Распространение слухов?

(4 ответа)

Гость

Вопрос № 00067152
08.04.2025 15:08

Здравствуйте! Мне написала знакомая в телеграмме "тебя сегодня видели под веществами", а также утверждала, что я нахожусь в нездоровых отношениях. Кто меня видел, она не признается, отвечая "коньяк в пальто". Также на своём канале она выставляла информацию про меня и мои якобы нездоровые отношения. На данный момент переписка удалена, но есть скриншоты, а из канала меня удалили, сфотографировать информацию оттуда не успела. Можно ли осудить за клевету в данной ситуации? Заранее спасибо

Матыцин Александр Дмитриевич Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 27 лет

08.04.2025 15:21

Телефон

Уважаемый гость, ст. 128-1 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за клевету, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию. Часть 2 указанной статьи предусматривает ответственность за подобные действия, совершенные с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет". Теоретически, знакомую, которая распространяла в ТГ-канале подобные сведения в отношении Вас можно привлечь к уголовной ответственности по данной статье УК РФ. На практике эта статья работает мало, привлечение к уголовной ответственности по ней достаточно долгий и трудоемкий процесс, Вам почти наверняка потребуется помощь квалифицированного юриста, а результат гарантировать достаточно сложно. Но попробовать можно. С уважением, адвокат Матыцин А.Д.

Спасибо за ответ

Спросить

Демидченко Павел Валерьевич Юрист прошел модерацию

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает юрист

Стаж 13 лет

08.04.2025 15:30

Телефон

Добрый день! Клевета - это состав преступления, которое процессуально подаётся в суд в порядке частного обвинения. То есть вами самостоятельно, без привлечения правоохранительных органов. Для того, чтобы составить все бумаги для суда вам требуется привлечь специалиста, так как самостоятельно вы с этим не справитесь. Могу вам помочь в этом вопросе. Можете связаться со мной.

Полноценная консультация требует личного контакта. Наберите мне в Whatsapp.

Спасибо за ответ

Спросить

Фикачев Игорь Владимирович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

08.04.2025 15:09

Телефон

да, конечно можете. Привлечь данное лицо к ответственности это ваше право

У Вас остались вопросы, вы можете обсудить со мной лично в WhatsApp по номеру у казанному в профиле.

Спасибо за ответ

Спросить

Моргачев Алексей Николаевич

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 12 лет

08.04.2025 15:22

Телефон

Зависит от содержания переписки

С Уважением, адвокат Моргачев Алексей Николаевич

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте! Ваша ситуация действительно может подпадать под статью о клевете в соответствии с российским законодательством. Клевета, согласно статье 128.1 Уголовного кодекса Российской Федерации, представляет собой распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.

В вашем случае, если вы считаете, что информация, распространенная о вас, является ложной и порочит вашу честь и достоинство, вы можете обратиться в правоохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту клеветы. Важно, что у вас есть скриншоты переписки, которые могут служить доказательством в суде. Однако отсутствие доступа к каналу и невозможность зафиксировать опубликованную там информацию может усложнить дело.

Рекомендую предпринять следующие шаги:

1. Соберите доказательства: сохраните все возможные скриншоты переписки и постарайтесь найти свидетелей, которые могли видеть публикации в канале.

2. Консультируйтесь с юристом: обратитесь за помощью к адвокату, который специализируется на делах о клевете. Он поможет вам оценить перспективы дела и подготовить заявление в полицию.

3. Обратитесь в правоохранительные органы: подайте заявление в полицию с просьбой о возбуждении уголовного дела по статье о клевете. Приложите к заявлению все имеющиеся у вас доказательства.

4. Заявите о защите чести и достоинства в гражданском порядке: помимо уголовного преследования, вы можете подать иск в суд о защите чести, достоинства и деловой репутации, требуя опровержения ложной информации и компенсации морального вреда.

