Обманывают в сервисе?

Здравствуйте
Если управляющий на пункте выдачи Валберис обвиняют меня в подмене товара и требует выплатить сумму этого товара ,какое они имеют право?
На пункт выдачи привезли неверный товар(подмена) я сдала этот товар туда же,его приняли ,деньги WB вернули мне ,но теперь спустя 10 дней представитель обвиняет меня в подмене товара,и угрожают заявлением углловного дела ,
Сотрудник принявший у меня возврат был уволен ,но сам товар не осматривал и на камерах нет доказательств что это была подмена
Сотрудник за то что принял неверный товар был уволен ,но товар был подменён ещё ранее не мной ,то как они с меня требуют возместить ущерб
Говорят если не договоритесь с владельцем пункта выдачи о решении проблемы ущерба,то WB напишет на вас заявление и получите условный срок на 2,5 года,я говорю что ничего не подменяла,представитель настаивает на тем,что подменяла и требует выплатить убытки,имеют ли право?

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Тут вопрос в доказательствах и доказывании. Вопрос сложный, подоежит индивидуальному и детальному обсуждению. Теоретически их предупреждения могут оказаться обоснованными

Байдак Зоя Михайловна

Каждый будет доказывать свою правоту в суде.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Чьи доказательства будет достаточными, допустиными, тот и победит в споре

Ватолин Александр Иванович

Состязательность спора никто не отменял.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Запугивают, для того что бы просто возбудить уголовное дело, не говоря уже о сроке, нужны доказательства, а их нет, Вы так пишите.

Маслов Александр Анатольевич

обвинять могут только следствие или суд? Александр!

Здравствуйте! Можно ли подать заявление на мошенницу в данном случае, куда и как правильно это сделать? Ситуацию описываю далее.

Я являюсь администратором крупного паблика (10 000+) с объявлениями о купле-продаже-обмену дорогостоящей одежды. С недавних пор среди подписчиков паблика появилась мошенница.

Она предлагает людям провести обмен через СДЭК - отправить друг другу вещи. Конечно, в паблике есть гарант, но недальновидные люди решают обойтись без него. В итоге мошенница втирается в доверие, ждет, когда ей отправят вещи и получает их, а сама не отправляет. Вещи дорогостоящие. Она уже успела обмануть людей на 100 000+ рублей минимум. Аккаунт в СДЭКе не её, увела его у другой девочки. То есть, номера мошенницы нету.

У нас есть адрес пункта выдачи, с которого она забирает посылки, и ФИО получателя. Возможно, это ФИО посредника, но факт, что девушка забирает посылки, предъявив паспорт, остаётся фактом.

Куда обратиться по факту мошенничества?

Байдак Зоя Михайловна

Только в СДЭК. Напишите им в техподдержку или в отдел жалоб и претензий. Полиция этим заниматься не будет.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Необходимо коллективное заявление от пострадавших от действий данной "мошенницы".

Заявление необходимо подавать в отдел полиции где расположен отдел выдачи СДЭК.

И я бы вам посоветовала обратиться с заявлением к г-н Бастрыкину, так быстрее возбудят уголовное дело.

Если необходима будет помощь, обращайтесь личным сообщением в Ватсапп.

Бабенко Виталий Александрович

В ближайший территориальный отдел полиции.

Чеботарев Василий Сергеевич

В полицию

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. В органы полиции.

Добрый день. Я сотрудник пункта выдачи заказов и в мою смену молодой человек совершил подмену кроссовок, пришёл в точно таких же и их положил в коробку из-под новых и отказался от товара аргументируя тем, что они некачественные. Кроссовки по фото сверила и всё было верно. Но после этого прилетел штраф на стоимость кроссовок, в котором продавец заявил, что кроссовки подменили и мне выставили штраф на стоимость этих кроссовок (почти 18 тысяч). Работаю официально, договор о материальной ответственности подписывала. Но это же кража или мошенничество. Могу ли я сделать в данной ситуации хоть что-то для защиты себя от штрафа? Имею ли я права подать заявление о мошенничестве или кто это должен делать?

