Передача персональных данных третьим лицам?

(1 ответ)

Гость

Вопрос № 00061630
24.02.2025 19:02

Здравствуйте.
В договоре об оказании услуг связи ООО «Т2 Мобайл» (https://s3.t2.ru/ds-site/docs/terms/dogovor-s-ooo-t2-mobajl.pdf) есть раздел, где абонент вправе выразить согласие на необязательные пункты. Из них первые два отвечают за отправку сведений третьим лицами для оказания справочных услуг и рекламной информации. Ниже приведены полные формулировки из условий оказания услуг связи (https://s3.t2.ru/ds-site/docs/terms/usloviya-okazaniya-uslug-svyazi.pdf).
3.2.9. согласиться на получение (отказаться от получения) от Оператора и иных лиц
рекламной информации, распространяемой по сетям связи, в случаях, когда необходимость
получения такого согласия предусмотрена законодательством РФ. К рекламной
информации не относится информация, размещаемая на сайте Оператора и в личном
кабинете об Операторе, предлагаемых услугах, условиях специальных предложений для
Абонентов, доведение которой до Абонента Оператором обязательно в соответствии с
требованиями законодательства РФ;
3.2.10. согласиться (выразить свой отказ) на использование Оператором сведений об
Абоненте в системе справочно-информационного обслуживания для оказания справочных
и иных информационных услуг или на передачу указанных сведений третьим лицам;
Вопрос: можно ли выразить отказ после, если было дано согласие при подписании договора об оказании услуг связи? Если же нет, то будут ли они действовать в случае расторжения договора?

Ватолин Александр Иванович Юрист прошел модерацию

Быстрый ответ - ответ в течении 15 минут

Опытный юрист - юрист со стажем от 15 лет

Высокий рейтинг - юрист с рейтингом от 9 баллов

Активный юрист - юрист ответивший более 50 вопросов за 7 дней

Отвечает адвокат

Стаж 22 года

24.02.2025 19:15

Телефон

Данная компания копирует условия использования потребителями компании Google и Microsoft. Поступайте как вы считаете нужным.

Закон на вашей стороне! ⚖️ Консультации — в личные сообщения (WhatsApp).

Спасибо за ответ

Спросить

На ваш вопрос ответил искусственный интеллект, вы можете уточнить детали или задать другой вопрос

Сообщаем, что искусственный интеллект не является квалифицированным юристом, и его ответы не могут заменить консультацию у специалиста, могу содержать ошибки. Его функцией является лишь предоставление общей информации.

Ответ нейросети:

Здравствуйте!

В соответствии с российским законодательством, в частности с законом "О защите прав потребителей" и "О персональных данных", вы имеете право отозвать свое согласие на обработку персональных данных, включая согласие на получение рекламной информации и использование ваших данных для справочно-информационного обслуживания, в любое время. Это право не может быть ограничено договором.

Отзыв согласия обычно осуществляется путем подачи соответствующего заявления оператору связи. Рекомендуется сделать это в письменной форме и сохранить копию заявления с отметкой о его принятии оператором.

Что касается действия данных согласий после расторжения договора, то с момента расторжения договора оператор не имеет правовых оснований продолжать обработку ваших персональных данных, если только иное не предусмотрено законодательством (например, для целей бухгалтерского учета или выполнения иных обязательств, предусмотренных законом). Однако для исключения недоразумений, рекомендуется также в заявлении об отзыве согласия указать, что вы отзываете согласие на обработку данных в случае расторжения договора.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, рекомендую обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей или в области телекоммуникаций.

Остались вопросы?