Учтите, что каждый случай индивидуален, и успех дела будет зависеть от наличия достаточных доказательств и обстоятельств дела.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

490 юристов отвечают

18 минут среднее время ответа

120 вопросов за сутки

Как вернуть деньги за работу, если она выполнена некачественно

2 ответа

Здравствуйте. Ситуация следующего характера. У моего отца юбилей 26 ноября, исполняется 50 лет. Чтобы произвести впечатление, нам с супругой пришла идея заказать портрет маслом по фото. В конце октября мы находим объявление на сервисе «Авито», где девушка по имени Яна предлагает свои услуги по написанию портрета. После недолгих переговоров мы достигаем договоренности, что за месяц она напишет портрет по фото, которое мы ей отправили. На протяжении двух недель человек отвечает через раз, а после вовсе пропадает с радаров. Ах да, при этом я перевел ей предоплату на карту в размере 5500 рублей. Последние три дня я звонил человеку несколько раз, писал в вотсап. Реакции ноль. Сегодня она объявляется с сообщением: «Простите, что-то я забегалась…» Настойчиво выпросил у нее фотографию работы…и что вы думаете? Там такой ужас…у меня ребенок в 4 года лучше напишет картину, чем сделала это она. Никаких пропорций, никаких теней, обрубленная голова, непонятный фон…любой человек в здравом уме скажет, что это сущий кошмар…Фотографии у нее в профиле на авито замечательные, но видно что рука совершенно другая их писала. Нельзя человека обвинять это дулает гособвинитель в суде, поэтому я могу только предположить, что работы у нее на страницы принадлежат руке другого человека, а она грубо говоря шарлатанка. Я предложил вернуть ей мне деньги предоплату в размере 5500 рублей, потому что дарить ЭТО на юбилей отца просто непозволительно. Одновременно с этим я предупредил ее, что в противном случае я буду вынужден обратиться в гражданский суд с иском. Она прочла мои сообщения и заблокировала меня в вотсапе, связь с ней потеряна, предоплату она не вернула, «интеллектуальный труд» остался у нее. Вопрос: позволяет ли ситуация обратиться в суд, есть ли у меня шансы на победу и что для этого необходимо собрать, какую фактуру? Дополнительно я хочу заявить о возмещении морального вреда, потому что на протяжении двух суток я испытывал нравственные страдания по поводу подходящего дня рождения. А вся надежда на подарок была обращена на эту «художницу». P.S.: вся переписка, скрины с ее объявления, перевод денег, все задокументировано.

Пилипенко Игорь Александрович

Андрей! По новым правилам Гражданского процессуального кодекса РФ истец может подать иск в судебный участок мирового судьи по своему месту жительства. Ведь сумма иска не превысит ста тысяч рублей. Вы не знаете персональных данных этой девушки Яны? В иске можно просить суд истребовать от МВД России адресную справку.

Чурсин Олег Александрович

Здравствуйте. Конечно же, шансы взыскать денежные средства у Вас есть. Выясни пожалуйста, "Исполнитель" действовал, как ИП или работник юридического лица? Был ли у Вас договор? Эти обстоятельльства Вам необходимы, в дальнейшем, с каким иском выходить.
Заказ некачественной кухни без договора?

3 ответа

Нами заказывался кухонный гарнитур без заключение договора. Переписка велась в ватсап, лишь часть денег переводилась на Сбербанк частному лицу, остальное наличкой. Но в переписке зафиксирована сумма заказа. В результате гарнитур пришёл с отклонениями от чертежа. К тому же с такой голубиной верхних шкафов, что бьемся головой, очень глубокие, отходят от нижних лишь на 13 см, но глубина не была зафиксирована в чертеже. К тому же отличается слегка цвет фасадов. Могу ли я требовать переделку гарнитура и перекрас в один цвет ? Исполнитель мне заявил что сделает он это только за дополнительную плату в 20 тысяч,

Рябов Сергей Иванович

Вы можете требовать устранить расхождения с условиями договора. Все параметры указанные в договоре должны соответствоваить изделию. Что не было оговорено письменно доказать практически невозможно.

Бачериков Андрей Витальевич

Развёрнутый ответ дан!!!

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте. При наличие доказательств можно подать письменную претензию, а дальше в суд.

