Разблокировать аккаунт на площадке?

(1 ответ)

Андрей

Вопрос № 00075801
04.06.2025 00:10

Я являлся продавцом звезд на площадке funpay.com, звезды были куплены у официального дистрибьютора fragment через моего друга
Поддержка блокирует мой аккаунт с причиной "Запрещена продажа товаров, полученных неправомерным путем (взломом, брутом, кардингом и т. д.). Запрещено оказание услуг по обучению какой-либо неправомерной деятельности или продажа информации о ней."
В разблокировке отказано
Что делать?

Чижов Алексей Алексеевич Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 27 лет

04.06.2025 00:39

Телефон

1. Почему могли заблокировать?

FunPay имеет право блокировать аккаунты, если подозревает нарушение правил, особенно в случаях:

Продажи "звёзд" (игровой валюты/аккаунтов), если они получены с нарушением TOS игры (например, через ботов, взлом, обход систем защиты).
Если товар куплен у сомнительного источника (даже если вы не знали о нарушениях).
Если дистрибьютор Fragment был замешан в мошенничестве или нарушении правил игры.
2. Что можно сделать?

🔹 Вариант 1. Доказать легальность товара

Собрать доказательства, что звёзды куплены легально:
Скриншоты переписки с дистрибьютором.
Чеки, транзакции (если оплата была официальной).
Подтверждение от Fragment, что они работают легально.
Написать в поддержку FunPay с этими данными и просить пересмотреть блокировку.
🔹 Вариант 2. Оспорить блокировку через жалобу

Если поддержка игнорирует:

Подать официальную жалобу (лучше через форму на сайте или email юридического отдела FunPay).
Указать, что:
Вы не нарушали правила.
Товар получен законно.
Блокировка без доказательств – несправедлива.
🔹 Вариант 3. Угроза жалобы в Роспотребнадзор/ФАС

Если FunPay не реагирует, можно написать, что:

"Если мой аккаунт не будет разблокирован в течение 10 дней, я буду вынужден подать жалобу в Роспотребнадзор и ФАС за необоснованное ограничение доступа к услугам без доказательств нарушения".
Иногда это срабатывает.

🔹 Вариант 4. Альтернативные площадки

Если FunPay не идёт на контакт, можно перейти на другие платформы:

PlayerAuctions
EpicNPC
Золото.ру (если речь о внутриигровых ценностях).
3. Если звёзды действительно были "серыми"

Если дистрибьютор Fragment использовал запрещённые методы (боты, взлом), то:

FunPay вряд ли разблокирует аккаунт.
Можно попробовать создать новый аккаунт, но осторожно (если свяжут – заблокируют снова).
Вывод

Соберите доказательства легальности и напишите в поддержку.
Если не реагируют – жалоба + угроза обращения в Роспотребнадзор.
Если товар действительно "серый" – проще перейти на другую площадку.
Если нужна помощь с составлением жалобы – обращайтесь!

Буду благодарен за отзыв в мой профиль. С благодарность приму вознаграждение В СУММЕ КОМФОРТНОЙ ДЛЯ ВАС Связь по Ватсапп!

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В сложившейся ситуации вам следует предпринять следующие шаги:

1. Изучение правил и условий платформы: Ознакомьтесь с правилами и условиями использования платформы FunPay. Обратите внимание на разделы, касающиеся запрещенной деятельности и мер, которые могут быть предприняты при нарушении этих правил.

2. Связь с поддержкой: Попробуйте повторно связаться с поддержкой FunPay и запросить более подробную информацию о причине блокировки. Объясните свою ситуацию, предоставьте доказательства легальности ваших действий (например, документы, подтверждающие покупку звезд у официального дистрибьютора).

3. Документы и доказательства: Соберите все возможные документы и доказательства, которые могут подтвердить легальность ваших действий. Это могут быть квитанции, переписка с дистрибьютором и другом, подтверждающая покупку, и любые другие документы.

4. Юридическая консультация: Если ваши попытки связаться с поддержкой не принесут результата, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в области интернет-права и защиты прав потребителей. Юрист сможет помочь вам оценить ваши шансы на успешное разрешение ситуации и предложить возможные действия.

