард Рудольфович

Здравствуйте, возможно прошлый собственник не погасил долги за коммунальные услуги, запросите кваитанции по оплате, там увидите с какого периода они исчисляются и станет понятно, кому должны предьявляться требования по оплате

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Нужно читать договор купли-продажи на каких условиях приобретался в части наличия, отсутствия долгов по ЖКХ.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. К сожелению, указ о введении военного положения не освобождает жильца от оплаты услуг

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Александр. Пока ни о каких законодательных инициативах о моратории на уплату услуг по ЖКХ или льготах для людей, проживающих на территориях, где разворачивается СВО, не слышно. Возможно, что-то можно решить в индивидуальном порядке, для этого Вам нужно обратиться к муниципальным властям.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Первоочередно управляющая компания будет гасить штрафные санкции и только потом текущие платежи

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Юлия. Если Вы прямо указываете назначение платежа, то нет - пени этими деньгами закрыть не могут. Вообще, УК, при распределении поступившей суммы, руководствуется абз. 3 п. 118 ПП РФ №354 - в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы. Поэтому, если часть суммы долга выходит за пределы 3 лет (исковой давности), то в назначении платежа нужно обязательно указать период, за который он вносится, чтобы Ваши деньги не ушли в счет погашения очень древних периодов, от которых Вы легко можете отбиться в суде, заявив о пропуске срока исковой давности. Очередность погашения требований по денежному обязательству предусмотрена ст. 319 ГК - сумма произведенного платежа, недостаточная для исполнения денежного обязательства полностью, при отсутствии иного соглашения погашает прежде всего издержки кредитора по получению исполнения, затем - проценты, а в оставшейся части - основную сумму долга. Президиум ВАС РФ, в Информационном письме от 20.10.2010 N 141 "О некоторых вопросах применения положений статьи 319 Гражданского кодекса Российской Федерации" разъясняет, что требования кредитора об уплате неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами (статья 395 ГК РФ), иные денежные требования, связанные с применением мер гражданско-правовой ответственности, могут быть добровольно удовлетворены должником как до, так и после удовлетворения требований кредитора, указанных в статье 319 Кодекса. То есть пени Вы можете погасить добровольно, указав об этом в платежном документе, но по умолчанию УК не может удерживать их из Ваших платежей.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Александр. Пока ни о каких законодательных инициативах о моратории на уплату услуг по ЖКХ или льготах для людей, проживающих на территориях, где разворачивается СВО, не слышно. Возможно, что-то можно решить в индивидуальном порядке, для этого Вам нужно обратиться к муниципальным властям (например, в администрацию, отделение соцзащиты, пенсионный фонд), и, если Вам положена помощь государства, Вам ее окажут в виде субсидий или материальной помощи.

Базавова Оксана Леонидовна

Должны, пока не издан нормативно-правовой акт о введении моратория на оплату ЖКХ либо начисление пени.

Сагдиева Светлана Афкаловна

Здравствуйте! "платеж, внесенный в мае 2021 прервал течение Сид с 07.2018" - нет. За период с 07. 2018 г. по 12. 2019 г. при рассмотрении дела в суде необходимо заявить ходатайство о применении срока исковой давности. Взыскать можно долг за последние три года, предшествующие дню обращения в суд.

Романюк Вероника Игоревна

При оплате периодического платежа, указывайте назначение платежа - за какой именно период Вы вносите платеж, поскольку, если этого не делать, по умолчанию будет погашаться наиболее ранняя задолженность. А когда Вы выйдете в суд, ходатайство о применении срока исковой давности заявлять будет уже не на что, поскольку все периоды, лежащие за пределами таких сроков будут уже погашены. Уже сложившуюся ситуацию можно попытаться "вырулить" через жалобу в ГЖИ, если захотите - обращайтесь, постараюсь помочь.

Табунщиков Руслан Юрьевич

Вадим! По этому вопросу надо разговаривать, так как полагаю есть моменты, которые Вы не упомянули.

Перцев Сергей Викторович

если труба относится к общедомовому имуществу, то отвечает УК. А если после вентиля, т.е. внутри квартиры - то собственник обязан содержать свое имущество в надлежащем порядке.

Чуприкова Виктория Витальевна

Вам необходимо зафиксировать данный факт: 1) обратиться в аварийку и попросить зафиксировать заявку и озвучить Вам номер заявки (обязаны тут же придти и составить акт), 2) обратиться с заявлением в УК с требованием произвести осмотр и составить акт осмотра (в 2х экз., для Вас и УК). Далее делаете оценку ущерба и обращаетесь с претензией в УК, ну а после в суд, если не возместят ущерб.

Штевель Евгений Александрович

Оплатить Вы можете в любое время. Срок устанавливает судебный пристав-исполнитель при возбуждении ИП. Можете оплатить, или ать, когда пристав возбудит ИП и даст Вам время на добровольную оплату. Разницы нет. Только в случае добровольной оплаты передайте приставу документы об оплате и попросите окончить ИП в связи с добровольным исполнением, чтоб не получилось двойной оплаты (Вы оплатили сами и ещё у Вас со счёта списали).

Шикарев Роман Владимирович

Здравствуйте. Я рекомендую отменить судебный приказ, а затем просто начать понемногу платить за коммунальные услуги, чтобы погасить задолженность. Я могу Вас уверить, так будет проще всем. Могу помочь, если нужна такая помощь.

Ким Галина

Если с суммой долга не согласны вы вправе отменить судебный приказ, если согласны, то оплачивайте задолженность при получении судебного акта по реквизитам получателя услуг к ресурсникам

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте, Юлия!

Если Вы не вводили в эксплуатацию прибор учета, то и начислять Вам должны по нормативу потребления за каждого проживающего. Но есть одно НО! Оплата коммуналки по счетчикам является не правом, а обязанностью потребителя. И, если Вы, имея техническую возможность расчетов по прибору учета, платите по нормативу, то к нему будут плюсовать коэффициент, который будет периодически повышаться в зависимости от продолжительности периода расчетов не по счетчику, а по нормативу. С этими правилами Вы можете ознакомиться в Федеральном законе "Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" от 23.11.2009 №261-ФЗ.

Поэтому, для того, чтобы разобраться в Вашем вопросе, одного описания ситуации мало, нужно смотреть документы - как с Вашей стороны, так и со стороны УК.

Учитывая это, могу Вам посоветовать обратиться с жалобой в ГЖИ вашего региона, описать ситуацию и попросить провести проверку по правильности и обоснованности начислений за воду. Обязательно укажите в жалобе, что прибор учета не введен в эксплуатацию и приложите копии всех необходимых документов. ГЖИ, в свою очередь, запросит всю необходимую информацию в УК и сделает обоснованный вывод о том, были допущены нарушения или нет.

Если мой ответ был Вам полезен, буду благодарна за коротенький отзыв на моей странице на этом сайте. Спасибо)