Энергетический напиток?

(2 ответа)

Гость

Вопрос № 00067391
09.04.2025 21:03

При покупке энергетического напитка кассир отказал клиенту, так как документ покупателя не был продемонстрирован в открытой форме, но с личного разрешения владельца кассир имел возможность открыть документ и ознакомиться с актуальной информацией. Нарушила ли торговая сеть в лице кассира какие либо правила определённые законом (например о взаиморегуляции между сотрудником и клиентом) или ответственность отказа о оформлении покупки на покупателе? Москва

Усольцев Виктор Николаевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 14 лет

09.04.2025 21:09

Телефон

В данном случае кассир действовал в соответствии с требованиями законодательства, отказавшись продавать товар без проверки документа, удостоверяющего личность покупателя. Покупатель несёт ответственность за предоставление необходимого документа для подтверждения своего возраста.

Если нужна подробная консультация, помощь в составлении документов, то пишите в ватсап, номер указан в профиле

Спасибо за ответ

Спросить

Курбангалеева Людмила Юрист прошел модерацию

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Отвечает юрист

Стаж 20 лет

10.04.2025 09:11

Телефон

Нет, так как действовал в соответствии с правилами продажи

Если мои рекомендации оказались полезными, оставьте ваш отзыв в моем профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

В соответствии с российским законодательством, продажа энергетических напитков несовершеннолетним запрещена. Поэтому при продаже таких напитков продавец вправе требовать документ, подтверждающий возраст покупателя.

Кассир, действуя в интересах торговой сети, обязан убедиться в том, что покупатель достиг совершеннолетия. Если покупатель не предоставил документ в открытой форме, позволяющий кассиру убедиться в его возрасте, кассир вправе отказать в продаже. Это не является нарушением со стороны торговой сети или кассира, так как они действуют в рамках закона, направленного на защиту несовершеннолетних.

Ответственность за предоставление документа, подтверждающего возраст, лежит на покупателе. Если покупатель не желает предоставлять документ в открытой форме, это может быть расценено как отказ от выполнения законного требования продавца, что в свою очередь дает право кассиру отказать в продаже товара.

Таким образом, в данной ситуации действия кассира правомерны, и ответственность за отказ в продаже лежит на покупателе, не предоставившем документ в надлежащей форме.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

11 минут среднее время ответа

167 вопросов за сутки

Продажа энергетиков

3 ответа

Добрый день! Имеет ли право кассир не продавать энергетический напиток при предъявление электронного водительского удостоверения на гос авто

Клещевникова Людмила Петровна

Добрый день. Не имеет права. Согласно приказу министерства промышленности и торговли Российской Федерации от 31 мая 2017 г. N 1728 водительское удостоверение включено в перечень документов, возможных к предъявлению при покупке алкоголя.

Моргачев Алексей Николаевич

Кассор не прав.

Пилипенко Елена Алексеевна

Добрый день удостоверение личности в России это только паспорт! следовательно действия продавца законны!
Обязан ли показывать паспорт кассиру

4 ответа

Здравствуйте! Сегодня я хотел купить алкоголь в Пятёрочке, на кассе продавец спросила у меня паспорт, но оригинала с собой у меня не было, я показал фотографию паспорта в телефоне, но её это не устроило и она сказала что нужно либо оригинал паспорта, либо В/У. Подскажите пожалуйста, есть ли закон, что я должен показать кассиру паспорт, я знаю что кассир может попросить паспорт, но есть ли обязанность у покупателя в этом подчиняться?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Можете не предьялять, тогда без алкоголя мимо кассы.

Байдак Зоя Михайловна

До достижееи возраста 18лет алкоголь продавать запрещено. На продавцов и кассиров накладывают огромные штрафы. Поэтому требование кассира было законным.

Скоро будет запрет до 21года.

Моргачев Алексей Николаевич

Тогда кассир не продаст алкоголь

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Это так называемая коллизия права. Паспорт кассиру предъявлять Вы не обязаны, но при этом кассир обязан удостовериться что Вам есть 18 лет, а иного способа как паспорт или ВУ нет. Более того, то что их устраивает ВУ - этим они идут на встречу, так как согласно указу президента (хотя я давно не перечитывал, может уже и изменили), документом удостоверяющим личность ВУ не является
Случайно не пробиться товар покупателю, а он ушел.

