Можно ли вернуть средства,если отправил мошенникам в интернете с сайта Юла?

(3 ответа)

Кристина

Вопрос № 00062276
02.03.2025 17:49

Как вернуть средства украденные мошенниками? И можно ли их вообще вернуть?Выложила на сайт Юла обьявление о продаже пылесоса,написала девушка (скорее всего левый аккаунт) Что хочет купить,спросила в каком состоянии. Можно ли оформить доставку курьером через Юлу. Попросила мою почту,что б оттуда прислать чек о переведённых средствах за пылесос . На почту пришло сообщение от отправителя Юла с их значком,я и не могла подумать что это развод,так как на Юле никогда не продавала,только через авито. На почте был якобы чек о переведёных средствах,я перешла по ссылке что б вывести на свою карту,по итогу с нее списали мои личные средства ,та сумма за которую я продавала пылесос. 7500 рублей. Аккаунт мошенник удалил сразу,позвонила в банк,они заблокировали карту и отправили моё обращение на возврат средств. Самое интересное что в переводе не было указано никаких данных мошенника,куда и кому ушли деньги не понятно,никаких данных ,даже не было сформированного чека об операции.,хотя на каждый перевод формируется чек,от кого,кому и куда. Банк почти сразу отказал в возврате средств,сказал что наша ситуация н попадает под возврат или компенсацию,у нас ситуация исключение и денег нам не видать )))Что можно сделать ? неужели никто не за что не отвечает

Попова Лариса Владимировна Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Подробный ответ - ответ более 350 символов

Отвечает адвокат

Стаж 27 лет

02.03.2025 17:58

Телефон

Здравствуйте! К сожалению, мошенники воспользовались Вашими данными и похитили денежные средства. Судебное разбирательство, скорее всего, положительных для Вас результатов не даст. Можете подать заявление о преступлении в полицию... Вот только шансы отыскать мошенников в данном случае сводятся к нулю... Поверьте, из имеющейся практики могу сказать, что Вы потратите своё время, силы и средства впустую.

Спасибо за ответ

Спросить

Третьякова Мария Николаевна Юрист прошел модерацию

Отвечает юрист

Стаж 12 лет

03.03.2025 10:21

Телефон

Здравствуйте Кристина! Готова помочь вам с решением этого вопроса. Напишите мне в любой удобный для вас мессенджер, и мы всё подробно обсудим.

Спасибо за ответ

Спросить

Якимова Яника Геннадьевна

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Отвечает адвокат

Стаж 18 лет

03.03.2025 03:36

Телефон

Добрый день, вам необходимо обратиться с заявлением по факту мошенничества в полицию

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Я понимаю, что ситуация неприятная, и, к сожалению, она довольно распространенная. В таких случаях важно действовать быстро и последовательно. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять:

1. Обратитесь в полицию: Напишите заявление о совершенном мошенничестве в местное отделение полиции. Предоставьте все имеющиеся у вас доказательства, включая переписку с мошенником, скриншоты, электронные письма и любые другие материалы.

2. Сообщите в службу поддержки Юлы: Свяжитесь с администрацией платформы Юла и сообщите о случившемся. Они могут помочь в расследовании и, возможно, предотвратить дальнейшие мошеннические действия со стороны данного аккаунта.

3. Обратитесь в ваш банк повторно: Попробуйте еще раз обратиться в ваш банк с просьбой о возврате средств, предоставив им заявление в полицию как дополнительное доказательство. Иногда банки могут пересмотреть свое решение при наличии дополнительной информации.

4. Проверка безопасности: Убедитесь, что ваша электронная почта и банковские счета защищены. Смените пароли и включите двухфакторную аутентификацию, если это возможно.

5. Юридическая консультация: Если вы чувствуете, что ваши усилия не приносят результата, возможно, стоит обратиться за помощью к юристу, который специализируется на подобных делах. Он сможет дать более конкретные рекомендации в вашей ситуации и, возможно, помочь в составлении претензий или исков.

6. Публичность: Рассмотрите возможность рассказать о своем опыте в социальных сетях или на форумах. Это может помочь другим людям избежать подобной ситуации и привлечь внимание к вашей проблеме.

К сожалению, возврат средств в подобных ситуациях может быть затруднительным, особенно если мошенники использовали сложные схемы для сокрытия своих данных. Однако, предприняв все возможные меры, вы увеличиваете свои шансы на успех.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

501 юрист отвечают

13 минут среднее время ответа

156 вопросов за сутки

Кто виноват в данной ситуации?