Задайте вопрос всем юристам на сайте

508 юристов отвечают

15 минут среднее время ответа

103 вопроса за сутки

Наказание за продажу доступа к подключению к VPN

3 ответа

Здравствуйте, какие меры наказания, на сегодняшний день предусмотрены законом для ИП/самозанятого/физ лица, за продажу доступа к подключению к VPN ?
К примеру: Человек арендует VPS-сервер, а в боте за деньги выдает ключи для подключения к VPN, при этом в боте есть пользовательское соглашение где прописано: "Использование Бота означает полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Пользователь обязуется: Использовать предоставленные услуги только в законных целях и в соответствии с законодательством РФ. Запрещается использовать услуги для осуществления незаконной деятельности, включая, но не ограничиваясь обходом блокировок, нарушающих российское законодательство"
Но при этом, запрещенные сайты открываются при подключении к VPN.
Дайте пожалуйста подробное разъяснение. Спасибо !

Беркута Анна Александровна

Продажа доступа к VPN, который позволяет обходить блокировки запрещенных сайтов, может повлечь за собой серьезные последствия, так как это нарушает законодательство РФ. Давайте разберем возможные меры наказания для ИП, самозанятого или физического лица, занимающегося такой деятельностью.

1. Законодательная база
Федеральный закон № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации": Запрещает обход блокировок, установленных Роскомнадзором.

Кодекс об административных правонарушениях (КоАП РФ): Предусматривает ответственность за нарушение правил распространения информации.

Уголовный кодекс РФ (УК РФ): В случае серьезных нарушений может быть применена уголовная ответственность.

2. Административная ответственность
Статья 13.34 КоАП РФ:
Нарушение порядка ограничения доступа к информации, доступ к которой должен быть ограничен.

Штрафы:

Для физических лиц: 3 000–5 000 рублей.

Для должностных лиц: 30 000–50 000 рублей.

Для юридических лиц: 500 000–1 000 000 рублей.

Статья 13.37 КоАП РФ:
Нарушение порядка предоставления доступа к информационным ресурсам.

Штрафы:

Для физических лиц: 1 000–3 000 рублей.

Для должностных лиц: 10 000–30 000 рублей.

Для юридических лиц: 100 000–300 000 рублей.

3. Уголовная ответственность
Статья 272 УК РФ:
Неправомерный доступ к компьютерной информации.

Наказание:

Штраф до 200 000 рублей.

Исправительные работы.

Лишение свободы до 2 лет.

Статья 273 УК РФ:
Создание, использование и распространение вредоносных программ.

Наказание:

Штраф до 200 000 рублей.

Лишение свободы до 4 лет.

4. Дополнительные меры
Блокировка ресурса: Роскомнадзор может заблокировать сайт или бота, предоставляющего доступ к VPN.

Изъятие оборудования: В случае серьезных нарушений может быть изъято оборудование, используемое для предоставления услуг.

Ватолин Александр Иванович

Все сделки по продаже услуг VPN являются ничтожными как противные основам правопорядка и нравственности. Это влечет гражданскую, налоговую и административную ответственность.

Мингазов Юрий Саитгареевич

Отвественность по наступившим последствиям, а так это соучастие, в каком то противоправном деянии, преступлении.
Клевета и отзыв в интернете

1 ответ

Написала негативный отзыв после некачественно оказания услуг, немного "перегнула палку" и высказалась негативно с оскорблениями личности, при этом в отзыве фигурирует моя почта. Спустя 3 недели мне пришло сообщение от человека на которого писала отзыв, что подадут в суд за клевету. В этот же день отзыв удалила.

Подскажите, могут ли действительно возбудить уголовное дело? Что за это грозит?

Жерепа Александр Сергеевич

Добрый день! За это могут возбудить уголовное дело, поскольку предусмотрена уголовная ответственность по статье 128.1 УК РФ Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении, средствах массовой информации либо совершенная публично с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, включая сеть "Интернет", либо в отношении нескольких лиц, в том числе индивидуально не определенных, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до двух месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет. Спасибо
Услуги связи?

2 ответа

Добрый день,у оператора сотовоц связи произошел сбой и продолжительное время не работала связь и интернет из за чего я понес потери в размере 1 тысячи рублей.
На что они мне отвечают
Сергей, понимаем вашу ситуацию, но, согласно пункту 7.5 Условий оказания услуг связи "Оператор не несет ответственность за любые убытки (включая упущенную выгоду) Абонента, а также его иные
прямые и косвенные расходы (в том числе связанные с претензиями или требованиями третьих лиц), возникшие
в связи с исполнением настоящего Договора."
Она правы в данной ситуаций?

