Как получить медицинскую помощь?

(1 ответ)

Оксана

Вопрос № 00076735
10.06.2025 10:53

Муж сломал ключицу. Нужна операция, кость на ключице сломалась неравномерно. Нужна операция. В больницу не положили. Бегал 3 дня сдавал анализы. Через 3 дня поднялась температура, обнаружили пневманияю. Неделю пролежал в больнице,в терапии. Сегодня был обход. Сказали что им нужно доказательства, что пневмании нет. Отправляют на КТ в другой город.. Стоимость КТ, 15 тыс руб. Таких денег нет. В хирургию переводить отказываются. Что делать в такой ситуации?

Арахова Диана Алексеевна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 5 лет

10.06.2025 10:54

Телефон

Здравствуйте. Подготовьте заявление о необходимости операции, в котором укажите на срочность лечения и потребность в проведении хирургического вмешательства

Пишите в WhatsApp для консультации и составления документов

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В вашей ситуации существуют несколько шагов, которые можно предпринять для решения проблемы:

1. Обратитесь к главному врачу больницы: Направьте письменное заявление на имя главного врача с просьбой разъяснить, почему вам отказывают в переводе в хирургическое отделение без проведения КТ и почему вы должны оплачивать КТ самостоятельно. Укажите, что вы не имеете возможности оплатить это обследование.

2. Проверьте ваш полис ОМС: Убедитесь, что у вас есть действующий полис обязательного медицинского страхования (ОМС). В рамках ОМС вам должны предоставлять необходимую медицинскую помощь бесплатно, включая диагностику и лечение.

3. Обратитесь в страховую компанию: Свяжитесь с вашей страховой компанией, которая выдала полис ОМС, и опишите ситуацию. Они могут помочь в разрешении конфликта с медицинским учреждением.

4. Жалоба в Министерство здравоохранения: Если действия больницы кажутся неправомерными, вы можете подать жалобу в региональное Министерство здравоохранения. Это можно сделать через их официальный сайт или лично в отделе.

5. Юридическая консультация: Если ситуация не разрешается, обратитесь за консультацией к юристу, специализирующемуся на медицинском праве. Он может помочь составить официальные запросы и жалобы.

6. Социальные службы: Узнайте в местных органах социальной защиты, есть ли возможность получить материальную помощь или льготы для оплаты медицинских услуг.

Важно действовать быстро, так как от своевременной медицинской помощи может зависеть здоровье вашего мужа.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

519 юристов отвечают

21 минута среднее время ответа

204 вопроса за сутки

Стоит ли судиться с клиникой?

1 ответ

Полгода назад была проведена операция на колено. Позже выяснилось, что операция не нужна. Подскажите, пожалуйста, есть ли смысл судиться с клиникой?

Прохновская Татьяна Елгуджаевна

Здравствуйте. Чтобы однозначно сказать по Вашей ситуации, напишите, пожалуйста, операция была по назначению врача по медпоказаниям или это была косметическая процедура? Каким образом определилось, что операция была не нужна? Есть ли ухудшения после операции?
Некачественно оказанная медицинская услуга?

2 ответа

В платной клинике была проведена операция, после двух месяцев лечения состояние не улучшалось, я обратился в другую клинику для контрольного обследования, в которой выяснилось что операция была проведена не качественно. Сейчас стоит вопрос как правильно поступить, явится в первоначальную клинику для бесплатного исправления недочётов не хотелось бы, по причине утраты доверия. Но если проведу операцию в другой клинике, смогу ли потом получить возмещение средств из первой? И в каком размере (полный или частичный, с возмещением затрат на дополнительных обследований или без и т.п.).

Немцев Дмитрий Сергеевич

Некачественность оказанной медицинской услуги может быть определена не субъективным мнением другого врача, а соответствующим экспертным заключением. В любом случае нужно начать решать вопрос с клиникой, в которой проведена операция. Если они признают некачественность оказанной услуги, тогда уже встанет вопрос о возмещении и его размере. Медицинские споры являются сложными и в рамках онлайн консультации не решаются.

Латашенко Михаил Дмитриевич

Здравствуйте. Ваше дело относится к категории не самый простых дел. Очевидна необходимость проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи. Для положительного разрешения вашего дела, рекомендуется обратиться к юристу/адвокату, для профессионального и качественного оказания юридической помощи.
Может ли человек лежавший и стоящий на учете надеятся на операцию в Боткинской больнице?

