Как доказать что мне помогала заполнять заявление на единое пособие работник СФР?

(1 ответ)

Здравствуйте!Я являюсь многодетной матерью,с подтвержденным статусом малоимущей.,в разводе.Три раза подавала на единое пособие,из которых два раза с работником СФР ,пришли отказы.Отказ в назначении единого пособия с 8 до 17 лет по причине,что не донесла документы указанные в заявлении,которые я по факту приносила в указанный срок,о чем свидетельствует оповещение на госуслугах,но выяснилось,что документы которые я принесла работник СФР подгрузила только на одного ребенка,а нужно было на второго тоже.В итоге пришел отказ на получение единого пособия,с причиной не предоставила документы.Моей вины тут нет,просто работник СФР не компетентна в данном вопросе,допустила ошибку.Сроки пропущены,за апрель уже не получу пособие.Что делать,как грамотно оформить жалобу?

Коротков Артем Андреевич
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 7 лет
27.05.2025 23:17
Телефон

Что делать в вашей ситуации
• Ваша вина отсутствует, так как вы предоставили все необходимые документы вовремя.
• Ошибка сотрудника СФР (Социального фонда России) привела к отказу.
• Нужно обжаловать отказ, приложив доказательства своевременной подачи документов и указав на ошибку сотрудника.
Как грамотно оформить жалобу
Структура жалобы
1. Шапка документа:
• Кому адресована (например, руководителю территориального органа ПФР или СФР).
• От кого (ваши ФИО, адрес, контактный телефон).
• Дата и место составления.
2. Название документа:
• «Жалоба на отказ в назначении единого пособия»
3. Текст жалобы:
• Кратко опишите ситуацию: что вы многодетная мать с подтверждённым статусом малоимущей, в разводе, подавали заявление на пособие.
• Укажите, что документы были предоставлены в установленный срок, о чём свидетельствуют уведомления на портале Госуслуг.
• Опишите ошибку сотрудника СФР: документы были подгружены только на одного ребёнка, из-за чего вам отказали.
• Поясните, что пропущены сроки не по вашей вине, а из-за ошибки сотрудника.
• Потребуйте пересмотреть отказ и назначить пособие с учётом всех предоставленных документов.
• Приложите копии уведомлений с Госуслуг и, если есть, другие подтверждающие документы.
4. Подпись и дата



Куда подавать жалобу
• В территориальный орган Пенсионного фонда РФ или Социальный фонд, который рассматривал ваше дело.
• Можно подать жалобу лично, по почте с уведомлением или через портал Госуслуг.
• Также можно обратиться в МФЦ, где вам помогут с оформлением и подачей.

Дополнительные рекомендации
• Сохраняйте все документы и переписку.
• Если жалоба не будет рассмотрена или отказ останется, можно обратиться в суд с иском о восстановлении ваших прав.

Если Вам понравился мой ответ, оставьте пожалуйста отзыв в моем профиле. ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Здравствуйте!

В вашей ситуации важно действовать последовательно и документально фиксировать все обращения и действия. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Сбор доказательств: Убедитесь, что у вас есть все подтверждения отправки и получения документов, например, уведомления с портала госуслуг, копии заявлений и переписки с органами СФР.

2. Обращение в СФР: Направьте письменное обращение в отделение СФР, где вы подавали документы. Опишите ситуацию, приложите копии всех подтверждающих документов и попросите пересмотреть ваше заявление, учитывая допущенные ошибки со стороны сотрудника.

3. Жалоба в вышестоящие органы: Если в СФР не удается решить вопрос, подайте жалобу в вышестоящий орган, например, в региональное управление СФР или Министерство труда и социальной защиты. В жалобе укажите все обстоятельства, приложите копии документов и попросите разобраться в ситуации.

4. Обращение в прокуратуру: Если предыдущие шаги не дали результата, вы можете обратиться в прокуратуру с жалобой на неправомерные действия сотрудников СФР. Прокуратура может провести проверку и принять меры.

5. Судебное разбирательство: В крайнем случае, вы можете обратиться в суд с иском о признании отказа незаконным и взыскании недополученного пособия. Для этого рекомендуется обратиться за помощью к юристу.

6. Обращение к уполномоченному по правам человека: Вы также можете обратиться к уполномоченному по правам человека в вашем регионе, чтобы они помогли в разрешении вашей ситуации.

Важно в каждом обращении четко и подробно описывать ситуацию, прикладывать все имеющиеся доказательства и указывать, какие действия вы ожидаете от органа, куда направляете жалобу.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
523 юриста отвечают
17 минут среднее время ответа
215 вопросов за сутки
Зарохин Эдуард Эльдарович Юрист в Краснодаре Селезнев Сергей Владимирович Адвокат в Москве Лысов Александр Викторович Адвокат в Хабаровске Харыбин Михаил Андреевич Адвокат в Москве Беркута Анна Александровна Юрист в Нижневартовске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Пенсионным вопросам в Москве