Возможно ли вернуть деньги за пломбу?

(1 ответ)

Гость

Вопрос № 00070613
02.05.2025 21:39

Здравствуйте. В середине марта лечила зуба перед оперативным вмешательством на ЛОР-органах. В стоматологии мне сделали ортопонограмму. 16 зуб нужно было лечить от кариеса, пролечить и установили пломбу. Я успешно прошла лечение, ничего не беспокоило. На оперативном вмешательстве были заменены корни зубов в гайморовой пазухе. Я опять пошла в данную стоматологию только к челюстно-лицевому хирургу. Он сделал кт. По результатам кт корни зубов ещё не успели пробить пазуху, но на корне пульпит и одонтогенный синусит. Он сказал, что это было видно и на прошлой ортопонаграмме. Меня записали на повторное лечение, так как это оставлять нельзя. Нооо... При лечении придётся убирать ту новую пломбу, лечить, и ставить снова новую.
Собственно, эта пломба стоила 5 тысяч. Мне снова придётся платить за неё. Могу ли я требовать, чтобы они ставили новую пломбу после лечения бесплатно, ведь это их ошибка.?Или это никак не доказать? У меня есть чек и договор на то прошлое лечение.

Семенов Антон Константинович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 15 лет

02.05.2025 21:44

Телефон

Здравствуйте, вы вправе обратиться в клинику с претензией и потребовать проведения лечения в полном объеме, так как установка пломбы была не качественным лечением.

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.

Спасибо за ответ

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте. В вашей ситуации важно определить, была ли ошибка со стороны стоматологической клиники и можно ли это доказать. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Соберите документацию: У вас уже есть чек и договор на прошлое лечение. Также постарайтесь получить копии всех медицинских заключений, включая ортопантомограмму и КТ, которые могут подтвердить наличие пульпита и одонтогенного синусита на момент первого лечения.

2. Консультация с независимым специалистом: Обратитесь к другому стоматологу или челюстно-лицевому хирургу для независимой оценки вашей ситуации. Если независимый специалист подтвердит, что проблема была видна на первой ортопантомограмме и не была диагностирована, это может служить доказательством ошибки.

3. Обратитесь в клинику: С полученными доказательствами обратитесь в клинику, где проводилось первое лечение. Объясните ситуацию и предъявите доказательства. Попросите провести повторное лечение за их счет, включая установку новой пломбы.

4. Письменная претензия: Если устный запрос не принесет результатов, направьте в клинику письменную претензию с изложением всех обстоятельств и требованием провести повторное лечение бесплатно. Укажите срок для ответа (обычно 10–14 дней).

5. Обращение в Роспотребнадзор: Если клиника откажется удовлетворить вашу претензию, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на некачественное оказание медицинских услуг.

6. Судебное разбирательство: В крайнем случае, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Для этого вам понадобится помощь юриста, специализирующегося на защите прав потребителей.

Важно помнить, что успех в данной ситуации будет зависеть от наличия доказательств ошибки со стороны клиники. Если независимый специалист подтвердит наличие проблемы на первой ортопантомограмме, это значительно усилит вашу позицию.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

499 юристов отвечают

16 минут среднее время ответа

204 вопроса за сутки

Какую сумму указать к возмещению в претензии за оказание некачественной мед. услуги?

3 ответа

Добрый день! В марте 2023 лечила кариес в одной клинике (1), поставили пломбу. В августе 2023 стала пользоваться услугами другой клиники (2), в которой мне объяснили и показали, что пломба была поставлена некачественно и зуб нужно перелечивать. У меня есть фотографии зуба до/после и этапов лечения, на которых даже человеку, далекому от медицины, ясно, что услуга была оказана ужасного качества. Как следствие, сейчас зуб в порядке и не беспокоит, но мне нужно лечить десну, т.к. она была воспалена из-за пломбы все эти месяцы (с марта).
Хочу написать претензию в клинику 1, и вернуть средства. Посчитала сумму так: стоимость лечения в клинике 1 + стоимость лечения в клинике 2 + стоимость геля для десен. Могу ли я добавить к этому еще несколько тысяч за причиненный вред? Ведь лечить зубы не очень-то приятно, и мне пришлось потратить на это дополнительное время + сейчас я лечу десну. Если могу, то как рассчитать и обосновать эту сумму?

Зайцев Роман Игоревич

Добрый вечер! Укажите в рамках разумного от понесенных расходов. Ссылаетесь на ст. 15 Закона о защите прав потребителей

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! Помимо причинённых Вам убытков, Вы также требовать возмещения компенсации морального вреда на основании положений статьи 15 Закона о защите прав потребителей. Размер компенсации Вы можете опредилить самостоятельно, так как нормами действующего законодательства это не регламентировано, единственное суд будет исходить из требований разумности и справедливости при взыскании морального вреда.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Можете взыскать компенсацию морального вреда, убытки если таковые были (в зависимости от рода занятий).