1 ответ

Здравствуйте. Ситуация следующая. Мы занимаемся грузоперевозками, и у нас заказали машину с Пункта А в пункт B. Оплату должны были произвести по прибытию на выгрузку на карту сбербанка. Мы нашли подходящую машину, и заключили договор-заявку на перевозку. В заявке были указаны адреса и контакты для связи. По прибытию на выгрузку, водитель приступил к выгрузке товара, и в связи с этим не выходил на связь до полной выгрузки автомобиля. Грузополучатель(плательщик) так же утром не вышел на связь , т.к с ним нужно было обсудить оплату. В итоге, когда получилось дозвониться до плательщика, он утвердил, что оплатил, но денежные средства не поступили. Как выяснилось позже, с водителем связался неизвестный человек, номер которого не фигурировал ни в каких документах, представился от лица плательщика, и поддерживал связь на протяжении всего времени перевозки, в то же время, тот же номер незнакомого человека связался с плательщиком от имени нашей компании, и так же поддерживал связь с ним. Таким образом плательщик перевел денежные средства этому неизвестному человеку. В итоге, теперь водитель требует от нас оплату за проделанную работу.
Мы в свою очередь подали заявление в полицию. Заявление приняли, и у них появилось очень много вопросов к водителю, как например, "Почему водитель начал выгрузку не получив оплату", "Почему водитель не сообщил о стороннем человеке, который чудным образом узнал о исполняемом рейсе" Ведь в заявке не было об этом никаких данных.
Оплата же была произведена, но не по нашей вине она "ушла" ни туда. Вопрос в том, имеет ли водитель право требовать от нас оплату и вставлять претензии?

Таран Андрей Вячеславович

На первый взгляд свои обязательства водитель перед вами выполнил поэтому требовать он вправе. Однако нужно читать условия договора на предмет выявления нарушений со стороны водителя, после этого можно дать точный ответ
Можно ли привлечь к ответственности недобросовестного исполнителя?

3 ответа

Добрый день!
На одном из сайтов по подбору исполнителей был заказан ремонт унитаза. По приезду исполнителя была озвучена сумма в 3000, по окончанию работ он взял 8000. Был выдан акт работ, в котором было все расписано, человек его подписал, позже опомнился, решил, что не согласен с такой суммой, так как на сайте совсем другие расценки, сумма работ почти в 3 раза выше рыночной. Как то можно привлечь к ответственности сайт или исполнителя? В акте нет никаких данных, нет печатей, имен, только подписи. Из данных только номер телефона, сайт отказывается предоставлять ФИО. На каком основании?

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это зависит от публичной оферты, переписки. Это гражданские правовые отношения. Состава уголовного преступления нет.

Байдак Зоя Михайловна

Шансов вернуть деньги крайне мало и расходы на юриста могут быть больше суммы, которую вы хотите вернуть. Тем более, акт приема-передачи выполненных работ заказчиком подписан.

Ким Галина

дело не в сумме, а в подтверждении факта выполненных работ, который был подписан. Опровергнуть, что работы не делались практически не возможно либо через проведение экспертизы. Совет на будущее. Прежде чем давать добро на выполнение работ нужно изначально спрашивать какие неисправности выявлены, стоимость работ и желательно не оставлять мастера одного при их выполнении, можно фиксировать процесс работ. То, что вы описываете это чато происходит. Если идти на принцип, то можно, конечно, инициировать спор, но реально будет не просто, а стоимость услуг будет значительно дороже.
Яндекс Сплит списал деньги на оплату и не сообщает никакой конкретной информации.

2 ответа

Здравствуйте, ситуация следующая: Вчера яндекс сплит списал с моей карты деньги, по платежу которого на моем аккаунте не было, соответственно, в первую очередь я обратился в поддержку Яндекс сплит где мне сказали, что с моей карты списали задолженность, за некий другой аккаунт, но никаких данных кроме как даты и сервиса в котором была привязка говорить отказываются, из-за чего я не могу выяснить вообще ничего. Возможные варианты были проверены, и ни один из них не сходится. Ни у кого из проверенных мною людей не было привязки моей карты. Банк тоже не сообщает никакой информации о том, куда была привязана моя карта. Какие есть варианты это выяснить и вообще вернуть свои средства?

Чеботарев Василий Сергеевич

Обратитесь к получателю с требованием о представлении детальной и достоверной информации и о возврате денег

Маслов Александр Анатольевич

какая сумма?
Могут ли посадить и имеют ли право вызывать на опрос не по месту прописки?

