Претензия от ООО Пейзаж?

(1 ответ)

Добрый день!
На днях мы получили претензию от ООО Пейзаж, в которой излагается следующее: «На администрируемом (используемом) вами сайте используются фотографии, автором которых является - ФИО. Список интернет-страниц, где было допущено нарушение: адрес страницы. Такое использование расценивается законодательством и практикой как нелицензионный (пиратский) контент».


Предыстория: Наш интернет-магазин занимается продажей книг, сувениров, наборов по творчеству и т.д. В 2018 году в рамках заказа мы приобрели в издательстве ВанГогВоМне картину по номерам для рисования под названием «Казанский собор летом» (сам продавец уже прекратил работу и его сайт недоступен). В этой картине как раз используется эта картинка. Было приобретено всего 2 картины по номерам и с того времени они продавались на нашем сайте (кстати так ни одна и не продалась).
Нам предлагается незамедлительно прекратить любое использование указанных в настоящей претензии фотоизображений и и на основании соглашения о досудебном урегулировании выплатить компенсацию за допущенное нарушение в размере 50000 рублей.
Подскажите, действительно ли мы виновны в нарушении авторских прав и должны согласиться с требованиями? Ведь мы не издавали этот продукт и вопрос нужно переадресовать непосредственно к издателю товара. Разве мы можем проверить все товары, которых тысячи на предмет не нарушения авторских прав их производителем?
Будем очень благодарны за помощь и совет, что делать в этой ситуации! Спасибо!

Семенов Антон Константинович
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
23.06.2025 09:09
Телефон

Здравствуйте, каким образом вы приобрели данное изображения, был ли договор приобретения, если у вас сохранилась данная информация, вы вправе в обратном письме указать на данный факт, также нужно изучить договор с поставщиком для защиты своих интересов.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Добрый день!

Ваша ситуация требует внимательного анализа, и я постараюсь дать несколько рекомендаций.

1. Проверка правомерности претензии:
- Убедитесь, что фотографии, на которые ссылается ООО «Пейзаж», действительно используются на вашем сайте. Проверьте, соответствуют ли они тем, что указаны в претензии.
- Если фотографии действительно совпадают, необходимо выяснить, имел ли поставщик (издательство ВанГогВоМне) право использовать эти изображения. Возможно, у него было соответствующее разрешение от автора.

2. Отношения с издателем:
- Если издательство ВанГогВоМне предоставило вам товары с изображениями, которые, как предполагается, нарушают авторские права, это может быть основанием для предъявления претензий к издательству. Однако, если издательство прекратило свою деятельность, это может усложнить ситуацию.

3. Ответственность продавца:
- В общем случае, продавец несет ответственность за товары, которые он продает, включая вопросы, связанные с авторскими правами. Однако, если вы действовали добросовестно и не знали о возможных нарушениях, это может быть учтено при рассмотрении дела.

4. Возможные действия:
- Свяжитесь с ООО «Пейзаж» и постарайтесь выяснить больше информации о претензии. Возможно, удастся договориться о снижении суммы компенсации или об иных условиях урегулирования.
- Удалите спорные изображения с вашего сайта на период разрешения конфликта.
- Если у вас есть возможность, проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на вопросах интеллектуальной собственности, чтобы оценить ваши риски и возможные действия.

5. Досудебное урегулирование:
- Досудебное урегулирование может быть выгодным, если вы хотите избежать судебных разбирательств. Однако важно взвесить все риски и возможности перед принятием решения о выплате компенсации.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь в переговорах, рекомендую обратиться к профессиональному юристу для более детальной консультации.

Надеюсь, эта информация окажется полезной. Желаю вам успешного разрешения ситуации!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
519 юристов отвечают
17 минут среднее время ответа
151 вопрос за сутки
Селиванов Владимир Викторович Адвокат в Ставрополе Уваров Алексей Владимирович Юрист в Екатеринбурге Дугин Виталий Валерьевич Юрист в Орле Семенов Антон Константинович Юрист в Ростов-на-Дону Харыбин Михаил Андреевич Адвокат в Москве
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Защите авторских прав в Москве