Купцова Елена Федоровна
При отсутствии договора поставки, но при наличии всех обстоятельств, свидетельствующих о фактах заключенности сделки (договора поставки товаров) и фактического исполнения данной сделки сторонами, суд может прийти к выводу о разовой сделке, что регулируется положениями гл. 30 ГК.
Поставка товаров является одним из видов договора купли-продажи (пункт 5 статьи 454 ГК РФ). Согласно пункту 1 статьи 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.Согласно пункту 1 статьи 158 ГК РФ сделки совершаются устно или в письменной форме (простой или нотариальной).
Согласно пункту 1 статьи 159 ГК РФ сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно.
Согласно пункту 2 статье 159 ГК РФ если иное не установлено соглашением сторон, могут совершаться устно все сделки, исполняемые при самом их совершении, за исключением сделок, для которых установлена нотариальная форма, и сделок, несоблюдение простой письменной формы которых влечет их недействительность.
Таким образом, имеются все основания для подачи искового заявления в арбитражный суд по возврату денежных средств за непоставленный товар, в том числе, уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК.
В претензии вы можете сами устанавливать сроки возврата денежных средств, сроки ответа на претензию. Но, как правило, сроки ответа составляют 30 дней, если договором не установлены иные.