Меньшикова Ольга Борисовна

Да, правы

Попов Константин Сергеевич

да, заключая договор оказания услуг связи вы приняли их оферту, в которой они сняли с себя ответственность за возможные убытки. Можно попробовать оспорить условие через суд, но это долго и дорого.
Удаление персональных данных с сайта.

2 ответа

Хотел бы узнать куда и как обращаться для удаления моих персональных данных с сайта imcs.dvfu.ru/cats. Участвовал на этом сайте в двух олимпиадах, при этом не нашёл никаких документов по поводу обработки персональных данных на сайте. То есть я ни с чем не соглашался при регистрации на сайте, просто ввёл свои данные. Сейчас хочу удалить эти данные (Мои ФИО, город моего проживания, образовательное учреждение в котором я обучаюсь). Эти данные находятся в открытом доступе, каждый человек может на них посмотреть на сайте, просто загуглив мои ФИО в Яндексе или Гугле (Первая же страница в поисковой выдаче будет этим сайтом с моими данными). Писал 28 апреля администратору сайта с просьбой об удалении моих ПД, ответа не получил. Сейчас написал на почту колл-центра университета ДВФУ (Это их сайт), прошло два дня, никакого ответа так же не получил. Как можно решить этот вопрос юридически и куда писать для этого? В Роскомнадзор? Как составлять заявление? Помогите пожалуйста. Заранее спасибо.

Кузнецов Вячеслав Иванович

Добрый день!

Направление правильное. Только надо направлять письма (претензии) официально, на случай, если в итоге придется обращаться в суд.

Радостева Анфиса Михайловна

Добрый день! Вы можете отправить заявление в Роскомнадзор. Прилагаю ссылку с требованиями к такому заявлению (там все коротко и понятно). https: //rkn.gov.ru/docs/O_porjadke_rassmotrenija_obrashhenij_grazhdan_Rossijskoj_Fed_1.pdf

Также, есть такое понятие как "право на забвение", в этом случае вы можете в каждой поисковой системе (Гугл, Яндекс и др.) подать заявление о том, что информация устарела, но это в том случае, если уже прошло хотя бы 2 года с момента размещения такой информации.

Ну и соглашусь с Вячеславом Ивановичем, что в университет (если это не онлайн образование), лучше претензию отправлять письменно по юр. адресу. А если подаете претензию через онлайн сервисы, то необходимо скрины экрана делать. Отправка претензии эл. почтой тоже допускается.
Самозанятость

1 ответ

Могу ли я как самозанятым открыть интернет портал (сайт) на котором буду предоставлять платные услуги
Добрый день. Могу ли я как самозанятым открыть интернет портал (сайт) на котором буду предоставлять платные услуги, например:
1) подписка на функционал
2) посредничество между менторами и участниками
3) продажа статистики 3 лицам (без персональных данных)
4) продажа размещения рекламы

Макарова Галина Александровна

да, можете
ООО игнорирует письма и отзыв персональных данных

3 ответа

Куда обращаться в данной ситуации? Здравствуйте, имею претензию к юридическому лицу (ооо) по вопросам хранения персональных данных (я пытаюсь отозвать согласие на обработку). Изначально пытался отозвать согласие на обработку через их e-mail, но по «их регламенту» они удаляют только профиль (он не является персональными данными), для чего я должен прислать им фото паспорта. Это их слова в ответах. Это абсурд и я буду жаловаться в Роскомнадзор .
Отправил им письмо почтой России, но они игнорируют письмо и не забирают его. Написал им по электронке напоминание, что юр.лица обязаны забирать корреспонденцию, отправленную на их адрес. Получил такой ответ: « К сожалению все обращения обрабатываются исключительно в рамках чата на сайте, в приложении или на данном адресе электронной почты.»
Так вот вопросы: помимо обращения в Роскомнадзор по нарушению фз о персональных данных, как можно наказать по закону ООО за игнорирование обязанности забирать корреспонденцию (ведь они сознательно признаются в нарушении ГК РФ статья 54) и куда мне обратиться, чтобы заставить их удалить мои персональные данные (ведь Роскомнадзор только оштрафует за нарушения, а мои обращения они игнорируют)

