-
Вопрос № 00110307
Здравствуйте, не давно я искал запчасть на автомобиль и со мной связался менеджер от компании авэксмаркет он подобрал мне необходимую запчасть и скинул договор просил произвести оплату на ип счет я оплатил спустя некоторое время после оплаты он перестал выходить на связь что делать и как быть ?
Письменная консультация
Ваш вопрос касается ситуации, когда после оплаты за запчасть, предоставленную менеджером компании «Авэксмаркет», он перестал выходить на связь, и вы не можете связаться с ним. Ниже я разъясняю возможные действия и рекомендации.Первичные шагиСоберите все документы и подтверждения: сканы или фотографии договора, платежных поручений, переписку (смс, электронную почту, сообщения в мессенджерах).Проверьте реквизиты, на которые вы осуществляли оплату, и убедитесь, что они соответствуют реквизитам компании «Авэксмаркет», если есть.Попытки связаться с компаниейПопробуйте повторно связаться с менеджером или представителями компании по всем доступным каналам: телефон, электронная почта, мессенджеры.Проверьте сайт компании и отзывы о ней в интернете, чтобы определить ее реальность и репутацию.Действия при отсутствии связиЕсли контакт с менеджером или компанией полностью потерян, есть основания предположить возможное мошенничество.В таком случае рекомендуется обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве, приложив все собранные доказательства.Защита своих прав и возможные мерыОбратитесь в банк или платежную систему, через которую вы совершили оплату, с заявлением о возврате денежных средств (если платеж был осуществлен по карте или через онлайн-сервис). Некоторые платежные системы позволяют отменить платеж или подать заявление о возврате в случае мошенничества.Если оплата производилась на ИП или юридическое лицо, попробуйте связаться с налоговыми органами по месту регистрации компании, чтобы проверить ее деятельность.В будущем рекомендуется проверять репутацию продавца, запрашивать отзывы и подтверждения деятельности компании перед оплатой.ИтогВ случае отсутствия реакции и признаков добросовестной деятельности со стороны продавца, у вас есть основания считать, что вы стали жертвой мошенничества.В этом случае рекомендуется обратиться с заявлением в правоохранительные органы, а также в банк или платежную систему для попытки возврата средств.
Здравствуйте!
В последнее время это распространенная мошенническая схема, когда создают компании дубликаты.
В вашем случае незамедлительно обращайтесь в полицию и суд (ответчиками укажите и ООО, с которым заключен договор и ИП, которому перечисляли деньги)
Обратитесь в полицию. Но, шансов получить деньги мало. Даже при наличии решения суда не факт, что вам удастся вернуть свои деньги.