Если нужна подробная консультация составление документов обращайтесь
Как получить информацию, которая ранее была в доступе?

3 ответа

Здравствуйте! Ситуация следующая: покупала курс по обучению SMM (дали доступ по ссылкам) у человека, с которым в дальнейшем работала. Спустя время, я перестала с ним работать, но доступы по ссылкам были, я работала с ними. Сейчас ссылки не работают. Я написала этой женщине, прислала эти ссылки, она ничего не ответила.
Я хочу узнать, возможно ли что-то сделать в данной ситуации. Вся история переписки из What`s app у меня есть вместе со скрином чека об оплате + в приложении банка есть этот перевод в истории. Я могу куда-то пожаловаться? Курс оплачен, переписка есть, но доступа у меня теперь нет к курсам, они мне очень нужны. Отмечу, что ни о каких сроках доступов речи не было.

Рябов Сергей Иванович

Договор на обучение пришлите

Вагнер Эдуард Анатольевича

Добрый день Дарья, начать нужно с досудебной претензии в адрес организации с требованием возврата уплаченной суммы введу того что услуга не оказана, через месяц если ответа не поступит обращаться в суд.

Ена Дмитрий Викторович

Здравствуйте, Дарья! Необходимо разобраться с тем, что Вы купили, оплатив курс. Т.е., что Вам должны были предоставить (какие услуги, информацию). С учетом этого определить, все ли обязанности выполнены исполнителем. Если не все –подготовить претензию и направить исполнителю. Если ответа не будет, или он Вас не удовлетворит, решать вопрос с жалобами (в прокуратуру, Роспотребнадзор (если исполнитель юридическое лицо или ИП)) или обращением в суд.
Имеет ли предмет предъявление по долгам от бывшего молодого человека?

6 ответов

Прошу не смеяться. Уже не смешно.
После отказа вступить в отношения, молодой человек начал требовать вернуть потраченные на меня деньги. Да, перечислял по карте суммы от 5 до 10 т. Есть переписка с ним, что данные перечисления добровольны, что он по собственной воле их перекидывал. Прям так и пишет - я хочу дать тебе денег, чтобы ты купила то-то. Расписок нет. Назначения платежа при перечислении пустые. Сейчас пишет, чтоб вернула, иначе суд. Что якобы устно предупреждал, что это займ. Я в переписку не вступаю. Как быть?
Важно, что перед сообщениями вернуть деньги идут сообщения с оскорблениями, угрозами, что будет преследовать и не даст житья.
А перед этим, что любит сильно.

Головина Мария Александровна

Пошлите его

Мингазов Юрий Саитгареевич

Сомневаюсь, что обратиться в суд, но от такого придурка все можно ожидать, можете встречный иск, оплату за интимную близость.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Суммы, про которые он сам пишет "Купи себе что-нибудь" или что-то в этом роде можно расценивать в суде как подарки. Суммы которые не получится так обосновать суд может расценить как неосновательное обогащение с Вашей стороны. Не реагируйте. Если придёт иск тогда действительно нужно будет запариться и нанять юриста.

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Не переживайте, если даже он обратиться в суд нет оснований для взыскания с вас денег в его пользу. Если иск будет, то приобщите в суде переписку с ним, где он указывает, что презентовал вам суммы денег по своему желанию. Договор займа вы с ним не заключали.

Ким Галина

Не смешно, а грустно, т.к. измельчала нынче мужеская часть населения. Вы не первая с такими проблемами. Люди даже живут вместе в отношениях годами, а затем требуют все д/с обратно)

ст. 5.61 КоАП РФ читайте. Возьмите инициативу в свои руки, напишите заявление в прокуратуру, полагаю, что на этом притязания закончатся.

Понадобится подготовка документов, звоните.