Пилипенко Игорь Александрович

В таких случаях следует обращение в суд. Иск о компенсации морального вреда, причинённого вследствие нарушения прав субъекта персональных данных, может предъявляться также в суд по месту жительства истца. Одним из способов защиты гражданских прав является компенсация морального вреда (статьи 12, 151 Гражданского кодекса Российской Федерации). Под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага или нарушающими его личные неимущественные права (например, жизнь, здоровье, достоинство личности, свободу, личную неприкосновенность, неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, честь и доброе имя, тайну переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений, неприкосновенность жилища, свободу передвижения, свободу выбора места пребывания и жительства, право свободно распоряжаться своими способностями к труду, выбирать род деятельности и профессию, право на труд в условиях, отвечающих требованиям безопасности и гигиены, право на уважение родственных и семейных связей, право на охрану здоровья и медицинскую помощь, право на использование своего имени, право на защиту от оскорбления, высказанного при формулировании оценочного мнения, право авторства, право автора на имя, другие личные неимущественные права автора результата интеллектуальной деятельности и др.) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Ватолин Александр Иванович

Если вы имеете претензии к юридическому лицу (ООО) по вопросам хранения персональных данных, вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) для защиты своих прав.Вы можете подать жалобу на нарушение правил обработки персональных данных, а также на игнорирование обязанности забирать корреспонденцию. Роскомнадзор может провести проверку и принять меры в соответствии с законодательством Российской Федерации.Кроме того, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав, в том числе на удаление ваших персональных данных. В этом случае вам может потребоваться юридическая помощь для составления заявления и других необходимых документов.Важно помнить, что за нарушения правил обработки персональных данных предусмотрены административные и уголовные наказания, включая штрафы и уголовную ответственность. Поэтому рекомендуется обратиться за юридической помощью и соблюдать все требования законодательства при защите своих прав.

Янышев Ян Альбертович

Понудить (обязать) организацию исполнить Ваши требования о прекращении обработки Ваших персональных данных можно в судебном порядке, предъявив соответствующий иск по месту нахождения организации. То обстоятельство, что организация не предприняла никаких мер по получению Вашего письма, направленного её по почте, не является препятствием для предъявления указанного иска. По смыслу ст. 165.1 ГК РФ неполучение организацией письма из отделения почтовой связи не означает, что письмо не доставлено, напротив, означает, что письмо получено, т.к. организация по собственной воле не приняла никаких мер по получению письма. Будет необходима помощь - обращайтесь.
Можно ли преподавателю создавать личную базу данных учеников. ФЗ о защите персон.данных

2 ответа

Можно ли преподавателю создать личную базу данных, включающую фамилии имена отчества учеников и отметки о выполнении ими заданий. Доступ к базе возможен ограниченному кругу лиц с использованием пароля. База данных формируется на стороннем хостинге, доступ к ней через сеть интернет (шифрование данных есть, web-интерфейс). Не нарушает ли это ФЗ "О защите персональных данных"?

Лагодич Евгений Владимирович

Обработка и размещение на страницах сайтов школы в сети «Интернет» фамилии, имени и отчества без дополнительной информации, позволяющей идентифицировать физическое лицо как субъекта персональных данных, не может свидетельствовать об обработке персональных данных конкретного физического лица.

Обращаем внимание, что при публикации полных данных ФИО ребенка нельзя указывать дополнительную информацию (какая школа, номер класса и т.д.). Таким образом, нужно сократить данные о ФИО ребенка до минимума, например, Иван К., Алена Е. и т.д.

Ватолин Александр Иванович

Здравствуйте! Это вы так интерпретируете: "создание личной базы". Любой преподаватель, априори обладает персональными данными и их хранит и обрабатывает. Иначе как он может осуществлять свою деятельность?
Как защититься от закона о персональных данных?

