- 02.04.2025 13:17
Добрый день!
Вчера при посадке в трамвай обнаружила, что забыла карту тройка, попыталась оплатить nfc - оплата не прошла, банковской карты с собой тоже не было. Начала искать другие варианты оплаты. На следующей остановке после того, как зашла я, зашёл контролер, я попросила опомощи объяснив ему ситуацию, что вот тройки нет, не могу разобраться как ещё можно оплатить, на что получила ответ "а я откуда знаю, проезд не оплачен - давайте паспорт я выписывают вам штраф". Пока он выписывал штраф, я сама искала и пробовала различные способы оплаты (при нем) и ничего не работало (для виртуальной тройки нужен номер тройки, приложение на которое можно перейти по qr-коду не работает - не проходит авторизация).
То есть получается я пыталась оплатить разными способами, но из-за технических проблем ничего не получилось. Купить карту тройка (даже если бы я заметила её отсутствие до посадки на трамвай) тоже негде.
В связи со всем этим вопрос: стоит ли пытаться оспорить штраф? И если да, как это правильнее сделать?
Да, штраф можно и нужно обжаловать. Вот что нужно сделать:
1. Подготовьте письменную жалобу в Комитет транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры г. Москвы. В жалобе подробно опишите ситуацию:
* попытку оплаты разными способами
* технические проблемы с приложением
* отсутствие возможности купить карту "Тройка"
* готовность оплатить проезд законным способом
1. Приложите к жалобе:
* копию протокола об административном правонарушении
* скриншоты попыток оплаты
* запись разговора с контролером (если есть)
1. Направьте жалобу:
* через официальный сайт Правительства Москвы
* лично в канцелярию Комитета
* заказным письмом с уведомлением
Срок подачи жалобы - 10 календарных дней с момента получения постановления о штрафе.
Основные аргументы для обжалования:
* добросовестность ваших действий
* отсутствие умысла на безбилетный проезд
* наличие доказательств попыток оплаты
* технические проблемы не по вашей вине
При грамотном обосновании и наличии доказательств шансы на отмену штрафа достаточно высокие.
Здравствуйте, да, если вы пробивали все доступные способы оплаты, то вероятность отмены штрафа существует.