Колоколов Евгений Константинович

Заявление в полицию — рекомендовано подать сразу (лучше вместе с руководством, но и от себя можно).
Письменное объяснение — обязательно! Накидайте его заранее.
Не подписывайте ничего с формулировками “согласен”.
Не платите всю сумму добровольно.
Ждите разбирательства — только суд обязан устанавливать вашу вину в полной материальной ответственности, если вина неочевидна.
Если работодатель продолжит удерживать деньги — пишите в трудовую инспекцию и прокуратуру.
Если нужен образец объяснительной или заявления в полицию — напишите, предоставлю текст!

Селезнев Сергей Владимирович

Александра, добрый день. Заявление должен подать собственник товара или уполномоченное им лицо. Вы также можете обратиться по данному факту, далее полиция самостоятельно будет связываться с вышеуказанными лицами. При необходимости, готов оказать помощь в составлении заявления.

Катков Максим Алексеевич

Здравствуйте, в данном случае в полицию вправе обратиться все указанные лица.

Суринов Алексей Витальевич

Вы вправе самостоятельно написать заявление в полицию, если есть данные этого молодого человека сообщите об этом в заявлении, видеозапись приобщите к своему заявлению, если она имеется на ПВЗ

Мингазов Юрий Саитгареевич

Имеете право подать заявление в полицию, это кража.

Мой знакомый работает на пункте выдачи заказов без трудового договора. Ему отказались платить и он решил забрать всю выручку(75к) рублей и скрыться. Что ему за это будет?

Собанин Виктор Викторович

Наступление уголовной ответственности прямо зависит от причиненного ущерба.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это не растрата, это просто кража, ст.158 часть не понятна, с этими сокращениями вроде "К", это коп.?

Такие интернет вульгаризмы в сокращениях не уместны, если интересует ответ на вопрос.

Байдак Зоя Михайловна

Напрасно он это сделал. Кража или хищение, зависит от того как он забирал деньги. Нужно вернуть срочно под роспись.

Основа Артем Владимирович

Самоуправство ст 330 УК РФ

Ким Галина

будет заявление работодателя, возбуждение уголовного дела, следствие, суд. Квалификация статьи будет зависть при оценке совокупности всех фактических обстоятельств по делу. То, что забрали - оплатите адвокату по уголовным делам

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Совершенно хищение денежных средств- уголовно наказуемое деяние со всеми вытекающими последствиями.

75 тр. Может обернуться реальным отбытием наказания.

Здравствуйте. Я работала в пункте выдачи неофициально, меня обманули с договором сказав что его привезут к первой, потом ко второй смене, но так и не привезли, и я продолжила работать без него . Первый раз 15го сентября мне заплатили, но удержали деньги за 2 смены сказав что они придут в следующий раз, 30го перевели часть, я сказала что увольняюсь, обещали перевести остаток 15го октября, но руководитель просто не читает мои сообщения. От бывших сотрудников я узнала что она уже кидала людей на деньги. Юридического отношения к пункту руководительница не имеет, а ип оформлено на ее дядю. Из подтверждений что я там работала есть накладная от курьера, записи с камер. Возможно ли куда то обратиться чтобы решить это, или трудовая инспекция не будет этим заниматься

Игнатенко Анастасия Борисовна

Добрый день. Можно попробовать обратиться в трудовую инспекцию, они проведут проверку. Трудовой договор здесь не обязателен

Маслов Александр Анатольевич

почему не будет? Попробуйте туда обратиться!

Чеботарев Василий Сергеевич

Рекомендую направить аргументированную претензию работодателю и жалобу в трудовую инспекцию. Затем в суд.

Байдак Зоя Михайловна

Установить факт трудовых отношений можете в суде.

Здравствуйте, я хочу узнать, если мне не позволят вернуть данный товар сразу на пункте выдачи заказов, что мне нужно будет сделать и как вообще вернуть этот товар? (Прикрепил файлы описания товара, сам товар, как мне на это ответила поддержка и то, что он «невозвратный»)
Я так полагаю, мне скорее всего откажут в возврате данного товара после его получения, хотя я буду сразу готов от него отказаться. Товар уже оплаченный и заказал я его сегодня, пишут, что придёт 22 ноября, после этого, если я его не заберу до конца срока хранения, то деньги не вернут и товар тоже. Я считаю, что это ненормально. Что мне делать и как вернуть данный товар после получения? При попытке написать об этом продавцу выскакивает ошибка и сообщение не отправляется, хотя в поддержку всё хорошо отправляется. (Если понадобятся ещё какие-нибудь данные, то отправлю без проблем)

Чеботарев Василий Сергеевич

Отказаться Вы вправе, но расходы поставщику должны возместить.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.Какие документы доказывают факт покупки товара у конкретного продавцаВозврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сох

Здравствуйте. Мой молодой человек отдал свой телефон в сервисный центр, заплатил за ремонт, но не взял чек или гарантию ему про неё и не говорили и не давали. Пришёл забирать телефон, а ему говорят видите ли он не платил, и требуют ту же сумму которую он заплатил. Что делать?