Романюк Вероника Игоревна

Здравствуйте! Вы очень правильно поступаете, что не реагируете на его выпады. Сохраняйте всю переписку, где он пишет о том, что хочет дать вам денег. Хорошо будет, если по срокам будет четко отслеживаться написал сообщение/прислал деньги. Также, его сообщения с угрозами и оскорблениями. В случае его реальных действий (подача иска) лучше самой свои интересы не представлять, а обратиться к юристу.
Соседи шумят

5 ответов

Соседи снизу так громко хлопают дверью, что мы ночью вскакиваем от испуга. Этот ударный лязг железа слышно во всей квартире. Разговаривать с ними пытались, в ответ хамство и оскорбления. Есть смс переписка с оскорблениями в мой адрес и обещаниями хлопать ещё сильнее на просьбу не хлопать дверью. Это продолжается год, предыдущие жильцы не хлопали этой же дверью. У меня сын инвалид 2 группы (совершеннолетний). В марте состояние его здоровья ухудшилось, попал на скорой в стационар, возможно, из-за постоянных ночных побудок.
Ещё у соседей нет дверного звонка, и когда кто-то из них возвращается домой ночью, то долбит в эту железную дверь со всей силы, иногда долго. Мы просыпаемся.
Полиция бездействует.
Можно ли в судебном порядке обязать соседей «обесшумить» дверь и взыскать с них моральный ущерб?

Ким Галина

ст 5.61 КоАП РФ - по оскорблениям, заявление в прокуратуру + доказательства, дальше материал передают в суд, можете взыскать компенсацию морального вреда.

Заявления (неоднократно) участковому от соседей всех, жалоба в прокуратуру на бездействие.

С иском в суд обратиться, конечно, ваше право

Тюрина Марина Николаевна

Сделайте в квартире шумоизоляцию.

Рябов Сергей Иванович

Вопрос "шумной двери" надо отнести к коммунальным службам и заставить их установить доводчик двери, который как раз предназначен для недопущения шумов.

Что касается иных шумов, то по общим правилам, устанавливаемым региональным законодательством, он наступает с 23 часов, при его нарушении виновные могут быть подвергнуты штрафу. Если полиция не реагирует, - пишите жалобы на ее бездействие.

Дорохов Михаил Юрьевич

Здравствуйте! В суд идти не с чем. Полиции также не с чем работать. Хороший вариант - заняться шумоизоляцией у себя в квартире.

Красильникова Армине Владимировна

Напишите жалобу в прокуратуру. Соберите доказательства, измеряйте громкость шума, далее подайте коллективный иск.
Как получить оплату с покупателя

3 ответа

Добрый день! Покупатель купил у меня на авито товар за 25 тыс. Перевел мне задаток в 5 тыс., а остальное договорились оплатить при получении. Однако, покупатель товар из транспортной компании забрал, но оставшуюся оплату мне так и не перевел. На сообщения не отвечает, хотя читает их и иным образом не выходит на контакт. Согласно моим данным, человек имеет юридическую контору в Санкт-Петербурге (возможно, это как-то повлияет на ваш ответ и план моих дальнейших действий). Вся подтверждающая переписка сохранена, есть свидетели разговоров.
Возможно ли данного человека можно привлечь по уголовной статье?

Дацкевич Константин Евгеньевич

В данном случае вам нужно взыскивать денежные средства в качестве неосновательного обогащения либо истребовать имущество из чужого незаконного владения.

Ватолин Александр Иванович

Нужно ещё иметь доказательства неоплаты. Зачем вы отдали вещь без полной оплаты? Маловероятно, что вы можете добиться справедливости если нет договора и доказательств.

Жуков Виктор Владимирович

Добрый день. Вам придется обращаться в суд по месту жительства покупателя. Получается, что Вы разместили оферту на сайте (это ваш договор), покупатель дал своё согласие на сделку путем частичной оплаты. Вам необходимо подать заявление о выдаче судебного приказа. см. ГПК РФ Статья 121. Судебный приказ.
Как вернуть долг?

