Как вернуть страховку?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00009462
10.02.2023 10:49

Купили телевизор в мВидео, по ценнику 81к, предложили добавить страховку за 12к, чтоб была скидка(якобы что-то напутали с ценой и так возмещают), телевизор со страховкой в сумме 75к вышло. Дали эту страховку «Быстросервис», получили телевизор, все отлично. Я решила вернуть страховку, т.к. в чеке они разными позициями, узнала в страховой, что так можно. Пришла в М.Видео, они отказались её возвращать, якобы это комплектная акция, на мой вопрос: «где можно прочитать условия этой акции?» мне сказали, что акция кончилась и прочитать уже нельзя, верьте на слово. Но как можно верить им на слово, если я вижу в чеке 2 позиции и хочу одну из них вернуть, почему стоят 3 сотрудника и не в силах объяснить их «акцию».

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

10.02.2023 11:21

Телефон

Можете вернуть, там даже период "охлаждения" продлили, он стал более 14 дней.

Не знаю чем Вас там "пугали", но на ценнике должна быть цена товара, который Вы покупаете. Не устраивает, покупаете другой.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 37 лет

10.02.2023 17:44

Можно, но яже писал, что здесь не копируется, нельзя вставить ничего.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.

Спасибо за ответ

Спросить

Гость

10.02.2023 17:34

Юрий Саитгареевич, могли уточнить, не совсем поняла

Ответить

Штевель Евгений Александрович Юрист прошел модерацию

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

10.02.2023 11:05

Телефон

Здравствуйте. Вам остаётся действовать только в судебном порядке. Обращайтесь в суд

Спасибо за ответ

Спросить

Гость

10.02.2023 11:10

Евгений Александрович, спасибо за ваш ответ!

Ответить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

363 юриста отвечают

18 минут среднее время ответа

83 вопроса за сутки

Вернуть средства за страховку (гарантию)

3 ответа

Здравствуйте, покупали смартфон в кредит, была навязана страховка гаджета (или гарантия, не знаю как правильно называется) на 2 года, кредит уже выплачен, страховка истекает в конце октября. Можно ли будет вернуть средства за эту страховку тк ей не воспользовались?

Тюленева Елена Вячеславовна

Теоретически можно. В течение 14 дней с момента заключения кредитного договора необходимо было обратиться с претензией. Если такая претензия имеется то шансы выйграть дело в суде есть

Ким Галина

Здравствуйте. Можете вернуть часть страховой премии при досрочном погашении кредита. Нужно считать по формуле сколько должны вернуть. Направлять заявление (претензию) о выплате страховки пропорционально использованному периоду с конкретной суммой расчета.

Перцев Сергей Викторович

Если была оплачена страховка на дополнительное гарантийное обслуживание, то вернуть ее не получится, тк. по закону о защите прав потребителя потребителю, в случае навязывания дополнительных услуг, установлен срок в 14 дней для расторжения договора. К кредитному договору данный факт не имеет никакого отношения.
Вернуть страховку по потребительскому кредиту

3 ответа

Здравствуйте! Мне нужна консультация. Я взяла потребительский кредит. Мне навязали страховку, так как мне 66 лет. Могу ли я отказаться сейчас от страховки если прошло после подписания договора 14 календарных дней.

Маклакова Юлия Юрьевна

Здравствуйте! Все зависит от условий договора. В последнее время Банки стали выдавать отдельно договор страхования и предлагают писать заявление непосредственно в страховую, с которой заключен договор. К тому же в кредитном договоре может быть условие о повышении процентной ставки, если расторгните договор страхования. Поэтому чтобы правильно ответить на Ваш вопрос требуется изучение документов, выданных банком при заключении кредитного договора.

Афанасьев Арсений Алексеевич

Добрый день. Да, можете. Вам должны компенсировать неиспользованную часть страховки за вычетом периода, пока она действовала. Могу помочь в решении данного вопроса

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Можете, но точнее можно сказать только после изучения всего пакета документов
Страховой договор

1 ответ

Здравствуйте , у меня такая проблема , ошибка конечно моя в большинстве , в ноябре рефинансировала старый кредит под более выгодный % . Со страховкой в “ Росгосстрах жизнь» спросила у консультанта в банке , могу ли я вернуть страховку по предыдущему досрочно выплаченному кредиту . Девушка написала мне номер договора страхования и телефон горячей линии. После этого был месяц переписки со страховой , какие то непонятки, от меня просили указывать корректно дату, несколько раз переписывать заявление .. в результате мне вернули деньги по страховому договору за вновь взятый кредит ! А не за старый ! Девушка в банке ошиблась и дала новый номер договора страхования ! И я не проверила . И страховая компания была в прошлый раз « Росгосстрах». Во всех заявлениях и письмах я писала новый номер договора ,но дату взятия предыдущего кредита . Из за того что мне вернули страховку платеж в месяц по кредиту увеличился и % из 8,5 стал 23,7 .. Оставила обращение в страховой , с просьбой что я верну деньги и возобновлением договора , тк его расторгли по ошибке , мне отказали . Что то можно сделать ?

