Ответ нейросети:
В данной ситуации вам необходимо учитывать несколько аспектов. Во-первых, важно уточнить, какой именно ответ вы получили на повторный запрос справки через портал "Госуслуги". Если вам отказали в предоставлении новой справки, необходимо выяснить причину отказа. Возможно, потребуется предоставить дополнительные документы или уточнить информацию.
Во-вторых, банк может требовать актуальную справку для предоставления определённых услуг или льгот. Обычно такие справки имеют ограниченный срок действия, и банк вправе запросить обновлённую информацию. Если банк продолжает настаивать на актуальности справки, попробуйте объяснить ситуацию, предоставив копию вашего запроса на новую справку.
Если возникли трудности с получением справки через "Госуслуги", вы можете обратиться в соответствующий орган или ведомство, ответственное за выдачу таких документов, напрямую. Это может быть Министерство обороны или другое ведомство, в зависимости от конкретной ситуации.
Также, если банк продолжает отказывать в приёме справки, возможно, стоит рассмотреть возможность обращения за консультацией к юристу, который сможет помочь с составлением официального запроса или жалобы на действия банка.
Важно сохранять все копии запросов и ответов, чтобы иметь возможность документально подтвердить свои действия в случае необходимости.