1 ответ

У родственника была попытка суицида, человек получил раненая был экстренно перевезен в Боткинскую и прооперирован. После переведен в Пирагивскую в отделение ПСО.
Сейчас прошло более года и требуются снова операция, снятие пластин и еще одна операция на ноги. В Боткинской четко не говорят возьмут его на операцию или нет, а специалист который может ее привести находится только там.
С точки зрения закона, имеет ли право человек стоящий на учете в ПНД на госпитализацию в обычную больницу без отделения ПСО?

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь в письменной форме к главному врачу Боткинской больницы.
Получение инвалидности

3 ответа

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, ребенку 7 месяцев, врожденная патология промежуточно мочеточковый рефлюкс слева, месяц назад была произведена полостная операция реимплантация мочеточников, положена ли инвалидность?

Моргачев Алексей Николаевич

Постановление Правительства РФ от 05.04.2022 N 588 (ред. от 24.01.2023) "О признании лица инвалидом".

Да.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь с заявлением к зам.главного врача по медицинской (лечебной) части. Заявление 2хэкз, на одном пусть поставят отметку о приеме. Попросите направить ребенка на МСЭК. А дальше по ситуации. Но, лучше решить вопрос на уровне медиков.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это сугубо компетенция медико социальной экспертизы, а не юристов.
Как получить группу?

1 ответ

У меня была операция по удалению 1/2 доли лёгкого, на правом и на левом остались очаги, была на амбулаторном лечение. Положена ли мне группа по удалению с остаточными очагами?

Меньшикова Ольга Борисовна

Да
Отказываются в выдаче Другова направления

1 ответ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста . Я ходила вырывать зуб к стоматологу и она пробила мне пазуху и забила в пазуху мне корень зуба, естественно пошло воспаление все загноилось температура и т.д ,она ничего не сказала мне что пробила , а просто сказала что не может вытащить корень ,но написала мне в направление об пробитии . Я поехала по направлению в больницу и ужаснулась ,приехала в какой-то подвал ремонт отсутствует персонал хамит ,одним словам там нужен санпин ,естественно я туда не легла . Ездила по платкам делала рентген сказали нужна операция на разуме . В интернете прочитала что имею право попросить врача написать направление в больницу которую я выбрала , она мне сказала что уже дала направление на больницу «« в которую нормальный человек который бережет свое здоровье не пойдет»» имею ли я право просить направление и какие права я имею в данной ситуации ? Могу ли я подать в суд по причине нанесения вреда здоровью?

Ватолин Александр Иванович

Можете и должны. Обратитесь срочно в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту причинения вреда здоровью. Вас дознаватель направит на проведение медицинской экспертизы. Даже если вам откажут в возбуждении уголовного дела, у вас будет заключение медицинских экспертов. После этого обращаетесь с претензией к медицинскому учреждению, затем - в суд. При необходимости обращайтесь.
Операция

3 ответа

Можно ли подать в суд на врача, который делал мне операцию, врач не рассказал о побочных эффектах после операции и мое здоровье стало намного хуже чем до операции, прошло 2 года.

Ватолин Александр Иванович

Это доказать очень трудно, тем более прошло столько времени.

Перцев Сергей Викторович

Подать исковое заявление на лечебное учреждение на компенсацию морального вреда и убытков, причиненных некачественным оказанием услуг можно. Но для этого нужно собрать доказательную базу, в том числе судебно-медицинскую экспертизу.

Рябов Сергей Иванович

Для подачи иска нужны доказательства. Обратитесь сначала в судебно - медицинскую экспертизу за консультацией
Отказ стоматолога в санации полости рта перед операцией

1 ответ

У меня 6 декабря операция. Мне перед операцией нужно делать санацию полости рта. стоматолог мне отказала, так как нет номерков. Правомерны ли ее действия? Что нужно делать дальше? Как ехать на операцию?