3 ответа

Здравствуйте, работаю кредитным брокером,девушка переводила деньги чтобы я положила их на расчетный счёт ,у меня заблокировали карту и я не смогла вернуть их назад, она начала угрожать что напишет заявление я её заблокировала,она написала заявление и после мне начали звонить сотрудники,я вернула ей денежные средства ,она написала что притензий не имеет, я написала в объяснении что хочу воспользоваться статьей 51 конституции рфмогла ли она забрать заявление? Меня вызывают в г.Краснодар ,хотя прописана я в другом месте,сотрудники угрожают что если я не приеду сама,то приедут и заберут меня с наручниками,возможно ли такое?

Манаков Артём Геннадьевич

Добрый день да конечно возможно! Мошенничество не имеет под собой примирительный характер! Даже если деньги возвращаются, факт преступления все равно есть

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Многое зависит по какой причине заблокировали карту. Заявление потерпевшего можно забрать по делам частного обвинения. В вашей ситуации нет. Вас ожидает постановление о возбуждении уголовного дела или об его отказе. Пусть пишут письменную повестку. При необходимости пишите или звоните на договорной основе. Мне иногда звонят мошенники, представляясь следователями ГУ МВД по Москве и несут всякую чушь. На телефонные звонки можете не отвечать.

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый день!

Вы же кредитный брокер, и должным понимать, что не знание закона не освобождает от уголовной ответственности. И ответ на данный вопрос может быть только платный.

С уважением.
Заблокировали карту

4 ответа

Что делать, если я по свой тупости, отдала свою карту Райфайзен банка своей знакомой, которая занимается криптовалютой, теперь эту карту заблокировали из-за подозрительных переводов…. Там застряло много денег, она просит меня идти в банк просить разблокировать… скажите пожалуйста, что делать в такой ситуации, что мне сказать в банке, хочется отвязаться от всего этого. И если вообще ничего с этим не делать, ничего страшного не будет ? Мне не нужна в целом карта этого банка. Что подразумевает собой блокировка карты ?

Ватолин Александр Иванович

К сожалению, вы попали в неприятную ситуацию. Важно сразу же обратиться в банк и рассказать о произошедшем. Расскажите о том, что ваши деньги застряли из-за подозрительных переводов, и что вам нужно разобраться в этой ситуации. Банк сможет помочь вам разблокировать карту и вернуть доступ к вашим средствам. Не следует игнорировать эту проблему, так как блокировка карты может быть связана с безопасностью ваших финансов.

Если вы не хотите иметь дело с данной картой или банком, все равно рекомендуется разобраться в этой ситуации. Необходимо понимать причину блокировки карты и убедиться, что ваши финансовые средства в безопасности. Блокировка карты обычно означает временное запрещение на проведение транзакций с использованием этой карты из-за подозрительной активности или безопасностных соображений.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Вам не разблокируют карту.

Гуляев Илья Владиславович

Здравствуйте!
Конечно, с данной проблемой нужно разбираться, подобные ситуации на самотек лучше не пускать.
В данной ситуации Вы можете сделать следующее:
1. Обратитесь в банк лично. Потребуйте документ с обоснованием причин приостановления операций. В нем вы найдете список справок, которые нужно принести в банк для снятия блокировки. Если банк отказывается дать информацию, можно подать жалобу в ЦБ РФ через интернет-приемную. Однако до этого позвоните на горячую линию своего обслуживающего банка и объясните сотрудникам ситуацию.
2. Выясните вид блокировки по 115-ФЗ. Если приостановили только одну операцию, узнайте, решится ли проблема, если вы отмените запрос. Иногда банки соглашаются с таким решением. После отзыва распоряжения клиентом, банк ничего не блокирует, а владелец карты может проводить по ней операции, как и раньше.
3. Представьте сотрудникам документы. Банк укажет что нужно принести для подтверждения легальности операции, с описью. Когда соберете документы и принесете их в банк, попросите сотрудника банка поставить отметку о принятии. Учтите, что до окончания процесса рассмотрения документов счет не разблокируют. А срок блокировки может продлиться до двух-трех месяцев. Приносите сразу все запрошенные документы, так как при отсутствии хотя бы одного, банк откажет в рассмотрении вашего обращения и разблокировке счета.

Соколовский Вячеслав Борисович

если на карте не было ваших денег, то и хрен с этой картой..... тут проблема у вашей знакомой, которая может потерять деньги.... без вашей помощи деньги ей не вернуть....!.... однако ваша помощь может вам выйти боком..... операции то с вашей карты производились.... Чтобы вернуть деньги и получить моральную компенсацию, как минимум в размере 50-100%, обратитесь к юристу....
Что делать, если продал банковскую карту?

