Как вернуть незаконно списанные банком денежные средства?

(3 ответа)

Валентин

Вопрос № 00007331
17.01.2023 11:50

Являюсь давним клиентом банка "Tinkoff" и пользуюсь кредитной картой с лимитом 155 000 рублей. Ежемесячно заблаговременно вношу оплату процентов за кредит в размере 9200 р. В январе 2023 года оплату процентов внёс сразу после новогодних праздников. Неделю спустя внёс дополнительно 35000 р на текущие расходы. Буквально через несколько часов после этого я получил push-уведомление о том, что лимит кредитной карты снижен до 125000 р. На балансе вместо 35000 р. осталось 2786 р. Оператор сообщил мне, что банк в одностороннем порядке в соответствии с договором об обслуживании понизил лимит кредитной карты и списал находящиеся на ней денежные средства на сумму понижения лимита. Я не согласен с этим, поскольку минимально необходимый платёж за кредит был осуществлён заранее и в оговорённые сроки. На моё требование вернуть средства на карту оператор ответил отказом. Есть ли смысл пободаться с банком в суде?

Бронштейн Александр Михайлович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 34 года

17.01.2023 11:59

Телефон

На вашей стороне закон о защите прав потребителей. Но судя по сумме нужно скорее всего обратится к финансовому уполномоченному. Наш сайт urist27.com Заходите! Задавайте вопросы. Если мой ответ понравился, оставьте пожалуйста ОТЗЫВ на сайте HARANT. Для этого зайдите по ссылке ОТЗЫВЫ на моей странице, поставьте звездочки и напишите текст.

Мой ответ полезен? Оставьте пожалуйста отзыв на этом сайте. Заходите на наш сайт urist27.com - там есть интересные и полезные публикации.

Спасибо за ответ

Спросить

Валентин

19.01.2023 12:37

Александр Михайлович, спасибо за ваш ответ!

Ответить

Ким Галина

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 25 лет

18.01.2023 00:49

Телефон

Зависит от условий выдачи кредитной карты, индивидуальных условий договора, если такой заключался. Оспаривание действий банка осуществляется в суде по конкретным документам (пунктам договора, условий)

Спасибо за ответ

Спросить

Валентин

19.01.2023 12:36

Ким Галина, спасибо за ваш ответ!

Ответить

Шемякин Дмитрий Игоревич

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Отвечает юрист

Стаж 11 лет

17.01.2023 11:52

Телефон

Здравствуйте, да, есть, суд часто становится на сторону потребителей, напишите мне в Вотсап, дам вам подробную консультацию

С уважением, юрист Дмитрий Шемякин. Для получения более подробной консультации, Вы можете написать мне в What’s App или Telegram.

Спасибо за ответ

Спросить

Валентин

19.01.2023 12:37

Дмитрий Игоревич, спасибо за ваш ответ!

Ответить

На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

359 юристов отвечают

15 минут среднее время ответа

78 вопросов за сутки

В банке появился вклад на мое имя, который я не открывала

2 ответа

В банке в личном кабинете виден вклад на мое имя, который я не открывала. По срокам открытия могу предположить, что это ошибка оператора: в этот день я закрывала один вклад и открывала на эту же сумму другой, возможно, оператор не закрыла тот вклад.
Каковы мои дальнейшие действия? Возможны ли у банка какие-либо ко мне претензии, если я не буду ничего с этим вкладом делать и не пойду в офис ничего никому доказывать?

Павлова Татьяна Васильевна

Добрый день! Закройте вклад (расчетный счет) в личном кабинете банка.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Это "промежуточный" вклад когда открывают депозит с бОльшим процентом, то перегонят деньги со старого депозита, на новый "разовый" по сути, и далее уже на другой депозит. Если там 0 нет смысла волноваться. Можете его использовать и в дальнейшем.
Списание денег банком со счета физ.лица

1 ответ

Банк списал деньги за обслуживание карты 99 руб, несмотря на то, что карта получена в рамках зарплатного проекта. После претензии в тех.поддержку, на карту вернули 99 руб., но в личном кабинете налоговой у меня отразился доход на сумму 114 руб.(в т.ч. 15 руб ндфл). В ответ на письменный запрос от банка пришел ответ, что в соотв.с положениями НК банк при возврате является налоговым агентом для физ.лица. Разве в этом случае физ.лицо получает доход, ведь никакой экономической выгоды не возникает?

