Кардиостимулятор вышел из строя в гарантийный срок?

Здравствуйте. Ваше дело относится к категории не самый простых дел. Очевидна необходимость проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи. Для положительного разрешения вашего дела, рекомендуется обратиться к юристу/адвокату, для профессионального и качественного оказания юридической помощи.

Некачественность оказанной медицинской услуги может быть определена не субъективным мнением другого врача, а соответствующим экспертным заключением. В любом случае нужно начать решать вопрос с клиникой, в которой проведена операция. Если они признают некачественность оказанной услуги, тогда уже встанет вопрос о возмещении и его размере. Медицинские споры являются сложными и в рамках онлайн консультации не решаются.

Здравствуйте.

Новый договор не нужно заключать, а на замену нового гарантия уже будет. Если бы отремонтировали, но не меняли, то гарантия была бы менее длительной. Нужно было устанавливать причинно-следственную связь может он зубами грецкие орехи колол, что собственно не предусмотрено, выявлять дефекты (скрытые) в первичной установки. Не согласна с коллегами на счёт экстремизма в данном случае, экстремизм по-другому выражается в правовых аспектах, человек пользуется предоставленными ему правовыми возможностями и вашими погрешностями. Нужно быть более внимательными в таких случаях пр получении рекламаций на вашу работу.

Потребитель хотя и экстремист, но он прав, по следующим основаниям:

1. Вами был признан дефект первой конструкции
2. Вами была изготовлена новая конструкция ( не ремонт прежней, а новая)
3. На новую конструкцию распространяется гарантия, как на новое изделие.

Здравствуйте.

Вы вправе подать обоснованную жалобу в Минздрав, прокуратуру с целью проведения проверки оказанной мед помощи. Также вправе направить заявление в Следственный комитет РФ с просьбой возбуждения уголовного дела. Если дела возбудят, то в рамках дела можете направить гражданский иск в требованием о возмещении ущерба.

Здравствуйте.

Да, вы вправе подать исковое заявление с соответствующими требованиями при наличии достаточных доказательств в рамках гражданского судопроизводства или в результате возбужденого уголовного дела.

Безусловно можете

Здравствуйте, Полина.

Вы можете подать в суд по правилам ст.131 ГПК, учитывая, что на всё потребуются доказательства.

Здравствуйте.

Осмотр психиатром не обязателен, но работодатель может потребовать его для проверки состояния здоровья. Шанс получить допуск, если стоите на консультативном учете, есть, но зависит от конкретного случая и от работодателя. Доказательство стабильности состояния и отсутствие ограничений в работе — важны.

Для юридической консультации обращайтесь по номеру в профиле.

Устные договоренности не имеют силы в таких ситуациях.

Передавайте юристу для анализа те документы, что были подписаны Вами и клиникой - после этого будет и полноценный ответ на поставленные по ситуации вопросы, Ксения.

Здравствуйте.

Вы вправе обратиться с жалобой по факту некачественных услуг, причинивших вред здоровью в прокуратуру, региональный Минздрав, Роспотребнадзор.

Направить досудебную претензию в адрес клиники с требованием возмещения материального ущерба, компенсации морального вреда

Жалобы, претензии должны быть обоснованы на праве, содержать всё факты, доказательства правомерности требований.

Данные документы пишуться индивидуально под ситуацию, а не шаблонно, заполнением каких-то примитивных бланков. Впрочем, как напишите такой результат и получите или заказывайте услуги у специалиста.

Здравствуйте!

