Как разблокировать карту по 161 ФЗ РФ?

(3 ответа)

Пользовался картами разных банков, после этого устроился на работу где зарплата наличными и картами перестал, пошел на срочную службу, после подписал контракт, сделали карту все было нормально, но как только поступили деньги на счет карту заблокировали, написал обращение в ЦБ уже 3 раз и приходит ответ что Почта банк подал жалобу на мои реквизиты, то что совершались переводы без согласия клиента, но такого не было, после написал в сам почта банк там говорят пишите в ЦБ пока они не снимут ограничение мы не сможем, в ЦБ оператор говорит что нужно сначала что бы почта банк отозвал жалобу и вот так вот перекидывают то туда, то обратно, подскажите что можно сделать, служу уже 4 месяц, а денег так и не видел, сейчас заблокированы абсолютно все счета я даже не знаю что делать

Немкова Алена Очировна
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 20 лет
13.03.2025 07:37
Телефон

Если ваша карта использовалась для переводов без добровольного согласия клиента, значит, в банк поступили жалобы от третьих лиц о том, что они перевели свои денежные средства на вашу карту под влиянием обмана (мошенничество). Возможно, что вы передали карту людям, которые убеждали других людей переводить деньги на вашу карту, а затем снимали эти деньги с карты и скрывались. Вас также могут привлечь к уголовной ответственности за соучастие в преступлениях. Запросите в банке выписки по всем вашим картам и проверьте операции на наличие переводов от незнакомых вам лиц и списаний с карты. Если эта версия подтвердится, обратитесь в полицию с заявлением на противоправные действия с вашей картой.

Для более подробной информации, консультаций и составления необходимых документов, не стесняйтесь обращаться через телефон или WhatsApp, указанные в моем профиле.
Кириллова Ксения Александровна
Отвечает юрист
Стаж 12 лет
13.03.2025 07:25
Телефон

Здравствуйте. Вы уверены, что тут именно ситуация в том, что банк подал жалобу? Просто в таком случае не блокировали бы все счета. Возможно там долги какие-то вылезли. и это уже приставы аресты наложили. Надо более подробно смотреть по вам. Могу вам предложить консультацию с изучением документов, это платная услуга

Максим
13.03.2025 07:28

Спасибо за ответ, но я прикреплял файл, тут его не вижу, там ответ от ЦБ РФ с ответом что почта банк подал жалобу

Семенов Антон Константинович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает юрист
Стаж 15 лет
13.03.2025 07:23
Телефон

Здравствуйте, если вы не можете добиться каких либо ответов от официальных представителей, вам необходимо обратиться в суд с административно-исковым заявлением, более подробно по WhatsApp

С Уважением Семенов А.К., напишите в WhatsApp, и я помогу вам разобраться с любыми юридическими вопросами.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
В вашей ситуации важно действовать последовательно и документировать все ваши шаги. Вот что можно предпринять:

1. Обратитесь в банк письменно: Направьте письменное обращение в Почта Банк с просьбой предоставить подробную информацию о причинах блокировки счета и копии всех документов, на основании которых они подали жалобу. Укажите, что вы не совершали никаких переводов без вашего согласия.

2. Жалоба в ЦБ: Напишите официальную жалобу в Центральный банк России. Включите в нее всю информацию о вашей ситуации, а также приложите копии всех ваших предыдущих обращений и ответов от банка и ЦБ. Укажите, что банк и ЦБ перекидывают вас друг другу без решения проблемы.

3. Обратитесь в прокуратуру: Если банк и ЦБ не решают вашу проблему, вы можете подать жалобу в прокуратуру на бездействие банка и возможное нарушение ваших прав.

4. Юридическая помощь: Рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на банковских делах. Юрист может помочь составить грамотные обращения и жалобы, а также представлять ваши интересы в переговорах с банком и ЦБ.

5. Финансовый омбудсмен: Рассмотрите возможность обращения к финансовому омбудсмену, который может выступить посредником в разрешении споров между вами и банком.

6. Обратитесь в суд: Если ни один из вышеперечисленных шагов не принесет результата, вы можете подать иск в суд против банка за незаконную блокировку счета и требовать компенсацию за причиненный ущерб.

Важно сохранять все копии переписки и документов, связанных с вашим делом. Это может быть полезно, если дело дойдет до суда или других официальных разбирательств.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
487 юристов отвечают
20 минут среднее время ответа
130 вопросов за сутки
Зарохин Эдуард Эльдарович Юрист в Краснодаре Селиванов Владимир Викторович Адвокат в Ставрополе Стулий Дмитрий Сергеевич Адвокат в Балаково Алпатов Константин Геннадьевич Юрист в Москве Лебедева Татьяна Александровна Юрист в Чите
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Финансовым вопросам в Москве