Рябов Сергей Иванович

Написать заявление об изменении условий нового договора и внести страховую премию. Основание - допущенная ошибка
Возврат страховой премии

3 ответа

При покупке автомобиля в салоне в 2022 году я оформили кредит. Дилером было предложено оформить дополнительную страховку ГАП, чтобы процент ставки в банке был ниже. Срок страховки 4 года. Ровно за один год я погасил кредит и написал заявление в страховую на возврат страховой премии за неиспользованный период (3 года). Страховая мне отказала, ссылаясь на указ ЦБ 3854-У, в котором говорится, что часть страховой премии можно вернуть только в течение 14 календарных дней с момента оформления страховки. В моем случае уже прошел год. Я стал искать в интернете решение и наткнулся на закон 483-Ф от 27.12.2019. Там написано, что с 1 сентября 2020 года при полном досрочном погашении кредита, кредитор или третье лицо, действующее в его интересах, обязаны вернуть часть страховой премии, пропорционально времени, в течение которого действовала страхование. В самой страховке указан указ ЦБ 3854-У, про закон 483-Ф ничего не написано. Прошу, пожалуйста, подсказать, обязана ли страховая компания вернуть часть страховой премии за неиспользованный период или правда на их стороне?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Так Вы сами ответили на свой вопрос и привели ссылки на законы. Конечно правда на Вашей стороне. Смело обращайтесь в суд, раз страховая вам отказала

Рябов Сергей Иванович

Если необходимость в страховой защите отпала по причине прекращения обязательств, Вы можете требовать прекращения договора страхования через суд

Бегьян Армен Юрьевич

Добрый день, вправе истребовать, в суд обращайтесь.
Можно ли оспорить страховой случай?

3 ответа

Добрый вечер! У моей мамы был потребительский кредит и соответственно страхование жизни. Она умерла, я обратилась в страховую, но страховая дала ответ, что это не страховой случай. Я запросила условия по данной программе страхования, т к на руках их не было. Получив условия, получается у них ничего не является страховым случаем. Можно ли как-то оспорить? Для чего тогда страхование жизни? Могу ли я как-то вернуть хотя бы страховку которую она оплатила когда получала кредит? Кредит я погасила. Страховая по договору выплачивает страховую выплату наследникам. В справке о смерти указана причины смерти: недостаточность левого желудочка 150.1; кардиомиопатия дилатационная 142.0; Гипертензивная болезнь сердечно-сосудистая с сердечной недостаточностью 111.0.

Назаренко Михаил Викторович

для ответа изучать надо многие документы. в том числе имеет значение было ли заболевание на момент заключения договора страхования и что послужило причиной смерти(взаимосвязь заболевания и причины смерти). Но также есть практика, когда даже наличие заболевания на момент заключения договора (сокрытия его) суд иск удовлетворял, так как у страховой было право запросить историю болезни после заключения договора. Как действовать в этом случае: изучить документы, подготовить заявление в страховую, в случае отказа - претензию. Потом идти в суд. Взыскать можно сумму задолженности, столько же неустойку, столько же штраф, моральный вред + расходы на юриста.

Рябов Сергей Иванович

Нужно изучить причину отказа страховой. Предоставленной информации явно недостаточно. Если Вас это заинтересовало - пишите, звоните. На карточке юриста все данные.

Русаева Елена Владимировна

Добрый день.

п. 4.2.2 условий страхования - смерть в результате заболевания.

Надо смотреть сам полис страхования и ответ страховщика с их мотивировкой.

Пока сложно ответить на вопрос.
Можно ли оформить страховку?

2 ответа

Можно ли оформить страховку жизни, если заведомо извесно что надо будет делать экстренную операцию. Если да то за какой срок до нее.
И как и где это выгоднее сделать

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вам ее не оформят, а если скроете заболевание, то не выплатят.
Должна ли страховая компания выплатить нам деньги?

2 ответа

Поехали с мужем на отдых в Таиланд, там нас покусала обезьяна. У нас была страховка и нас отвезли в больницу на уколы от бешенства. Но через день страховка закончилась, мы полетели в Камбоджу, и сделали новую страховку. Надо делать новые уколы от бешенства, их 5. Обратились в страховую, а она говорит, что делайте за свой счет. Кто в данном случае прав? Случай с укусом обезьяны был страховым и произошел, когда у нас была страховка в Таиланде.

