Оставили кусок инструмента в зубном канале?

Здравствуйте! Произошла ужасная ситуация с моей мамой. Стоматолог во время сеанса оставила сломанную иглу в зубе, ничего не сказав моей матери. Полтора месяца мама промучилась с ужасной болью, стоматолог назначал дополнительные сеансы, делал снимок зуба.
Сегодня мама поехала в другую больницу с этим снимком, и врач ей сказал, что это сломанная игла. В итоге маме вырвали зуб.
Также оказалось, что у этого "стоматолога" даже нет нужного образования, у неё не оформлено ИП должным образом.
Скажите, пожалуйста, как можно наказать этого "стоматолога"? Куда обратиться, чтобы эту садистскую лавочку прикрыли?

Семенов Антон Константинович

Здравствуйте, конечно, необходимо для начала предъявить претензию за некачественные услуги и после подать в суд за взысканием ущерба.

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

1. Жалоба в Роспотребнадзор

2. Заявление в полицию, очевиден состав мошенничества в отношении вашей мамы. Устанавливаете вред здоровью.

3. Претензия "стоматологу", с требованиями возмещения материального ущерба, морального вреда и вреда причиненного здоровью.

Моргачев Алексей Николаевич

Во все инстанции, чем больше, тем лучше - прокуратура, роспотребнадзор, СМИ.

Здравствуйте. Обратилась в частную клинику к врачу стоматологу (имплантолог | ортопед) с проблемой щёлканья сустава челюсти.
Посмотрев моё КТ врач сказал, что мне необходима шина (капа), показала как она выглядит, объяснила её свойства, время ношения от 2-х до 8-ми месяцев.
Для её изготовления мне нужны были две пройти две процедуры, врач сказала, что на основании их будет изготовлена шина(капа).
По её плану лечения я прошла сначала на сканирование зубов, потом на аксиографию.
Через время мне звонят из клиники и говорят, что шина(капа) мне не нужна.
Я записалась на беседу с врачом, чтобы узнать, как такое возможно и каким образом мне собирается устранять проблему с суставом. На что получила ответ, что диагностика показала, что вам не нужна шина(капа), а щелканье может пройти после того, как мне установят два импланта.
Дело в том, что врач не говорила мне, что это просто диагностика, она сказала, что это нужно сделать для изготовления шины. Если бы она сказала мне, что это диагностика и 50/50 что шина мне понадобится, я бы не согласилась, т.к. эти две процедуры обошлись мне в 18 000 р, у меня нет возможности оплачивать такие дорогие обследования. Пошла я них лишь потому, что врач убедила меня, что они мне необходимы для лечения.
Считаю, что врач совершила ошибку и пытается оправдаться. ( нелепые фразы поступали от неё «мы могли бы быть не честными и сказать, что шина вам нужна и бы ещё зря потратили бы 8000 р)
У меня брекеты, врач который делал мне аксиографию был удивлён, что меня отправили на эту процедуру, он никогда не ставил датчики на зубы с брекетами, очень долго не мог подсоединить.
Позже от двух врачей я узнала, что диагностика для показания шины(капы) это МРТ, а не аксиография и сканирование зубов.
Хочу написать претензию и пойти с ней к главврачу клиники, с просьбой вернуть мне деньги за эти диагностики.
Скажите, пожалуйста, на какой закон сослаться и как правильно составить претензию?

Добрый день! В марте 2023 лечила кариес в одной клинике (1), поставили пломбу. В августе 2023 стала пользоваться услугами другой клиники (2), в которой мне объяснили и показали, что пломба была поставлена некачественно и зуб нужно перелечивать. У меня есть фотографии зуба до/после и этапов лечения, на которых даже человеку, далекому от медицины, ясно, что услуга была оказана ужасного качества. Как следствие, сейчас зуб в порядке и не беспокоит, но мне нужно лечить десну, т.к. она была воспалена из-за пломбы все эти месяцы (с марта).
Хочу написать претензию в клинику 1, и вернуть средства. Посчитала сумму так: стоимость лечения в клинике 1 + стоимость лечения в клинике 2 + стоимость геля для десен. Могу ли я добавить к этому еще несколько тысяч за причиненный вред? Ведь лечить зубы не очень-то приятно, и мне пришлось потратить на это дополнительное время + сейчас я лечу десну. Если могу, то как рассчитать и обосновать эту сумму?