4 ответа

Я кассир, я сидел на кассе пробил все товары кроме одного, (постельного белья) я не заметил того что я его не пробил, покупатель ушел, что мне делать?

Байдак Зоя Михайловна

Скопировать видеозапись с камеры наблюдения и можете обратиться в полицию.

Но, недостачу повесят на вас.

Соколовский Вячеслав Борисович

придется возмещать стоимость товара... либо найти покупателя, который взял товар, за который он не заплатил... обратитесь в полицию...

Саидахмедов Ильяс Амирсултанович

Создайте чек коррекцииНапишите акт или служебную записку с номером и датой документа. Укажите в записке дату и время ошибки, опишите, в чем причина.Создайте на ККТ чек коррекции. Укажите «Приход» в качестве признака расчета и «Самостоятельная операция» в качестве типа коррекции. Впишите номер и дату записки, составленной на первом шаге, в качестве основания. Сообщите в ИФНС, что обнаружили неучтенную выручку и устранили ошибку. Это будет гарантировать, что вам не выпишут штраф за то, что не использовали ККТ.Если ФНС уже зафиксировала факт нарушения и прислала вам предписание, коррекция происходит иначе и от штрафа она не защищает.Сформируйте чек коррекции на кассе. Впишите признак расчета «Приход» и тип коррекции «По предписанию». Впишите дату предписания от ФНС в роли основания для операции.Сообщите в ИФНС, что устранили неучтенную выручку.

Курбангалеева Людмила

Согласна с колеллегой
Как возместить моральный вред?

4 ответа

Добрый день. Ситуация 21 июля 2024 года я была в магазине и оплатила продукты, когда уходила кассир остановила меня такой фразой - А вы были у нас 11 мая 2024?
Я в полном недоумении отвечаю - Не знаю, два месяца прошло, возможно была. В чем собственно дело?
Кассир отвечает - Вы ушли не расплатившись! За ваши покупки списали с меня! Верните мне деньги.
Я в полном ауте спрашиваю ее - У вас есть доказательства?
Она - Да, есть фото и чек.
Я ей отвечаю - Покажите чек, если он мой я вам верну деньги.
Она приносит мне чек а там ни последних цифр карты, не об успешности транзакции, ничего нет.
Я ей говорю - Подождите, так этот чек оплачен и тут нет 4 цифр карты.
На что она мне отвечает - Так я заплатила за эти покупки! Верните мне деньги! У меня есть Ваше фото!
Я ей отвечаю - Во-первых, если у вас не прошла транзакция, то вы не сможете продолжить работу с другими покупателями.
Во-вторых, я действительно была в этот день в магазине, но моя сумма покупок составила на 250 рублей и расплатилась я картой, на этом чеке нет моих данных и у меня нет этого чека в приложении банка как о неуспешной транзакции. В-третьих, предоставьте мне видео где видно мои покупки 1 и как я делаю расчет.
На что кассир начала повышать на меня голос и обвинять в воровстве и пугать службой безопастности. Я ей пояснила, что без видео и выписки терминала, где указано что транзакция не прошла никаких денег ей не дам. Нет гарантии, что этот чек она не взяла из коробочки, где их лежит куча.
На что она ответила, что все мне скинет в
What\'s App. На следующий день мне никто ничего не отправил, но с утра я позвонила в офис этого магазина по горячей линии и объяснила вчерашний инцидент. Девушка из управления по персоналу была удивлена данному поведению кассира и в таком же недоумении не понимала, как она продолжила работу, если транзакция не прошла?! И почему спустя 2 месяца такой инцидент происходит?!
На что я ответила - Давайте вы разберетесь и потом мне скажите, если это мой чек, то я оплачу.
Через три дня мне перезвонил региональный директор, она принесла мне извинения от лица компании и сказала, что продавец меня перепутала с другой девушкой, что ситуация улажена.
3 ноября 2024 я прихожу в этот магазин за продуктами и натыкаюсь на этого кассира, за которую региональный директор приносил извинения за сложившуюся ситуацию.
Я думала человек извинится, когда меня увидит!
А мне на кассе - Что трубку не берешь? Я звоню, на телефон, а ты трубку не берешь! Я молча стою, кассир повторяет свой вопрос про телефон и следом говорит - Сказала, что придешь на следующий день и оплатишь, а сама не пришла!
Я ей объясняю, что это она должна была отправить на мой номер телефона видео или фото, доказательств. Что я прождала день и потом позвонила в офис и после разбирательств, руководитель принесла мне извинения по телефону и сказала, что это не я.
На что кассир агрессивно начала себя вести и пояснила, что они потом еще раз начали разбираться и все таки выяснили, что это я!
И снова она начала требовать с меня деньги или будет писать заявление в полицию...
Я ей предложила сейчас вызвать наряд и решить этот сейчас!
И что вы думаете? Она отказалась! Сказала, что будет отдыхать и напишет, а сейчас ждет от меня денег в и без них она меня не отпустит.
Я ей говорю, что сейчас буду звонить руководству и решать проблему «здесь и сейчас»! На что она -
Звони, куда хочешь! Видимо думала, что у меня не выйдет, потому что сегодня выходной!
Я дозвонилась до офиса и объяснила им ситуацию, что с меня опять требуют денег и что меня не выпускают из магазина, мне предлагают позвонить в отдел полиции. Я так и сделала, когда звонила в отделение, то кассир ушла и больше я ее не видела.