Манаков Артём Геннадьевич

Доброе утро! В данном случае вы обратились в больницу до момента окончания страховки и страховая обязаны выплатить вам. Нужно подавать до судебную и позже если откажут то в суд. Могу помочь вам в этом вопросе.

Апушкинская Анна Дмитриевна

Во-первых, мы не знаем правил страхования, соответственно, входит ли укусы животных в перечень страховых случаев. Во-вторых, по новой страховке Вам страховая ничего не заплатит, т.к. страховой случай произошел до момента заключения нового договора страхования.
Частная клиника требует вернуть деньги за услугу по страховой?

1 ответ

Страховка заканчивалась 4 апреля, но в страховой сказали, что гарантийное письмо действительно 30 дней. 5 апреля была оказана мед. услуга, то есть грантиное письмо ещё действовало. На следующий приём мне сообщили, что страховку отозвали и не пустили. Через некоторое время звонит клиника, и говорит, что я обязана оплатить мед. услугу оказанную 5го числа, так как страховку отозвали с 3го. Обязана ли оплатить услугу клинике?

Вакулина Ольга Ивановна

Доброго времени суток. Гарантийное письмо действительно 30 дней, но в пределах действия страховки. В Вашем случае оно действительно с момента выдачи и до окончания страховки.
Как вернуть страховку

4 ответа

25.04 сын купил телефон в кредит. Оформили страховку. Кредит был подписан электронной подписью. При этом ,не дали никаких бумажных документов. Сегодня сын решил вернуть страховку, но выяснилось, что у него нет полиса страхования. В м видео, где был оформлен кредит, отказываются выдать полис, говорят, что он не готов, а готов будет через 10 дней, т. е, когда истечёт срок отказа от страховки. Сегодня же выяснилось, что в счёт кредитный включены ещё 4 сим карты, про которые он даже не слышал и вип сервис стоимостью 8000 руб. Как можно вернуть страховку и дополнительные услуги?? Если у нас нет полиса, то и страхового дела нет, получается. Куда обратиться и с чего начать?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Пишите претензию на основании имеющихся документов+копию чека, претензию продавцу и обращение к финансовому обмудсмену РТ.

Рябов Сергей Иванович

Напишите заявление о расторжении договора страхования, в котором укажите, что полис Вам при продаже не выдали и что заявление является предварительным обращением, а по мере получения полиса, Вы напишите аргументированное заявление. Срок пропущен не будет.

Ким Галина

Начинать нужно с письменного заявления о расторжении договора. При отказе от страховки кредитные проценты могут меняться - смотрите договор.

Отсутствие страхового полиса не является основание для реализации вашего право в расторжении договора.

По симкам признать как навязанные услуги - тоже через претензию.

Красильникова Армине Владимировна

Напишите письменную претензию продавцу с требованием возврата денежных средств за доп услуги. Также можете обратиться с претензией в банк (указан в кредитном договоре). Направьте заявление о возврате страховой суммы в страховую компанию. Обязательно укажите, что вам не выдали страховой полис. К заявлению приложите копии всех документов(кредитный договор, чек).
Признать договор ИСЖ недействительным

3 ответа

Как признать договор ИСЖ недействительным или как вернуть денежные средства в следующей ситуации:
24 марта 2021 года моему деду, пенсионеру 1947 года рождения в банке "Ренессанс Кредит" обманным путём под видом банковского вклада навязали полис инвестиционного страхования жизни "Согласие Вита" на сумму 300 тысяч рублей. Срок действия договора с 31.03.2021 по 30.09.2026 г. Он утверждает, что речь шла именно о вкладе "с повышенной доходностью". По факту доходности нет совсем, при этом выкупная сумма на сегодняшнюю дату составляет только 234 тыс. рублей.
Имеет ли смысл подать в суд на мошеннические действия банка?
Второй вопрос:
В договоре нашел пункт "Декларация Застрахованного лица и предоставление сведений, составляющих врачебную тайну", в котором есть строчка "в настоящее время у меня отсутствуют и в течение последних 5 лет мне не проводилось лечение со следующими заболеваниями: ... сахарный диабет..."
Мой дед живет с сахарным диабетом почти всю жизнь и является зависимым от инсулина, есть все документы, подтверждающие это.
В конце после строчки следующей строчки следует его подпись:
Я подтверждаю достоверность всех сведений, указанных в настоящей Декларации. Если какое-либо сведение будет заведомо ложным.,Страховщик вправе потребовать в судебном
порядке признания настоящего Договора недействительным."
Можно ли через суд признать договор недействительным, так как он по факту имел и имеет сахарный диабет, и вернут ли в таком случае все деньги (300 тыс.)?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Такая тема имеет место быть. Особенно этим грешил другой крупный банк.

По мошенничеству нет, откажут, а вот по признанию договора недействительным, да.