По компенсации морального вреда просите 15-20 три, суд вправе уменьшить сумму. Госпошлины всё равно нет, поэтому смело можете писать такой предел.
Некачественная работа врача

3 ответа

Здравствуйте. В 2022 году я обращалась в бесплатную клинику по ОМС. Стоматолог поставил мне диагноз пульпит, провела лечение. После лечения у меня сохранились жалобы на боль, я к ней обратилась, она попилила мне пломбу, далее два раза у меня пломба скалывалась, вылетала, я обращалась к ней. Первый раз платную пломбу она мне поменяла бесплатно, второй раз скорректировала тоже бесплатно, а в третий раз уже платно. Недавно У меня снова соколовалась пломба И началась боль. Я обратилась в платную клинику, где мне сделали КТ. Оказалось, что врач Не запломбировала мне один канал. Из-за чего у меня сохранялись болевые ощущения, и всё это время продолжался пульпит. Лечение вышло на 24.000 руб. Скажите пожалуйста куда мне обращаться, как мне быть? очень большая стоимость для меня, я студентка. и очень неприятно, что я обращалась к врачу с жалобами, она даже не делала рентген
Можно ли решить вопрос без суда? Знаю, что все это дело очень затратно.. Заранее спасибо

Катков Максим Алексеевич

Здравствуйте, без суда Вам решать только не посредственно с врачом. Для суда потребуется заключение экспертизы.

Самушина Любовь Владимировна

Здравствуйте! Напишите претензию на имя руководителя клиники (или больницы, если клиника - структурное подразделение больницы), изложите свою историю, приложите копии документов из платной клиники (надо заверить их подписью должностного лица платной клиники, печатью). Если руководитель откажет Вам в возмещении стоимости лечения или не ответит, то тогда надо обращаться в суд. Можно ещё написать жалобу в департамент здравоохранения области, чтобы он провел служебную проверку. Ответ из департамента понадобится для обращения в суд.

Байдак Зоя Михайловна

Обратитесь к руководителю клиники с письменной жалобой и изложите все подробно, приложите все копии документов, которые имеют к этому отношение и попросите возместить стоимость понесенных вами расходов.
Как составить претензию в частную стоматологическую клинику?

1 ответ

Здравствуйте. Обратилась в частную клинику к врачу стоматологу (имплантолог | ортопед) с проблемой щёлканья сустава челюсти.
Посмотрев моё КТ врач сказал, что мне необходима шина (капа), показала как она выглядит, объяснила её свойства, время ношения от 2-х до 8-ми месяцев.
Для её изготовления мне нужны были две пройти две процедуры, врач сказала, что на основании их будет изготовлена шина(капа).
По её плану лечения я прошла сначала на сканирование зубов, потом на аксиографию.
Через время мне звонят из клиники и говорят, что шина(капа) мне не нужна.
Я записалась на беседу с врачом, чтобы узнать, как такое возможно и каким образом мне собирается устранять проблему с суставом. На что получила ответ, что диагностика показала, что вам не нужна шина(капа), а щелканье может пройти после того, как мне установят два импланта.
Дело в том, что врач не говорила мне, что это просто диагностика, она сказала, что это нужно сделать для изготовления шины. Если бы она сказала мне, что это диагностика и 50/50 что шина мне понадобится, я бы не согласилась, т.к. эти две процедуры обошлись мне в 18 000 р, у меня нет возможности оплачивать такие дорогие обследования. Пошла я них лишь потому, что врач убедила меня, что они мне необходимы для лечения.
Считаю, что врач совершила ошибку и пытается оправдаться. ( нелепые фразы поступали от неё «мы могли бы быть не честными и сказать, что шина вам нужна и бы ещё зря потратили бы 8000 р)
У меня брекеты, врач который делал мне аксиографию был удивлён, что меня отправили на эту процедуру, он никогда не ставил датчики на зубы с брекетами, очень долго не мог подсоединить.
Позже от двух врачей я узнала, что диагностика для показания шины(капы) это МРТ, а не аксиография и сканирование зубов.
Хочу написать претензию и пойти с ней к главврачу клиники, с просьбой вернуть мне деньги за эти диагностики.
Скажите, пожалуйста, на какой закон сослаться и как правильно составить претензию?
Стоматология требует подписать договор , после оказания ими некачественных услуг.