Прозоров Александр Владимирович

Добрый день, рассуждаете абсолютно верно, нужно обратится в банк, получить документ, что платеж в 99 р был ошибочным, и отвезти данную справку ФНС
Возврат начисленных процентов по вкладу

1 ответ

В 2019 году на счёт в банке была положена сумма более 600 тысяч. Банк начислял проценты ежемесячно. Через год сумма вклада и проценты были сняты. Условие банка на счёте должен быть неснижаемый остаток 500 рублей для того чтобы вкад и счет не были не закрыты. На счёте оставили около 600 рублей. В августе 2022 года приходит письмо от банка с требованием вернуть начисленные проценты 50 тысяч. На основании того что счёт закрыт по причине того что со счета 2 года назад списан остаток денег по требованию приставов. К сожалению договор на вкад найти не удалось. Законы ли требования банка и возможно ли выйграть, если обратиться в суд?

Кочергин Юрий Алексеевич

По поводу договора - его дубликат можете запросить в банке, выдадут. По поводу списания со счета - это законно. У приставов в базе видны все счета, а какие они - накопительные депозиты или просто привязаны к карте, его не волнует, вправе списать с любого, кроме тех, куда начисление социальных платежей идет (их можно вернуть). Тут не вина пристава, а ваша беспечность послужила для взыскания: если было испол производство, то и решение суда/приказ и тд должен быть, пристав дает срок для добровольного исполнения требования, вы - его проигнорировали намеренно или по невнимательности, пристав принял меры принудительного взыскания, одно из - списания со счетов, что закономерно. А банк в этом случае, не имеет права отказать.
Сожитель требует деньги

3 ответа

Здравствуйте. История такова. В 2017 году передал сожителю(не расписаны, просто вместе жили) моей матери банковскую карту для пользования, ему шли перечисления на мою карту, был перевод от его бывшей жены после продажи квартиры. Доступ к онлайн банку он имел, собственно как и ко всем деньгам, совершал разные оплаты, и тратил деньги на свои нужды. Сейчас он с нами не живет, он ушел, но говорит чтобы я компенсировал ему те средства за 5 лет, обвиняет меня в краже этих денег. На выписки из банка которые я ему предоставлял в качестве доказательств что он тратил деньги лично, не обращает внимание, но просит их отдать для разбирательства. Хотелось бы узнать, имеет ли он право что либо подавать на меня в суд? И вообще если у него какие то возможности продвинуть это?

Тюленева Елена Вячеславовна

Здравствуйте. Теоретически может подать иск, но удовлетворят ли иск зависит от доказательств.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Здравствуйте, подать, конечно, может, но вы должны доказывать свою позицию, в том числе выписками, о которых ведёте речь. Вам стоит нанять юриста для представления интересов.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Держатель карты несет ответственность за её сохранность и т д. Если передали карту добровольно, не контролировали переводы, сложно будет обосновать обстоятельства. Надо детально разбираться, вопросов больше, чем ответов.
Текст для доверенности

2 ответа

Нужен текст для составления доверенности.
1. Текст доверенности для управления счетами банка, открытие, закрытие, продление, пластик и т.д. для всех банков РФ.
2. На получение справок в государственных органах.

Батищева Ольга Анатольевна

Такая доверенность требует уточнения полномочий. Подготовка такой доверенности для нотариуса (вы обращаетесь к нотариусу со своей, подготовленной доверенностью, она ее переносит на свой бланк и заверяет) стоит от 500 до 800 руб. Обращайтесь на почту ylo27@mail.ru. Срок подготовки доверенности 15 минут после оплаты

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Текст доверенности можете поискать в интернете. Индивидуально, под ваши условия - со всеми необходимыми полномочиями, могу составить текст доверенности платно.
Третье лицо в суде

1 ответ

Добрый день. Я работал в микрокредитной компании, наша компания принимали вклады под проценты. Один вкладчик открыл вклад в нашей компании и мы как операторы принимали денежные средства и давали договора со своими подписями. По истечении срока вклада вкладчик захотел полность закрыть вклад и вернуть деньги. Но работодатель всё обещал , но деньги не вернул. Теперь вкладчик подал иск на компанию и меня привлекают в качестве третьего лица. Это что вообще означает? И какой исход может быть?

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вас привлекают в качестве третьего лица по причине ваимосвязи со спорными отношениями. За исход дела должен беспоиться ваш работодатель. В принципе вам беспокоиться не о чем, хотя, всегда можно найти тонкие моменты, смотря какие требования по иску. Надо иск изучить.
Вернуть страховку

2 ответа

Здравствуйте, в кредитном договоре есть пункт по процентной ставке, который гласит: В случае невыполнения заемщиков обязанности по страхованию свыше тридцати календарных дней, Банк в праве принять решение об увеличении размера процентной ставки по выданному кредиту. Подскажите пожалуйста, я правильно понимаю, через 30 дней могу обратиться в страховую компанию, написать заявление на возврат денежных средств, при этом не нарушив условие договора, остаться с прежней процентной ставкой(не увеличенной)