1 ответ

Является ли незаконным распространение информации через телеграмм бота, в котором размещены фото и ФИО людей для сравнения их красоты с другими людьми по фото. Информация была взята с закрытого портала, но сами фото можно открыть и без авторизация на портале. Сам бот является развлекательным и не несет цели кого-либо оскорбить. Как я могу защитится от закона "О персональных данных" № 152-ФЗ. Могу ли я написать такое пользовательское соглашение для этого бота, чтобы ко мне не было никаких претензий?

Каравайцева Елена Александровна

Проблема не в персональных данных, а в распространении изображения гражданина без его согласия.
Что делать в случае распространения персональных данных?

3 ответа

Оставил негативный отзыв кондитеру(никакой клеветы), а он начал писать, чтобы удалил, иначе распространит мой номер телефона и контакты, а также фото моей девушки (было отправлено для печати на торт), а также говорит, что теперь у всех кондитеров города я в черном списке. В случае факта распространения что делать?

Маслов Александр Анатольевич

ко мне обращатся за помощью! Александр!

Мерзликин Алексей Борисович

Из вашего вопроса не ясно, на каком ресурсе в интернете вы оставили негативный отзыв, что за кондитер у кого вы делали заказ. Вас просто на словах запугали? Что это за черный список кондитеров, что вас все знают кондитеры этого города? Вы постоянно заказываете торты? Вы делали заказ на торт по договору? Во -первых, если данный гражданин занимается изготовлением торотов, то он должен быть зарегистирован, как предприниматль, это может быть самозанятый или ИП. Если он не зарегистрирован, то это уже незаконная предпринимательская деятельность и вы можете на него написать в соответсвующие органы. Во-вторых за разглашение персональных данных гражданин несет уголовную отвественность. Телефонный номер привязан к вам, как к гражданину, это персональные данные. Фото девушки тоже. Поэтому вы можете грамотно и аргументированно ответить, либо не отвечать, а обратиться в органы. Ваша переписка с его угрозами в интернете будет являться уже основанием для проверки данных фактов и законности предпринимательской деятельности.

Надыкта Лилия Олеговна

номер телефона без указания на его владельца не является информацией, на основании которой это лицо (субъекта персональных данных) можно однозначно идентифицировать и его использование не может подразумевать обработку персональных данных его владельца. Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»
Могут ли мессенжеры не соблюдать требования фз \"О персональных данных\"?

1 ответ

Могут ли мессенжеры (например, Telegram) не соблюдать требования ФЗ "О персональных данных", если их данные хранятся на серверах, расположенных в других странах, а ФЗ регулирует только работу на территории России? существует ли регулирование таких данных пользователей мессенджеров на зарубежных серверах?

Ватолин Александр Иванович

В Федеральном. законе от 27.07.2006 N 149-ФЗ (ред. от 08.08.2024) "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.11.2024), а также в также в законе о персональных данных все указано.
Записывают ли сайты знакомств видео звонки?

2 ответа

Если у

Буланкина Светлана Николаевна

Не исключено (от этого невозможно подстраховаться). А значит, потом не исключен шантаж.

Ватолин Александр Иванович

Обратитесь с данным запросом к администратору сайта или владельцу домена.
Персональные данные

3 ответа

Добрый день. Я как физическое лицо разрабатываю информационную систему, в которой планируется хранение и обработка персональных данных, среди которых будет ФИО и E-mail. Очень долгое время в системе не планируется большое количество пользователей, их будет менее тысячи. Имею ли я право расположить сервер, на котором будет происходить обработка вне РФ, например в Финляндии? Там достаточно удобно арендовать облако для своих разработок.
А в случае если будет только e-mail, а вместо ФИО выдуманный никнейм?

Великанов Юрий Андреевич

Расположить можете где угодно. По российскому законодательству ответственность перед пользователями несете вы. А потом уже если вдруг ваши финские товарищи "сольют" базу ВАШИХ клиентов - то и отвечать придется Вам.