Зайцев Роман Игоревич

Добрый вечер! Укажите в рамках разумного от понесенных расходов. Ссылаетесь на ст. 15 Закона о защите прав потребителей

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Помимо причинённых Вам убытков, Вы также требовать возмещения компенсации морального вреда на основании положений статьи 15 Закона о защите прав потребителей. Размер компенсации Вы можете опредилить самостоятельно, так как нормами действующего законодательства это не регламентировано, единственное суд будет исходить из требований разумности и справедливости при взыскании морального вреда.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можете взыскать компенсацию морального вреда, убытки если таковые были (в зависимости от рода занятий).

По компенсации морального вреда просите 15-20 три, суд вправе уменьшить сумму. Госпошлины всё равно нет, поэтому смело можете писать такой предел.

Здравствуйте.Объясните ,пожалуйста,как написать претензию на больницу по некачественному оказанию помощи.Чтобы потом подать на них в суд.

Буланкина Светлана Николаевна

Кому, от кого, описание случившегося, суть претензии, доказательная база. требования, подпись-дата.

Байдак Зоя Михайловна

Услуга платная.

Ватолин Александр Иванович

Это осуществляется в индивидуальном порядке. Обращайтесь.

Власова Елена Анатольевна

Здравствуйте, в претензии указывается наименование организации, адрес места нахождения, данные лица подающего претензию, ФИО, адрес, телефон.

В претензии излагаете, когда именно обратились, какая услуга была оказана не качественно, что именно хотите получить в качестве возмещения? Оказание услуги заново надлежащего качества, оплата ваших расходов в связи с получением аналогичной услуги в другом месте или компенсацию морального вреда, утраченного заработка. Что требовать зависит от того, что именно у вас произошло.

Если речь о материальной компенсации указываете банковские реквизиты.

Направляете заказным письмом, либо относите лично с проставлением на втором экземпляре отметки о получении.

Вы вопросе вы не указали в чем именно, было нарушение качества оказания услуг, поэтому вероятно в судебном процессе потребуется проведение экспертизы.

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо указать кратко причину претензии и требования.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Это сложная категория дел. Кто определил, что не качественно оказывалось лечение? Сами, так ничего не получится.

Изотов Юрий Викторович

Добрый день. Указать адресат получателя, адресат заявителя, изложить обстоятельства по некачественному оказанию медицинской помощи, требования к учреждению.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Любой юридический документ, если конечно, хотите получить на него реакцию того, кому он адресован, удовлетворение ваших требований без суда, должен быть составлен при изучении всех фактических обстоятельств, имеющихся документов в индивидуальном порядке. Должен быть обоснованным, в указанием всех обстоятельств, доводов, право применению, правильно сформированы требования. Формальные претензии, не говоря уже от исках, как правило не удовлетворяют.

Имплантация зубов была с несколькими нарушениями, а именно- неполное введение импланта в кость около 1/3 части высоты импланта. Второй имплант установлен с односторонним дефектом-одна сторона не в кости из-за уже бывшей к тому времени резорбции от среднего ранее установленного импланта. Контрольных снимков не было. Снимок сделан на четвёртый день после окончании протезирования по собственной инициативе. На моё возмущение от качества и явно короткого срока эксплуатации данного протезирования мне было ответом то, что главное гарантию отстоит а потом мои проблемы. Само протезирование 80000р., а устранение последствий около 200000р.

Иванченко Татьяна Сергеевна

Добрый день. Вам необходимо направить письменную претензию на адрес клиники с описью вложения или зарегистрировать претензию непосредственно в клинике. Чтобы доказать, что услуга была оказана некачественная, скорее всего потребуется экспертиза. Вам также необходимо обратиться в экспертную организацию для первичной консультации, чтобы понять (оценить шансы) сможете ли вы вернуть денежные средства, обратившись в суд.