5 ответов

Родственник, которому 14 лет, продал свою банковскую карту Тинькофф кому-то за 3000 рублей. Начались какие-то переводы. Позвонили в банк и заблокировали карту. Что делать дальше в таком ситуации?

Чеботарев Василий Сергеевич

Ожидать возможных последствий

Ивченко Оксана Борисовна

Здравствуйте

В настоящее время, что вы могли вы уже сделали.

Можете уведомить банк, в письменной форме, что произошло такое несчастье, и ребенок не пользовался картой с такого-то времени. Это на всякий случай, на случай возможных последствий, как указал мой коллега.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Всю ответственность будут нести родители. Могут быть вопросы со стороны налогой, банка.

Ватолин Александр Иванович

Закройте счёт в банке. Блокировки карты недостаточно.

Маслов Александр Анатольевич

заявление в полицию! Александр!
Есть ли повод для паники?

2 ответа

Здравствуйте я совершил глупость и помог какому то мужчине которому заблокировали карту, оплатил QR код со своей карты. По чеку выяснил что оплата была совершена на сервис ATI.SU, а именно на счёт компании ООО МАУНТ. Есть ли какой-то дальнейший список действий чтобы узнать что мне ничего не грозит? Или быть может мне и так ничего не грозит?

Сабонис Ольга Александровна

Здравствуйте, не специализируюсь в данной отрасли

Лобанова Олеся Александровна

Добрый день, по информации из открытых источников указанная вами фирма не занимается какой-либо сомнительной деятельностью, имеет хорошую репутацию на рынке. В случае появления каких-либо вопросов к вам со стороны банка или иных лиц, можете написать мне в вацап для дальнейшей консультации.
Обманным путём вынудили перевести деньги?

1 ответ

Случай со старшим родственником.
Пообещали золотые горы. Надо только вложиться в нашу биржу (Гуглится как мошенники). Путём перевода с карты на карту выманить 50 тысяч. Какие рабочие способы есть, чтобы уберечь человека от попытки взять кредит и отдать его мошенникам? Благо в этот раз были личные средства.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Так а в чём вопрос? Как сделать так чтобы пожилой человек не был обманутым мошенниками? Никак. Они всегда найдут возможность обмануть. Или дать кнопочный телефон и сказать чтоб с незнакомыми людьми по телефону вообще не разговаривали и дверь чужим не открывали
Написали заявление на меня по мощенничеству

5 ответов

Обвиняют в мошенничестве. Я занимала человеку крупную сумму наличные средства, она возвращала мне переводом на карту. Никаких расписок ничего нет, есть мелкие переводы с моей стороны(занимала ей дополнительно, когда просила).
Занимавший человек умер, ее муж теперь написал заявление о мошенничестве, что я представлялась сотрудником прокуратуры и вымогала деньги, занимала мошенничеством, обманывала что я вгоняла ее в долги, подговорил свидетелей, чтобы они подтвердили. По факту человек умер, и он показания дать не сможет. Вызвали на дачу объяснении, я дала объяснение, что ничем таким не занималась, человек данным обращом возвращал мои долги. Говорят что возбудят дело. Что делать в данной ситуации.

Гусаков Юрий Витальевич

В вашей ситуации важно действовать осторожно и обдуманно. Вот несколько шагов, которые могут быть полезны: Обратитесь к адвокату: Это первое и самое важное, что нужно сделать. Адвокат сможет помочь вам понять ваши права и предложить стратегию защиты. Он также может присутствовать при допросах и помочь в подготовке документов.Соберите доказательства: Если у вас есть какие-либо доказательства, подтверждающие вашу версию событий, например, переписка с умершим человеком, банковские выписки или другие документы, предоставьте их адвокату. Это может помочь в вашей защите.Изучите материалы дела: Если дело будет возбуждено, ваш адвокат сможет запросить материалы дела для изучения. Это поможет лучше понять, на чем основаны обвинения и какие доказательства имеются у другой стороны.Свидетели: Если у вас есть свидетели, которые могут подтвердить вашу версию событий, сообщите об этом вашему адвокату. Их показания могут быть полезными в суде.Будьте готовы к допросам: Если вас вызывают для дачи объяснений или на допрос, не забудьте взять с собой адвоката. Он поможет вам отвечать на вопросы и избегать ловушек.Не обсуждайте дело с посторонними: Избегайте обсуждения деталей дела с кем-либо, кроме вашего адвоката. Это может навредить вашей защите.Соблюдайте закон: Не пытайтесь влиять на свидетелей или уничтожать доказательства. Это может усугубить вашу ситуацию.Каждая ситуация уникальна, и ваш адвокат сможет предложить наиболее подходящие действия в зависимости от конкретных обстоятельств вашего дела.