3 ответа

Здравствуйте! 3 года назад поставила брекеты. Сейчас выясняется, что у меня вывих челюсти. Стоматология не признает свою ошибку. Я попросила исправить данную проблему .На следующий приём они принесли мне договора и согласия. До этого ничего мне 3 года не давали и чеков не выдавали , хотя когда-то я просила их об этом. Сейчас они требуют, чтобы я подписала договор с ними. Что будут туда якобы вписывать все процедуры и давать мне чеки за них. А без договора они отказываются выдавать мне чеки. Договор я сказала, что не буду подписывать. А чеки они мне и так обязаны выдавать. И вообще данные процедуры они должны мне делать бесплатно, так как это их ошибка. После долгих переговоров, они вроде бы согласились сделать бесплатно за некачественное оказания ими услуг. Но всё равно требуют подписать договор. А в договоре указано, то что я должна всё платить , а также процент за отказ оплачивать услуги. Спросила у других моих знакомых, посещающие данную клинику. Они сказали, что никакого договора им не давали . То есть они только мне его подсовывают, я так поняла. Что мне делать в данной ситуации?

Чеботарев Василий Сергеевич

Необходимо предложить клиники свой вариант договора о безвозмездном оказании услуг в счет возмещения вреда. Их вариант подписывать не рекомендую.

Гаджиев Мурад Шарабутдинович

вы попросили исправить данную проблему. а надо было подать письменную претензию с приложением доказательств вывиха челюсти в результате оказания услуг ненадлежащего качества. в случае игнора требования претензии обратиться в суд.

Ватолин Александр Иванович

Напишите обоснованную письменную претензию заказным письмом с описью вложения.
Правомерны ли действия стоматологической клиники?

3 ответа

Обратились в частную стоматологическую клинику, была необходимость в протезировании нижней челюсти за исключением передних 4 зубов. Составили договор, прайс с работами и ценами не вложили, оставили у себя, обещали после оплаты в кратчайшие сроки выполнить работу. В итоге, последние 4 зуба на нижней челюсти обточили, и не установив даже временные коронки отправили домой ожидать звонка. Попытавшись разобраться с ситуацией выяснилось, что таким образом, без моего ведома, менеджер старалась снизить стоимость работ, врачу видимо вообще все равно. Что бы избежать скандала, было обещано в течении 7 изготовить постоянные коронки и зубной протез, назначили день и время, сейчас перенесли дату приема еще на неделю, т.к. в назначенный день врач неважно себя чувствовал и взял выходной, и ближайшее свободное время аж через неделю. Зубов нет (даже временных) есть нечем, вторую неделю на одном кефире боюсь не переживу (инвалид 1 группы) Куда обратиться за помощью? Разве можно так с людьми?

Довган Юрий Богданович

Вы имеете право на получение услуг в срок и в надлежащем качестве, особенно учитывая вашу ситуацию с отсутствием зубов. Если клиника обещала установить постоянные коронки в течение 7 дней, а сейчас переносит прием на неделю, это создает основания для претензии. Вы можете письменно обратиться к клинике с требованиями о выполнении обязательств по договору. Также зафиксируйте все ваши обращения и обещания клиники. Это поможет вам при дальнейшем разрешении конфликта. Если ваша проблема не будет решена, у вас есть право на подачу жалобы в страховую компанию или в органы здравоохранения.

Шабурова Екатерина Евгеньевна

Вы вправе обратиться с заявлением (жалобой) на действия (бездействие) работников частной клиники в Росздравнадзор.
Как вернуть деньги за неправильное лечение?

4 ответа

2021 году в августе поставила себе брекеты . Спустя год сняли верхнюю челюсть. Мой ортодонт уехала . Пришла другая . Через некоторое время начала хрустеть челюсть. Сказала об этом новому ортодонту . Ортодонт посмотрела на меня как на дуру и сказала, что я возможно не правильно зевнула. Шло время. Никакие действия не предпринимались.Челюсть начинала хрустеть всё хуже. Начала выперать кость. Начались боли . Эта ортодонт тоже уволилась. Пришла новая . Сделали снимки , оказалось, что у меня ещё чуть-чуть и будет вывих челюсти. И что нужно снимать брекеты с нижней челюсти и ставить потом каппы, а затем снова брекеты. То есть выходит приличная сумма денег. Я им сразу сказала, что они виноваты и должны сделать ее бесплатно. Они вроде бы согласились. Мне сняли брекеты с нижней челюсти. Сделали каппу. При этом начали подсовывать договор с клиникой, который до этого мне не давали никогда . Кстати и чеки тоже мне не дали. И до этого вообще их не распечатывали. Всё оплачивалось наличкой или переводом. Только когда каппу дали- чек распечатали( это был первый и единственный чек за всё время). Но сказали , что они мне его не отдадут, так как я договор не подписала. И лечить отказались.Договор я не подписала, так как мне не понравились некоторые пункты . Например о том , что я должна оплачивать услуги , хотя они мне обещали исправить данную проблему
бесплатно, а также добавили пунк о процентах. Я попросила исправить данные пункты, так как они обещали сделать это бесплатно . Они исправили , но опять же на свой лад,добавив пункты о том, что они мне говорили, что это возможно врождённое .Попросила в третий раз , конечно же опять сделали всё в свою пользу. Что мне делать дальше? Написать письменное обращение в клинику? Ничего если прошло 3 месяца с тех пор как они мне переделали третий договор ?