Князьков Александр Александрович

Поздно пить боржоми. Если никаких доказательств нет, то сами виноваты, что не зафиксировали документально факт передачи денег. Напишете претензию, вам ответят, что вы сами должны подтвердить факт внесения средств, а этого у вас нет, поэтому ничего доказать не сможете, если никаких больше доказательств нет (видеокамера, свидетели и пр.).

Нурмухаметов Валерий Наилевич

Здравствуйте, напишите претензию в сервисный центр, укажите в ней что в случае отказа, обратитесь в суд и правоохранительные органы. Так же можно подать жалобу в УФНС и в Управление потребительского рынка

Кузьмин Филипп Владимирович

В данном случае не мошенничество, а гражданско-правовые отношения. Обращайтесь с претензией

Здравствуйте, хотела приобрести телефон (IPhone 14 pro max) с Дубаи, так как в России не продают данную технику. Нашла человека, который занимается продажей телефонов, сам он живет в Дубаи и отправляет телефоны в Россию. У него было хорошие отзывы, я людям нескольким писала и они подтвердили, что приобретали у него телефоны. Также с его посредником общалась, он из моего города, и он тоже подтвердил, что все хорошо с ним было. Но в результате я ему перевела деньги в размере 100 тысяч рублей. У нас была договорённость, что он в течение 5-8 дней отправит телефон. Потом в другой группе написали (чат телеграмм), что он мошенник. Через некоторое время я ему написала и он сказала, что у него какие-то проблемы с переводами и он не может ничего сделать. Я попросила вернуть мне денежные средства, на что он ответил, что в течение двух дней их отправит. Прошло два дня и он сказал, что вернёт деньги, спрашиваю когда, он сказал ждите. Спросила где деньги, он ответил: « У меня их нет сейчас».

Тиунова Наталья Юрьевна

Либо ждите. Может повезёт и он вернёт деньги. Но лучше уже написать в полицию заявление о мошенничестве.

Таран Андрей Вячеславович

Можно было бы подать гражданский иск о неосновательном обогащении, но тогда надо вам знать его личные данные, прописку, место жительства. Здесь Вам поможет заявление в полицию, однако в этом заявлении нужно будет указать всех посредников и всех кто его рекомендовал, возможно это группа лиц и они знают друг друга, то есть в ходе уголовного преследования можно будет установить личные данные