Варминский Виктор Игоревич

Добрый день, с точки зрения возмещения морального вреда в судебном порядке вам необходимо подать исковое заявление в районный(городской) суд в котором необходимо указать обстоятельства произошедшего, далее встает вопрос о перспективе взыскания с указанного юридического лица морального вреда ввиду наличия или отсутствия доказательств причинения вам морального вреда, доказательствами причинения вам морального вреда могут являться следующие документы: заключение судебно-психологической экспертизы, обращения поданные в адрес указанного юридического лица с подтверждением направления указанного обращения, досудебная претензия, видеофиксация действий сотрудника магазина в силу которых причинен моральный вред.

Клус Сергей Адамович

Здравствуйте. Если ситуация сильно вас задела, то лучше начать с написания письменной претензии руководству магазина, в которой необходимо подробно изложить ситуацию, объяснить, что вас дважды обвинили в воровстве без предоставления доказательств. Попросите разобраться в ситуации путем проведении проверки, по итогам которой направить в ваш адрес официальный ответ о результатах проверки и принятых мерах. Претензию либо направить в адрес руководства магазина ценным письмом с описью либо лично подать под роспись на вашем экземпляре. Также вы можете обратиться с заявлением к участковому о нанесении вам оскорблений сотрудником магазина. Это может помочь собрать дополнительные доказательства.

Согласен с коллегой, прежде чем обращаться в суд, необходимо собрать доказательства того, что во первых, причинен моральный вред (статья 151 Гражданского кодекса РФ), и во вторых, установить степень вины продавца, и степень ваших нравственных страданий.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. В действиях продавца усматриваю признаки состава преступления, предусмотренного ст. 128.1 УК РФ - клевета. Если часть 1 - дело частного обвинения. Заявление сразу в мировой суд. Если последующие части - в дежурную часть полиции. Передадут для возбуждения уголовного дела по подследственности. В ходе рассмотрения уголовного дела Вы вправе заявить о возмещении морального вреда. Если нужны подробности или помощь в подготовке заявления - пишите в вацап

Чеботарев Василий Сергеевич

Подайте жалобу на кассира в администрацию магазина
Восстановиться на работе после сокращения

3 ответа

Доброго дня. Меня зовут Николай. Мне 43 года. 16 лет, я отработал в организации. Организация государственная. Я работал бухгалтером, получил вторую категорию. Случилась реорганизация. Меня сократили. Через месяц после моего сокращения в бухгалтерии организации, где я бы сокращен, ввели должность экономиста-бухгалтера (я числился бухгалтером-кассиром). Могу ли я восстановиться в должности в своей организации.

