-
Вопрос № 00080389
Здравствуйте, в 2гис есть отзыв, в котором пользователь "желает скорейшей кончины этой преподши", а также "чтобы вся твоя семья сдохла в муках". Преподаватель о котором речь, моя родная сестра, которая сейчас в очень подавленном состоянии. Данный аккаунт, конечно же, не под своим именем. Какие действия мы можем предпринять?
Ваша ситуация, безусловно, ужасна, и я понимаю ваше желание помочь сестре. Вот что можно предпринять:
Сохраните доказательства: Сделайте скриншоты отзыва, сохраните ссылку на страницу. Это важно, если вы решите обратиться в правоохранительные органы.
Обратитесь в службу поддержки 2ГИС: Напишите в службу поддержки 2ГИС с просьбой удалить отзыв, указав на нарушение правил сервиса (угрозы, оскорбления, пожелания смерти). Предоставьте скриншоты и ссылки.
Подать заявление в полицию по статье "Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью" (если угрозы воспринимаются реально).
Полиция: Если 2ГИС не удалит отзыв, и угрозы кажутся реальными, обратитесь в полицию с заявлением. Предоставьте все собранные доказательства. Полиция может начать расследование и установить личность автора отзыва.
Здравствуйте. Сначала зафиксируйте отзыв у нотариуса (чтобы он не исчез без следа). Напишите в 2ГИС и Роскомнадзор — часто контент убирают быстро. Если хочется наказать автора, выбирайте:
административная жалоба (публичное оскорбление — штраф);
уголовное заявление (угроза убийством — до 5 лет) — но понадобится доказать реальный страх.
Дополнительно можно подать в суд на 2ГИС: их обяжут стереть запись и возместить расходы.
