Автосалон продал, не качественный автомобиль?

(3 ответа)

26 октября купил автомобиль с пробегом в автосалоне, а сегодня у меня застучал двигатель, пришлось вызывать эвакуатор и везти в автосервис, обязан ли автосалон возместить мне стоимость ремонта автомобиля?

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Неисправность выявлена в пределах 15-дневного «минимального гарантийного срока» для подержанного товара (ст. 19 ч. 6 Закона о ЗПП). Двигатель-стук – существенный недостаток, поэтому по ст. 18 Закона вы вправе: 1) потребовать без-платного ремонта, 2) либо возврата денег, 3) либо замены авто; плюс возмещение расходов на эвакуатор, диагностику, хранение (ч. 5 ст. 18). Направьте салону письменную претензию с актом СТО; срок удовлетворения – 10 дн. При отказе или молчании обращайтесь в суд: взыскиваются цена авто/ремонта, неустойка 1 % за каждый день просрочки, штраф 50 % и моральный вред.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Арахова Диана Алексеевна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Пожалуйста, направьте претензию в салон как можно скорее. Желательно приложить к ней акт диагностики из независимого сервиса. Также обратите внимание, что не следует ремонтировать двигатель без согласования, так как салон имеет право провести свою экспертизу.

ДЛЯ ПОЛНОЙ ПРАВОВОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ ПИСАИТЬ НА ВiP , ВАТСАП , ТЕЛЕГРАМ НОМЕР ДЛЯ СВЯЗИ УКАЗАН В ПРОФИЛЕ.
Игнатенко Анастасия Борисовна
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Здесь необходимо читать условия договора купли-продажи ТС, исходя из этого можно сделать вывод о том, обязан ли автосалон компенсировать ремонт ТС

Дополнительная консультация, помощь в составлении юридических документов: Вацап, Телеграмм, Макс, электронная почта и контакт в профиле С уважением, Анастасия Игнатенко.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов, чтобы определить, обязан ли автосалон возместить вам стоимость ремонта автомобиля.

1. Гарантия: Проверьте, предоставлялась ли автосалоном какая-либо гарантия на автомобиль с пробегом. Если гарантия есть и она еще действует, обратитесь в автосалон с требованием ремонта в рамках гарантийных обязательств.

2. Закон "О защите прав потребителей": Согласно этому закону, если вы обнаружили недостатки, о которых не были предупреждены, вы имеете право на бесплатное устранение недостатков, снижение покупной цены или расторжение договора купли-продажи и возврат денег. Однако стоит учесть, что это право действует в течение определенного срока, обычно в течение 15 дней с момента покупки. После этого срока вам придется доказывать, что недостаток имел место на момент передачи товара.

3. Диагностика: Если срок в 15 дней истек, вам может потребоваться независимая экспертиза, чтобы доказать, что проблема с двигателем возникла не по вашей вине, а была следствием скрытого дефекта.

4. Документы: Соберите все документы, подтверждающие покупку автомобиля, наличие гарантийных обязательств, акты проведенной диагностики и эвакуации. Эти документы будут необходимы в случае спора с автосалоном.

5. Обращение в автосалон: Рекомендуется сначала обратиться в автосалон с письменной претензией. Описывайте ситуацию, приложите копии всех документов и укажите ваше требование.

Если автосалон откажется удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или в суд. В любом случае, будет полезным проконсультироваться с юристом, чтобы оценить перспективы дела и правильно оформить все необходимые документы.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
559 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
333 вопроса за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Автомобильному праву