Гуляева Нелли Врежовна

Напишите жалобу в Росздравнадзор и укажите все обстоятельства, их нужно доказать. После обратитесь с претензией в клинику в порядке защиты прав потребителей, затем в суд.

Айвазян Артем Тимурович

Здравствуйте!

Запросите в клинике копии всех договоров, чеков, медицинских заключений и снимков. Даже если чеки не выдавались, клиника обязана предоставить финансовые документы по требованию (ст. 16 Закона «О защите прав потребителей»).

Сохраните все сообщения, устные обещания (например, о бесплатном исправлении проблемы) можно подтвердить свидетельскими показаниями (переписки следует нотариально заверить, свидетельские показания - не самый сильный аргумент)

Соберите снимки и диагнозы о риске вывиха челюсти — ключевое доказательство врачебной ошибки или некачественного лечения.

Составьте официальную претензию с требованиями:
- Бесплатное исправление осложнений, так как проблема возникла из-за действий/бездействия клиники (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей»).
- Предоставление всех документов (договоры, чеки, медицинские карты).
- Возмещение морального вреда и расходов.

Срок ответа: 10 дней. Если клиника откажется, это станет основанием для суда.

Рекомендую вам заключить соглашение с юристом, чтобы юрист занялся вашим вопросом под ключ.

Байдак Зоя Михайловна

Ненадлежащее оказание медицинских услуг. В суде потребуется медицинская экспертиза. Вы можете для начала обратиться в иную клинику для оценки ситуации. Чеки сохраняйте. Есть платные медицинские экспертные учреждения куда также можете обратиться. А после этого можете потребовать либо устранить дефект оказания медпомощи, либо провести лечение по устранению дефектов и взыскать с клиники все убытки.

Чеботарев Василий Сергеевич

Прежде всего необходимо озаботиться заключением судмедэксперта о неправильно проведенном лечении. После чего вернуться к анализу ситуации.
Ранение на СВО какие права?

1 ответ

Если на контракте СВО после ранения заново собрали челюсть,сколько он имеет право по времени восстанавливаться?может ли прекратить контракт?

Беркута Анна Александровна

Ситуация с восстановлением после ранения на контрактной службе в рамках СВО (Специальной военной операции) регулируется законодательством РФ, а также условиями контракта. Давайте разберем ваши вопросы подробнее.

1. Срок восстановления после ранения
Срок восстановления зависит от тяжести ранения и медицинских показаний. Решение о продолжительности лечения и реабилитации принимает военно-врачебная комиссия (ВВК).

Если ранение серьезное (например, требуется длительное восстановление после операции на челюсти), военнослужащему может быть предоставлен отпуск по болезни (статья 11 Федерального закона "О статусе военнослужащих"). Продолжительность такого отпуска определяется ВВК и может составлять от нескольких месяцев до года и более.

Если восстановление занимает длительное время, военнослужащий может быть направлен на долечивание в военный госпиталь или другое медицинское учреждение.

2. Прекращение контракта по состоянию здоровья
Военнослужащий может быть досрочно уволен с военной службы по состоянию здоровья, если ВВК признает его негодным или ограниченно годным к службе (статья 51 Федерального закона "О воинской обязанности и военной службе").

Для этого необходимо пройти ВВК, которая определит степень годности к службе:

Категория "Д": негоден к военной службе. В этом случае контракт расторгается, и военнослужащий увольняется.

Категория "В": ограниченно годен. Военнослужащий также может быть уволен, но с правом на пенсию и льготы.

Если ВВК признает военнослужащего годным к службе (категория "А" или "Б"), он будет обязан продолжить службу после завершения лечения.

3. Прекращение контракта по собственному желанию
По общему правилу, контракт на военной службе нельзя расторгнуть досрочно по собственному желанию без уважительных причин. Однако есть исключения:

Если военнослужащий признан негодным или ограниченно годным к службе (как описано выше).