Льтацию прямо сейчас!
Опишите ваш вопрос
Спросить бесплатно
ЧАТ С ЮРИСТОМ
Вы можете задать вопрос дежурному юристу в чате
16 минут назад
Вопрос от Ольги:
Подскажите, у вас действительно бесплатная консультация?
Ответ юриста:
Здравствуйте, Ольга. В соответствии с ФЗ №324 консультации на нашем ресурсе оказываются бесплатно.
13 минут назад
Вопрос от Олега:
Здравствуйте, каков срок вступления в наследство?
Ответ юриста:
Приветствую, Олег. Срок вступления в наследство установленный законом равен 6 месяцам с момента смерти наследодателя.
11 минут назад
Вопрос от Артёма:
Такой вопрос, можно ли продать доли в однокомнатной квартире?!
Ответ юриста:
Артём, закона запрещающего продажу доли в однокомнатной квартире пока принято не было.
9 минут назад
Вопрос от Анонима:
Работодатель вынуждает написать заявление по собственному желанию. Что делать?
Ответ юриста:
Здравствуйте, если работодатель просит уволиться по собственному желанию, скорее всего, законные основания для прекращения трудовых отношений у компании отсутствуют. Поэтому работодателю требуется Ваше желание, оформленное в письменном виде.
8 минут назад
Вопрос от Анонима:
Хочу развестись с мужем, у нас есть общее имущество. Какие мои действия?
Ответ юриста:
Если супруг с вашим решением согласен и у вас нет детей, то достаточно подать заявление в ЗАГС. Имущество можно разделить в присутствии нотариуса, заключив соглашение о разделе.
6 минут назад
Вопрос от Валентины:
Выставляют задолженность по коммунальным платежам, можно ли как то оспорить?
Ответ юриста:
Валентина, да, оспорить можно. Необходимо подготовить подтверждающие документы, такие как квитанции по плате коммунальных услуг или доказательство того, что услуги были оказаны не в полной мере/несоответствующего качества.
4 минуты назад
Вопрос от Павла:
Попал в ДТП, я не виноват, страховая отказывает в выплате. Что мне делать? Срочно!
Ответ юриста:
Павел, важно понимать на что ссылается страховая при отказе. Оставьте свой контактный номер и мы проконсультируем вас бесплатно по данному вопросу.
2 минуты назад
Вопрос от Евгения:
Купил сегодня микроволновку, дома оказалось, что она не работает, в магазине отказывают в возврате денег.
Ответ юриста:
Евгений, сохранились ли чеки подтверждающие покупку? Согласно статье 18 ЗоЗПП вы вправе вернуть деньги за товар или обменять его, так как были выявлены существенные недостатки.
Минуту назад
Вопрос от Анны:
Положен ли моей маме перерасчёт пенсии по достижению 80 лет?
Ответ юриста:
Анна, приветствую. Пенсионерам в возрасте более 80 лет полагается дополнительная прибавка к пенсионной выплате, но только с соблюдением ряда условий
Только что
Вопрос от Анонима:
Не отпускают в оплачиваемый отпуск, хотя он был согласован. Мы уже билеты купили, как нам лучше поступить? Правомерны ли действия работодателя?
Ответ юриста:
Право на ежегодный оплачиваемый отпуск закреплено в Конституции РФ(ч.5 ст.37 ТК ФР). Если был составлен и утверждён график отпусков, то действия работодателя неправомерны.
Задайте свой вопрос бесплатно!
Ваш вопрос
Задать вопрос
Нажимая кнопку Задать вопрос, вы принимаете условия
политики обработки персональных данных
КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА ПО ТЕЛЕФОНУ
Горячая линия 24/7
8 (812) 660-57-08
Звонок по РФ бесплатный
онлайн консультация юриста бесплатно в реальном времени
КАК МЫ РАБОТАЕМ
На нашем сайте вы можете получить качественную и бесплатную консультацию юриста в режиме онлайн через чат, форму для связи или по телефону. Это не обязывает Вас к дальнейшей работе с данным специалистом и оплате его услуг. Но если Вы нуждаетесь в помощи адвоката, то у Вас есть возможность нанять юриста, который Вас консультировал. Система устроена таким образом, что на вопрос пользователя отвечает специалист из этого же города. Это облегчает установление дальнейшего сотрудничества если в этом появится необходимость.
Мы гарантируем
Полную конфиденциальность
Оперативный ответ
Квалифицированную помощь
Без регистрации на сайте
САМЫЕ АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ
Мы работаем, как с физическими, так и с юридическими лицами.
ГРАЖДАНСКОЕ ПРАВО
КРЕДИТОВАНИЕ
ПРАВО СОБСТВЕННОСТИ
ВЗЫСКАНИЕ ЗАДОЛЖЕННОСТИ