Галтаева Вероника Вячеславовна

Ваш вопрос не понятен. Вам отказали в записи на приём или в приёме конкретным врачом. Можно обратиться в отдел здравоохранения вашего города. Сейчас практически у всех есть телефоны горячей линии, можно обратиться с устной жалобой. Можно обратится к гл. Врачу мед. Яучрежжения, где вам отказали для решения этого вопроса, показав направление на операцию и необходимость пройти стоматолога перед ней.
Инородное тело в малом тазу

3 ответа

Здравствуйте на к-т брюшной полости было случайно найдена находка. :В нижней зоне сканирования в полости малого таза на уровне тела S 2 позвонка интимно прилегая к стенки кишки определяется инородное тело( внутриматочная спираль) 4 г назад мне доктор устанавливала внутри маточную спираль, через неделю я пошла для контрольного обследования Спирали не оказалось по УЗИ. Мы с доктором расстались. Хотела бы спросить что я могу предъявить клиники, т к мне предстоит операция по удалению инородного тела. И что мне для этого нужно Давность 4 г Спасибо

Соколовский Вячеслав Борисович

Вам надо обратиться в страховую с жалобой.... пусть для начала они проведут проверку.... они же деньги платят клинике...

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Если частная клиника, то пишите жалобу в прокуратуру, пусть они проводят проверку.

Но для начала возьмите все медицинские документы, что вам установили спираль, и то что ее не оказалось в маточной полости

Байдак Зоя Михайловна

Собирайте все мед документы об установке спирали. А то они исчезнут. Делайте операцию, сохраните эти документы. А потом, обращайтесь в суд о взыскании компенсации морального вреда с частной клиники.
Медучреждение считает лечение не дорогостоящим

4 ответа

Здравствуйте! Подскажите, является ли операция лазерная коррекция зрения стоимостью 137500руб. дорогостоящим лечением? Медучреждение считает лечение не дорогостоящим и в справке для налоговой ставит код 1. Если я считаю, что медучреждение не правильно указывает код, куда нужно обращаться?

Байдак Зоя Михайловна

Посмотрите постановление Правительства РФ от 08.04.2020 N 458 "Об утверждении перечней медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских организациях, у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность, суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета"

Мингазов Юрий Саитгареевич

За налоговым вычетом.

Филиппова Ольга Александровна

Здравствуйте!

Вопрос об отнесении оказанных физлицу медицинских услуг к соответствующим перечням решается медицинскими организациями путем указания в справке стоимости медицинской услуги по коду 1 или дорогостоящего лечения по коду 2.

Постановление Правительства РФ от 08.04.2020 N 458 "Об утверждении перечней медицинских услуг и дорогостоящих видов лечения в медицинских организациях, у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих медицинскую деятельность, суммы оплаты которых за счет собственных средств налогоплательщика учитываются при определении суммы социального налогового вычета"

Носиков Андрей Александрович

Здравствуйте обратитесь к глав врачу
Дорогостоящее лечение?

1 ответ

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, лазерная операция относится к дорогостоящему лечению или нет? Если судить по Постановлению 2023 года, то там есть пункт,
Хирургическое, терапевтическое и комбинированное лечение тяжелых форм заболеваний и сочетанной патологии глаза и его придаточного аппарата, в том числе с использованием эндолазерных технологий, а также включающее необходимость трансплантации.
Если судить по моему диагнозу , и что лазерная операция и коагуляция которая была они относятся к эндолазерным технологиям , а диагноз к придаточрому аппарату глаза.
Но клиника отказывает в справке с кодом 2.
Хотелось бы узнать относится или нет операция все-таки?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете обжаловать, это как медики скажут, не совсем юридический вопрос, но жалобу обоснуйте.
Врачебная ошибка/халатность

