Сняли деньги с карты?

(2 ответа)

Сегодня я выложила объявление в юлу, через минуту мне пишет девушка, что хочет купить вещь, которую я продаю, сказала что оплатила все. Я пытаюсь забрать деньги через сайт, там пишется что на карте требуется сумма эквивалентная заказу, проложила сюда 4500р., их списал не понятно кто и за что, пишу в поддержку, теперь требуют 9000. Я не понимаю, что мне делать в этой ситуации, кажется это были мошенники.

Колоколов Евгений Константинович
  • Быстрый ответ - ответ в течение 15 минут
  • Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 4 года

Здравствуйте. Прекратите переписку и не переводите ничего. Немедленно:

Позвоните в банк — заблокируйте карту и заявите о несанкционированных списаниях (потребуйте чарджбэк/возврат).
Сохраните скриншоты переписки, подтверждения списаний и детали транзакций.
Отклоните дальнейшие требования поддержки площадки и сообщите им о возможном мошенничестве.
Подайте заявление в полицию о мошенничестве и приложите доказательства.
Проверьте устройство на вирусы, смените пароли и проверьте выписки по другим картам.

Отвечаю по существу вопроса. При необходимости возможно индивидуальное юридическое сопровождение на возмездной основе.Переходите в MAX или телеграмм,кнопки перехода на платформе
Юристы по мошенничеству

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Мингазов Юрий Саитгареевич
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Активный юрист - юрист, ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 38 лет

Мошенники.

Пишите,звоните в МАКС , ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
В данной ситуации, скорее всего, вы столкнулись с мошеннической схемой. Вот несколько шагов, которые вам следует предпринять:

1. Немедленно прекратите любые дальнейшие взаимодействия с предполагаемым "покупателем" и не переводите никакие дополнительные деньги.

2. Свяжитесь с вашим банком как можно скорее. Сообщите о произошедшем, возможно, банк сможет отменить транзакцию или предложить другие решения для защиты ваших финансов.

3. Соберите всю возможную информацию о мошеннической схеме: скриншоты переписки, адреса сайтов, электронные письма и т.д.

4. Обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Предоставьте им всю собранную информацию.

5. Сообщите о мошенничестве на платформе Юла. Это поможет предотвратить аналогичные случаи с другими пользователями.

6. Будьте осторожны в будущем. Никогда не переводите деньги незнакомым людям и не вводите данные своей карты на подозрительных сайтах. Проверяйте информацию о покупателе или продавце перед совершением сделки.

Помните, что для получения денег за проданную вещь от вас не должны требовать никаких предварительных переводов или ввода данных на сторонних сайтах.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
552 юриста отвечают
3 минуты среднее время ответа
279 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Мошенничеству