Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше.

Безотзывная независимая гарантия, можно её расторгнуть?

(2 ответа)
WhatsApp
Telegram
ВКонтакте
Одноклассники
MAX
Автоюристы

Добрый день. Можно у Вас проконсультироваться? Ситуация следующая, мы с мужем купили в салоне новый автомобиль 10.09.25, нам в итоге навязали безотзывную независимую гарантию на 112 000 рублей, сказали если ее не взять, то не одобрят кредит. Если эта гарантия безотзывная, есть шанс подать в суд на расторжение этого, если покупатель нарушил наши права и навязал услугу?

Кирпиков Александр Леонидович
  • Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
  • Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 26 лет

Здравствуйте! Положение о безотзывности гарантии не лишает Вас права оспаривать сделку, на основании которой она была выдана. Действия автосалона прямо нарушают Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-I "О защите прав потребителей", который запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Этот запрет, в частности, распространяется на случаи, когда покупателя принуждают к заключению других договоров, если иное не предусмотрено законом. В Вашей ситуации продажа автомобиля незаконно обусловлена приобретением дополнительной гарантии, что является нарушением Ваших прав.

Если вам требуется юридическая помощь по данному делу — обращайтесь! Консультации, составление процессуальных документов и ведение дел оказываются на платной основе.
Спасибо за ответ
Юристы по автомобильному праву

Подборка юристов, которые специализируются на вопросах этой категории и помогут в вашей ситуации.

Открыть список
Фикачев Игорь Владимирович
Отвечает юрист
Стаж 13 лет

по закону вы вправе отказаться и вернуть деньги за любую услугу в которой не нуждаетесь и не важно сколько времени прошло, естественно по сроку самой услуги, об этом говорит как гражданский кодекс так и закон прав потребителей

У Вас остались вопросы, вы можете обсудить со мной лично в WhatsApp по номеру у казанному в профиле.
Спасибо за ответ
Светлана

А то, что она безотзывная? Всё равно имею право расторгнуть и вернуть деньги?

На ваш вопрос ответила нейросеть, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Ответ сгенерирован нейросетью и носит справочный характер: возможны неточности, он не заменяет консультацию юриста. Более точное решение по вашей ситуации дадут юристы HARANT.
Ответ нейросети:
Добрый день! Ваша ситуация, к сожалению, не редкость. В случае, если вам навязали дополнительную услугу, такую как безотзывная независимая гарантия, и это было условием для получения кредита, это может быть расценено как нарушение ваших прав.

Согласно российскому законодательству, в частности Закону "О защите прав потребителей", навязывание дополнительных услуг против воли потребителя является незаконным. Вы имеете право отказаться от навязанных услуг и требовать возврата денежных средств. Ваша ситуация может также рассматриваться как злоупотребление правом со стороны автосалона и кредитора.

Для начала рекомендую предпринять следующие шаги:

1. Обратитесь в автосалон: Направьте письменную претензию автосалону с требованием расторжения договора на навязанную услугу и возврата уплаченных за нее денег. Укажите, что услуга была навязана, и вы не давали согласия на ее приобретение.

2. Обратитесь в банк: Если кредит был предоставлен с условием приобретения данной гарантии, направьте жалобу в банк, указав на неправомерность условий кредитования.

3. Соберите доказательства: Сохраните все документы, включая договоры, счета, переписку и любые записи разговоров, которые могут подтвердить ваши доводы.

4. Обратитесь в Роспотребнадзор: Вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор на действия автосалона, если они нарушают ваши права как потребителя.

5. Судебное разбирательство: Если ваши претензии не будут удовлетворены в досудебном порядке, вы можете подать иск в суд. Судебная практика в подобных делах часто бывает в пользу потребителей.

