-
Вопрос № 00110089
Товар едет уже три недели при сроке 4 дня. Ответ оператора-ждите!
Да, можете. Вы имеете право отказаться от товара в одностороннем порядке, так как продавец нарушил срок передачи товара по договору (Закон "О защите прав потребителей").
Здравствуйте. Вы вопрос не задали.
При нарушении срока доставки Вы вправе отказаться от товара.
Как привлечь к ответственности Вайлдберриз за нарушение сроков доставки
Судя по всему никак.
В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей", ст. 23.1
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Предполагаю (могу и ошибаться), что товар вами оплачен не был, а, следовательно, для взыскания неустойки оснований нет.
Если была внесена предоплата, можете требовать взыскания неустойки.