3 ответа

Здравствуйте. У меня такая ситуация, бывший начальник должен денег, и не отдает, кормит обещаниями что отдаст завтра. В долг входит, подработка, заработная плата, часть отпускных и немного личных денег (работал неофициально). Из доказательств есть запись на диктафоне на которой он говорит что завтра отдаст долг называя сумму долга (было неделю назад), потом есть через 2 дня телефоный разговор в котором говорит что отдаст часть денег сегодня, а остальную будет отдавать каждый день по сколько сможет, затем есть смс в которой пишет что отдаст часть денег. Из косвенных есть небольшая переписка в ватцапе более ранняя, плюс есть тетрадь где он писал что должен мне данную сумму с датой, но без росписи. Вопрос: можно ли с этими доказательствами идти в суд и выиграть? Или стоит ещё набрать доказательств?

Пилипенко Елена Алексеевна

добрый день, если у вас долг по зарплате то нужно написать жалобу в трудовую инспекцию, а потом в суд, если у вас долг личный, то лучше оформить распиской или гарантийным письмом, а потом в суд на взыскание подавать

Моргачев Алексей Николаевич

Добрый день. Без расписки или перевода на счёт никак.

Халина Оксана Владимировна

Добрый день, срок по спору о зарплате 1 год, с момента как узнали, что вам не не оплачивают, вам надо просить в суде установить факт трудовых отношений если у вас было не официальное трудоустройство, и взыскать задолженность. Параллельно написать заявление в трудовую инспекцию и прокуратуру, только изначально суд. Только не тяните и внимательно отнеситесь к указанию сроков. Если вы были оформлены официально, то запись в трудовой делают с момента окончательного расчета с работником, также можно считать и зарплату до окончательного расчета.
Имею ли я право требовать показать договор?

3 ответа

Здравствуйте. Занимаюсь фрилансом по специальности графический дизайн. Выполняю работу по логотипам, сайтам, оформлению мероприятий и печатных изданий. Долгое время мне находила заказы посредница. Она никогда не предлагала заключать договор, всегда исправно платила. Презентации с проектами есть у меня на сайте. Спустя время мы не нашли общий язык по одному проекту и она, видимо из принципа, написала мне с просьбой удалить все работы и ссылается на договоры, которые она заключала с заказчиком, в которых переданы исключительные права и у третьих лиц нет права публиковать работы. Я попросила мне прислать выдержку из договора, где содержится такая информация. Она сказала, что попросит юриста. Через час прислала текст абсолютно не по регламенту (пунктуация, ошибки). Её текст прикрепляю. Я попросила прислать мне оцифрованную версию подписанного договора, затереть личные данные. Она отказывается, говорит нет времени этим заниматься, угрожает иском. Есть подозрение, что договоров не существует. Нужно уточнить, что ряд проектов связан с государственными учреждениями. У меня имеются все исходники проектов, на карте в истории деньги, которые она мне переводила, сохранена в архив переписка в телеграме. У меня вопрос: имею ли я право требовать мне прислать договор? Если она не пришлет и подаст иск, насколько всё плохо?

Куликова Нина Александровна

Конечно, вы имеете право убедиться нарушаете ли вы чьи-то права, пусть присылает официальную претензию, а если договоров нет, то и присылать она вам ничего не будет

Сардарян Давид Владимирович

Прежде всего нужно понимать, что между Вами и посредником заключен устный договор согласно гражданскому праву. Такой договор имеет юридическую силу, если у Вас есть доказательства (а они у Вас есть). Если посредник заключал какие-либо договоры с третьими лицами, и в них указан пункт "в которых переданы исключительные права и у третьих лиц нет права публиковать работы", то пусть сначала пришлет Вам претензионное письмо. Далее нужно смотреть по ситуации и нанимать юриста.

И небольшой совет напоследок, насколько бы ни были доверительные отношения, всегда необходимо заключать письменный договор, чтобы была возможность исключить рабочие конфликты и полноценно защитить свои права в суде.

Моргачев Алексей Николаевич

Четкой статьи закона, по которой безусловно посредница обязан что-либо вам предоставить - нет.
Законно ли требовать копию паспорта?