3 ответа
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, куда обращаться
4 года назад оперировались во второй городской больнице, в отделении гинекологии. Была Эндоскопическая цистоктомия справа. Это все, что указано по поводу операции.
На днях оперировалась в г. Иваново, также по гинекологической проблеме(лапораскопия). В ходе операции врач обнаружил на левом яичнике следы резекции после первой операции и также подтвердил, что во время первой операции 100% оперировали оба яичника. В выписке он это указал, что левый яичник со следами резекции.
После первой операции, во второй городской больнице врач ничего мне про это не говорил и в выписке это, соответственно, тоже не указано. Написано только название операции, что указано выше.
УЗИ при выписке не было проведено, выписали на основании общих анализов.
И второй момент.
В Иваново я оперировалась с запущенным эндометриозом(в тяжёлой форме, с поражением всей половой системы, органов малого таза, включая м.пузырь, кишечник и тд), я более года обращалась в женскую консультацию с жалобами на сильные боли, температуру и вздутие, но мне так и не поставили диагноза, списывали на психосоматику и на "такое бывает". Более того, когда уже появились крупные кисты при очередном обращении в консультацию на УЗИ (март этого года), на повторном УЗИ(апрель этого года) врач провела исследование только трансабдоминально, врач торопилась, в заключении - патологий не выявлено. При этом в этом же УЗИ эта же врач пишет, что правый яичник резко кзади, как в дальнейшем выяснилось уже на тот момент был ярко выраженный спаечный процесс из-за эндометриоза, поэтому было смещение яичника. Из-за данной женской консультации обследование очень сильно затянулось, доведя ситуацию до крайней степени. К тому моменту, в Костроме мне предлагали только операцию с удалением яичника(мне 25лет(!) и я не рожала), т.к. появились эндометриоидные кисты крупных размеров+как оказалось была крупная киста в матке. В Иваново я оперировалась на платной основе, операция была сложная и очень объемная. По данному вопросу я консультировалась с тремя оперирующими гинекологами, на что мне сказали, что те жалобы, с которыми я приходила в женскую консультацию ещё больше года назад - это типичные симптомы эндометриоза и до такой степени можно было не затягивать. Женская консультация в данном случае проявила халатность неоднократно.
Подскажите куда обращаться по данным вопросам и какой мой порядок действий(фото исследований этого года имеются, выписки тоже). Нужно ли мне получить выписку из амбулаторной карты в ЖК за прошлый год и как это сделать, чтобы прикрепить к заявлению.
И куда обращаться по вопросам первой операции, очень хотелось бы разобраться.
Также будет решаться вопрос о подаче заявления в суд, относительно халатности на предмет материальной и моральной компенсации
Гуляева Нелли Врежовна

Сперва обратитесь с заявлением в прокуратуру о привлечении к уголовной ответственности за халатное отношение врачей с требованием о проведении экспертизы, которая должна установить причинную связь халатности с вашими заболеваниями. Прежде вы вправе взять свою карту и снять ксерокопию, чтобы не было потом сфальсифицированных документов. Если прокуратуру в ходе расследования установит причинную связь, то смело можете заявить иск о моральном и материальном ущербе в рамках уголовного дела. В случае отказа прокуратуры в возбуждении дела можете обратиться в суд с иском, и также заявить о судебной экспертизе.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день, в вашем обращении - 2 вопроса: 1) ненадлежащее оказание оперативного вмешательства (вторая городская больница) по удалению кисты правого яичника через с сохранением здоровых тканей органа; 2) ненадлежащее оказание медицинской помощи в женской консультации по диагностированию и лечению эндометриоза.

Вероятно, что ненадлежащую медицинскую помощь Вам оказывали в разных медицинских организациях, поэтому необходимо на первом этапе письменно обратиться к главным врачам мед. организаций о получении копий заверенных медицинских карт. После получения копий медицинских документов письменно обращаетесь с письменными заявлениями: страховую медицинскую организацию, департамент (министерство) здравоохранения Костромской области, Росздравнадзор. Также Вы вправе обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке соблюдения медицинскими организациями требований порядка, положений, клинических рекомендаций и стандарта (ст. 37 Закона № 323-ФЗ) при оказании Вам медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология".

Страховая медицинская организация организует внеплановую проверку мед. организаций и привлечет экспертов для проведения экспертизы качества оказанной медицинской помощи (ЭКМП), департамент здравоохранения организует внутреннюю проверку по указанным Вами фактам ненадлежащего оказания медицинской помощи.

После получения ответов из указанных организаций, подавайте исковое заявление в суд о взыскании компенсации причиненного вреда здоровью, морального вреда, расходов (в том числе судебных). К исковому заявлению приобщите копии ответов из указанных организаций, а также копию медицинской карты, заключения ЭКМП.

В ходе судебного разбирательство суд назначит проведение судебно-медицинской экспертизы для установления причинно-следственной связи между причиненным вредом здоровью, осложнениями и действиями медицинских работников, оказывавших Вам медицинскую помощь в стационаре медицинской
Довган Юрий Богданович

Основываясь на предоставленных вами фактах, можно сделать следующие выводы и рекомендации:

1. Вопрос первой операции в 2-й городской больнице:

Необходимо запросить медицинскую документацию (выписку из истории болезни, операционный протокол и др.) по первой операции.