5. Жалоба в Роспотребнадзор: Если вы считаете, что ваши права как потребителя были нарушены, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор. Однако, учитывайте, что это может быть долгий процесс, и его успех не гарантирован.

6. Публичное обращение: В некоторых случаях публичное обращение (например, через социальные сети) может помочь привлечь внимание к вашей проблеме, но этот шаг следует предпринимать с осторожностью, чтобы не навредить вашей репутации.

Важно помнить, что каждый случай индивидуален, и успех в разрешении подобных ситуаций зависит от множества факторов, включая предоставленные доказательства и соблюдение всех необходимых процедур.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

511 юристов отвечают

18 минут среднее время ответа

160 вопросов за сутки

Торговая площадка

3 ответа

Меня заблокировали на площадке FunPay, по причине сотрудничества с мошенником как можно обжаловать свою блокировку на законном уровне, какие законы это регулируют? Хочу добавить то что сейчас написал в тех.поддержку что хочу обжаловать решение арбитража, Заявку просто закрыли без ответа)

Байдак Зоя Михайловна

Сотрудничая с мошенником, вы становитесь соучастником.

Пишите претензию, но не в техподдержку, а администратору домена. А потом в суд.

Курбангалеева Людмила Александровна

Направьтте жалобу руководству и приложите скрин своего домена

Рябов Сергей Иванович

Обратитесь с официальной письменной претензией по поводу блокировки. Когда получите ответ, тогда можно говорить о причинах, Отсутствие ответа - основание для жалобы в роспотребнадзор.
Funpay.com

2 ответа

2. Мой аккаунт был заблокирован с подозрением на мошенничество, по заказу https://funpay.com/orders/C3SJN1ZQ/ так же я вел переписку с человеком для решения проблемы, где мы успешно пришли ко компромиссу решения данного вопроса, по сколько я по считал что я уже не смогу доказать свою правоту спустя 4 года, ибо прошло много времени и мало кто уже помнит всей ситуации. Посчитал нужным найти любым способом выход из это ситуации удобный для нас обоих.
3. В данном обращении, не было предоставлено каких любо заявлений от покупателя ему и мне для ознакомления нам обоим сотрудником сервиса FunPay. 4 года и он не помнит писал ли данное обращение и не системная ли это ошибка. Мы нашли оба из этой ситуации прошу вас посмотреть видео и переписку в заказе.
4. данная продажа была 7 Апреля 2021 года, с того момента я провел более 116+ сделок на сайте FunPay, где получил много положительных отзывов и все сделки были успешными, я продавал игровую валюту и так же аккаунты из игры Lost Ark, не разу не получив от них претензий. На сайте я более 8 лет, где получил более 100+ положительных отзывов. Я бы не стал рисковать ради 3330р, где проводились сделки а разы больше и 8 лет работы не поставил бы под угрозу.
5. После выхода из ситуации с покупателем где мы нашли компромисс, человек написал что теперь я не мошенник У нас есть точные основания полагать, что вы могли вести на сайте незаконную деятельность. Прошу вас ознакомить меня с этим, какие основание? Я продавал цветы в игре где отдавал людям товар а они подтверждали сделку. В чем я нарушил закон? Прошу вас пересмотреть данную заявку и передать ее руководителю отдела на пересмотрение, я готов с вами обсудить все вопросы в вашем дискорде прошу вас быть объективными в данном решении. Сотрудники не идут на встречу и не хотят снимать мои средства с блокировки и выдумывают новые предлоги для этого, на вопрос почему вы ждали 4 года для того что бы начать разбираться по данному делу 4 года, момент заказа был 2021 год 4 апреля, а заблокировали они меня 1 марта 2025 года. Помогите вернуть средства с Funpay.com

Чижов Алексей Алексеевич

Доброй ночи Александр!