Надыкта Лилия Олеговна

Только, если сама процедура сокращения численности штата проходила с нарушениями.

Даутов Олег Наилович

Здравствуйте Николай!Восстановление на работе после увольнения в связи с сокращением может быть возможным, особенно если после увольнения появились вакантные должности, которые могут вам подойти. Для того чтобы понять, как действовать в вашей ситуации, рассмотрим несколько ключевых моментов.

### 1. Порядок сокращения и правовые основания

- В соответствии с трудовым законодательством, при сокращении должностей работодатель обязан соблюсти определённые процедуры, в том числе уведомить работника о предстоящем сокращении, предложить другие подходящие вакансии в организации и т. д.
- Если сокращение прошло, но после него была введена новая должность (в вашем случае — экономист-бухгалтер), важно понять, каким образом это было сделано. Если должность является фактически аналогичной вашей предыдущей (по обязанностям и уровню квалификации), у вас могут быть шансы на восстановление.

### 2. Ваши права на восстановление

- Право на восстановление: Согласно статье 81 Трудового кодекса Российской Федерации (ТК РФ), если работник был уволен по сокращению штатов, он имеет право на восстановление на работе в том числе в случае, если в организации появлялись вакансии, соответствующие его квалификации и специальности.

- Более того, статья 24 ТК РФ предусматривает, что бывшие работники, уволенные в результате сокращения, имеют преимущественное право на оставшиеся вакансии.

### 3. Шаги для восстановления на работе

1. Подготовка заявления: Вам следует написать заявление о восстановлении на работе. Укажите в нем, что вы были уволены в связи с сокращением, и просите судьбу возможности занять новую должность экономиста-бухгалтера.

2. Обращение к работодателю: Предоставьте данное заявление в кадровую службу вашей бывшей организации, при возможности — направив его заказным письмом с уведомлением, чтобы зафиксировать факт обращения.

3. Сбор документов: Подготовьте копии трудовой книжки и других документов, подтверждающих вашу квалификацию и опыт работы.

4. Обращение в суд (если необходимо): Если вам откажут в восстановлении, вы вправе обжаловать действия работодателя в суде. Важно сделать это в течение 1 месяца с момента отказа.

### Заключение

Основываясь на изложенном, у вас есть все шансы на восстановление в своей прежней организации, особенно при наличии вновь созданной аналогичной должности. Не забудьте внимательно познакомиться с условиями своего увольнения и подготовить соответствующие документы. Если у вас возникнут трудности с восстановлением, рекомендую обратиться к юристу, который поможет с составлением и подачей иска.

Сопин Юрий Николаевич

Добрый день, можно попробовать попросить чтобы Вас взяли снова. Или в судебном порядке пытаться восстановиться в должности и доказывать факт незаконного сокращения.
Кто знает как указать в исковом заявлении о перевода выплат на детей с 8-17 лет с отца на мать? Выпл

3 ответа

Кто знает как указать в исковом заявлении о перевода выплат на детей с 8-17 лет с отца на мать? Выплаты бывший муж оформил на себя без разрешения матери ребёнка ?? Как просить суд об переоформления выплат??

Тюленева Елена Вячеславовна

Смотреть документы нужно и только Юрис Вам поможет в составлении иска.

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, нужно сначала достоверно понимать, что вам поможет именно иск, данных по ситуации недостаточно, нужно смотреть документы

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. Вы уверены, что иск пишите, а не заявление?
Как забрать электронную сигарету в общежитии?

1 ответ

Проживаю в общежитии зашла в комнату воспитатель комендант дежурный вот увидела на столе электронную сигарету Имеет ли право заходить без разрешения без стука и забирать электронную сигарету

Федотова (Ануфриева) Мария Александровна

Добрый день, нет, не имеет
Распространяется ли комендантский час на эмансипированного подростка?