Дела относятся к сложной категории споров по ряду правовых причин, поэтому 50/50.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте необходимо ознакомиться с договором, понять писали ли вы заявление в течение 14 дней об отказе от страховки. Нужна помощь в составлении иска пишите в вацап.

Ким Галина

Исковое заявление, безусловно, подать можно, выполнив процедуру досудебного урегулирования спора (если никаких претензий, жалоб не писали и не отправляли).

Вся сложность в таких категориях дел в доказывании и доказательствах. Дело не будет простым. У вас слишком много времени прошло уже огромный минус.
Страхование от потери работы

1 ответ

Добрый день! Работаю в компании Связной, компания на грани банкротства. Вопрос по поводу страхования от потери работы. Если я сейчас застрахуюсь, не будет ли проблем с выплатой по страховке если о сложном положении компании известно давно. Сотрудников официально о банкротстве пока никто не уведомлял.

Рябов Сергей Иванович

надо читать условия страхования и правила
Возможна ли такая страховка

3 ответа

Здравствуйте, я хотела бы узнать, возможна по законам РФ такая страховка (на случай, если у меня в квартире произошел потоп по причине забытого открытого крана и пострадало имущество соседей). Дело в том, что сейчас со мной живет мой пожилой папа, он забывает часто воду. Хочу застраховать квартиру...И как сделать так, чтобы страховая потом не взыскивала средства за ущерб соседям с меня?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Перед заключением договора страхования имущества ознакомьтесь с общими условиями. Там будет перечень, что включено в страховые риски, считается страховым случаем.

Это условие в страховке будет читаться пролив по вине собственника и т п

Лагодич Евгений Владимирович

Такая страховка это не эксклюзив и оформляется вполне просто, в любой страховой компании.

Кисарова Диана Ринатовна

По законам РФ стороны свободны в заключении договора, таким образом вы вправе заключить со страховой кампанией любой договор прямо не противоречащий действующему законодательству.

Рекомендую Вам обязательно проконсультироваться с юристами при заключении договора и попросить юриста изучить правила страхования страховой кампании, в которой вы собираетесь страховаться, до подписания договора
Выплата страховки.

4 ответа

Страховая компания горит, что нужно собрать справки из ГБДД, больницы, морга по умершему. Я сказала, что эти справки должны они запрашивать официально так как мне их не кто не даст. Что мне делать в этой ситуации?

Ватолин Александр Иванович

А в чем заключается страховой случай? И вы какое отношение имеете к умершему?

Рябов Сергей Иванович

потушите страховую...

Читайте правила страхования, в них конкретно описано что нужно предоставлять.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Перечень документов указан в договоре страхования или в СК

Чтобы закрыть кредит за счёт страховой нужно доказать событие страховым случаем. Только ли при наличие страховки кредит не списывают.

Если нужна подробная консультация, составление документов обращайтесь. Услуги платные.

Ким Галина

страхование кредита не является безоговорочным правом списания кредита за счет страховки. Эти документы вы можете получить и предоставить если онив перечне положений о страховании
Как получить наследуюмую страховку

3 ответа

Мы вступили в наследство по решению суда, частью наследства была и страховая выплата. после получения решения суда мы с решением страховой о признании смерти заемщика страховым случаем отправили и копию решения суда через банк. Орикинал копии был направлен судом в страховую самостоятельно, однако страховая от нас требует оригинал решения, что нам делать

Пилипенко Игорь Александрович

Наталья! Есть определённый порядок получения дополнительной заверенной судом копии судебного решения. Написали заявление, направили его в суд, получили требуемое решение.

Хакимов Азат Равилевич

Отправляйте оригинал решения с почтовой описью. Решение вы можете получить повторно в суде по заявлению, при необходимости. перед отправкой удостоверьтесь, что решение заверено гербовой печатью и есть отметка о вступлении в законную силу

Лагодич Евгений Владимирович

Ситуация Ваша очень занимательная, думаю что страховая морочит Вам голову. Недавно выиграл иск к СФР и там была схожая история, напишите мне на WhatsApp, и думаю я смогу помочь.
Анулирование страховки

3 ответа

Здравствуйте. Застраховала квартиру. Теперь ее продала. Могу ли я анулировать страховку и вернуть часть денег за неё? Ещё полгода до окончания страховки срок. Ну или можно эту страховку переоформить на нового владельца квартиры?

Байдак Зоя Михайловна

Читайте в договоре страхования. Закон не запрещает.

Огнёва Вера Ивановна

Здравствуйте! Необходимо знакомиться с условиями вашего договора.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте,

Лучше изменить объект страхования по договору.

Но страховые грешат тем, что долго растягивают рассмотрение заявлений, поэтому нужно контролировать исполнение.