-
Вопрос № 00101854
Здравствуйте.Подскажите можно ли вернуть товар продавцу,если на нем отсутствует штрих-код?
Здравствуйте, Андрей! Возможность вернуть товар продавцу при отсутствии на нем штрих-кода зависит от того, является ли этот товар товаром надлежащего или ненадлежащего качества.
1. Если товар ненадлежащего качества (с недостатками):
Отсутствие штрих-кода само по себе не является основанием для отказа продавца в удовлетворении ваших законных требований, таких как возврат уплаченной суммы или обмен товара. Закон "О защите прав потребителей" не предусматривает отсутствие штрих-кода как основание для отказа в возврате товара ненадлежащего качества.
В контексте отсутствия штрих-кода, если он является частью фабричного ярлыка или неотъемлемой частью товарного вида, то его отсутствие может стать основанием для отказа в обмене или возврате товара надлежащего качества. Однако, если штрих-код не является фабричным ярлыком и его отсутствие не влияет на товарный вид и потребительские свойства товара, то отказ в возврате может быть необоснованным.