1 ответ

Распространяется ли комендантский час (нахождение на улице запрещено после 22 часов) на эмансипированного подростка 16 лет? На одном сайте пишут, что да, на другом что нет. Также может ли эмансипированный подросток снимать квартиру без разрешения родителей?

Хуан Анна Юрьевна

Здравствуйте, уважаемый гость! Согласно п.16 совместного Постановления Пленума ВС РФ и ВАС РФ от 1 июля 1996 г. № 6/8 «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса РФ», эмансипированный в полном объеме обладает гражданскими правами и несет обязанности, в том числе самостоятельно отвечает по обязательствам, возникшим из-за причиненного им вреда. За исключением тех прав и обязанностей, для приобретения которых федеральным законом установлен возрастной ценз. Таким образом, эмансипированный не наделяется в полном объеме теми же правами и обязанностями, что и совершеннолетний гражданин. Эмансипированный сохраняет статус несовершеннолетнего, то есть он все еще ребенок (лицо, не достигшее возраста 18 лет). Соответственно на него распространяются все правовые предписания о детях, предусмотренные действующим семейным законодательством. Права находится на улице, во время комендантского часа у него нет. А вот ограничений в аренде квартиры нет, как и в передвижении по стране (за исключением комендантского часа).
Родители указывают мне все

3 ответа

Мне 17, мои родители указывают что мне можно, а что нет, что я обязан делать по дому. Могу ли я их уже не слушать. Еще могу ли я сидеть у друга до 23:00 без разрешения? И еще 1 вопрос то что мне подарили это мое иммущество или родительское?

Перцев Сергей Викторович

Согласно п.1 ст.27 ГК РФ Несовершеннолетний, достигший шестнадцати лет, может быть объявлен полностью дееспособным, если он работает по трудовому договору, в том числе по контракту, или с согласия родителей, усыновителей или попечителя занимается предпринимательской деятельностью.

Тимофеев Данила Анатольевич

Добрый день! Поскольку Вы не достигли возраста совершеннолетия за Вас несут ответственность Ваши родители. При этом Вы вправе находится после 22: 00 в гостях у своего друга, при условии если квартира Вашего друга, находится в том же доме, в котором Вы проживаете, в иных случаях если Вас остановят сотрудники полиции на улице после 22 часов, то Вы будете доставлены в детский приемник (распределитель), а Ваши родители будут привлечены к административной ответственности, за нарушение закона. Касаемо выполнения обязанностей по дому, в соответствии с Жилищным кодексом Российской Федерации, каждый проживающий квартиры или индивидуального жилого дома, наряду с правами имеет обязанности по содержанию дома и жилого помещения в исправном и чистом состоянии, а также должен нести расходы по его обслуживанию и содержанию, но поскольку Вы не достигли совершеннолетнего возраста, данное бремя несут Ваши родители. С уважением, адвокат Тимофеев Д.А.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. К Вашему сожалению, до Вашего совершеннолетия родители несут за Вас ответственность, т.е. слушать все-таки их Вам придется. Относительно подарков, то действительно, это Ваше теперь имущество.
Как получить деньги за использованную проектную документацию

3 ответа

Между сторонами был заключен договор подряда на выполнение проектных работ , где подрядчик взял на себя обязательство по заданию заказчика разработать рабочую документацию, а заказчик обязался принять и оплатить их результат.
Подрядчик выполнил работу в полном объеме, между сторонами был подписан акт сдачи-приемки выполненных работ, заказчиком оплачены выполненные работы.
В силу п. 8.3. вышеуказанного договора все права на результаты работ, созданные подрядчиком в рамках договора, в том числе права на созданные при выполнении работ по договору объекты промышленной собственности, принадлежат заказчику. Подрядчик не вправе использовать результаты работ, созданные в рамках настоящего договора, а также полученные по договору или в связи с ним информацию, в том числе для собственных нужд, без предварительного согласия заказчика. Заказчик имеет право использовать разработанную исполнителем по настоящему договору документацию только для реализации проекта, предусмотренного п.1.1 вышеуказанного договора. Передача документации, прав на использование третьим лицам осуществляется только с письменного согласия подрядчика.
Третье лицо без разрешения заказчика, который купил проект, использовало проектную документацию для строительства здания и заключило договор на строительство с другим обществом, на какую статью ссылаться?