Для решения проблемы с блокировкой аккаунта и возвратом средств на FunPay.com рекомендую следующие шаги:

1. **Анализ оснований для блокировки**
- **Правила FunPay**: Изучите пользовательское соглашение и правила платформы. Продажа игровой валюты и аккаунтов может быть запрещена, если это нарушает политику FunPay или лицензионное соглашение игры (например, п. 4.3 пользовательского соглашения FunPay).
- **Законодательство РФ**: В РФ продажа игровых ценностей обычно не запрещена, если не нарушаются авторские права или условия игры. Однако платформы вправе устанавливать собственные ограничения.

2. **Запрос официальных разъяснений**
- Напишите официальное обращение в поддержку FunPay, запросив:
-
-
-
-

3. **Доказательство добросовестности**
- Соберите доказательства:
-
-
-
-

4. **Претензия и требование возврата средств**
- Направьте **претензию** в FunPay, потребовав:
-
-
-
-

5. **Судебное разбирательство**
- Если FunPay игнорирует претензии, подайте иск в суд по месту нахождения платформы (обычно указано в пользовательском соглашении). Не так сложно, как кажется.
- Требуйте:
-
-
-

6. **Аргументы для защиты**
- **Отсутствие нарушений**
- **Добросовестная история**
- **Несвоевременность блокировки**

7. **Рекомендации**
-
-
- Проконсультируйтесь с юристом, специализирующимся на цифровом праве.

**Пример претензии в FunPay: **
```
Уважаемая служба поддержки FunPay!

Мой аккаунт [логин] был заблокирован 01.03.2025 по подозрению в мошенничестве, связанному с заказом C3SJN1ZQ от 07.04.2021. Прошу:
1.
2.
3.

В случае отказа буду вынужден обратиться в суд.

С уважением,
[Ваши данные]
```

**Итог: ** Действуйте через официальные запросы и юридические механизмы. Шансы на успех высоки, если вы подтвердите добросовестность и отсутствие нарушений.

Если остались вопросы, обращайтесь.

Довган Юрий Богданович

В Вашей ситуации наблюдается очевидное нарушение принципов справедливого рассмотрения споров администрацией сервиса. Действия FunPay вызывают серьезные вопросы как с точки зрения легитимности претензий, так и сроков их предъявления. Заблокировать аккаунт в 2025 году за предполагаемое нарушение 2021 года, без предоставления доказательств и при наличии достигнутого с покупателем компромисса - это нетипичный подход для добросовестной торговой площадки.
Ваша позиция относительно срока давности абсолютно обоснована. Действительно, по делам о мошенничестве небольшой тяжести срок давности составляет два года, а в Вашем случае прошло уже четыре. Это означает, что даже если бы имелись какие-то нарушения, юридическое преследование по ним было бы невозможно. FunPay, осуществляя фактически "наказание" в виде блокировки средств спустя срок давности, выходит за рамки правового поля.
Дополнительную силу Вашей позиции придает достигнутое соглашение с покупателем. Вы верно указываете на институт примирения сторон - если стороны самостоятельно урегулировали спор и пришли к компромиссу, то вмешательство третьей стороны (администрации FunPay) не имеет под собой оснований.
Ваша история успешных сделок на площадке (116+ успешных сделок, 8 лет работы, положительные отзывы) является весомым аргументом против обвинений в мошенничестве. Здравый смысл подсказывает, что рисковать многолетней репутацией ради небольшой суммы было бы нерационально. Это обстоятельство следует активно использовать в коммуникации с администрацией.
Для разрешения ситуации Вам необходимо двигаться в нескольких направлениях. Прежде всего, зафиксируйте все доказательства достигнутого компромисса с покупателем - скриншоты переписки, возможно, аудио- или видеозапись разговора. Требуйте от администрации FunPay конкретных доказательств нарушений с Вашей стороны - какие именно противозаконные действия Вам вменяются, какие доказательства этих действий имеются.
Следует составить формальную претензию к FunPay, указав на истечение срока давности, достигнутое примирение с покупателем и потребовать разблокировки средств. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес компании. Параллельно можно подготовить жалобу в органы по защите прав потребителей, поскольку FunPay предоставляет услуги посредника в сделках.
Если администрация продолжит игнорировать Ваши требования, следующим шагом может стать подача иска о неосновательном удержании денежных средств. В рамках судебного разбирательства можно будет истребовать у FunPay все документы, связанные с блокировкой, включая предполагаемую жалобу покупателя. Учитывая истечение срока давности и достигнутое примирение, шансы на положительное решение весьма высоки.
Ваша ситуация отражает типичную проблему многих пользователей игровых торговых площадок - недостаточную прозрачность процедур разрешения споров и склонность администрации к блокировке средств. Однако правовая позиция в Вашем случае достаточно сильна, и при последовательных действиях вероятность разблокировки средств существенна.
Конфликт с администрацией funpay.com