3 ответа

Добрый день! Подарили электронную подарочную карту, не успели использовать ее по указанному сроку, запросили возврат средств. Целый месяц шла переписка с организацией, они отказывали в возврате, далее согласились, мы предоставили все реквизиты для перевода денежных средств, а так же в заявлении прописали паспортные данные, но организация требует скан или копию паспорта, законно ли их требование предоставить им копию паспорта? Пишут, что копия обязательна, иначе возврат средств невозможен

Шатаев Сергей Игоревич

Добрый день!!! По общему правилу паспортные данные не являются обязательными при возврате денег за товар. В силу абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» возврат товара осуществляется при наличии чека или иного подтверждающего оплату документа. Нормы действующего законодательства не обязывают покупателя предъявлять паспорт для возврата товара. Особенно это актуально при возврате денежных средств на карту, где точно можно обойтись без паспортных данных (в отличие от возврата наличными по РКО).Если возврат производится из кассы, то оформляется РКО (это регламентируется п.6.1 Указаний Банка России от 11 марта 2014 г. № 3210-У) и без паспортных данных не обойтись. При оформлении РКО кассир должен не только проверить паспортные данные получателя денег, но и внести их в соответствующие графы РКО.

Собанин Виктор Викторович

Согласен с коллегой

Лагодич Евгений Владимирович

Они Вам просто морочат голову и тянут время их требования не законны.
Некачественный ремонт без договора

6 ответов

Каковы шансы выиграть суд после некачественного ремонта? Договор не составлялся. Есть фото и видео ремонта до и после, переписка в ватсап, перевод денег на карту, чеки по покупке всех материалов, голосовые сообщения исполнителя, все обсуждения ремонта. Во время ремонта была испорчена вся мебель, есть даже видео как пришел бригадир и вернул мебель с ремонта, но она стала еще хуже, а также на камеру мы обсуждаем все косяки ремонта и он признается что за все это брался! Если скажут делать экспертизу, то будет ли там считаться мебель? Она покупалась год назад и есть все чеки

Стюф Вероника Григорьевна

Здравствуйте переписка является доказательством, если там указан предмет спора, сроки и т.п. Если нужна более подробная информация пишите в вацап

Шевченко Александр Андреевич

Направляйте чеки, можно взыскать все перечисленные деньги

Ватолин Александр Иванович

Можно, но нужно составить иск и провести оценку.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Закон предусматривает устные сделки и письменные, поэтому шансы взыскать денежные средства у вас есть. Естественно, есть нюансы при устных сделках.

Обращайтесь.

Красильникова Армине Владимировна

Добрый день. Взыскать возможно. Сохраняйте переписку, лучше распечатайте, пока другая сторона их не удалила.

Необходимо грамотно составить иск и поставить соответствующие вопросы перед экспертом.

Лагодич Евгений Владимирович

Пишите на Ватсап поможем Вам составить претензию и вернуть Ваши деньги.
Кто должен отвечать за ошибки третьего лица при сборке товара?

4 ответа

Здравствуйте уважаемые юристы, кто должен отвечать за ошибки третьего лица при сборке товара?...........................
Клиент обратился в компанию поставщик за товаром. Перед заключением договора и оплатой сборщик, предложенный поставщиком, сделал замер.
Поставщик привез товар по акту. Поставщик предложил для сборки того же сборщика который делал замер. Сборка была неофициально без договора (есть только переписка в вотсапе) и оплата налом сборщику после сборки. Клиент в конце сборки поругался со сборщиком, остановил сборку и недоплатил за сборку. Потом предъявил претензии к поставщику по мелким недостаткам по сборке (не идеально ровные зазоры, пару царапин непонятно откуда взялись). Сборщик готов был все устранить но клиенту это не надо. Он стал требовать с поставщика неустойку 100% от стоимости товара. Сказал что найдет царапины на всех элементах товара, и скажет что часть товара недовезли.
.................В итоге клиент подал в суд. Была экспертиза, которая установила что есть мелкие устранимые недостатки: все недостатки появились от эксплуатации и при монтаже.
Получается если и есть претензии, то только к сборщику.
Сборщика предложил поставщик. Хотя сборщик в компании не оформлен что плюс.
.......................
1. Что делать? Как доказать в суде что поставщик не должен отвечать за недостатки при сборке?
2. Суд привлечет ответчиком или третьим лицом сборщика? Раз экспертиза установила вину сборщика при монтаже.