Если есть другие уважительные причины, предусмотренные законодательством (например, семейные обстоятельства).

В случае ранения и длительного восстановления можно попытаться договориться с командованием о расторжении контракта по соглашению сторон.

4. Что делать военнослужащему?
Пройти военно-врачебную комиссию (ВВК) для определения степени годности к службе.

Если ВВК признает его негодным или ограниченно годным, подать рапорт на увольнение по состоянию здоровья.

Если ВВК признает его годным, но восстановление требует времени, уточнить у командования возможность продления отпуска по болезни или долечивания.

В случае конфликтных ситуаций или отказа в увольнении обратиться за помощью к военному юристу или в органы военной прокуратуры.

5. Права и льготы
Если военнослужащий увольняется по состоянию здоровья, он имеет право на:

Единовременное пособие.

Военную пенсию (если признан ограниченно годным или негодным).

Медицинскую и социальную реабилитацию.

Если он продолжает службу, то имеет право на все положенные выплаты и льготы, включая выплаты за ранение.

Итог:
Военнослужащий имеет право на восстановление в течение срока, определенного ВВК. Если комиссия признает его негодным или ограниченно годным к службе, он может быть уволен по состоянию здоровья. Если он признан годным, то обязан продолжить службу после завершения лечения. В случае спорных ситуаций рекомендуется обращаться за юридической помощью.
Запись на обследования

2 ответа

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, имеет ли право поликлиника заставлять людей для записи на узи и другие обследования приезжать в 7 30 утра и стоять в очереди, так как через емиас записаться не представляется возможным? На первый взгляд интервалы открываются на 1 минуту, но поликлиника их как-то блокирует и при записи через емиас возникает ошибка. Куда можно обратиться?

Ким Галина

обратитесь по данному факту в прокуратуру и минздрав. Жалобы, с подтверждающими материалами доказательствами можете направить через в эл виде, не обязательно отправлять почтой на бумажном носителе

Кирдяев Андрей Николаевич

Подавайте заявление в прокуратуру, в Мин.здрав.
Врачебная ошибка/халатность

3 ответа
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, куда обращаться
4 года назад оперировались во второй городской больнице, в отделении гинекологии. Была Эндоскопическая цистоктомия справа. Это все, что указано по поводу операции.
На днях оперировалась в г. Иваново, также по гинекологической проблеме(лапораскопия). В ходе операции врач обнаружил на левом яичнике следы резекции после первой операции и также подтвердил, что во время первой операции 100% оперировали оба яичника. В выписке он это указал, что левый яичник со следами резекции.
После первой операции, во второй городской больнице врач ничего мне про это не говорил и в выписке это, соответственно, тоже не указано. Написано только название операции, что указано выше.
УЗИ при выписке не было проведено, выписали на основании общих анализов.
И второй момент.
В Иваново я оперировалась с запущенным эндометриозом(в тяжёлой форме, с поражением всей половой системы, органов малого таза, включая м.пузырь, кишечник и тд), я более года обращалась в женскую консультацию с жалобами на сильные боли, температуру и вздутие, но мне так и не поставили диагноза, списывали на психосоматику и на "такое бывает". Более того, когда уже появились крупные кисты при очередном обращении в консультацию на УЗИ (март этого года), на повторном УЗИ(апрель этого года) врач провела исследование только трансабдоминально, врач торопилась, в заключении - патологий не выявлено. При этом в этом же УЗИ эта же врач пишет, что правый яичник резко кзади, как в дальнейшем выяснилось уже на тот момент был ярко выраженный спаечный процесс из-за эндометриоза, поэтому было смещение яичника. Из-за данной женской консультации обследование очень сильно затянулось, доведя ситуацию до крайней степени. К тому моменту, в Костроме мне предлагали только операцию с удалением яичника(мне 25лет(!) и я не рожала), т.к. появились эндометриоидные кисты крупных размеров+как оказалось была крупная киста в матке. В Иваново я оперировалась на платной основе, операция была сложная и очень объемная. По данному вопросу я консультировалась с тремя оперирующими гинекологами, на что мне сказали, что те жалобы, с которыми я приходила в женскую консультацию ещё больше года назад - это типичные симптомы эндометриоза и до такой степени можно было не затягивать. Женская консультация в данном случае проявила халатность неоднократно.
Подскажите куда обращаться по данным вопросам и какой мой порядок действий(фото исследований этого года имеются, выписки тоже). Нужно ли мне получить выписку из амбулаторной карты в ЖК за прошлый год и как это сделать, чтобы прикрепить к заявлению.
И куда обращаться по вопросам первой операции, очень хотелось бы разобраться.
Также будет решаться вопрос о подаче заявления в суд, относительно халатности на предмет материальной и моральной компенсации
Гуляева Нелли Врежовна