1 ответ

Я уже задавал вопрос, но т.к. его на этом сайте нельзя дополнить или изменить после публикации, сделаю это здесь и оставлю ссылку на исходный тут
https://harant.ru/questions/q-75798/
Ну, так вот:
1. с администрацией фанпея я неоднократное пытался договорится и объяснить ситуацию и делаю это до сих пор.
со своей стороны я пробовал: объяснить причину своей просьбы и что она нужна для защиты от недобросовестных покупателей.
2. Приводил несколько примеров, когда покупатели создавали неудобство и игнорируя запросы подтвердить покупку. Тут непонятно, то ли администрации мало случаев приведенных мной, то ли они просто проявляют дискриминацию ко мне, как к продавцу и это после всех сотен и более довольных покупателей. По моему мнению тут второе.
3. Пробовал менять формулировку и описание заказа, так что конечная часть лота/заказа всегда была в качестве подарка, т.е. даже в названии было какая конкретно часть была в подарок и в описании были уже условия. В ответ же модератор написал, что оно якобы, тоже тоже нарушает правила. Однако, тут уже неправ сам модератор. Он написал, что Подарок это моя личная инициатива и она не должна как либо влиять на скорость подтверждение заказа. Оператор неправ, потому что 1. подарок сам по себе не может являться частью товара или вообще частью чего либо. 2. Более того в правилах, которые отправлял мне модер написано, о недопустимости просить подтвердить заказ до фактического выполнения. Ну, так фактически основной товар, это не подарок и идет после получения товара, поэтому покупатель сам выбирает хочет он подарок или нет. Для добросовестного продавца в любом случае не должно быть проблемой подтвердить.
4. Пытался объяснить, что моя просьба была исключительно от недобросовестных покупателей и чтобы не создавать лишние проблемы ни себе и модераторам. Недобросовестные покупатели встречаются довольно часто. Малую часть примеров со скринами также приводил.

Уваров Алексей Владимирович

Вы ведёте спор с администрацией коммерческой площадки, где правила устанавливаются односторонне. Если площадка фанpay.com считает вашу модель исполнения заказов нарушающей регламент (даже при попытке обойти формулировки через “подарки”), то юридических способов обязать её изменить решение нет — такие площадки не находятся в публично-правовом статусе и работают по договору присоединения. Вы вправе обратиться в арбитраж с иском, если сможете доказать злоупотребление правом, нарушение добросовестности или дискриминацию, однако на практике такие дела редко удовлетворяются без прямых убытков и существенного экономического интереса. Совет: либо полностью адаптироваться под регламент фанпея, либо перейти на альтернативные платформы. Поставьте, пожалуйста, оценку консультации.
Выдача исполнительного листа

5 ответов

Добрый день, возник вопрос по выдаче исполнительного листа, можно ли в рамках одного заявления обобщать ущерб, оплату за оказание услуг представителя, оплату госпошлины в одну категорию "судебные издержки", и направить в суд первой инстанции? Или некоторые пункты отдельно, например, пошлину. Все по решению суда уже есть, имеет силу, аппеляционной жалобы с проигравшей стороны ещё не было.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это все судебные расходы, расписывать каждую строку отдельно, с приложением документов.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Пишите одно заявление на взыскание судебных издержек.

Подаётся оно после вступления в законную силу решения суда.

В принципе ваш представитель должен был вам это всё разъяснить

Чеботарев Василий Сергеевич

В заявлении необходимо указать расчет издержек.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можно, только требований в просительной части будет несколько.

