Просрочка оплаты — не повод ограничиваться звонками и обещаниями «перевести на следующей неделе». Действовать лучше последовательно: зафиксировать нарушение, проверить документы, предъявить письменное требование и выбрать способ взыскания. Такой порядок помогает сохранить доказательства и не упустить важные сроки.
Начните с договора. Уточните, когда именно контрагент обязан был заплатить, какие документы подтверждают выполнение вашей части сделки и предусмотрена ли неустойка. Обязательство должно исполняться надлежащим образом — это правило закреплено в статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (часть первая), Федерального закона от 30.11.1994 № 51-ФЗ (далее — ГК РФ).
Затем соберите подтверждения исполнения: договор и приложения, накладные или акты, документы о передаче товара, переписку, платежные документы. Если стороны подписали акт сверки, приложите его, но не полагайтесь только на него: важно подтвердить и само основание долга. Электронную переписку сохраняйте так, чтобы можно было установить участников и содержание сообщений.
Составьте письменную претензию. Укажите, по какому договору возникла задолженность, размер основного долга, дату наступления срока оплаты и срок, в который вы просите погасить долг. Отдельно рассчитайте неустойку или проценты, если для этого есть основание. Направьте документ способом, который позволяет подтвердить отправку и получение, и соблюдите порядок, предусмотренный договором.
Если контрагент просит отсрочку, не ограничивайтесь устным обещанием. Зафиксируйте новый график платежей и последствия нарушения письменно, проверьте полномочия подписанта. Не соглашайтесь на изменения условий, пока не оценили, не ослабят ли они вашу позицию и не повлияют ли на возможность взыскать уже просроченную сумму.
Если ответа нет или долг оспаривают, оцените перспективу обращения в суд. Подсудность и порядок рассмотрения зависят от сторон и характера договора. До подачи заявления проверьте обязательность претензионного порядка, комплект доказательств и расчет. По статье 395 ГК РФ при неправомерном удержании денег или просрочке платежа могут начисляться проценты; условия договора также нужно изучить отдельно.
Не откладывайте проверку сроков. По обязательствам с установленной датой исполнения срок исковой давности начинает течь после окончания этого срока (статья 200 ГК РФ). Если должник сообщает о ликвидации, финансовых трудностях или прекращает отвечать, сохраните переписку и оцените ситуацию без промедления.
Главное — не ждать, пока просрочка превратится в спор о том, была ли вообще сделка. Чем точнее документы и хронология, тем проще обосновать требование и выбрать следующий шаг: переговоры, претензия или судебное взыскание. Юрист поможет проверить договор и подготовить позицию с учетом конкретных доказательств.
Ваш юрист по договорным спорам и взысканию задолженности — Колоколов Евгений Константинович