Чеботарев Василий Сергеевич

Заручитесь заключением судмедэкспертов, с ним обращайтесь в суд

3 дня назад я удалила зуб мудрости.С самого начала у меня было воспаление на десне.Врача это не смутило.
На следующий день у меня появился отек на щеке.Позвонили в ту самую клинику,уточнить,нормально ли это.Ответ был неоднозначный :- Такое иногда бывает ,но лучше приехать и посмотреть ,что у вас.
Сразу после того как зуб удалили,не сделали снимок,чтобы убедиться,что ничего внутри не осталось.
Вечером мы приехали в клинику,я предложила сделать снимок,на что врач мне ответила ,что нет необходимости ,и это просто воспаление.Вскрыла мне десну,поставила дренаж и отправила домой,выписав мне препарат который принимается ВНУТРИВЕННО.Мол его нужно пить ,по 1 ст.ложке 3 раза в день.
На следующий день состояние ухудшилось,отек пошел выше,на височную часть.
Сегодня сходила в другую стоматологию,где мне удали остатки зуба мудрости,при этом сделав 2 рентгена,до и после,отечность спала,состояние уже лучше.
Подскажите,пожалуйста,как я могу вернуть денежные средства у стоматологии ,в которой мне оказали услугу должным образом,и есть ли какой-то конкретный закон,который я могу им озвучить?

Маслов Александр Анатольевич

закон о защите прав потребителей!

Чеботарев Василий Сергеевич

Рекомендую для надежности предварительно озаботиться соответствующим заключением судмедэксперта и начинать претензионно-судебную работу

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить в первую клинику досудебную претензию с требованием в взыскании денежных средств, убытков. Если откажут в удовлетворении требований, тогда можно направить жалобы в Минздрав, прокуратуру о некачественной медицинской услуги. Это можно подтвердить заключением врача из второй клиники. Также вправе подать обоснованный иск в суд с соответствующими требованиями.

Байдак Зоя Михайловна

Закон о защите прав потребителей. Пишите претензию и не обязательно сылаться на закон. Как здесь написали, так и в претензии пишите, укажите фио врача, дату приема и стоимость, плюс расходы на рентгеновский снимок, плюс компенсацию морального вреда какую хотите. Как правило, приглашают в клинику и договариваются о выплате с пациентом.

Ким Галина

Подскажите, пожалуйста, как я могу вернуть денежные средства у стоматологии, в которой мне оказали услугу должным образом, и есть ли какой-то конкретный закон, который я могу им озвучить? право требования возврата денег у вас есть

1. направляется в адрес клиники мотивированная на праве претензия со всеми надлежащими требованиями, основанными на фактах. Чем грамотнее будет подготовлена претензия, тем увеличивает возможность получения денег без суд. Безосновательные бытовые претензии или скаченные формы с интернета ни о чем - отправляются в корзину.
2. мотивированный иск в суд

Все юридические документы требуют точного применения Нп

Находился на больничном пол месяца , больничный не выплачивают , выплатят ли больничный если я получил полис после лечения ?

Ивченко Оксана Борисовна

Федеральный закон от 29.11.2010г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» дает такую возможность.

Доброго дня. С 2021 года являюсь диабетиком 2го типа. В 2022 году переехал с Якутии в Приморский край. Поменял страховую компанию (ОМС), прикрепился по месту проживания в Арсеньевскую городскую поликлинику. В начале этого года обратился в поликлинику (Арсеньевская городская больница) из за сахарного диабета. Т.к. в данной поликлинике не было Эндокринолога записался в платную клинику, сдал анализы и консультацию с эндокринологом. Вывили Сахарный диабет с подозрением на первый тип, так как сахар в крови был 14 ммоль и глюкоза 9,9 ммоль. Меня направили срочно в поликлинику к зав.отделениии терапии. Эндокринолог (платный) заранее договорилась чтобы меня приняли. В назначенный день я подошел и меня не приняли. Официально записался к терапевту. Мне назначили таблетки. Купил за свой счет. Далее попал к эндокринологу данной поликлиники (вышла с отпуска), Эндокринолог сказала, что внесет меня в реестр диабетиков чтобы в следующем приеме выдать мне таблетки и тест-полоски для глюкометра. Инсулинотерапия договорились что будем делать в марте т.к. меня положат в больницу (Диабетический центр) . К моему удивлению на сл.приеме она мне отказала выписывать рецепты (отказ свой ни чем не обосновывала), сказала название лекарств я знаю и должен сам все покупать. Хотя есть постановление правительства 890 где написано, что я как диабетик имею права на бесплатные лекарства. Так же в госпитализации в диабетический центр тоже отказали в связи с закрытием отделения на карантин. В данной поликлинике ни терапевт, ни Эндокринолог не назначил ни каких анализов и обследований. В амбулатнорной карте написали запись о том, что я конфликтный пациент и от лечения и наблюдения отказался. Подал обращение в росздравнадзор. (ответ еще не поступил). Пришлось покупать билеты обратно в Якутию что бы пройти там обследование так как сахар у меня уже поднимался до 25 ммоль. В Якутии мне сразу выдали бесплатные рецепты на все медикаменты, включая инсулин и тест-полоски. Так же назначили кучу анализов и обследований.
Вот хочу подать в суд на данную поликлинику, чтобы мне выплатили расходы за авиаперелет и лишили лицензии данного врача эндокринолога (если это возможно) и так же потребовать компенсацию за моральный и физический вред здоровью.

