Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать по нескольким направлениям одновременно, чтобы защитить свои права и минимизировать финансовые потери. Вот несколько шагов, которые я рекомендую предпринять:
1.
Обратитесь в полицию повторно: Если вы уже подали заявление, уточните у следователя статус вашего дела и предоставьте дополнительные доказательства, если они у вас есть. Это могут быть скриншоты, письма от банка или Яндекс Сплит, подтверждающие ваши действия по блокировке карты и другие важные детали.
2.
Письменная претензия в банк и Яндекс Сплит: Направьте официальные письменные претензии в банк и Яндекс Сплит. В претензии подробно опишите ситуацию, приложите копии всех имеющихся документов (заявление в полицию, переписка с банком и Яндекс Сплит и т.д.). Укажите, что вы не совершали данных действий и не передавали свои данные третьим лицам. Попросите провести повторную проверку и предоставить вам результаты.
3.
Обратитесь в Роспотребнадзор: Если банк и Яндекс Сплит не идут на встречу, вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, так как это нарушение ваших прав как потребителя.
4.
Обратитесь в суд: Если ни одно из вышеперечисленных действий не принесло результата, вы можете обратиться в суд. Для этого вам, скорее всего, понадобится помощь опытного юриста, который поможет подготовить исковое заявление и представит ваши интересы в суде.
5.
Проверьте свою кредитную историю: Убедитесь, что мошеннические действия не повлияли на вашу кредитную историю. Если вы обнаружите какие-либо ошибки или подозрительные записи, обратитесь в бюро кредитных историй с запросом на исправление.
6.
Безопасность данных: Убедитесь, что ваши устройства и учетные записи защищены. Регулярно обновляйте пароли, используйте двухфакторную аутентификацию и антивирусные программы.
Важно действовать быстро и настойчиво, чтобы защитить свои права и минимизировать возможные последствия мошеннических действий.