Можно не делать возврат на авито?

(1 ответ)
Артем

Я продал старую видюху на авито рабочую
мне пишет покупатель что она выдает ошибку 43
и просит сделать возврат
видюха же работает это он просто не так поставил в пк
например оперативка не подходит или винда
еще он не может скачать на нее нужные драйвера
я что виноват?
я же могу не делать возврат если вещь работает картинку выдает?
покупатель писал что вещь рабочая но у него выдает ошибку!

Давыдов Денис Валентинович
Давыдов Денис Валентинович Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
06.01.2023 00:53
Телефон
Продажа товаров между частными лицами не регулируется законом о защите прав потребителей. То есть у покупателя нет тех прав на возврат, которые предусмотрены нормами этого закона и применимы в обычной практике между продавцом в магазине и покупателем-потребителем. Ваши же отношения будут регулироваться общими нормами Гражданского кодекса РФ. По его нормам вернуть товар продавцу можно только в случае обнаружения в нем существенных недостатков. Существенные недостатки - это неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, выявляются неоднократно. Во всех остальных случаях, когда покупателем обнаружены недостатки, но они не являются существенными, покупатель может только отремонтировать вещь и потребовать с Вас возместить расходы на ремонт или потребовать ремонта от Вас, а также попросить Вас уменьшить цену товара. Право на возврат товара в законе не предусмотрено. Эти вопросы урегулированы ст. 475 ГК РФ. При возникновении спора с покупателем можете смело ссылаться на нее. Право на возврат товара покупателем по причине того, что тот “передумал”, не подошел размер, цвет, форма и т.д. не предусмотрено.
Артем
06.01.2023 00:58
он мне написал что знает где я живу мой номер телефона. еще если я не сделаю возврат то у меня будут проблемы с полицией.
Давыдов Денис Валентинович
Давыдов Денис Валентинович Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
06.01.2023 01:48
Это уже угроза с его стороны! И незаконный сбор сведений о личной жизни. Как поступить, Вам решать!
На ваш вопрос ответил искуственный интеллект, чтобы ознакомится, нажмите на кнопку "Прочитать"
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
362 юриста отвечают
15 минут среднее время ответа
71 вопрос за сутки
Моргачев Алексей Николаевич Адвокат в Воронеже Даньков Андрей Павлович Юрист в Томске Чугунова Надежда Васильевна Юрист в Саранске Плясунов Константин Андреевич Юрист в Москве Старков Алексей Гаврилович Юрист в Тамбове
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Прочим услугам в Москве