Досудебная претензия?

(4 ответа)

На почту стоматологической клиники пришла досудебная претензия от какой-то компании о том, что в сообществе ВК нашей клиники в одном из постов, не нацеленном на коммерческую выгоду (просто пост-поздравление для пациентов клиник с Днём Города) в 2020 году было использовано изображение, защищенное авторскими правами (взятый из гугл-картинок в 2020 году). Претензия подкреплена скриншотами и фиксацией, но нет нотариально-заверенного документа, только через сервис онлайн-фиксаций. Компания, владеющая правами требует досудебного разрешения данного спора и выплату в размере 50000 рублей. Можем ли мы не выплачивать, как стоматология, никаких сумм, удалить изображение и избежать споров и судов?
Сам пост был удалён, хоть они и угрожают тем, что если будет удалён пост и игнорирование их претензии - будут наложены серьезные санкции.
Также наше сообщество в ВК не верифицировано.
Судя по приложенным документам, которые прислали нам в письме - некая контора стала обладателем данного изображения в 2023 году (т.е. спустя 3 года после публикации этого изображения в нашем сообществе в ВКонтакте).
Можно ли игнорировать данную претензию? В интернете разная информация, где-то написано, что подобным образом поступают мошенники, где-то написано, что игнорировать данное письмо не стоит и надо выплачивать ту сумму, которую запрашивают эти люди.

Кирпиков Александр Леонидович
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 25 лет
07.03.2025 09:15
Телефон

Здравствуйте! Фотографические произведения и произведения, полученные способами, аналогичными фотографии, являются результатами интеллектуальной деятельности и объектами авторских прав, в отношении них признается исключительное право. Автором фотографии является гражданин, творческим трудом которого она создана, обладающий исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности (правообладатель). Правообладатель может по своему усмотрению разрешать или запрещать другим лицам использование результата интеллектуальной деятельности. Отсутствие запрета не считается согласием (разрешением). Другие лица не могут использовать результат интеллектуальной деятельности без согласия правообладателя, за исключением случаев, предусмотренных законом. Правообладатель может распорядиться принадлежащим ему исключительным правом на результат интеллектуальной деятельности, в том числе путем предоставления другому лицу права использования такого результата в установленных договором пределах (лицензионный договор). Использование результата интеллектуальной деятельности, если такое использование осуществляется без согласия правообладателя, является незаконным и влечет ответственность, установленную законами, за исключением случаев, когда использование результата интеллектуальной деятельности лицами иными, чем правообладатель, без его согласия допускается законом. В случае нарушения исключительного права правообладатель вправе потребовать от нарушителя выплаты компенсации в размере от 10 тыс. до 5 млн рублей, определяемом по усмотрению суда исходя из характера нарушения. Использованием фотографического произведения независимо от того, совершаются ли соответствующие действия в целях извлечения прибыли или без такой цели, считается, в частности, доведение его до всеобщего сведения путем размещения в сети "Интернет", в том числе в социальных сетях. Поэтому использование в соц. сети изображения, защищенного авторскими правами, взятого из интернета, является нарушением исключительного права на фотографическое произведение. Доказательствами нарушения такого права могут являться скриншоты интернет-страницы с указанием ее адреса и времени их получения, а не только протокол осмотра доказательств нотариусом. В данном случае необходимо потребовать представления доказательств авторства на фотографию и передачи исключительного права юридическому лицу, приславшему досудебную претензию.

Если Вам понравился ответ на вопрос, пожалуйста, оставьте отзыв в моем профиле.
Довган Юрий Богданович
Довган Юрий Богданович Юрист прошел модерацию
Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Подробный ответ - ответ более 350 символов
Отвечает юрист
Стаж 11 лет
06.03.2025 23:01
Телефон

Да, можете. Удаление спорного контента снижает риски. Требование о выплате 50 тысяч рублей без подтверждения прав на момент публикации (2020) и нотариальной фиксации выглядит сомнительно. Если компания приобрела права только в 2023, она не могла требовать компенсацию за период до этого. Проверьте законность их требований через запрос документов о переходе прав. Если не ответите — высока вероятность, что угрозы останутся пустыми: суды редко удовлетворяют такие иски без веских доказательств ущерба и нарушений процедуры. Однако сохраните все доказательства удаления поста и отсутствия коммерческого использования изображения.