С уважением адвокат Юрий Гусаков

Чеботарев Василий Сергеевич

Привлекать адвоката

Кутин Михаил Валерьевич

Добрый день.

В данной ситуации рекомендую нанять опытного адвоката и как можно скорее.

Галтаева Вероника Вячеславовна

добрый день, рекомендую вам обратиться за помощью к адвокату и с учётом всех нюансов продумать грамотное объяснение, в котором указать как вы можете подтвердить, что именно вы занимали деньги. Т.е. подтвердить факт наличия их у вас, кто из вашего окружения может также это подтвердить и т.д.

Ким Галина

сомневаюсь, что дело возбудят. Если у вас были между собой неоднократные переводы в течение достаточного времени это свидетельствует о наличие правоотношений. Мошенство - это быстрые переводы в одну сторону. Но, в любом случае, необходимо обдумывать ответы. Какой город?
Мошенничество ?

3 ответа

Отправил деньги мошеннику, как вернуть средства?

Прохновская Татьяна Елгуджаевна

Обратиться в полицию

Левина Ирина Алексеевна

Здравствуйте.

Подать заявление в полицию, изложив обстоятельства.

Чёрный Валерий Александрович

Задайте вопрос конкретно
Как вернуть средства переведённые мошенникам

3 ответа

Здравствуйте, в ходе мошеннических действий перевела средства мошенникам. Какие есть способы возврата денежных средств?

Вихарев Александр Евгеньевич

Здравствуйте! В соответствии с положением статей 140-145 Уголовно - процессуального кодекса Российской Федерации подавайте в отдел полиции заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества. Просите возбудить уголовное дело по статье 159 Уголовного кодекса РФ. В случае установления виновных лиц подавайте в рамках уголовного дела гражданский иск о взыскании причинённого вреда на основании положений статьи 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Юров Юрий Анатольевич

Незамедлительно уведомите банк (кредитную организацию), в котором открыта карта (счёт), о совершённом в отношении Вас факте мошенничества и осуществлённом из-за этого переводе (платеже).

После чего обратитесь с заявлением о совершённом преступлении в ближайший отдел полиции.

Штевель Евгений Александрович

Здравствуйте. Можно позвонить в банк и заблокировать перевод. Если деньги уже ушли то писать заявление в полицию о возбуждении уголовного дела и обращаться в гражданский суд с иском о взыскании неосновательного обогащения
Как вернуть средства?

6 ответов

Я начала инвестировать через группу соцсети ВКонтакте. Я внесла депозит и оплатила гарант. Я ничего не получила в итоге. В договоре написано, что в случае неудачи, деньги возвращают. Я просила о возврате средств, но человек, который занимается этим, отказался мне возмещать. Что делать и как можно вернуть деньги?

Ватолин Александр Иванович

Напишите претензию. Затем обращайтесь в суд. Сохраните переписку и иные доказательства.

Чеботарев Василий Сергеевич

Здравствуйте! Доя начала подать заявление в полицию, предварительно еще раз обсудив возврат денег. По результатом рассмотрения заявления анализировать ситуацию

Камынин Илья Юрьевич

Добрый день. По Вашему вопросу готов предоставить устную консультацию. Позвоните по номеру телефона в моём профиле или напишите в WhatsApp, я Вам позвоню. Также можете направить ответ на Ваше обращение (отказ).

по номеру телефона в профиле мне в

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы вправе на основании заключённого договора направить в его адрес обоснованную досудебную претензию с требованием о возврате денег, если он вам не вернёт денежные средства, то подавайте иск в суд.

Ким Галина

фактически вернуть можете через судебный приставов, предварительно получив судебное решение о взыскании с данного человека д/с. Иск в суд должен соответствовать нормам ГКРФ, ГПК РФ. если будет написано и подано не верно либо откажут или оставят без движения иск

Маслов Александр Анатольевич

о какой сумме идёт речь? Александр!
Как вернуть средства с торговой площадки?

4 ответа

С брокерской компании потребовали вывести средства и со мной связался помощник, который и вывел все мои деньги с моих же карт.

Гаджиев Мурад Шарабутдинович

разве помощник с площадки вам уже не показал как это сделать? предположу, что с вами общался мошенник и скорее всего к торговой площадке он не имеет никакого отношения.

Чеботарев Василий Сергеевич

Надо обсуждать. Возможно имеет смысл обратиться в полицию.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Если это игрища с брокерскими площадками за пределами РФ, без лицензий ЦБ, можете забыть про деньги, ничего не вернете.

Ким Галина

коротко: никак. полиция не поможет.