Рябов Сергей Иванович

Полагаю, что указанное Вами свидетельствует о нарушении результатов интеллектуального авторского права, описанных в ст. ст. 1294, 1229, 1259 гражданского кодекса РФ. Если есть желание, могу помочь, пишите на личную почту

Бронштейн Александр Михайлович

Тут одной статьей не обойтись. Есть и неосновательное обогащение, и нарушение прав на интеллектуальную собственность, и много чего еще. Уточните задание контрольной работы. Наш сайт urist27.com ЗАХОДИТЕ, задавайте вопросы! Если мой ответ Вам понравился, оставьте отзыв на сайте HARANT.RU на моей странице в разделе ОТЗЫВЫ

Масленников Александр Сергеевич

В подобных случаях необходимо проверять правильность проведения контрольной закупки, в рамках каких мероприятий проводилось, кем проводилось и т. д. И только в таком случае можно уйти от штрафа. Кстати проверьте не под подаёт ли проводимая проверка под мораторий.
Что делать, чтобы морг выдал тело без проблем

3 ответа

Вопрос в следующем: умер человек. Произошел несчастный случай, когда она принимала ванну. Вызвали скорую, отвезли в медицинское учреждение (в другом районе), где она и умерла. Возникла проблема: дело пересылают из района в район, в результате чего истекли 14 дней бесплатного хранения в морге. Звонят из морга, говорят о том, что придется платить. Следователь говорит, что в морге не имеют права требовать оплаты. Надо понять, что сделать, какой документ у кого взять, чтобы после окончания следственных действий и выдачи разрешения можно было получить тело в морге, если это тело не захотят отдавать без оплаты.

Рябов Сергей Иванович

Интересно, а на основании чего морг требует деньги? И еще. А следователь выдал разрешение на выдачу тела?

Мингазов Юрий Саитгареевич

Жалобу прокурору района, области, это прокуратура МВД, СК РФ не может разобраться с подследственностью, пинают дело друг другу, не Вы же тело не забираете, а следователь разрешение не выдает.

Мерзляков Сергей Леонидович

Добрый день Валерия, вам надо срочно запросить ПИСЬМЕННЫЙ отказ выдать тело именно из-за отсутствия оплаты, надо будет посмотреть на что они ссылаются. Совсем не выдать тело после получения разрешения от следственных органов, морг не может. Это гражданско правовые отношения, пусть подают в суд, а суде уже надо будет разбираться с привлечением третьих лиц (прокуратуры, администрации обоих районов и т.д.).

Валерия, если вы сами не готовы провести алгоритм необходимых действий, обращайтесь, я готов сделать все необходимые действия.

Так же если вас удовлетворил мой ответ, то буду признателен вам за простое действие - зайти в мой профиль на данном сайте и оставить отзыв
Помогите решить задачу пожалуйста?

1 ответ

В ходе проверки деятельности ООО «Аполог» сотрудник налоговой службы установил, что целью деятельности ООО было оказания медицинских услуг. Однако разрешения на введения такой деятельности он не нашел. Кроме того, было обнаружено, что ООО «Аполог» занимается реализацией медикаментов своим клиентам.
Законна ли деятельность данной организации? Какое разрешение и где не- обходимо получить на право осуществления медицинской деятельности и реализации медикаментов? К какой ответственности могут привлечь ООО «Аполог»?