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО
КОРПОРАТИВНОЕ ПРАВО
УГОЛОВНОЕ ПРАВО
ИСПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПРОИЗВОДСТВО
ТРУДОВОЕ ПРАВО
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ
бесплатная юридическая консультация
"Меня необоснованно уволили с работы. Благодаря квалифицированной консультации юристов, получил компенсацию. Спасибо сайту "Юристлайн"
- Антон Трофимов
помощь адвоката банкротство
"Помогли решить проблему с процедурой банкротства. Огромное спасибо!"
- Александр Котовский
помощь адвоката
"Стал жертвой автоподставы. В ДТП был не виноват. Адвокат с сайта "Юристлайн" помог решить ситуацию."
- Артем Каминский
задать вопрос юристу без регистрации телефон
"Благодарю за оперативный и подробный ответ. Если нужна помощь, или просто консультация адвоката, то всем рекомендую обращаться сюда!"
- Анастасия Истомина
"Отличный сервис. Дали ответ быстро, грамотно и понятно. Настоящие профессионалы!"
- Сергей Тихонов
"Купила дорогое платье, которое имело брак. Работники магазина отказывались вернуть деньги, утверждая, что его испортила я. Юристы помогли доказать мою правоту и получить деньги назад."
- Ангелина Никонова
ПРОЕКТ "ЮРИСТЛАЙН"
Нужна бесплатная консультация юриста? Вы попали на нужный сайт!
  Проект \'ЮристЛайн\' создан для оказания бесплатной юридической помощи населению в виде квалифицированных консультаций специалистов. Задайте свой вопрос в чат, или напишите его в форму и юрист свяжется с Вами в кратчайшее время. Либо Вы можете позвонить по указанному на сайте номеру и пообщаться с ним в реальном времени.
Почему консультации бесплатные?
  Возможно кому-то покажется, что здесь есть какой-то подвох. Но его нет. Давайте разберемся, как работает наша система. Большинство юристов дают бесплатные консультации, ведь часть обратившихся людей, в дальнейшем, покупают их услуги. Наш сайт выступает в роли посредника между потенциальными клиентами и юристами. Юристы, в свою очередь, платят нам за этих самых потенциальных клиентов.
  Это очень удобно, в первую очередь для Вас. Ведь Вам не надо искать адвоката по объявлениям, записываться на прием и приходить к нему в офис. Все, что нужно сделать, это написать свой вопрос в чат или форму, которые размещены на нашем сайте. И Ваш вопрос перенаправится соответствующему юристу, который наиболее компетентен в данном деле. Также на сайте указан телефон горячей юридической помощи, по которому также можно проконсультироваться. Он работает круглосуточно 24/7.
Другие разделы сайта
Развод и раздел имущества
Уголовные дела
Автоюрист
Банкротство
МОБИЛИЗАЦИЯ в 2023 г.
Жилищные вопросы
Консультация юристов и адвокатов в Вашем городе
Выберите свой город в списке ниже, чтобы получить консультацию специалиста из Вашего города. Это позволит, при необходимости, записаться к нему на прием и увидеться лично. Если Вашего города в списке нет, то задайте свой вопрос на данной странице и мы сами свяжем Вас с юристом из вашего города.
Москва
Санкт-Петербург
Краснодар
Нижний Новгород
Ростов-На-Дону
Уфа
© 2020 - 2023 Проект "ЮристЛайн" - Бесплатная консультация юриста онлайн
Все права защищены
Александр Истомин
юрист-консультант
Чат
Ответы
Звонок
Здравствуйте! Я дежурный юрист-консультант сайта, Александр Истомин
22:22
Могу чем-нибудь помочь? Моя консультация бесплатна. Спрашивайте
22:23
У вас есть вопрос?
22:23
Здравствуйте Александр.
22:23
Опишите вкратце ситуацию
22:23
Я где-то чуть больше часа назад зделал перевод на пополнение средств вонлайн казино.но средства зачислены небыли. Я попросил их вернуть мне деньги так как перевод я делал через сбп деньги пришли им моментально.на это они мне ответили,:; ;Транзакция про которую идет речь, закончилась ошибкой и средства в клуб не поступили. Средства застряли в обработке платежной системы. В данной ситуации, рекомендую Вам ожидать возврат средств в течение 24 часов с момента приобретения транзакцией статуса "Ошибка". Если средства не поступят Вам в течение указанного срока, то напишите, пожалуйста, нам в чат и мы с радостью поможем Вам с решением данной ситуации..
22:28
Я думаю что меня просто обманывают и нехотя возвращать деньги
22
Помогите мне пожалуйсто понять эту ситуацию