Паседько Николай Николаевич

обобщать ущерб
о каком ущербе речь?
Как взыскать долг?

7 ответов

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Недавно угораздило связаться с непорядочными строителями. Взяли предоплату 17000, работу не сделали, долг не возвращают. Документально факты передачи денег зафиксированы. Можно подать в суд, и мы, скорее всего его выиграем. Но получится ли взыскать долг, если строители работают неофициально, и у них одна карта на двоих (семейная пара)? Больше чем уверен, что на момент блокировки карты, согласно исполнительного листа, средств на ней не будет. И недавно узнал, что у них обоих была судимость (не знаю подробностей). Будет ли это при рассмотрении дела в суде это отягчающим обстоятельством?

Ким Галина

все смешали в кучу. как судимость влияет на взыскание долга? отягчающие обстоятельства в гражданском процессе не рассматриваются это не УПК РФ.

ФССП имеет достаточно обширные полномочия в части мер, направляемых на взыскание долга, главное - грамотно ими пользоваться взыскателю.

Гипотетические вопросы юристы не решают, только конкретные дела, задачи, требующие их участия.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь в полицию, может на них подействует для возврата денег. Полиция, наверняка, откажет в возбуждении уголовного дела. Тогда с иском обращайтесь в суд.

Если сейчас не найдут денег для выплаты по исполнительному листу, то найдут когда они будут получать пенсию.

Дальнейшее общение со мной платно.

Ватолин Александр Иванович

Это чисто гражданский правовой спор. Судимость - не учитывается абсолютно. К тому же неизвестно ваше поведение. Все это требует изучения, анализа и составления документов, что осуществляется на возмездной основе.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Направляйте досудебную претензию с требованием о возврате денег. Откажутся - исковое заявление в суд. Полиция вашим делом заниматься не будет, так зачем тратить время, нервы, силы, бумагу на пустое.

По фактическому взысканию денежных средств нужно работать с судебными приставами. Однозначно утверждать, что получится или нет не стоит. Не верите в успех мероприятия, не стоит ничего начинать.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Взыскать долг можно. То, что карта одна и на ней не будет денег - это Ваше предположение. Расчеты то им нужно проводить. Помимо денег на карте пристав сможет наложить запрет на водительское удостоверение, они не смогут водить машину. Судимости отягчающим не будут

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

Обращайтесь в суд с иском. Дело перспективное. С иском подавайте ходатайство об ограничительных мерах, просите наложить арест на банковскую карту, автомобиль... В данном процессе отягчающие вину обстоятельства учитываться не будут

Лагодич Евгений Владимирович

А если еще карта окажется кредитной, то Ваше дело труба, поскольку суд то Вы выиграете, а вот взыскать с этой маргинальной парочки вряд ли выйдет.

Я бы рекомендовал не тратить время на суды, напишите заявление в полицию по факту мошенничества, возможно при наличии у них судимостей это их более простимулирует отдать Вам долг.

Нужна помощь в составлении заявления пишите на Ватсап.
Как правильно оформить свою деятельность?

1 ответ

Добрый день. Заинтересовала сфера арбитража, а именно 2р2 торги. Как узаконить свою деятельность? Как платить налог? Как вести отчетность по доходу? Ведь по факту полученных денег доходным будет лишь малая от них часть. Ну и что делать чтоб не получить блокировку карты по статье 115 фз.

Жидко Сергей Владимирович

Для легализации деятельности можно рассмотреть следующие варианты: Получить статус самозанятого. Это специальный режим налогообложения для физических лиц. Регистрация простая и занимает не более 10 минут, но есть ограничения по доходу: если зарабатывать более 2, 4 млн рублей в год, этот режим не подойдёт.

Открыть ИП. Подойдёт, если доход выше 2, 4 млн рублей в год и есть команда. У ИП нет ограничений по размеру дохода, но нужно платить все необходимые отчисления и налоги.