Сперва обратитесь с заявлением в прокуратуру о привлечении к уголовной ответственности за халатное отношение врачей с требованием о проведении экспертизы, которая должна установить причинную связь халатности с вашими заболеваниями. Прежде вы вправе взять свою карту и снять ксерокопию, чтобы не было потом сфальсифицированных документов. Если прокуратуру в ходе расследования установит причинную связь, то смело можете заявить иск о моральном и материальном ущербе в рамках уголовного дела. В случае отказа прокуратуры в возбуждении дела можете обратиться в суд с иском, и также заявить о судебной экспертизе.

Голиченков Михаил Николаевич

Добрый день, в вашем обращении - 2 вопроса: 1) ненадлежащее оказание оперативного вмешательства (вторая городская больница) по удалению кисты правого яичника через с сохранением здоровых тканей органа; 2) ненадлежащее оказание медицинской помощи в женской консультации по диагностированию и лечению эндометриоза.

Вероятно, что ненадлежащую медицинскую помощь Вам оказывали в разных медицинских организациях, поэтому необходимо на первом этапе письменно обратиться к главным врачам мед. организаций о получении копий заверенных медицинских карт. После получения копий медицинских документов письменно обращаетесь с письменными заявлениями: страховую медицинскую организацию, департамент (министерство) здравоохранения Костромской области, Росздравнадзор. Также Вы вправе обратиться в прокуратуру с заявлением о проверке соблюдения медицинскими организациями требований порядка, положений, клинических рекомендаций и стандарта (ст. 37 Закона № 323-ФЗ) при оказании Вам медицинской помощи по профилю "акушерство и гинекология".

Страховая медицинская организация организует внеплановую проверку мед. организаций и привлечет экспертов для проведения экспертизы качества оказанной медицинской помощи (ЭКМП), департамент здравоохранения организует внутреннюю проверку по указанным Вами фактам ненадлежащего оказания медицинской помощи.

После получения ответов из указанных организаций, подавайте исковое заявление в суд о взыскании компенсации причиненного вреда здоровью, морального вреда, расходов (в том числе судебных). К исковому заявлению приобщите копии ответов из указанных организаций, а также копию медицинской карты, заключения ЭКМП.

В ходе судебного разбирательство суд назначит проведение судебно-медицинской экспертизы для установления причинно-следственной связи между причиненным вредом здоровью, осложнениями и действиями медицинских работников, оказывавших Вам медицинскую помощь в стационаре медицинской
Довган Юрий Богданович

Основываясь на предоставленных вами фактах, можно сделать следующие выводы и рекомендации:

1. Вопрос первой операции в 2-й городской больнице:

Необходимо запросить медицинскую документацию (выписку из истории болезни, операционный протокол и др.) по первой операции.

Обратиться к заведующему отделением гинекологии или главному врачу 2-й городской больницы с письменным запросом о предоставлении медицинских документов и разъяснениями по поводу отсутствия информации об обоих оперированных яичниках в выписке.

Если в ходе разбирательства будут выявлены признаки ненадлежащего оказания медицинской помощи, можно обратиться с жалобой в Росздравнадзор, а также рассмотреть возможность подачи гражданского иска о компенсации морального вреда.

2. Вопрос халатности в женской консультации:

Необходимо запросить медицинскую документацию (выписки из амбулаторной карты, результаты УЗИ и др.) по наблюдению в женской консультации.

Направить письменную претензию в адрес главного врача медицинской организации с изложением фактов ненадлежащего обследования и диагностики.

При наличии оснований для привлечения к ответственности медработников, можно обратиться в Росздравнадзор, а также рассмотреть вопрос о подаче гражданского иска о компенсации морального вреда.

Для подачи жалоб и исков важно собрать максимум медицинской документации, а также при необходимости провести независимую медицинскую экспертизу. Обращение в суд должно быть хорошо подготовлено с юридической точки зрения.
Вернуть деньги за некачественное лечение зуба и перелечивание

5 ответов

Здравствуйте! Мне лечили пульпит, но возникли осложнения. Перелечивать хочу в другой клинике, где есть микроскопы. Новый врач не согласен просто на пломбу, говорит, сделаю только под коронку. Само перелечивание под микроскопами стоит ровно в 2 раза дороже, чем проведенное мне лечение пульпита. Плюс цена коронки. Плюс деньги за некачественное лечение пульпита. Могу ли я требовать всю эту сумму у клиники и каким образом?
Перелечивать у них я не хочу. Боль возникла сразу, я ходила к ним несколько месяцев после лечения пульпита, но они отмахивались, говорили, что все качественно.
Вот есть у меня, к примеру, снимок, доказывающий, что лечение проведено с ошибками. Мне прийти с ним в клинику и с кем разговаривать? С лечащим врачом, администратором, главврачом?

