-
Вопрос № 00103346
Добрый день. Заказал тур через приложение на 9 ночей с 11.10.2025-20-10.2025. 11.10.2025 вылет в 13.50 20.10.2025 вылет в 01.25. При заказе тура была информация о 9 ночей из низ 9 в отеле. После внесения всех данных о туристах и оплате прислали только договор в котором прописано просто 9 ночей. Позже прислали ваучер, но в нем прописано, что мой тур будет с 11.10.2025 по 19.10.2025. Обратился в данную тур фирму с вопросом по какой причине меня выселят 19.10.2025 в 12.00 , когда я приобрел тур на 9 ночей , специально что б 19 число было полноценным днем. Они мне пояснили , что тур мой почему то стал 9 ночей 8 из них типа в отеле. Хотя я нигде этого не увидел в договоре
Есть несколько нарушений со стороны ТО.
Вам следует как можно быстрее обратиться к туроператору с письменной претензией.
Готов помочь, пишите.
потребуете компенсацию с них или отказ от тура







