Ответ нейросети:
В вашей ситуации необходимо предпринять следующие шаги:
1.
Письменная претензия: Первым шагом вам следует направить официальную письменную претензию исполнителю. В претензии необходимо указать все обстоятельства дела, ссылки на условия договора и требования о возврате денежных средств или выполнении обязательств в разумные сроки. Установите конкретный срок для ответа (например, 10 рабочих дней). Отправьте документ заказным письмом с уведомлением о вручении или через курьерскую службу с фиксацией доставки.
2.
Обращение в суд: Если в указанный срок исполнитель не выполнит требования, вам следует обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Поскольку дело касается защиты прав потребителей, вы можете обратиться в суд по месту жительства, а также будете освобождены от уплаты государственной пошлины.
3.
Обращение в Роспотребнадзор: Вы также можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Эта организация занимается контролем за соблюдением прав потребителей и может провести проверку деятельности исполнителя.
4.
Полиция: Рассмотрите возможность обращения в полицию с заявлением о мошенничестве, так как исполнитель заведомо не собирался выполнять условия договора. Для этого подготовьте все имеющиеся у вас доказательства: договор, переписку, свидетельства о передаче денег и другие документы.
5.
Юридическая консультация: Рекомендуется обратиться к юристу для более детального анализа вашей ситуации и подготовки необходимых документов. Юрист поможет правильно составить претензию и исковое заявление, а также обеспечить представительство ваших интересов в суде.
Не откладывайте решение проблемы, так как чем быстрее вы начнете действовать, тем больше шансов на положительное разрешение ситуации.