Персональный правовой анализ Вашей ситуации, исследование проблемы, разбор всех нюансов, пошаговое решение. Обращайтесь в Telegram: @YurLaw или WhatsApp.
Никитин Андрей Сергеевич
Никитин Андрей Сергеевич Юрист прошел модерацию
Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
06.03.2025 22:51
Телефон

С ними надо встречаться и убедиться, что это именно владельцы, после того как убедились, что владельцы, то составляйте соглашение о примирении в связи с выплатой вами компенсации в полном размере и они не имеют к вам каких-либо претензий.

Гость
06.03.2025 22:59

Отмечу, что изображение было использовано в соц. сети ВКонтакте, а не на официальном сайте компании. Само изображение было использовано в 2020 году, а по данным этой конторы - они стали правообладателями этого изображения в 2023.

Никитин Андрей Сергеевич
Никитин Андрей Сергеевич Юрист прошел модерацию
Отвечает адвокат
Стаж 20 лет
06.03.2025 23:01

Если все так, то проигнорируйте это.

Мингазов Юрий Саитгареевич
Мингазов Юрий Саитгареевич Юрист прошел модерацию
Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет
Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней
Отвечает юрист
Стаж 37 лет
06.03.2025 23:09
Телефон

Похоже на мошенников, но можете обратиться к специалисту, с целью изучения имеющихся документов.

Пишите,звоните по ВАЦАП,поможем.
На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос
Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.
Ответ нейросети:
Ваша ситуация требует внимательного рассмотрения, и я постараюсь дать некоторые рекомендации, которые могут помочь вам принять обоснованное решение.

1. Проверка правомерности требований:
- Если компания стала правообладателем изображения только в 2023 году, а пост был опубликован в 2020 году, то они могут не иметь законных оснований требовать компенсацию за использование изображения в тот период, когда они не были его правообладателями.
- Проверьте, действительно ли компания, предъявляющая претензию, обладает правами на изображение. Это можно сделать через запрос информации о регистрации авторских прав.

2. Документальное подтверждение:
- Онлайн-фиксация может быть недостаточно убедительной в суде без нотариального заверения. Однако это не исключает возможности судебного разбирательства, если компания решит подать иск.
- Скриншоты и фиксации могут служить доказательствами, но их правомерность и допустимость в суде может быть оспорена.

3. Удаление изображения:
- Удаление изображения и поста — это правильный первый шаг, который может снизить риск дальнейших претензий.

4. Ответ на претензию:
- Игнорирование претензии может привести к дальнейшим юридическим действиям со стороны компании. Лучше всего ответить на претензию, указав на вышеупомянутые моменты, и выразить готовность к обсуждению ситуации.

5. Консультация с юристом:
- Рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу, специализирующемуся на авторском праве, для детального анализа ситуации и подготовки ответа на претензию.

6. Проверка на мошенничество:
- Попробуйте собрать информацию о компании, предъявляющей претензию. Если у вас возникли сомнения в легитимности их требований, это может быть мошенническая схема. Однако не стоит полагаться только на это предположение без тщательной проверки.

7. Потенциальные последствия:
- Если компания решит подать в суд, это может повлечь за собой судебные издержки и дополнительные расходы. Оцените риски и возможности для вашего бизнеса.

В любом случае, важно действовать обдуманно и с учетом всех юридических аспектов.
Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте
444 юриста отвечают
11 минут среднее время ответа
113 вопросов за сутки
Князьков Александр Александрович Адвокат в Москве Надыкта Лилия Олеговна Юрист в Хабаровске Морозов Эдуард Васильевич Юрист в Ангарске Тохтамишян Александр Федорович Адвокат в Ростов-на-Дону Пилипенко Игорь Александрович Юрист в Омске
Опишите ваш вопрос или ситуацию простыми словами. Начните с вопросительных слов, таких как «Что», «Как», «Можно ли» и т.д.

Юристы по Интеллектуальной собственности в Москве