А там хоть и есть у нас презумпция невиновности, все равно придется по факту доказывать что ваша вина отсутствует. Так как вы обязаны располагать данные на надежных серверах не допускающих нарушение законодательства о персональных данных.

С уважением, Великанов Юрий Андреевич

Никитина Вера Андреевна

Добрый вечер. Вы можете расположить сервер для сбора персональных данных на иностранном сервере. Но вам нужно будет обязательно брать с каждого пользователя согласие на трансграничную передачу данных. А также на сайте помимо этого необходимо иметь политику конфиденциальности и согласие на обработку и хранение ПС. Если вам необходимо разработать данные документы под ваш сайт - напишите мне, я специализируюсь в интеллектуальном праве (интернет-праве).

Довган Юрий Богданович

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», Вы обязаны хранить и обрабатывать персональные данные российских граждан на территории РФ. Это требование распространяется на любые персональные данные, включая ФИО и e-mail, независимо от количества пользователей. Использование вымышленного никнейма вместо ФИО не освобождает от этого обязательства, так как e-mail также является персональными данными. Таким образом, размещение сервера для обработки этих данных вне РФ, например в Финляндии, не соответствует требованиям законодательства.
Яндекс Формы и сбор персональных данных

2 ответа

Добрый день! подскажите, пожалуйста, может ли бизнес делать анонимные опросники без сбора персональных данных в Яндекс формах, не указывая при этом согласие на обработку персональных данных. Под опросом имеется в виду следующее: компания создает опрос в Яндекс Формах с единственным вопросом, в текстовом поле ответа которого любой пользователь (залогиненный и нет) может ввести текст. При этом в опросе больше них никаких иных полей (т.е. нет сбора ФИО, телефона, эл. ящика и т.д.), и ответ в форме также приходит анонимно.

Буланкина Светлана Николаевна

Законодательно это не запрещено.

Ватолин Александр Иванович

Можете наслаждаться анонимным опросаии, поскольку это не затрагивает персональные данные лиц, которые в нем участвуют.
Как убрать страховку за онлайн курс

3 ответа

Можно ли как-то отменить страховку при покупке онлайн курса я купила онлайн курс для ребёнка . На рекламе курса была цена 6 990 мы прошли бесплатные пробные урок со мной связался оператор все рассказал что будет такая цена ,я согласилась купить курс в кредит от банка,потом я перешла по ссылке и мне оформили онлайн курс когда пришло первый платёж я увидела что цена на 1000 дороже они утверждают что это у них первый раз, что аме проценты банк удерживает с них, а клиент платит сумму по договору т е я долнплатить 6990 .я ходила в Сбербанк мне сказали что надо было в течение 14 дней написать заявление и тогда можно было бы отменить. я этого не знала и руководителя этого курса тоже мне ничего не сказали они ссылаются на то что у них это первый раз вот я ну как бы и хочу я прошу их чтобы они разобрались они мне пишут что они разбираются но уже прошло два месяца и никакого результата нет почему они предлагают по одной цене и получается что договор они сами сами составляют потому что получается так и они даже теперь не вернуть возврат. А если мы не заниматься, то все проценты упадут на меня.

Лагодич Евгений Владимирович

Всё верно если Вы пропустили 14 дней с момента оформления страховки, то теперь только через суд.

Байдак Зоя Михайловна

Вы должны понимать, что у вас кредитный договор заключен с банком и отдельно договор на обучение с учебным центром и отдельно договор на страховку. Таким образом, кредит нужно продолжать выплачивать до конца. Договор обучения расторгнуть и требовать вернуть деньги, а также расторгуть договор со страховой и от страховой требовать вернуть вам деньги.

Пушкарева Елена Анатольевна

Здравствуйте.

Вы имеете право расторгнуть договор на обучение, кредитный договор и договор страхования направив сторонам соответствующие уведомления.

Право на расторжение договора страхования указывается в самом договоре и положении страховой компании, которые нужно читать перед заключением.