Заменили счётчик без уведомления потребителя?

(3 ответа)
Владимир

В декабре 2022г был заменён прибор учета электроэнергии без уведомления потребителя и составления акта ввода в эксплуатацию. На мою жалобу и прозьбу сделать перерасчёт квитанции за январь 2023г. компания Самараэнерго ответили отказом

Сокол Сергей Валерьевич
Сокол Сергей Валерьевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 29 лет
19.02.2023 10:06
Телефон

видимо это на столбе в пределах их границ ответственности, если на вашей территории, то вам с заявлениями о нарушенном праве в надзорные органы, с требованием о пересмотре начисленных сум тоже...

Благодарю за обращение! Если Вам понравился мой совет, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле ( для оперативной связи удобнее обращаться по телефону)
Владимир
19.02.2023 10:49

Здравствуйте. Да на столбе, в пределах их границ ответственности. Если счётчик стоит в приделах их границ ответственности и он являются владельцами прибора, они могут без уведомления менять прибор и не ознокамливать с начальными показаниями? И выставлять счета на огромные суммы?

Владимир
19.02.2023 10:57

Если можно, подскажите порядок моих действий в данной ситуации

Головина Мария Александровна
Головина Мария Александровна Юрист прошел модерацию
Отвечает юрист
Стаж 10 лет
23.02.2023 19:41
Телефон

Если счетчик установлен в мед, то такие счетчики являются собственностью либо УК, либо энергосетей.

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
19.02.2023 09:22
Телефон

А в чем заключается нарушение Ваших прав?

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
Владимир
19.02.2023 09:42

Меня не уведомили о замене счётчика и как следствие не ознакомили с начальными показаниями прибора, а 1.02.2023г прислали квитанцию на оплату за январь месяц на сумму 21000 рублей

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В данном случае, вы имеете право требовать пересмотра действий компании "Самараэнерго". Согласно законодательству Российской Федерации, замена приборов учета электроэнергии должна сопровождаться уведомлением потребителя и составлением акта ввода в эксплуатацию нового прибора учета. В противном случае, действия компании могут быть признаны незаконными.

Вот что вы можете сделать:

1. Повторное обращение в компанию: Направьте повторное письменное обращение в "Самараэнерго", ссылаясь на нарушение процедуры замены прибора учета. Укажите, что замена прибора учета без уведомления и составления акта ввода в эксплуатацию противоречит законодательству. Попросите предоставить документы, подтверждающие замену прибора и его ввод в эксплуатацию.

2. Жалоба в Роспотребнадзор: Если компания продолжает отказывать, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. В жалобе укажите все обстоятельства дела и приложите копии всех документов, включая ответ от "Самараэнерго".

3. Обращение в суд: Если действия компании нарушают ваши права как потребителя, вы можете подать иск в суд. В исковом заявлении укажите, что замена прибора учета была произведена без вашего уведомления и без составления акта ввода в эксплуатацию, что привело к неправомерным начислениям за электроэнергию.

4. Обращение в прокуратуру: Вы также можете направить заявление в прокуратуру, описав ситуацию и попросив провести проверку законности действий компании "Самараэнерго".

Не забудьте сохранять все копии документов и переписки с компанией, так как они могут понадобиться в случае судебного разбирательства.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
361 юрист отвечают
16 минут среднее время ответа
71 вопрос за сутки
Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Белов Михаил Александрович Юрист в Москве Пилипенко Игорь Александрович Юрист в Омске Парасоцкий Роман Иванович Адвокат в Москве Колесник Степан Сергеевич Юрист в Краснодаре
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по ЖКХ в Москве