Оганесян Арег Каренович

Период охлаждения составляет 14 дней. В этот срок можно отказаться от страховки и вернуть денежные средства. Однако банк может после это увеличить ставку

Ким Галина

Тем самым банк лишил вас возможности на использование "периода охлаждения"
Как вернуть деньги с банк и обжаловать банку нужен помощь юридическая

3 ответа

Я брала кредит на сумму 250000 рублей на 5 лет в теч 4 года заплатила банк сделал перерасчёт и разницу мне не вернули как мне быть

Малюгин Евгений Александрович

Обращайтесь в банк с письменным заявлением, просите вернуть деньги. Получите от банка письменный ответ и, если он будет содержать отказ, обращайтесь в суд с иском о возврате неосновательного обогащения.

Волков Максим Владимирович

О какой разницы идет речь? Банк "наперёд" % не берёт. Проценты вы платите строго за период по графику и на день досрочного погашения погасили остаток основного долга +проценты с момента последнего платежа по дату внесения всей суммы задолженности.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Если был перерасчет и назначена сумма к возврату, срок по которому прошёл, пишите в банк претензию. В случае неудовлетворения требований - иск в суд. Если нужна помощь, обращайтесь, 89087389208
Тяжба с Сбербанком.

2 ответа

Здравствуйте, у меня такая проблема . Есть денежное наследство на счету в Сбербанке г. Донецк Ростовской обл.. Все документы были подготовлены нотариусом г. Луганск ( опыт работы 25 лет) и переданы в банк заказным письмом . В свою очередь банк не получает это письмо ,предлагая отправить его в электронном виде. Но у нас между Луганском и Донецком РФ нет документного оборота. Прошу Вас подскажите ,что мне нужно делать в этой ситуации? Пожалуйста помогите!!!

Казанкова Елена Викторовна

Здравствуйте. Напишите жалобу в Центробанк за нарушение Сбербанком Ваших прав в части требований направлять корреспонденцию способом, который вам не доступен. Закон о защите прав потребителей запрещает, в том числе и банкам, включать в договоры требования, ущемляющие права потребителей. Вы как наследник денежных средств, становить на место наследодателя и становитесь потребителем банковских услуг и в данном случае неполучение банком корреспонденции по юридическому адресу ущемляет ваши права и препятствует получению наследственного имущества.

Албинкина Махри Байрамклычевна

Добрый день, для подробной консультации по данному вопросу можете позвонить мне, пошагово объясню что нужно делать, телефон 8-995-400-75-21.
Банковский договор

1 ответ

Добрый день
В кредитном договоре указана цель кредита "На погашение ипотечноего кредита, а в части, превышающей сумму ипотечного кредита, на иные потребительские нужды". Такая же цель указана и в ипотечном договоре. Необходимо провести рефинансирование ипотечного кредита, но из-за формулировки о потребительских нуждах в рефинансировании банком отказано. При изменении цели кредитного договора на " на погашение ипотечного кредита" нужно ли вносить изменения в зарегистрированный ипотечный договор?

Пилипенко Игорь Александрович

Добрый день! Будем учиться правильно ставить вопрос. Есть у заёмщика отдельный ипотечный кредит, обеспеченный залогом недвижимого имущества. Заёмщик намерен пройти процедуру рефинансирования этого ипотечного кредита. В каком именно банке? В том же самом, который предоставил ипотечный кредит? Или в ином банке? Конечно сторонний банк откажет в таком рефинансировании, когда в договоре ипотечного кредитования указана цель кредита "На покупку недвижимости, а в части, превышающей сумму ипотеки, на иные потребительские нужды". При изменении цели нового кредитного договора на "на погашение ипотечного кредита" обязательно нужно заранее согласовать с банком изменения в зарегистрированный ипотечный договор.
Кредит после развода

3 ответа

Добрый день, в браке был взят потребительский кредит на меня, потрачен на машину оформленную на меня. После развода машину продали, все подписала при условии что он будет платить кредит, деньги не брала с него.
Кредит платит со скандалом, оплачивает переводом мне на карту. В разводе год. Можно ли разделить кредит? Деньги выплаченые им за год, то есть их половину буду должна? Живу с ребенком на съемной квартире, не знаю имеет ли значение

Балезин Александр Николаевич

Добрый день. Можно разделить кредит. Звоните 89883658718

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы пишите, что был развод. По кредитным обязательствам необходимо разбираться когда был взят кредит, кем и когда оплачивался, было ли полностью погашение кредита. По кредитным вопросам, разделу обращайтесь, 89087389208