Обратиться к заведующему отделением гинекологии или главному врачу 2-й городской больницы с письменным запросом о предоставлении медицинских документов и разъяснениями по поводу отсутствия информации об обоих оперированных яичниках в выписке.

Если в ходе разбирательства будут выявлены признаки ненадлежащего оказания медицинской помощи, можно обратиться с жалобой в Росздравнадзор, а также рассмотреть возможность подачи гражданского иска о компенсации морального вреда.

2. Вопрос халатности в женской консультации:

Необходимо запросить медицинскую документацию (выписки из амбулаторной карты, результаты УЗИ и др.) по наблюдению в женской консультации.

Направить письменную претензию в адрес главного врача медицинской организации с изложением фактов ненадлежащего обследования и диагностики.

При наличии оснований для привлечения к ответственности медработников, можно обратиться в Росздравнадзор, а также рассмотреть вопрос о подаче гражданского иска о компенсации морального вреда.

Для подачи жалоб и исков важно собрать максимум медицинской документации, а также при необходимости провести независимую медицинскую экспертизу. Обращение в суд должно быть хорошо подготовлено с юридической точки зрения.
Отказывают в направлении на операцию

3 ответа

Добрый вечер. Мужу необходима операция, в поликлинике, по месту жительства, отказывают в направлении в Кострому. Клиника работает в системе ОМС. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Чеботарев Василий Сергеевич

Попробуйте прикрепиться к др поликлинике и получить направление. Кроме этого, Вы вправе обратиться самостоятельно в больницу.

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. Обратитесь в мин здравоохранения вашего субъекта с заявлением и приложите копии документов , в которых указано о необходимости проведения операции

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день. При оказании специализированной медицинской помощи по ОМС лечащим врачом учитывается установленная нормативными правовыми актами субъекта РФ маршрутизация пациентов из медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь (поликлиник). Для оказания медицинской помощи в медицинской организации, расположенной в другом субъекте РФ, необходимы основания, подтверждающие невозможность оказания данной медицинской помощи (сложный случай, отсутствие необходимо мед. оборудования) в мед. организациях субъекта, где проживает пациент. Для оказания Вам мед. помощи за счет средств ОМС необходимо обратиться с заявлением в Министерство (департамент) здравоохранения субъекта РФ по вопросу выдачи направления на госпитализацию в мед. организацию г. Костромы. При принятии положительного решения по вашему обращению в исполнительный орган здравоохранения субъекта РФ, лечащий врач в поликлинике выдаст Вам соответствующее направление на проведение оперативного вмешательства.
Может ли главврач одной больницы получить выписку из моей медкарты из другого учреждения?

2 ответа

Я прохожу лечение на брекетах в стоматологии. У меня была ортогнатическая операция в этом году. Сама операция требует плотного взаимодействия ортодонта и челюстно-лицевого хирурга. Так вышло, что ортодонт и хирург разругались. С хирургом у меня проблем не возникло, а с ортодонтом у нас дальнейшее общение не заладилось. Я подала жалобу на своего ортодонта главврачу моей стоматологии. Мне написал этот главврач с требованием, чтобы я сама взяла выписку из той больницы, где мне делали операцию. Если я правильно поняла, закон о рассмотрении жалоб гласит, что главврач должен самостоятельно во всём разобраться и дать мне официальный ответ. Разве в рамках жалобы я обязана сама брать выписку? Может ли больница, где мне делали операцию, выдать выписку по запросу главврачу стоматологии, куда я направила жалобу?

Баранов Михаил Михайлович

Здравствуйте, главврач стоматологии не делает такой запрос потому что существует понятие врачебная тайна.
И больница где вам делали операцию и главврач стоматологии не хотят брать на себя ответственность. Законом четко определен круг лиц имеющих право на доступ к медицинской тайне.
Да и то и другое лицо осуществляют в отношении вас оказание медицинских услуг, но при отсутствии вашего прямого согласия на распространение информации составляющей врачебную тайну, она не будет разглашена (следовательно главврачу стоматологии не предоставят такую информацию).

Ревенко Маргарита Сергеевна

Добрый вечер, так как как это является врачебной тайной, никто информацию не предоставит, вам необходимо самостоятельно запрашивать выписку.