Для уплаты налогов с дохода от арбитража криптовалюты можно оформить себя:

Как физическое лицо. В этом случае нужно подавать декларацию 3 НДФЛ и платить налог 13% от прибыли.

Как ИП. В основном ИП применяют упрощённую систему налогообложения (УСН).

Для отчётности всё можно делать электронно, а отчётность сводится к заполнению пары бумажек.

Чтобы не получить блокировку карты по статье 115-ФЗ, рекомендуется:

Делать операции по счёту прозрачными. Банк должен понимать, кто и за что платит и кому и за что переводятся деньги.

Не слишком часто переводить деньги и пополнять счёт, особенно крупными суммами. Покупку криптовалюты и её обмен желательно производить не ежедневно и не более одного раза в сутки.

Обналичивать средства с карты как можно реже. Карту, привязанную к счёту, следует использовать в том числе для покупок и оплаты различных бытовых услуг.

Также можно подтвердить происхождение денежных средств с помощью справки 2-НДФЛ о доходах или декларации ИП, ООО или договора купли-продажи, например, машины или квартиры.
Как защитить себя в суде, до суда

6 ответов

Здравствуйте! Маленький магазин, в маленьком городе. Одним чеком купили две игрушки (контрольная закупка) Оказалось что мы нарушили исключительные права. Суд по первой игрушки уже был, нам присудили штраф итд. Теперь второй суд по второй игрушки.. Игрушки копеечные, а требуют огромные суммы, темболее игрушки были по 1экземпляру, так как мы в основном продаём вещи а не игрушки, это сопутствующие товар. Вот хотим на втором суде сделать акцент на том что купили в один день, одним чеком две игрушки, что то одно правонарушение, чтоб нам снизили сумму штрафа, так как мы итак уже оштрафованы большой суммой за одну игрушку, оплачивать второй суд мы просто не в состояние. Как мне правильно оформить эти домыслы. Как правильно сформулировать и до суда отправит данный факт судье. Мы уже писал отзыв, что это будет дополнение к отзыву или как ходотойство? И как написать, как сделать на это акцент?

Масленников Александр Сергеевич

Если игрушки разные то и охраняются они разными патентами.

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте два товара, если только в суде ходатайствовать об уменьшении штрафа и переквалицироваться на замечание и т.п. Обращайтесь в вацап если нужна помощь

Табунщиков Руслан Юрьевич

Вам в отзыве на исковое заявление необходимо указать о том, что ранее по такому то делу данное событие уже было рассмотрено и оно как раз то и включало приобретение указанных двух игрушек.

Бронштейн Александр Михайлович

Это пояснения. Попросите юриста написать Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите в отзывы на моей странице.

Ким Галина

Домыслы в суде не принимаются, а принимаются возражения по сути заявленных исковых требований с правовым обоснованием, приобщаются доказательства при наличие. Эту работу выполняет юрист только после ознакомления со всеми материалами дела, а не по общим фразам.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Отзывы, пояснения, правовые позицию пишут юристы по материалам дела, требованиям по иску. Сэконимите на юристе будете больше платить по судебному решению
Земляные работы на моём участке приведшие к затоплению помещения и порче имущества.?

2 ответа

Здравствуйте.
Администрация в лице подрядчика проводит благоустройство рядом с моим участком коммерческого назначения на котором находится здание магазина. В результате снятия грунта и водоотталкивающего слоя (асфальта), дождевыми водами, из-за того, что естественный сток воды был прегражден, оказалось затоплено полуподвальное помещение первого этажа и уничтожена часть хранившегося там товара. Так же экскаватором было повреждено крыльцо магазина. Как потом оказалось, работы затронули и мой участок. Примерно по метру с каждой стороны крыльца (снят грунт и асфальт) . Работы со мной никто не согласовывал. Крыльцо подрядчик обещает восстановить, то что разрыли заложить плиткой, но о возмещении за уничтоженный товар речи не идет. У меня вопрос к уважаемым юристам, какую ответственность несёт администрация или подрядчик за проведение строительных работ на участке без согласование с собственником, можно ли требовать с них неустойку за повреждение крыльца и асфальта даже если они все восстановят, и кому правильнее предъявлять иск о возмещении ущерба от затопления и уничтожения товара?