Ким Галина

Кредитные и иные долговые обязательства, возникшие в процессе совместной жизни, подлежат разделу. В суде учитываются все условия, цели, выплаты по кредитам. Окажу юридическую помощь: профессиональные консультации; подготовка всех необходимых документов. Звоните: вайбер, ватсапп 8-960-163-72-68
Оспорить передачу сведений банка в БКИ

2 ответа

Добрый день! У меня ни разу не было просрочек по кредитам, но в банке "Рениссанс" в октябре я внес деньги за кредит на карту банка необходимую сумму, но не сделал внутрибанковский перевод на счет кредита, меня об этом не проинформировали накануне списания денежных средств, так как у меня отключена услуга информирования, но на следующий день они отправили сообщение в связи с образованием задолженности за несколько часов (несмотря на то, что услуга информирования отключена). Я точно помню, что переводил деньги в банк и правда обнаружил, что деньги действительно я перевел заблаговременно на счет банка, но на сам кредитный счет забыл перевести. Банк передал данные о просрочке в БКИ (уже увидел эту информацию). Подскажите, возможно ли это как-то оспорить? Да, я признаю свою вину, что я не перевел на сам кредитный счет, но ведь в банк то деньги поступили, причем не какая-то абстрактная сумма округленная, а конкретная сумма вплоть до копеек.

Перцев Сергей Викторович

Добрый день. Вам необходимо написать претензию в Банк о внесении изменении в БКИ с приложение факта внесения платежа. Можно написать в БКИ заявление, на основании которого БКИ запросит сведения о субъекте в Банке. После получения ответов обратиться в суд. Остались вопросы-контакты на карточке

Шемякин Дмитрий Игоревич

Здравствуйте, для начала обратитесь письменно в банк, напишите мне в Вотсап 89025212894, дам вам подробную консультацию
Оспаривание договора банковского счета

2 ответа

Как следует квалифицировать договор банковского счета, который заключен от имени юридического лица по подложным документам неустановленным лицом (по поддельному паспорту генерального директора)? В судебном порядке надлежит признавать такой договор незаключенным или недействительным? Должен ли суд в своем решении обязать закрыть банковский счет, либо сам счет тоже следует признать недействительным? Как поступить с остатком денежных средств на счете - ведь очевидно, что эти деньги не принадлежат данному юридическому лицу?

Бударагин Александр Александрович

Здравствуйте, для начала нужно посмотреть договор.

Пушкарева Елена Анатольевна

Студенческая задачка?
Решить вопрос по кредиту который взяла родственница и ее посадили

2 ответа

Можно ли решить вопрос родственница 01.07.2022 взяла кредит под залог недвижимости и 02.08.2022 её заключили под стражу суд вынес решение 4 года. Эта квартира является ее единственным жильем и с ней проживает пожилая мама которой на данный момент оформляется инвалидность с лишением дееспособности в последствии. планировалось этот кредит оплачивать с ее пенсии но по ФЗ УИК ст. 107пенсия ушла в ИК 7 где она и находится. Вопрос что нам делать? Платить за нее возможности нет. Довести до суда переживаем что она останется без жилья. Может с банком можно договориться об отсрочки платежей или каникул каких нибудь. Помогите грамотно решить вопрос.

Калюжин Артем Николаевич

Здравствуйте, данная ситуация требует более детального рассмотрения с точки зрения права. Решение безусловно есть и не одно. Нужно обсуждать данный вопрос. Можете связаться со мной и мы найдем выход из ситуации.

Перцев Сергей Викторович

В отношении единственного жилья, принадлежащего гражданину-должнику на праве собственности, действует так называемый исполнительский иммунитет. На такое жилое помещение не может быть обращено взыскание по исполнительным документам. Согласно ст. 446 ГПК РФ обращение взыскания на единственное жилье невозможно (кроме жилых помещений, являющихся предметом ипотеки). Простыми словами, если кредит брался именно на приобретение или улучшение жилищных условий и заключался договор залога недвижимости (ипотека) как обеспечение кредита, то кредитор в праве обратить взыскание на предмет ипотеки. А если, денежные средства брались на другие цели, а договор залога лишь обеспечение возврата, при этом это единственное жилье, то суд откажет в обращении взыскания на предмет ипотеки. Остались вопросы- контакты на карточке.
Перевод денег из России в СНГ?

1 ответ

Добрый день. Вопрос из финансово - банковской сферы. Продаю квартиру в Москве , мне нужно перевести деньги в Азербайджан. Могу ли я их вывести в самолете задекларировав через таможню? Какие сейчас существуют ограничения перевести деньги Через банк ? в Азербайджане у меня открыт счет в банке..

Бударагин Александр Александрович

Можно ознакомиться со счетами, чтобы дать вам подробную консультацию.