Дьяков Дмитрий Геннадьевич

Здравствуйте! Вы вправе требовать возмещение затрат за некачественное лечение. Сначала соберите все доказательства, включая снимок и документы о платеже. Рекомендуется обратиться к главному врачу или в отдел по работе с клиентами, чтобы изложить свою ситуацию. Вам нужно будет составить письменную претензию с описанием проблемы и требованием о возмещении расходов. Если вопрос не будет решён, можете обратиться в страховую компанию или в суд. Подробно готов ответить на ваши вопросы, напишите мне в чат телеграм или ватсап, или звоните по номеру в профиле.

Благочев Пётр Вадимович

Да, лучше сперва переговорить с ними, послушать что скажут. Уверен, что им не нужна негативная огласка этого случа и они пойдут Вам на встречу и вы решите проблему мирным путем.

Байдак Зоя Михайловна

Подготовьте претензию в 2х экз. в письменном виде, зарегистрируйте ее с отметкой на своем экз. и ждите ответ.

Тарасов Владимир Сергеевич

Составляете претензию, направляете в поликлинику. Если ее (претензию) не удовлетворят, обращаетесь в суд.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить обоснованную досудебную претензию в клинику с требованием взыскания денежных средств, но нужны доказательства некачественного оказания услуг.
Как привлечь к ответственности медицинскую лабораторию за ложные анализы

3 ответа

Обратился к врачу для оказания мне медицинской помощи, был направлен на дачу анализов, по результатам которых была выявлена инфекция и назначен приём лекарственных препаратов, пройдя курс лечения было назначено повторное обследование которое показало наличие инфекции которая и была, чтобы убедиться, что не ошибка взял направление у врача снова и сдал те-же анализы , ответ на наличие инфекции был положительный, не начав повторное лечение обратился в платную лабораторию ,Инвитро\' Полученные результаты говорили о полном отсутствии у меня данных микроорганизмов, я в недоумении кто обманывает как установить точный диагноз и привлечь некомпетентных специалистов

Фикачев Игорь Владимирович

провести еще одно независимое обследование

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Требуется проведение ещё одних независимых анализов. Так как инфекция к моменту выставления претензий (даже если она была - пройдёт). Далее нужно составить претензию к первой лаборатории. Соблюдение претензионного досудебного порядка - это требование закона. Далее - вы или получите компенсацию сразу или можно пойти в суд. Если вам требуется помощь в составлении претензии - я помогу вам. Можете связаться со мной.

Ватолин Александр Иванович

Вам целесообразно забыть об этом, поскольку на первом обследовании вы могли не быть инфицированным. А в последствии заразиться. Кроме этого, есть вид инфекций, которые сразу не могут быть выявлены.
Врачебная ошибка

3 ответа

Доброго времени суток.14 числа моя супруга пошла в платную больницу к гинекологу на лечение. Гинеколог на кресле вместо обрабатываемой житкости залит во влагалища другую и все зажгло так что она терпеть не могла в общем химический ожог и все спалили внутри химией,по итогу сразу вернули деньги выписали лекарства она в таком состоянии сразу пошла и купила все и принесла ей она (генеколог) обработала и сказала приходить каждый день на обработку ,спустя 2 дня её пригласили в другую платную поликлинику там обрабатывать и лечить.вроде как клиника где произошёл этот инцидент оплачивает лечение,сейчас думает подавать в прокуратуру или договариватся с клиника по поводу моральной компенсации так как супруга даже в туалет по маленькому ходит с большими болями,подскажите что делать лучше и если просить компенсацию то сколько?
Диагноз дали только спустя 2 дня и по итогу написали что обожгла хлогексидином 1% но это полный бред.

Демидченко Павел Валерьевич

Добрый день! Я занимаюсь такими делами. Они сложные. Так как моральная компенсация в РФ 10 000 рублей и всё. А лечение они уже оплатили (как вы написали). Нужно с вами подробно обсудить. Уточнить некоторые детали. Возможно есть некоторые варианты. Также важно понять, что претензия будет не стандартная. Довольно сложная. Её обязательно нужно корректно составлять и вручать. Иначе можно попасть на вымогательство. Если вам требуется - свяжитесь со мной. Посмотрим что можно сделать.

Моргачев Алексей Николаевич

Зависит от степени тяжести.