Ким Галина

каковы правоотношения между самим сборщиком и вашей компанией если принимать правила ст. 402, 403 1068,? потом предложения как были выражены по устранению недостатков? спорный момент 100% от стоимости товара

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Если клиент физическое лицо и товар приобретался доя личных бытовых нужд, то применяется закон о защите прав потребителей. Оппонентов в судебном процессе выбирает истец, без его согласия нового ответчика не привлекут. На ком по договору обязанность сборки? Необходимо ознакомление со всеми обстоятельствами

Чистякова Александра Сергеевна

добрый день. Необходимо смотреть дело и документы. Третьим лицом вряд ли его привлекут. Но вы можете подать регрессный иск к сборщику.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Надо изучать документы, чтобы вам помочь.
Как вернуть внесенную предоплату за посуточную аренду апартаментов?

4 ответа

Арендовала апартаменты на срок 6 суток. Со стороны арендодателя были недочеты по проживанию в виде шумоизоляции, проблем с водоснабжением, насекомые в ванной комнате. Прожила 2 ночи, открыла диалог с организацией, которая предоставляет услуги, по поводу досрочного выселения в виду перечисленных выше причин. Проблему с водоснабжением предложили решить, остальное - нет.
Я выехала без окончательного решения, т.к. менеджер по работе с клиентами была на выходном дне. Итог: предложили вернуть средства в виде "бонусов" в рамках их системы на сумму непрожитого периода, т.е. 4 дня, за вычетом 1 суток, итого 3, аргументируя удержанием за простой, хотя выехала я до указанного в оферте времени (до 12). Либо полный отказ в возврате средств. Ссылаются на пункт, предусмотренный в оферте.
С моей стороны имеются фото насекомых и видео, подтверждающие мое пребывание. И переписка
https://knokey.com/oferta
прикрепляю ссылку на оферту

Грушичев Сергей Викторович

Добрый день! Можно составить претензию на возврат средств и написать заявление в Роспотребнадзор

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Сомневаюсь, что у Вас надлежащая фиксация недостатков качества. Рекомендую получить добровольно предложенные средства. Остальные, при желании, взыскивать по месту жительства.

Кайдаш Александр Владимирович

Здравствуйте, оказание услуг ненадлежащего качества. Можно, при грамотном подходе к делу, фото поможет в т.ч.

Потапов Никита Андреевич

Здравствуйте!

Вы можете получить возврат за 4 непрожитых дня. Положения оферты, которые указывают на обратное, ничтожные, тк нарушают права потребителя.

Если у Вас есть подтверждение того, что Вы прожили только 2 дня из 6 (судя по Вашему вопросу, они в переписке не отрицают, что Вы выехали), то Вам нужно направить им досудебную претензию, и, если Вы не получите от них ответ либо они откажут в перечислении денег, обращаться в мировой суд по Вашему месту жительства (закон о защите позволяет потребителю обращаться в суд по месту своего жительства).

В исковом заявлении Вам необходимо сослаться как на факт неоказания Вам услуг в полном объеме в связи с Вашим выездом, так и на выявленные Вами недостатки (фото насекомых и тд).
Возврат денежных средств после перевода по СБП

2 ответа

Такой ситуация, помогите разобраться.
Была куплена программа(софт) путем перевода денежных средств трем лицам по СБП (в связи с тем, что мой банк не переводил разово нужную сумму, было 3 перевода разным людям, два из них однофамильцы, видимо просто родственник) софт получил, все хорошо, но через 2-3 дня моя ситуация поменялась и я затребовал возврат средств, софт разумеется я возвращаю(логины пароли)
Хочу вернуть средства , но продавец сказал что не возвращает деньги за софт. Является ли это покупкой (доказательная база переписка и голосовые записанное в видео, договора купли продажи отсутствуют) или это является просто перевод денежных средств и мне надо просто идти в полицию писать заявление по факту мошеничества и затем в суд (незнаю полное ФИО т.к. при переводе инициалы) на взыскание по ошибочному переводу незнакомых мне людей?
Взаимодействие с этими людьми было впервые в плане банковских операций, это в принципе можно доказать (т.е. грубоговоря ошибочный перевод денежных средств)
В каком правовом поле мне нужно искать юриста под дело суда, мошенничество, банковские услуги или ещё что ?