Шефер Инна Юрьевна

Первым делом вам нужно правильно зафиксировать причиненный вред имуществу. Пригласите виновников и все подробно опишите в присутствии третих лиц, а желательно представителей УК. Обратитесь в экспертную организацию. Уведомите заказчика (Администрацию) и подрядчика о дне и времени составления оценки. Если работы плановые, заказчика и подрядчика можно посмотреть на сайте «Реформа ЖКХ». После составляйтесь претензию со сметой и направляйте Заказчику строительных работ. Если помещение принадлежит коммерческой организации или ИП, через месяц, если в досудебном порядке не компенсируют ущерб, можете обращаться в Арбитражный суд с иском о возмещении вреда.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Акт о порче имущества должен быть составлен не односторонним, а с приглашением сторон договора.

Односторонний акт оспорить в суде будет легко.

Пишите заказчику работ досудебную претензию с перечислением ненадлежащего исполнения подрядчиком работ, и как следствием, причинённого ущерба.

Далее взыскивайте ущерб ответчиков в судебном порядке. Неустойки не будет это не защита прав потребителей.
Как отменить решение арбитражного суда

5 ответов

Как отменить решение арбитражного суда,если он вступил в законную силу?Я нечего не знала до тех пор,пока на Госуслугах судебные приставы выставили долг к некому лицу,который якобы имеет авторские права на игрушку Свинка Пепа.ИП закрыла 2,5года назад,товар так же они закупали в 2019 году у меня,сертификаты не попросили,чеки взяли,телефоном всё снимали и вот в 2022 году подали в суд ,что я нарушаю авторские права и мне назначили штраф в 155т.р.Как быть,могу я в данный момент что то изменить,всё сроки уже потеряны..

Паршаков Александр Владимирович

Здравствуйте, Наталья! Подается апелляционная жалоба через суд первой инстанции, который первоначально рассматривал арбитражное дело.

Потапов Кирилл Анатольевич

Добрый день, если вы действительно не были надлежащим образом уведомлены о дате и месте судебного заседания, это основание для отмены судебного акта. При наличии уважительных причин, по заявленному в просительной части апелляционной жалобы ходатайству (его заявить обязательно!), срок на подачу апелляции может быть восстановлен. Вам в любом случае необходимо подать апелляционную жалобу в течение одного месяца с даты, когда вы узнали об этом решении. В случае, если апелляционная инстанция возвратит жалобу, отказав восстанавливать срок на ее подачу, вы вправе подать кассационную жалобу.

Ким Галина

Апелляцию можно направить с ходатайством о восстановлением пропущенного срока и всем допустимыми доказательствами - причин пропуска.

Представитель истца Медиа НН?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

В арбитражном суде сроки восстановить сложнее намного, чем в суде общей юрисдикции.

Было бы не плохо ознакомиться с материалами дела.

Кондрашкина Жанна Викторовна

Здравствуйте, Наталья. Вы пишите, что 2, 5 года назад закрыли ИП. Вы его официально ликвидировали? Можете написать номер судебного дела (если знаете, конечно) и суд.
Как зарегистрировать интернет-магазин и какие документы нужны

2 ответа

Здравствуйте! Я сделал сайт, хочу заняться перепродажей товаров, какие документы мне нужны чтобы всё было законно, и как зарегистрировать сайт? Могу ли я считаться самозанятым или мне надо будет делать ИП для сайта ?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! При перепродаже товара в интернет магазине Вы не можете быть зарегистрированы в качестве самозанятого в соответствии с нормами действующего Федерального закона номер 422-ФЗ. Поэтому Вам нужно быть зарегистрированным в качестве индивидуального предпринимателя или учредить юридическое лицо, например, ООО. При регистрации необходимо в заявлении на регистрацию обязательно указать коды ОКВЭД для интернет торговли. После регистрации в налоговой инспекции открываете счёт в банке. В сайте обязательно укажите условия продажи и информацию о правилах продажи товаров, которые должны соответствовать положениям статьи 10, 26.1 Закона о защите прав потребителей. Также на сайте должен быть приведён текст договора (публичная оферта), с которой покупатели должны иметь возможность ознакомиться.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Коллега вам подробно описал. В добавление хочу сказать, что нужно иметь хорошего провайдера, например, reg.ru. Сайт не должен глючит и иметь защиту от взлома. Там есть сайты как раз для интернет магазинов. Удачи вам в бизнесе.
Закон о защите прав потребителя