Тагиров Наиль Рамилевич

Нет, Минздрав, уголовная
Использовал фотографии из интернета. Получил претензию

3 ответа

Добрый день.
На мою электронную почту, как владельцу домена, пришла досудебная претензия о нарушении интеллектуальных прав. Указано, что на сайте используется фотографии, принадлежащие «автору». В письме указано, что Дубликат отправлен почтой. Есть вложения:
• протокол осмотра доказательства (от нотариуса). В нем нотариус описывает как форматирует флешку, делает фото стола на эту флешку и смотрит метаданные этой фотографии на компьютере.
• сертификат владения доменом
• протокол автоматизированного осмотра вэбджастис
В претензии указано следующее:
• «Удаление или изменение без разрешения автора или иного правообладателя информации об авторском праве». Копирайт, который размещен на фотографиях, не был удален. Они изначально были скачаны без копирайта.
• «Фотография используется в коммерческих целях». Этот интернет магазин создавался как портфолио для веб-разработчика. То есть, о коммерческая деятельность не велась.
Собственно вопросы:
• Осмотр нотариуса – это достаточное основание для права на фотографии
• Если достаточно – почему я не могу сделать такой же осмотр
• Копирайт с фотографий не удалялся, они были изначально в таком виде.
• Сайт не использовался в коммерческой деятельности, а создавался как портфолио. Это можно использовать в урегулировании спора
• Как регулируется срок исковой давности в данном случае. Сайт создавался более 3х лет назад.

Дацкевич Константин Евгеньевич

Нужно видеть фотографию, нужно видеть претензию и желательно видеть то, с какой целью вы используете фотографии, это целый анализ, конечно бесплатно такой анализ не сделать.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! Согласно п. 1 ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, когда лицо узнало или должно было узнать о нарушении своего права и о том, кто является надлежащим ответчиком по иску о защите этого права. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Осмотр нотариуса - достаточное доказательство. Вы можете сделать такой же осмотр, привлекая нотариуса, который осуществляет такое нотариальное действие. Нужно смотреть, почему податель претензии решил. что сайт использовался не для коммерческой деятельности. Сайт создан 3 года назад, но висит со спорным контентом до настоящего времени. Это длящееся нарушение. В целом, чтобы отбиться от претензии нужно ее содержание изучить. Пришлие в вацап копию - посмотрим.
Нужно составить ответ на претензию по авторскому праву

3 ответа

Добрый день. На мой mail 11 июня пришла претензия о нарушении авторских прав. На претензиях во вложении претензия не была подписана. Оригинал я получил на почте 19 июня. Документ был подписан электронной цифровой подписью ЕСИА. Автор просил 200 тр за 5 изображений. 20 тр за использование фотографии на своем сайте без разрешения и 20 тр за удаления копирайта. Хотя там, откуда я скачивал копирайта изначально не было.
1 июля я отправил электронное письмо автору. Ответ на претензию подписал от руки, отсканировал и отправил. В ответе я объяснил ситуацию и предложил сумму Значительно меньшую.
2 июля автор отправил электронное письмо. Он уже предлагает 20 тр за одного изображение. Итого за 5 изображений от просит 100 тр. На письме нет ни его подписи, ни электронной подписи.
Немного прогуглил автора. Он хитро составляет условия досудебной претензии. После оплаты предложенной им же сумму, через некоторое время он предъявляет претензию на другие 5 фотографий.
Поэтому мне нужно составить условия досудебной претензии так, чтобы у него не было такой возможности. Условия:
1) минимальная сумма насколько это возможно.
2) максимальная рассрочка насколько это возможно.
3) чтобы у него не было возможности предъявить за другие фотографии
Дополнительно: сколько дней на ответ у меня есть, пока он не пойдет с исковым в суд? Вообще какие сроки в досудебном урегулировании в авторском праве?
В ответах напишите пожалуйста сумму, за которую напишите ответ на претензию

Шаханов Алибек Махмутович

Добрый день, я смогу вам помочь, с Уважением Шаханов Алибек Махмутович.

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! По нормам ГК РФ ответ на претензию нужно дать в течение 7 или 30 дней, если иное не указано в договоре. В законе о защите прав потребителей предусмотрены разные сроки по претензиям на замену или ремонта товара, на возврат денег. Готов вам оказать юридическую услугу по подготовке ответа на претензию. Срок подготовки ответа два дня. Обращайтесь по номеру телефона или ватцап.

Мингазов Юрий Саитгареевич

А документы проверили, насчет авторских прав, может просто слова.

Сроки 30 дней, только я бы не спешил платить.