Ответ нейросети:
Здравствуйте! Ваша ситуация действительно вызывает много вопросов, и я постараюсь дать вам некоторые рекомендации.
1.
Федеральный закон № 369-ФЗ: Этот закон вносит изменения в законодательство, касающееся финансовых операций и защиты прав потребителей. Если банк не выполнил свои обязательства по заморозке средств, вы можете использовать это как аргумент в судебном иске. Однако, важно внимательно изучить текст закона и определить, какие именно обязательства банк нарушил.
2.
Приказ ОД-1027: Поскольку приказ, на который вы ссылаетесь, датирован июнем 2024 года, он не может быть применим к вашей текущей ситуации, если только это не ошибка в дате. Однако, если приказ вступит в силу, и его положения будут ретроактивными, это может повлиять на ваш случай.
3.
СМС-коды и подтверждение транзакций: Банк может утверждать, что раз вы подтвердили транзакции с помощью СМС-кодов, это свидетельствует о вашем согласии. Однако, если вы можете доказать, что не давали добровольного согласия на эти операции (например, если ваш телефон был скомпрометирован), это может быть использовано в вашу пользу.
4.
Средние траты и аномальные транзакции: Значительное увеличение объема транзакций может быть признаком мошенничества. Банк должен был обратить внимание на такую активность. Если это не было сделано, это может быть основанием для претензий.
5.
Рекомендации:
- Обратитесь за консультацией к квалифицированному юристу, который специализируется на банковских спорах и мошенничестве.
- Подготовьте все документы и доказательства, которые могут подтвердить вашу позицию, включая выписки по счетам и переписку с банком.
- Рассмотрите возможность подачи жалобы в Центральный банк России, если считаете, что банк нарушил ваши права.
Помните, что каждый случай уникален, и профессиональная юридическая помощь будет наиболее эффективной в вашей ситуации.