Пациент имеет право пожаловаться на некачественное оказание медицинских услуг. Причём не имеет значения, какая именно организация представляла их: частная или государственная. Согласно ст. 4 ФЗ-323 от 2011 г. одним из основных принципов охраны здоровья является качество мед. помощи. Этой концепции обязаны придерживаться все клиники, независимо от формы собственности. Частные и государственные клиники оказывают широкий спектр медицинских услуг, начиная от первичного осмотра и заканчивая реабилитацией. В процессе специалисты консультируют пациента, обследуют его, проводят исследования, назначают лечение и др. Согласно ФЗ-323 от 2011 года медицинская помощь должна быть доступной и качественной. Врачи не имеют право отказать в предоставлении мед. услуг и обязаны хранить врачебную тайну. Любое нарушение действующего законодательства расценивают, как халатность врачей, за что специалисты несут ответственность. Как правило, государственные медицинские организации руководствуются в работе именно ФЗ-323 от 2011 г. Но если клиника оказывает платные услуги, то она обязана соблюдать нормы, прописанные в Постановлении Правительства РФ №1006 от 2012 г. и Законе 2300-1 от 1992 г. Платные учреждения обязаны соблюдать порядок оказания медицинской помощи, предусмотренный Минздравом РФ. Специалисты, работающие в государственных учреждениях, несут ответственность за вред нанесённый здоровью человека во время некачественного оказания медицинской помощи в соответствии со ст. 98 ФЗ-323 от 2011 г. На основании этого положения, организация обязана полностью возместить причинённый урон. Пациент, который выбрал частную клинику, заключает с ней договор на оказание услуг. Такие отношения попадают под действие ЗПП (расшифровка – Закона о защите прав потребителей №2300-1 от 1992 г.). При получении некачественных услуг, в зависимости от их вида, клиент имеет право: на безвозмездной основе исправить дефекты, например, провести повторные биохимические исследования; существенно снизить стоимость оказанных услуг; выполнить аналогичные или похожие работы; компенсировать затраты пациента на устранение недостатков за свой счёт. Если частный врач частной клиники своими действиями нанёс пациенту вред, то медицинская организация обязана выплатить компенсацию. Пациент имеет право пожаловаться на халатность врачей. Я рекомендую начинать с самого низа, то есть с жалобы или претензии руководителю медицинской организации. Вполне возможно, что конфликт удастся уладить мирным путём. Но если, договориться не получилось, то пациент может подать жалобу в контролирующие органы: Министерство здравоохранения, Роспотребнадзор, страховую компанию (в случае, если услуги оказывались по полису ДМС), ФОМС, Росздравнадзор (при оказании некачественной медицинской помощи по ОМС). Также, пациент, которому оказали помощь ненадлежащего качества, может написать заявление в прокуратуру или обратиться с исковым заявлением в суд.

С уважением,

адвокат К. А. Залешин

Здравствуйте.

Можете взыскать компенсацию морального вреда, убытки если таковые были (в зависимости от рода занятий).

По компенсации морального вреда просите 15-20 три, суд вправе уменьшить сумму. Госпошлины всё равно нет, поэтому смело можете писать такой предел.

Здравствуйте! Помимо причинённых Вам убытков, Вы также требовать возмещения компенсации морального вреда на основании положений статьи 15 Закона о защите прав потребителей. Размер компенсации Вы можете опредилить самостоятельно, так как нормами действующего законодательства это не регламентировано, единственное суд будет исходить из требований разумности и справедливости при взыскании морального вреда.

Здравствуйте.

Любой юридический документ, если конечно, хотите получить на него реакцию того, кому он адресован, удовлетворение ваших требований без суда, должен быть составлен при изучении всех фактических обстоятельств, имеющихся документов в индивидуальном порядке. Должен быть обоснованным, в указанием всех обстоятельств, доводов, право применению, правильно сформированы требования. Формальные претензии, не говоря уже от исках, как правило не удовлетворяют.

Добрый день. Указать адресат получателя, адресат заявителя, изложить обстоятельства по некачественному оказанию медицинской помощи, требования к учреждению.

Здравствуйте! Ваша ситуация действительно требует внимательного подхода. Давайте разберёмся по порядку:

### 1. **Качество оказанной услуги**
- Согласно закону (статья 720 Гражданского кодекса РФ), если услуга оказана некачественно, вы имеете право на возврат денежных средств или безвозмездное устранение недостатков.
- В вашем случае, если врач оставил кусок инструмента в зубном канале, это может быть расцениваемо как ненадлежащее исполнение медицинской услуги.

### 2. **Претензия**
- Вы можете составить письменную претензию в стоматологическую клинику, в которой укажите:
- Что услугу вам оказали не должным образом;
- Описание проблемы (оставленный инструмент);
- Ссылку на закон, указывающий ваше право на возврат средств или устранение недостатков.
- Укажите, что вы намерены лечить зуб в другой клинике и требуете компенсацию за расходы.

### 3. **Обращение к другой клинике**
- Если вы решите обратиться в другую клинику для устранения этой проблемы, соберите все чеки и документы, подтверждающие расходы.
- Это поможет вам в дальнейшем при формировании суммы, которую вы намерены просить у первой клиники в виде компенсации.

### 4. **Гарантии и риски**
- Если клиника говорит, что не может гарантировать успех, это, конечно, вызывает опасения.
- Убедитесь, что у вас есть подписи на всех документах, касающихся отказа от гарантий, чтобы потом это не обернулось против вас.

### 5. **Возврат средств**
- Если клиника откажется вернуть вам деньги или не выполнит удаление оставшегося инструмента без гарантии, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд с иском о защите прав потребителей.

### 6. **Рекомендации**
- **Консультация с юристом**: прежде чем действовать, проконсультируйтесь с юристом, чтобы подготовить грамотно оформленную претензию.
- **Запись разговоров**: если у вас есть возможность, сделайте записи или фиксируйте общение с клиникой для подтверждения своих слов.

Таким образом, у вас есть все основания для подачи претензии. Не оставайтесь наедине с проблемой и действуйте! Если у вас возникнут дополнительные вопросы, не стесняйтесь спрашивать!