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день. сходить в другую платную клинику с хорошему гинекологу на консультацию и детальный осмотр, который пояснит о последствиях. Затем все бумаги медицинские отнести к судебно-медициескому эксперту, который оценит степень причинения вреда. А потом решать куда идти и что делать.
Больничный?

1 ответ

Находился на больничном пол месяца , больничный не выплачивают , выплатят ли больничный если я получил полис после лечения ?

Ивченко Оксана Борисовна

Федеральный закон от 29.11.2010г. № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» дает такую возможность.
Отказ в предоставлении рецепта на бесплатные лекарства диабетику ?

3 ответа

Доброго дня. С 2021 года являюсь диабетиком 2го типа. В 2022 году переехал с Якутии в Приморский край. Поменял страховую компанию (ОМС), прикрепился по месту проживания в Арсеньевскую городскую поликлинику. В начале этого года обратился в поликлинику (Арсеньевская городская больница) из за сахарного диабета. Т.к. в данной поликлинике не было Эндокринолога записался в платную клинику, сдал анализы и консультацию с эндокринологом. Вывили Сахарный диабет с подозрением на первый тип, так как сахар в крови был 14 ммоль и глюкоза 9,9 ммоль. Меня направили срочно в поликлинику к зав.отделениии терапии. Эндокринолог (платный) заранее договорилась чтобы меня приняли. В назначенный день я подошел и меня не приняли. Официально записался к терапевту. Мне назначили таблетки. Купил за свой счет. Далее попал к эндокринологу данной поликлиники (вышла с отпуска), Эндокринолог сказала, что внесет меня в реестр диабетиков чтобы в следующем приеме выдать мне таблетки и тест-полоски для глюкометра. Инсулинотерапия договорились что будем делать в марте т.к. меня положат в больницу (Диабетический центр) . К моему удивлению на сл.приеме она мне отказала выписывать рецепты (отказ свой ни чем не обосновывала), сказала название лекарств я знаю и должен сам все покупать. Хотя есть постановление правительства 890 где написано, что я как диабетик имею права на бесплатные лекарства. Так же в госпитализации в диабетический центр тоже отказали в связи с закрытием отделения на карантин. В данной поликлинике ни терапевт, ни Эндокринолог не назначил ни каких анализов и обследований. В амбулатнорной карте написали запись о том, что я конфликтный пациент и от лечения и наблюдения отказался. Подал обращение в росздравнадзор. (ответ еще не поступил). Пришлось покупать билеты обратно в Якутию что бы пройти там обследование так как сахар у меня уже поднимался до 25 ммоль. В Якутии мне сразу выдали бесплатные рецепты на все медикаменты, включая инсулин и тест-полоски. Так же назначили кучу анализов и обследований.
Вот хочу подать в суд на данную поликлинику, чтобы мне выплатили расходы за авиаперелет и лишили лицензии данного врача эндокринолога (если это возможно) и так же потребовать компенсацию за моральный и физический вред здоровью.

Меньшикова Ольга Борисовна

Вам срочно необходимо обратиться в Минздрав

Балабаева Ольга Геннадьевна

В данном случае Ваши права нарушены. необходимо обратиться в суд с исковым заявлением

Красильникова Армине Владимировна

Вы можете обратиться с заявлением в Минздрав и подать исковое заявление в суд.
Некачественно оказанная медицинская услуга?

2 ответа

В платной клинике была проведена операция, после двух месяцев лечения состояние не улучшалось, я обратился в другую клинику для контрольного обследования, в которой выяснилось что операция была проведена не качественно. Сейчас стоит вопрос как правильно поступить, явится в первоначальную клинику для бесплатного исправления недочётов не хотелось бы, по причине утраты доверия. Но если проведу операцию в другой клинике, смогу ли потом получить возмещение средств из первой? И в каком размере (полный или частичный, с возмещением затрат на дополнительных обследований или без и т.п.).

Немцев Дмитрий Сергеевич

Некачественность оказанной медицинской услуги может быть определена не субъективным мнением другого врача, а соответствующим экспертным заключением. В любом случае нужно начать решать вопрос с клиникой, в которой проведена операция. Если они признают некачественность оказанной услуги, тогда уже встанет вопрос о возмещении и его размере. Медицинские споры являются сложными и в рамках онлайн консультации не решаются.

Латашенко Михаил Дмитриевич

Здравствуйте. Ваше дело относится к категории не самый простых дел. Очевидна необходимость проведения экспертизы качества оказания медицинской помощи. Для положительного разрешения вашего дела, рекомендуется обратиться к юристу/адвокату, для профессионального и качественного оказания юридической помощи.