Фомин Виктор Викторович

Здравствуйте! Важным моментом в данной ситуации будет то, кем именно являются люди, продавшие вам программу. Из текста вопроса можно догадываться, что это просто физические лица (лицо), то есть это не магазин, не какой-то интернет-сервис. Соответственно если нет индивидуального предпринимателя или иного юридического лица, которое выступило по отношению к вам продавцом, применение Закона РФ "О защите прав потребителей" не возможно. Вместе с тем, возможно применение общих норм Гражданского кодекса РФ о купле-продаже - ст. 454-491 ГК РФ, которые предусматривают возврат товара продавцу, а также денег покупателю. Но в вашем случае все осложняется я так понимаю отсутствием подтверждения приобретения программы каким-либо документами и иными доказательствами взаимодействия между вами и лицом, продавшим вам программу. Но имейте ввиду, как-то же вам эта программа досталась, а как именно? По электронной почте отправили файл или иным образом. То есть нужно зафиксировать "путь" и "следы" попадания к вам этого товара.

Еще один момент, усматриваемый из вопроса - отсутствие установочных данных продавца. Это обстоятельство мешает вам направить ему претензию, а для этого нужны ФИО или название организации.

Оспорить перевод вам уже не получится, то есть вы можете через приложение или непосредственно через свой банк подать обращение, но операция банком обработана, а деньги получателями "оприходованы", да так, что там на картах сплошные ноли.

Очень важным моментом также является содержание и качество приобретенной программы. Если это заведомо непригодная для использования пустышка, то это одно, можно поговорить о мошенничестве, а если годная для использования программа, но не подходит по каким-то критериям вам, то это заведомо отказ в возбуждении дела.

Остается все таки вариант обращения в полицию, с изложением в заявлении всех обстоятельств приобретения, всех известных контактов и опишите поведение продавца, когда вы к нему обратились с вопросом возврата. При проведении проверки по вашему заявлению хотя бы есть надежда, что установочные данные продавца установят.

С уважением адвокат Фомин В.В.

Виль Виктор Александрович

Здравствуйте. Особенность данного дела том, что объектом купли продажи является исключительное авторское право на объект интеллектуальной деятельности - программное обеспечение (софт). Отчуждение этих прав регулируется частью IV Гражданского кодекса. Через полицию Вы ничего не добьетесь. Максимум, что установят данные получателей денег. Договоры отчуждения исключительных прав авторов должны соответствовать установленным требованиям. Готов предложить Вам помощь. Напишите в Вацап или Телеграм
Как я могу вернуть свои деньги от должника

5 ответов

Что я могу сделать с должником, чтобы он вернул деньги, которые я ему заняла (10000), из доказательств есть переписка из соц сетей и перевод из банка. На сообщения и звонки не отвечает

Никашин Кирилл Александрович

Здравствуйте! С имеющимися доказательствами (переписка и банковский перевод) вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании долга.

Буланкина Светлана Николаевна

Если перевод с Вашего счета на счет знакомого - сначала заявление в полицию, если нет персональных данных для обращения в суд, затем - иск в суд по факту неосновательного обогащения (т.к. переписка не является обоснованием непосредственного займа, в суд по другой статье надо выходить в данной ситуации).

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе направить ему досудебную претензию если не вернётся после претнщии, вы вправе направить обоснованное заявлееие в суд с соответствующими требованиями, доводами, доказательствами, с соблюдением процессуальных норм.

Курбангалеева Людмила Александровна

Претензию о возврате денег вашему знакомому необходимо направить а затем обратится в суд

Котиков Антон Константинович

Вы можете подать в суд на неосновательное обогащение