2 ответа

Здравствуйте. Клиент обратился ко мне за покупкой батута из Китая. Товар пришёл, но насосы слабо надувают батут, не хватает мощности,чтобы батут надулся хорошо. Не может работать на нем. Клиент требует с меня насосы большей мощности. Китайцы говорят что этих насосов должно быть достаточно даже один положили лишний. У нас с клиентом был составлен договор выкупа товара в электронном варианте между физическимилицами. Клиент хочет подать в суд. Денег купить новые насосы за свой счет у меня нет. Вопрос может ли клиент взыскать с я меня деньг череп суд?

Сергеев Владислав Сергеевич

Добрый день!

Для полноценного ответа хотелось бы взглянуть на ваш договор с покупателем.

А если предположить, что вы в соответствии с этим договором выступаете продавцом, то если дело дойдет до судебного разбирательства, вероятнее всего суд назначит экспертизу. Если она покажет, что насосы ненадлежащего вы вероятнее всего суд проиграете, если не докажете, что это не ваша ответственность, или что товар надлежащего качества.

Лагодич Евгений Владимирович

Это будет не просто но в принципе возможно.
Покупатель не платит за поставленный товар

4 ответа

Приехал груз ( мы платим за доставку) к Покупателю. Поставщик сам делал доставку ( силами своей ТК). Покупатель груз принял ( у Поставщика есть накладная от ТК , где Покупатель претензий к качеству товара не имеет и поставил печать и роспись). Затем Покупатель через 3 дня создает комиссию и составляет акт, где указывает , что груз поврежден и они его не будут оплачивать ( условия оплаты у них 100% отсрочка) , пока все не исправят ( УПД не подписывают). А Поставщик в свою очередь ничего исправлять не будет, т.к. Покупатель в накладной ТК сам расписался и поставил печать, что груз целый пришел. Правомерны ли действия Покупателя??

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте, необходимо ознакомиться с договором, но если покупатель подписал акт приёмки товара, то в соответствии с законом он принял товар в надлежащей форме и вернуть сможет его в случае проведения экмпертизы в присутствии поставщика. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, нет, нужно взыскивать в судебном порядке, я смогу вам помочь, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.

Ким Галина

если покупатель исполнит все пункты договора, включая приемку товара по п.4.6. договора, да все правомерно. Не путайте факт поставки груза с фактом приемки груза по количеству, качеству и т.д.

зависит от того, что за акты составил покупатель в результате комиссионного обследования и как проводил проверку товара на соответствие качеству, количеству и т д.

Оспорить действия покупателя можно, но при изучении всех документов и не за бесплатно.
На сколько законно и что может быть за постоянное получение кэшбека?

4 ответа

Что может быть и насколько законно, если покупать товары с определенной карты и получать за это кэшбек, в онлайн магазине где совершалась покупка совершать возврат на другую карту (эту возможность дает сам интернет магазин), и делать так несколько раз в месяц, оборот потраченных средств 1 000 000 руб, кэшбек порядка 75 000 руб, все возвраты и покупки совершаются без нарушения законов РФ

Ватолин Александр Иванович

Данный вопрос относится к категории платных услуг.

Носиков Андрей Александрович

законно

Камынин Илья Юрьевич

Вы описали состав 159 УК РФ, так что смотрите, если кто-то раскроет Ваши махинации и обратится с заявлением в полицию, Вам грозит уголовное преследование.

Ким Галина

будет вам ст 159.3 квалифицированный состав, группу лиц вменят. все до разу, а полеченный кэшбек уйдет в сторону уголовного адвоката или можете получить по назначению, тогда точно сядете