-
Вопрос № 00103277
Добрый день. У меня спор с банком. Мне надо подать жалобу финансовому уполномоченному, юристы требуют за это 15 000 руб. Могу ли я самостоятельно подать жалобу финансовому уполномоченному?
Вы можете сами подать жалобу на основании Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" с соблюдением всех требований по обращению к банку перед обращением к финансовому уполномоченному, с соблюдением всех требований этого закона. Считаю, что если сумма не большая, можно попробовать самому обратиться.
Если это значительные суммы то лучше обратиться к юристу. Также возможно вы найдете в вашем регионе того, кто подготовит жалобу дешевле.
(Представляю ФУ в Саратове и области, поэтому отвечаю...). Закон о ФУ исходит из того, что гражданин САМОСТОЯТЕЛЬНО своими словами обращается с заявлением в службу финансового уполномоченного. И пишет в жалобе так, как он понял ситуацию. Служба же, если ей что не ясно из Вашего обращения, свяжется с Вами и уточнит ситуацию. Поэтому: смело пишите сами!
Но я вообще не понимаю, что и как писать.
А Вам и не надо ничего понимать. Что случилось, то и пишите. Вот как если бы всё это Вы соседке рассказывали. (На то она и служба, что бы выяснять смысл Вашего обращения).
А можно Вам позвонить?
Запросто. Я на связи.
Добрый день! Конечно можете! У финансового уполномоченного есть свой сайт, на котором вы можете подать жалобу и прикрепить все необходимые документы
https: //finombudsman.ru/
Удачи вам!
Добрый день! Вы можете самостоятельно подать жалобу финансовому уполномоченному, это абсолютно бесплатно и не требует обязательного участия юриста или оплаты услуг посредников.
