-
Вопрос № 00080416
Неоднократно попадаю в реестр,хотя все документы имеются в базе.
Обращайтесь письменно, а не только устно.
— При повторном появлении в реестре или запросах предоставить документы обязательно делайте скриншоты, сохраняйте письма — это вам поможет в спорах.
Уточните ФИО, дату рождения, номер документа, который в базе (особенно если данные в одной системе могли быть с ошибкой).
Отправьте официальное заявление (запрос) в организацию/ведомство:
— укажите, что документы уже подавались, уточните список, даты, приложите копии, потребуйте разъяснить, почему данные теряются.
Спросите, нужно ли что-то пересдавать каждый раз (если это правило системы), или же это ошибка.
Попросите письменное подтверждение, что ваши свежие документы есть в базе и отметка о вас снята с “проблемного” реестра.
Если речь о госуслугах/ФСС/СФР/МИНСОЦЗАЩИТЕ:
— пожалуйтесь через онлайн-приёмную; опишите ситуацию, приложите имеющиеся квитанции/письма.
Если происходят реальные последствия (отказ, санкции) — подавайте жалобу выше:
— на начальство учреждения, в соответствующее ведомство, прокуратуру.