Для подготовки всех необходимых документов и оценки перспектив дела, я рекомендую обратиться за помощью к профессиональному юристу. Он поможет более детально разобраться в вашей ситуации и защитить ваши права.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
570 юристов отвечают
3 минуты среднее время ответа
166 вопросов за сутки
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Похожие вопросы

  • Ошибка в договоре при покупке авто

    2 ответа

    Здравствуйте! Купили новый автомобиль в кредит, но автомобиль ещё не забрали, поедем через 3 дня. Приехав домой прочитали договор а там обнаружили что модель автомобиля указан Granta, а купили Niva…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Нет, не можно) сошлются на техническую ошибку - договоры шаблонные могли пропустить. Пусть пишут дополнительное соглашение или правят в…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    😊 просто по этому договору Вам должны продать другой автомобиль. Чья это ошибка или описка и было ли это злонамеренным…
    Перейти к вопросу

  • Комплектация авто

    4 ответа

    Здравствуйте. Купили новый автомобиль в автосалоне. При покупке продавец - менеджер уверял нас, что в течении нескольких дней произойдёт активация приложения, с помощью которого можно будет удалённо управлять авто. Покупка…

    Шатаев Сергей Игоревич

    Шатаев Сергей Игоревич

    Добрый день!!! Обращайтесь за подготовкой досудебной претензии по номеру телефона или ватцапу.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Претензию в салон, с требованием уменьшения покупной цены авто, так как данная опция в Вашем авто просто не предусмотрена производителем,…
    Перейти к вопросу

  • Постановка на учёт автомобиля ?

    5 ответов

    Куплен новый автомобиль в кредит. Кредит оформлен на мужа, соответственно договор купли-продажи с автосалонов тоже на него. Может ли он до постановки на учёт продать мне автомобиль, чтоб при постановке…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Авто в залоге - с согласия банка
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Так как авто оформлено в кредит, там скорее всего присутствует залог авто, так что без банка-залогодержателя, никак, а банку это…
    Перейти к вопросу

  • Замена автомобиля на новый по претензии

    2 ответа

    Здравствуйте. Автосалон меняет автомобиль на новый по досудебной претензии. У них в наличии нет подобного автомобиля. Подскажите, в течерии какого времени по закону должны предоставить новый автомобиль? (Везде указано 30…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. 30 дней с момента подачи претензии. При отказе в удовлетворении требований можно взыскать неустойку, штраф, компенсацию морального вреда. Правила…
    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    В соответствии со ст. 21 абз 2 Закона о защите прав потребителей, замена товара, который в данный момент отсутствует у…
    Перейти к вопросу

  • Продажа нового автомобиля

    3 ответа

    Добрый вечер, приобрёл новый автомобиль, но на учёт не поставил и не собираюсь из-за того что понравился другой автомобиль. Могу ли я продать новый автомобиль который не на учёте? И…

    Рябов Сергей Иванович

    Рябов Сергей Иванович

    Можете. Составляете договор купли - продажи и продаете. Покупатель ставит на учет
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Согласен с Юрием Саитгареевичем. Вам ничего не препятствует продать автомобиль.
    Перейти к вопросу

  • Покупка а/м

    5 ответов

    Доброго времени суток, хотел приобрести новый автомобиль в дилерском центре, но увы не удалось из-за того что навязывают дополнительное оборудование при покупке а/м и не согласны продавать автомобиль по рекомендованной…

    Ким Галина Владимировна

    Ким Галина Владимировна

    Использовать ситуацию в свою пользу грамотно, технично и спокойно, можно даже еще на это получить денег.
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Для этого фиксируется отказ в продаже, направляется в адрес прокуратуры, Роспотребнадзора жалоба со всеми доказательствами. Будет им штраф. Можно…
    Перейти к вопросу

  • Затягивают с ремонтом так как нет запчастей

    5 ответов

    Добрый день! 21.01.2024 г. Я приобрела новый автомобиль, спустя 10 дней произошло ДТП, в мой припаркованый авто въехал большегруз, в результате повреждений машина стала не на ходу, записали меня на…

    Маслов Александр Анатольевич

    Маслов Александр Анатольевич

    требовать всех возмещений с виновника дтп! Александр!
    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вам остаётся только ждать хотя бы дефектовки. Остальные требования (ущерб, убытки и т д) вы можете предъявить виновнику, владельцу…
    Перейти к вопросу