Пушкарева Елена Анатольевна

В чем, собственно, вопрос?

Вараюнь Роман Александрович

Скорее всего мошенники!

Здравствуйте, прошу у вас помощи в решении. Я увидела в интернете информацию про онлайн-курс для подготовки онлайн турагента, оставила заявку, мне позвонили, рассказали про курс, но рассказывали как то очень хорошо и без негативных сторон, отправили документ на рассрочку, сказали, что действителен только час, поэтому "думайте быстрее". Я посмотрела отзывы в соц.сетях, они делятся, но в основном говорят хорошее, но ведь это могут быть подставные люди. Вообщем, я хочу узнать, правильно ли составлен этот договор, есть ли там что то подозрительное и на сколько будет безопасно подписывать соглашение на рассрочку на обучение. (Данные в договоре не мои, мне отправили для примера). Спасибо большое за консультацию.

Маслов Александр Анатольевич

сто процентов мошенники! Александр!

Байдак Зоя Михайловна

На этом сайте мы постоянно сталкиваемся с вопросом как вернуть деньги при таких договорах.

Вы уверены, что вы сейчас подпишите договор на рассрочку и вас это обучение устроит?

В договоре много воды и ничего конкретного. Все о каких то приложениях идет речь. А где сами приложения?

Я не рекомендую подписывать эту бумагу.

Лимит бесплатной консультации по данному вопросу исчерпан.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Мошенники или нет, нужно изучать документы, ресурс, где располагаются, условия и их предложения. Вы хотите открыть своё турагентство? Верно? Вам никакие курсы не нужны). Для открытия фирмы, нужна консультация юриста, составления им всех договоров

При приеме на работу в охране сфоткали паспорт и снилс. Договоры не заключались, все на словах. Почитав отзывы об охранной фирме, отказался работать (кидают на зарплату). Что делать с предоставленными фото? Они у них остались.

Чеботарев Василий Сергеевич

Запретить использование изображения и персональных данных

Байдак Зоя Михайловна

Ничего не делать. Не акцентировать на этом внимание.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Забудьте об этом. Ведь на предыдущих местах работы, вы также предоставляли персональные данные.

Палубнев Сергей Михайлович

Здравствуйте, напишите заявление на отзыв использования персональных данных с последующим уничтожением, после получения заявления они обязаны будут дать вам письменный ответ о выполнении ваших требований.

Стал жертвой мошеннической схемы (по моему мнению) ООО "ЭдЭкс" (Urban university). В первый же день как я оставил заявку на обучение (я просто ввел свои контактные данные) со мной связались представители этой компании в google meet, где не осталось какой-либо записи, и так говоря "сели на уши", где мне сразу навязали кредит (они называли это рассрочкой) под 42% годовых, ну и я "повелся", позже, прочитав отзывы об этой компании, я написал им уведомление в день заключения договора по публичной оферте (14.11.2024г.) «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом платим.», которая у них на сайте, на электронную почту, а завтра (15.11.2024г.) планирую отправить это же письмо на их юридический адрес. В письме я указал: "Настоящим уведомляю вас об отказе от договора на обучение, заключенного по публичной оферте (Редакция от 06.11.2024г.) сегодня, 15.11.2024, и требую прекратить все обязательства по указанному договору, а также аннулировать кредитные обязательства, оформленные для оплаты данных услуг.
Обоснование отказа от услуг:
1. С момента заключения договора прошло менее одного дня, и услуга по договору еще не была начата, что дает мне право на немедленное расторжение договора без компенсации каких-либо затрат.
2. В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг в любой момент, что также подтверждается ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", предусматривающей право на отказ от услуг в любое время при условии возмещения фактически понесенных расходов исполнителем. Поскольку услуга фактически не была оказана, отсутствуют и расходы, подлежащие компенсации.
3. Так как кредит на оплату услуг был оформлен исключительно для исполнения условий договора, от которого я отказываюсь, требую аннулирования всех финансовых обязательств, связанных с этим кредитом.
Прошу вас подтвердить получение настоящего уведомления и официально отразить расторжение всех обязательств, включая кредитные, в срок не позднее 10 календарных дней с момента получения данного письма. В случае задержки или отказа оставляю за собой право обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав."
В чем заключается вопрос: правильно ли я все сделал, правильные ли привел статьи в письме, как они аннулируют обязательства по кредиту и когда это будет?

Довган Юрий Богданович

Вы правильно действуете, отправляя уведомление об отказе от договора, особенно учитывая, что прошло очень мало времени с момента его заключения и услуга еще не была начата. Указанные вами статьи из Гражданского кодекса и закона о защите прав потребителей подходят для вашей ситуации. Важно, чтобы вы зафиксировали факт отправки письма, лучше всего это сделать с уведомлением о вручении. Что касается аннулирования обязательств по кредиту, то, поскольку кредит был оформлен для оплаты услуг, при расторжении договора вы вправе требовать аннулирования финансовых обязательств. Обычно компания, получив вашу заявку на расторжение, должна будет уведомить банк или кредитную организацию о вашем отказе от договора, но сама процедура может занять некоторое время, так как она зависит от внутренней политики компании и банка. Зависит также от условий самого кредита: возможно, потребуется подать дополнительные документы в банк. Убедитесь, что у вас есть все подтверждения о вашей отписке и требованиях. В случае задержки или отказа со стороны компании, у вас есть право обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Ватолин Александр Иванович

Правильно! Вам нужно также написать претензию а банк. Успехов!

