Вернуть деньги за автошколу?

(3 ответа)

Здравствуйте. Купила обучение в автошколе, оплатила только теорию 10.000, сейчас передумала учиться, тк они могут предоставить в последующем только одного инструктора на механике,но он мне не понравился. Могу ли я вернуть деньги? Теория проходит на онлайн платофоме,доступ мне дали,но я еще туда не заходила. Прошло три дня с момента подписания договора.

Салманова Севилья Рафаэлевна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
19.06.2025 12:17
Телефон

Здравствуйте. По закону потребитель вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг в любой момент, при этом обязан оплатить только ту часть, которая фактически была оказана на момент отказа (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В Вашем случае услуга — обучение теории — формально началась, потому что Вам выдали доступ к онлайн-платформе, но фактически Вы ею не пользовались: в занятия не вступали, учебные материалы не просматривали, никакого преподавания не происходило.

Это значит, что автошкола не может считать всю сумму за теоретический курс отработанной и удержать её полностью. Вы вправе отказаться от дальнейшего обучения и потребовать возврата уплаченных средств, за вычетом стоимости реально оказанной части, если таковая будет доказана. А если обучение даже не начиналось, Вы вправе требовать возврат всей суммы. Если автошкола отказывается — пишите письменную претензию с указанием, что услуга фактически не оказывалась и Вы ею не воспользовались. В случае игнорирования — можно обращаться в Роспотребнадзор или в суд.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
Чеботарев Василий Сергеевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 35 лет
19.06.2025 07:31
Телефон
Вы вправе отказаться от договора и потребовать возврата средств.
В своих ответах НЕ использую искусственный интеллект, поэтому они кратки и содержательны. Детали могу разъяснить в профиле. Обращайтесь, буду рад! С уважением, Чеботарев В.С.
Куприянова Ирина Александровна
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Отвечает юрист
Стаж 6 лет
19.06.2025 07:18
Телефон

Добрый день!

Нужно смотреть условия договора.

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте. В вашей ситуации важно внимательно изучить условия договора, который вы подписали с автошколой. Обычно в договорах об оказании образовательных услуг прописываются условия возврата денежных средств в случае отказа от обучения.

Согласно российскому законодательству, у вас есть право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты фактически понесенных исполнителем расходов. Поскольку вы не начали пользоваться услугами (не заходили на платформу), теоретически, расходы автошколы могут быть минимальными.

Также стоит учитывать, что в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", у вас есть право на отказ от платной услуги в течение 14 дней с момента заключения договора, если услуга не была предоставлена в полном объеме.

Рекомендую предпринять следующие шаги:

1. Внимательно прочитайте договор, обращая особое внимание на разделы, касающиеся возврата денежных средств и отказа от услуг.
2. Свяжитесь с автошколой и сообщите о своем намерении отказаться от обучения и вернуть деньги. Лучше всего сделать это в письменной форме (например, по электронной почте), чтобы у вас осталось подтверждение вашего обращения.
3. Если автошкола отказывается возвращать деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Желаю удачи в разрешении вашего вопроса!
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
505 юристов отвечают
8 минут среднее время ответа
214 вопросов за сутки
Богданова Татьяна Михайловна Юрист в Ростов-на-Дону Игнатенко Анастасия Борисовна Юрист в Калининграде Ватолин Александр Иванович Адвокат в Абакане Демидченко Павел Валерьевич Юрист в Санкт-Петербурге Изотов Юрий Викторович Юрист в Омске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Гражданским делам в Москве