  • Номинальный собственник авто

    5 ответов

    Добрый день. Знакомый имеет возможность приобрести новый автомобиль со скидкой 20%, но он должен быть собственником авто один год. Если я приобрету автомобиль через такого номинального собственника как я могу…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Вы не можете ограничить его в правах собственности. Максимально минимизировать риски можно только когда он не будет использовать авто.…
    Носиков Андрей Александрович

    Носиков Андрей Александрович

    Добрый день Заключите договор купли-продажи с отложенным переходом права собственности через год. Заверьте его нотариально. Оплатите полную стоимость. Дополнительно можно…
    Перейти к вопросу

  • Расторжение договора купли продажи

    7 ответов

    Купили новый автомобиль в салоне. Авто покупалось в кредит. Сумму завысили на 500 тысяч. Которые якобы мы вносим как первоначальный взнос, чтоб банк одобрил кредит. В машине обнаружен дефект. В…

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Пушкарева Елена Анатольевна

    Здравствуйте. Если вы обнаружили дефект авто, то в отношении ремонта вы вправе по гарантии его устранить. Расторжение договора при дефекте…
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Должен вернуть, ВЫ его вносили из кредитных средств. Вот договор расторгнуть, весьма не просто.
    Перейти к вопросу

  • Каковы сроки замены авто на новое если диллер согласился на претензию?

    2 ответа

    Превышен срок ремонта по гарантии. Написал претензию..диллер прислал ответ..согласен предоставить новый автомобиль. Пока мне вернут отремонтированный.Какой у него срок на обмен на новый?

    Коротков Артем Андреевич

    Коротков Артем Андреевич

    Дилер обязан устранить недостатки товара (в том числе заменить автомобиль) в срок, который не может превышать 45 календарных дней, если…
    Ватолин Александр Иванович

    Ватолин Александр Иванович

    Согласно ст. 21 Закона «О защите прав потребителей», срок замены автомобиля на новый — 7 дней с момента вашего требования.…
    Перейти к вопросу

  • Что делать, если купленный мною новый автомобиль не зарегистрирован продавцом в ГИБДД?

    1 ответ

    Здравствуйте. Купили сегодня новый автомобиль у частного лица, который был куплен им в салоне 30.03.2025 года, но на учёт в ГИБДД не был поставлен. Как мне теперь зарегистрировать автомобиль в…

    Шереметьев Павел Александрович

    Шереметьев Павел Александрович

    Здравствуйте, идете с этим набором документов в ГАИ и ставите авто на учет..
    Перейти к вопросу

  • Как поступить в данной ситуации?

    2 ответа

    Арендую автомобиль все без проблем на протяжении 9ти месяцев , просрочек ДТП не было , звонит менеджер и говорит что хозяин ушел на сво и другой начальник не разрешает дальше…

    Репина Анна Васильевна

    Репина Анна Васильевна

    Здравствуйте. Если у вас есть договор аренды, необходимо посмотреть что в нем прописано насчет расторжения в одностороннем порядке. Если договор…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте! Если у вас действующий договор аренды, владелец или арендодатель не вправе самовольно изымать автомобиль — это регулирует ГК РФ…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть или обменять новый автомобиль?

    2 ответа

    Купил автомобиль в автосалоне новым, через неделю узнал что автомобиль до автосалона ехал своим ходом со скоростью более 160км/ч, автосалон говорит быть такого не может, как быть в этой ситуации?

    Рабиевский Сергей Игоревич

    Рабиевский Сергей Игоревич

    Если автомобиль продавался как новый, но фактически до передачи вам уже эксплуатировался, это нарушение закона о защите прав потребителей. Вы…
    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Скорняков Дмитрий Евгеньевич

    Проведите независимую техническую экспертизу, чтобы зафиксировать факт интенсивной эксплуатации или несоответствия состояния автомобиля заявленному. На основании результатов экспертизы обратитесь к…
    Перейти к вопросу

  • Как вернуть новый автомобиль

    6 ответов

    Как вернуть автомобиль в автосалон? При покупке менеджеры утверждали что гарантия на автомобиль от производителя 5 лет, +1 год гарантию предоставляют от себя, по факту при обнаружении дефекта, оказалось что…

    Изотов Юрий Викторович

    Изотов Юрий Викторович

    Добрый день. Необходимо анализировать условия договора.
    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Мингазов Юрий Саитгареевич

    Продали б/у авто.
    Перейти к вопросу

  • Как отказаться от дорогих страховок, и не возвращать скидку продавцу.