Чеботарев Василий Сергеевич

Обязательства из кредитного договора возникли, перед банком Вы должник, если не удастся доказать преступное взаимодействие между получателем денег и банком. От университета Вы вправе требовать расторжения договора и возврата денег. Полагаю, этого достаточно для самостоятельного анализа Вами проекта письма. При необходимости обращайтесь.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Обязательства по кредиту вам никто не аннулирует. Для этого нужно направлять совершенно другие уведомления, требования, которые составляются в индивидуальном порядке. Конечно, интернет и самодеятельность имеет место быть, но не все решается с помощью копирования псевдо грамотных текстов.

Ким Галина

В чем заключается вопрос: правильно ли я все сделал, правильные ли привел статьи в письме, как они аннулируют обязательства по кредиту и когда это будет? - нет не аннулируют. В банк направляется другое уведомление иного содержания с другими право обоснованиями. Кроме этого, андо учитывать все юр. последствия такого уведомления.

То, что вы направили в Эдекс более менее пойдет.

Остальное при отказах в удовлетворении требований - мотивированное исковое заявление с требованиями, связанными с предметом, основанием иска.

Здравствуйте, сегодня наткнулась на якобы бесплатные курсы обучения it в urban university. В итоге не успела оглянулся как взяла кредит 156 000. Самое интересное что сначала мне попались хорошие отзывы о них но после того как всё прошло я стала копать плохие и люди пишут что это мошенники и не возвращают деньги тянут время и присылают некорректные договоры на расторжение. Я сразу написала куратору чтобы расторгнуть договор но боюсь что будет как с другими людьми, будут тянуть чтоб прошли 10 как они уверяют что это срок когда можно расторгнуть без потери средств, и могут прислать неправильно составленный договор. Что мне делать помогите

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Закон на вашей стороне. Бояться ничего не нужно. Подавайте претензию о расторжении договора на обучение в одностороннем порядке. При отказе иск в суд о защите прав потребителей. Пишите на Ватцапп. Поможем.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вам надо расторгать 2 договора, один кредитный второй на обучение.

Со вторым проблем нет, а вот с кредитным сложнее.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Должником банка на сумму кредита Вы являетесь. Необходимо обсуждать, как вернуть деньги от исполнителя (университета). Направьте ему претензию об отказе от договора и возврате денег.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Деньги вернут, если убрать все эмоции и начать юридически грамотно составлять документы, направлять их в обучающую компанию, в банк.

Вы вправе расторгнуть договоры в одностороннем порядке, направив соответствующее уведомления. При отказе направляется обоснованная досудебная претензия. С банком также нужно расторгать договор с соответствующим право применением. При отказе в возвращении денежных средств необходимо направлять в суд обоснованные иск со всеми доводами, с правильно сформулированными требованиями с соблюдением процессуальных норм.

Документы составляются в индивидуальном порядке.

Ким Галина

1. подается заявление о расторжении договора по правилам оферты
2. уведомление о расторжении кредитного договора
3. подается претензия в "ЭДЭКС"
4. подается в суд мотивированный на парве иск со всеми обоснованиями и доказыванием
5. во всем этом деле есть определенные правовые моменты и факты, имеющие юр.значение, от которого засивит итоговая сумма взыскания. Если их учесть, то можно взыскать приличную сумму наряду с тем, что вы должны банку.

Ким Галина

1. подается заявление о расторжении договора по правилам оферты
2. уведомление о расторжении кредитного договора
3. подается претензия в "ЭДЭКС"
4. подается в суд мотивированный на парве иск со всеми обоснованиями и доказыванием
5. во всем этом деле есть определенные правовые моменты и факты, имеющие юр.значение, от которого засивит итоговая сумма взыскания. Если их учесть, то можно взыскать приличную сумму наряду с тем, что вы должны банку.