Меньшикова Ольга Борисовна

Вам срочно необходимо обратиться в Минздрав

Балабаева Ольга Геннадьевна

В данном случае Ваши права нарушены. необходимо обратиться в суд с исковым заявлением

Красильникова Армине Владимировна

Вы можете обратиться с заявлением в Минздрав и подать исковое заявление в суд.

В платной клинике была проведена операция, после двух месяцев лечения состояние не улучшалось, я обратился в другую клинику для контрольного обследования, в которой выяснилось что операция была проведена не качественно. Сейчас стоит вопрос как правильно поступить, явится в первоначальную клинику для бесплатного исправления недочётов не хотелось бы, по причине утраты доверия. Но если проведу операцию в другой клинике, смогу ли потом получить возмещение средств из первой? И в каком размере (полный или частичный, с возмещением затрат на дополнительных обследований или без и т.п.).

Немцев Дмитрий Сергеевич

Некачественность оказанной медицинской услуги может быть определена не субъективным мнением другого врача, а соответствующим экспертным заключением. В любом случае нужно начать решать вопрос с клиникой, в которой проведена операция. Если они признают некачественность оказанной услуги, тогда уже встанет вопрос о возмещении и его размере. Медицинские споры являются сложными и в рамках онлайн консультации не решаются.

Латашенко Михаил Дмитриевич

Здравствуйте. Ваше дело относится к категории не самый простых дел. Очевидна необходимость проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи. Для положительного разрешения вашего дела, рекомендуется обратиться к юристу/адвокату, для профессионального и качественного оказания юридической помощи.

В течении 2 лет длилось протезирование зубов. Был занижен прикус на живых зубах, невозможно жевать, начали болеть зубы, воспаляться десна под мостом. Из зубов без кариеса пришлось удалять нервы, но боль оставалась даже после повторного лечения. Ортопед одел временные коронки и отказался заканчивать работу. С какого периода начинается срок исковой давности?

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Срок исковой давности исчисляется с с мента когда лицо узнало или должно было узнать о своих нарушенных правах. Если у Вас такой узкий вопрос о сроках

Байдак Зоя Михайловна

Обязательно подавайте в суд на клинику. Срок исковой давности 3 года. Начинает исчисляться, когда врач перестал с Вами работать. Но, затягивать с судом не следует. Он обязан был привлечь более опытных врачей, провести консилиум с заведующим. Отказываться не имел права.

Можно ли оспаривать работу врача, если уже подписала все документы об окончании лечения? Протезировалась в частной клинике Уральского медуниверситета у кандидата меднаук. Уничтожено все. Даже специалисты этой же клиники понимают, но не могут сказать об этом, боясь потерять работу. Врач пригласила на лечение после просмотра КЛКТ, Т-скан, снимок после имплантации, фотографии пройденного ранее лечения в другой клинике, запись на диктофон приемов. Во время протезирования были грубые нарушения, подтверждающиеся независимыми врачами-консультантами. За 10 месяцев потеряла все. Просто взяли измором, чтобы я прекратила попытки передать работу. После ужасного уничтожения во время комиссии врачей, я не выдержала и подписала все бумаги о том, что не имею претензий к работе. Состояние ухудшается, сделать что-то - бесполезно . Можно ли хотя бы вернуть деньги.

Каравайцева Елена Александровна

В соответствии со ст. 9 ГК РФ Отказ граждан и юридических лиц от осуществления принадлежащих им прав не влечет прекращения этих прав, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Предъявляйте медицинской организации письменную претензию. В случае неисполнения требования обращайтесь в суд.

Ватолин Александр Иванович

Конечно можно.

Шумилов Александр Владимирович

Вашей беде помочь можно. Нужно будет назначать судебно-медицинскую экспертизу

Яцына Дарья Васильевна

Да конечно можно, нужно обратиться в суд и назначить экспертизу. До этого можете конечно написать досудебную претензию на возврат денежных средств.