    2 ответа

    Купила новый автомобиль, старый сдала им в тред-ин. Оценили его в 160 т.р. продавец сделал скидку на покупку авто в размере 184 т.р. : это доп.оборудования (антикор, коврики и защиту…

    Камынин Илья Юрьевич

    Камынин Илья Юрьевич

    Добрый день. Необходимо ознакомиться с условиями договора. Если указанные Вами условия прописаны в договоре, то отказ от дополнительных услуг скорее…
    Колоколов Евгений Константинович

    Колоколов Евгений Константинович

    Здравствуйте. В течение 14 дней со дня заключения договоров ГАП/ДМС/продл-гарантии подайте страховщикам письменный отказ (п. 3 ст. 958 ГК, «период…
    Перейти к вопросу
Показать еще

Юристы по Автомобильному праву

  • Юрист Торопынин Алексей Юрьевич — профиль на HARANT
    8.8
    30 отзывов
    Юрист

    Торопынин Алексей Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Красноярск
    • Стаж более 11 лет
    • 169 судебных дел
    • Автоюристы
    • +7 специализаций
    За период своей работы я прошел путь от простого помощника юриста до руководителя собственной юридической организации.
    Перейти
  • Юрист Сараев Михаил Юрьевич — профиль на HARANT
    9.6
    6 отзывов
    Юрист

    Сараев Михаил Юрьевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Новосибирск
    • Стаж более 12 лет
    • 141 судебное дело
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Руководитель юридического центра Пост Фактум - многопрофильный юридический центр, по защите прав граждан и бизнеса.
    Перейти
  • Юрист Сартаков Евгений Андреевич — профиль на HARANT
    8.9
    57 отзывов
    Юрист

    Сартаков Евгений Андреевич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 11 лет
    • 522 судебных дела
    • Автоюристы
    • +9 специализаций
    ✅ Как судебный представитель провел более 100 дел с большим успехом. Выиграл много сложных и резонансных дел.
    Перейти
  • Адвокат Андреещев Денис Валерьевич — профиль на HARANT
    9.8
    12 отзывов
    Адвокат №2823

    Андреещев Денис Валерьевич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Воронеж
    • Стаж более 17 лет
    • 62 судебных дела
    • Автоюристы
    • +8 специализаций
    Адвокат. Номер в реестре адвокатов 36/2488. Более 15 лет в профессии. Обеспечиваю квалифицированную юридическую помощь своим доверителям по следующим направлениям…
    Перейти
  • Адвокат Демин Павел Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    4 отзыва
    Адвокат №592

    Демин Павел Игоревич Продвижение профиля Адвокат прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Севастополь
    • Стаж более 11 лет
    • 209 судебных дел
    • Автоюристы
    • +3 специализаций
    - Адвокат, специализирующийся на делах о дорожно-транспортных происшествиях; - Автоюрист в г. Севастополе с опытом работы более 15 лет.
    Перейти
  • Юрист Мальцев Константин Александрович — профиль на HARANT
    9.8
    28 отзывов
    Юрист

    Мальцев Константин Александрович Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Тюмень
    • Стаж более 13 лет
    • 68 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Экспертные услуги юриста по семейным, наследственным спорам и ДТП. Профессиональная помощь по разумной цене. Помогу вам получить правильный результат и…
    Перейти
  • Юрист Трегубов Тимофей Игоревич — профиль на HARANT
    9.7
    66 отзывов
    Юрист

    Трегубов Тимофей Игоревич Продвижение профиля Юрист прошел модерацию и использует продвижение профиля

    • Ярославль
    • Стаж более 8 лет
    • 1018 судебных дел
    • Автоюристы
    • +11 специализаций
    Практикующий юрист в Ярославле и Москве - 400+ дел в судах - 93% успешных дел ► Услуга "под ключ" ►…
    Перейти
  • Показать еще

Публикации по теме